Книга: Визуальные манипуляции в рекламе. Как с помощью изображений убеждать делать покупки?
Назад: ГЛАВА 13. Фильтр избыточности информации
Дальше: Вожак или Знаменитость

ГЛАВА 14. ЗЕРКАЛЬНЫЕ НЕЙРОНЫ

Как всё началось?

Джакомо Риззолатти – один из ведущих специалистов в исследовании работы мозга, экспериментировал на макаках с целью понять, как осуществляется двигательная функция организма.



Макакам были вживлены электроды в область мозга, называемую зоной F5 премоторной зоной коры головного мозга. В этой области и изучалась активность (возбуждение этой области), когда обезьяна совершала какое-либо действие, например, когда обезьяна брала палку, или банан.



Эксперименты проходили успешно, пока не произошла случайность, именно то, что надо для гениального открытия. В лабораторию зашёл практикант, который с удовольствием ел мороженое.



Экспериментаторы заметили, что у одной из макак, которая внимательно следила за практикантом как тот слизывал мороженое, в момент слизывания у неё возбуждалась именно премоторная зона головного мозга. Компьютер издавал характерный сигнал, и на мониторе наблюдалась активизация зоны F5.



Это оказалось неожиданностью, потому что считалось, что нейроны зоны F5 не реагируют на визуальные раздражители.



«Нам понадобилось несколько лет, чтобы поверить в наше открытие», – сказал Джакомо Риззолатти. Позже этот феномен Риззолатти назвал действием «зеркальных нейронов».



Было также замечено, что не все действия возбуждают зеркальные нейроны. Возбуждают целевые действия, в которых заинтересована смотрящая макака. Если нет интереса, то и зона F5 не возбуждается.



Естественно по этическим соображениям этот опыт невозможно проверить на людях, но интуитивно было понятно, что и у людей это работает.



Это не сложно заметить в жизни.

Например, если в многолюдном помещении один человек начнёт сладко зевать, то через некоторое время зевотой заразится весь зал. Или если кто-то будет грызть лимон перед кем-то, то у смотрящего будет выделяться слона.



Замечено, что для выделения слюны не обязательно, чтобы это происходило в реале. И глядя на видеоролик процесс выделения слюны примерно такое же. И картинка, на которой человек корчится, облизывая лимон, также хорошо работает, если снято профессионально.



Кстати для мозга и картинка, и видеоролик, и видение реальных объектов воспринимаются картинками, или серией картинок.



Уверен, что и Вы, читая строки о кислом лимоне испытываете прилив слюны.



Существование зеркальных нейронов в человеческом мозге сегодня не вызывает никакого сомнения, потому что с помощью МРТ и современной электроэнцефалографии доказано, что в лобных и теменных долях головного мозга человека содержатся зеркальные нейроны, так как именно эти области активизируются при наблюдении за действиями других людей.



Понаблюдайте за истинным болельщиком, который внимательно следит за матчем любимой команды. Посмотрите, как расположены у болельщика руки, ноги, как он ими подёргивает, не осознанно копируя движения любимых игроков.



Причём тем больше болельщик вживается в образ, чем большую симпатию вызывает у него игрок. Больше того, чем точнее болельщик повторяет движения любимого игрока, тем большую симпатию он к нему испытывает.



А теперь представите какова будет реакция этого болельщика, когда в рекламе, любимый игрок посоветует купить что-то. Зеркальные нейроны отключат напрочь логику (если она вообще есть), и болельщик будет следовать за рекомендациями своего кумира.



Вспомните сколько причёсок, фасонов платьев, костюмов появилось после просмотра художественных фильмов. Некоторые до сих пор повторяют стиль Мэрилин Монро.



А Вы знаете как появились лосины, которые любят носить не только девушки, но и женщины в возрасте?

А. Пугачёва рассказывала, что как-то в турне по Польше у неё перед выходом на сцену не оказалась нужного платья. Она не растерялась, и одела все колготки, которые у неё были в гримёрной. В шикарной кофте и десяткам надетых колготок она вышла на сцену. На следующий день её оригинальный наряд был расхвален в прессе, а предприимчивые производители быстро наладили производство лосин.



Не берусь гарантировать точность изложения, но сам факт, того что любимица публики родила новую моду не вызывает сомнения. А всему виной – зеркальные нейроны.



О видах воздействия с помощью зеркальных нейронов будем говорить в другой главе, а сейчас продолжим.



Представьте себе стадо жвачных животных, идущих на водопой. Впереди идет вожак, или несколько других животных. На своем пути они заметили хищника, готовящегося напасть на стадо. Впереди идущие животные резко сворачивают в сторону и спасаются бегством от опасности. Все стадо не разбираясь делает тоже самое. Инстинкт самосохранения.



Если какое-то животное посчитает себя умнее, и не последует за стадом – будет съедено. Так естественный отбор помог развить зеркальные нейроны, как средство самозащиты, а для мозга – это экономия энергии.



Следовать за лидером, следовать за толпой, за, стадом не задавая вопросов поощряется и любым сообществом, поэтому поступать как все – выгодно.



Но эволюция пошла дальше. Мы улыбаемся при виде радостного лица, или морщимся, когда видим, как кто—то испытывает физическую боль.



Таня Зингер проводила сканирование мозга участников в то время, когда им показывали фотографии, на которых люди испытывали физическую боль.

У участников активизировались зоны головного мозга, передающие сигналы боли – это кора передней островковой доли и кора передней поясной извилины. Даже просто видя физические страдания другого человека, участники, эксперимента как будто сами испытывали физическую боль.

Больше того когда испытуемым показывали фотографии, на которых были изображены неприятные сценки, такие как например, чёрный волосатый паук ползет по руке, у испытуемых активизировались те части мозга, которые активизируется, когда реально это происходит.



Однако, когда показывали страдания человека, который перед испытанием нахамил испытуемому, реакция была обратной: испытуемые злорадствовали. И это тоже работа зеркальных нейронов.



Итак, зеркальные нейроны включают механизм подражания, и вызывают чувство сопереживания. Они посылают особые сигналы лимбической системе – той области головного мозга, где образуются эмоции, которые позволяют нам почувствовать себя на месте другого человека.



Представьте себе модницу на шопинге, которая проходит мимо платья в витрине. И это платье точь-в-точь, что носит её любимая актриса в любимом сериале. Она посмотрела, ей платье не понравилось, и она отвернулась. Удалось представить? Мне нет.



А теперь представьте мужчину, который выбирает себе солнцезащитные очки. И видит оправу, в которой красовался его любимый исполнитель в последнем клипе. Как Вы думаете какова вероятность того, что он возьмёт именно эти очки.



Вот так зеркальные нейроны делают из нас «бездумных» покупателей, а умелые маркетологи, не говоря ни слова программируют нас на принятия желаемого им решения.



Будьте осторожны. Будущее рекламы – реальное знание о действии зеркальных нейронов. Ведь они как врата, молчаливо и незаметно впускают в наше сознание чужие желания, и влияют на нашу лояльность, сознание и кошельки как вирусы, проникшие в нас, подселяются, встраиваются в наши мысли, и самое страшное, мы эти чужие мысли, чужие желания воспринимаем как свои.



Виды воздействия на зеркальные нейроны.



Все виды воздействия на зеркальные нейроны условно можно разделить на 5 групп.

Назад: ГЛАВА 13. Фильтр избыточности информации
Дальше: Вожак или Знаменитость