Книга: Визуальные манипуляции в рекламе. Как с помощью изображений убеждать делать покупки?
Назад: ГЛАВА 8. КАК ВЫБИРАЕМ ИЗ МНОГОГО
Дальше: ГЛАВА 10. ЛОГИКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

ГЛАВА 9. СОЦИАЛЬНЫЕ ГРУППЫ

Как говорилось в предыдущей главе каждый раз принимать решения – энергозатратно. Для экономии энергии эволюция дала нам возможность накапливать свой опыт, и опыт других в виде некоторых аксиом, или программ, которые выполняются не осознавая, автоматически.

Аксиомы в каждой социальной группе могут существенно отличаться.

Например, для тех кому певица Мадонна, является авторитетом, появление на её руке красной веревочки стало модой. Не зная смысла почему Мадонна сделала это, её почитатели стали себе повязывать подобную веревочку.

Прически артистов, одежда, машины и премногое другое стало модным, когда любимцев-авторитетов видели в фильмах, рекламе и еще где-либо.

Социальные группы формируются по разным критериям. Основные из них: по полу – гендерные, возрастные и социальные. Эти группы можно считать, как первое приближение, а дальнейшее деление можно делать только с учетом бесконечного множества особенностей.

Рассмотрим три основные.

1-е разделение мужчина и женщина.



Отличие между мужчиной и женщиной начинается с того, что у мужчин желание сделать как можно больше детей от различных особей, то в женском начале преобладает материнство, т.е. родить ребенка и вырастить его для дальнейшего продолжения рода. Для женщины главное получить здорового самца, который будет обеспечивать ее, с которым можно будет произвести здоровое потомство, и этот самец будет заботиться о ней и потомстве. Кроме того, кроме полного достатка женщине нужен и статус в обществе. Если же женщина хочет получать большего, то она ищет другого мужчину, и найдя бросает первого. Женщина практична, и ее интересует, что она будет есть сегодня, и чем сегодня будет кормить своих детей.



Мужчина же меньше расположен заботиться о потомстве, делиться пищей. По большей степени мужчина любит больше свой труд, вложенный в своего ребёнка, чем самого ребёнка. Поэтому мудрые женщины просят помогать им возиться с ребёнком.



В мужчину заложено эволюцией – как можно больше оплодотворить, получить побольше денег, и стать главным бабуином в своем сообществе. Мужчины же строят планы на будущее, мечтают о том, как им будет хорошо потом.

Женщина же живет настоящим, её интересует, что творится здесь и сейчас, и как ей из этого получить выгоды, чтобы поменьше поработать, и побольше получить.



Мужчины теоретики, фантазеры. Женщины практики.



Различие потребностей полов нужно учитывать при работе.

Для женщины первостепенно получить хорошего самца. А для этого нужно выглядеть как можно лучше, т.е. быть как можно более сексуально привлекательной. Именно для этого были придуманы: косметика, высокие каблуки, короткие юбки…



Для женщины же с ребенком важнее здоровье ребенка, поддержание его, и своего статуса в обществе, поток средств, чтобы напрягаться поменьше, а её ребенок получал побольше.



2-е разделение возрастные особенности проблема отцов и детей.



Задумывались Вы почему дедушки с внуками очень часто ругаются, отстаивая свою точку зрения?



Набор отправных ценностей или культуры поведения формируется в детстве, до 12—13 лет. Что в этом возрасте заложили, то и будет иметь развитие всю жизнь. Если ребёнок уяснил для себя, что воровать, пить спиртное – это хорошо, то ни какие исправительные организации не поменяют эту установку.



Если внушили обратное, то переубедить тоже невозможно. Далее общественная среда отшлифует эти установки.

Вспомните детей-маугли. Чем позже эти дети попадали в человеческую среду, тем труднее им было освоить элементарные человеческие нормы поведения.



Ребенку же в детском саду, в школе закладывают другие нормы поведения, чем те, которые были заложены деду. Это особо бросается в глаза, когда в стране происходят большие перемены.



И получается, что у внука и деда заложены разные аксиомы поведения.

Для деда не приемлемо идти по городу громко говорить и пить пиво, а у товарищей внука – это верх крутизны. Повторение такого поведения для внука – проявление своей доминантности.



Возможно на внука с годами будет воздействие других общественных структур, которые обтешут, сделают внука более приспособленным для окружающих, и он изменится. Бунтарский дух будет одет в приличный костюм, но сам дух при очередном эмоциональном возбуждении всегда будет проявлять себя.



У деда и внука в переносном смысле две различные аксиоматические системы, как две геометрии.

Для одного две параллельные прямые не пересекаются, а для другого – пересекаются. Оба правы в своих системах, и не правы выходя за их пределы. Дед оценивает поступки деда одной группой аксиом, и видит, что получается глупость. Внук же оценивает поведение деда другой группой аксиом, и тоже не понимает, как такое возможно.



Потому что у них разный набор ценностей, отправных точек. Социальные инстинкты, заложенные в дедушку, мало имеют отношение к социальным инстинктам внука. А сравнивать социальные отношения деда и внука все равно, что сравнивать правила игры в шашки и шахматы. Они просто разные, и предназначены для решения разных задач.



Пример из моей личной жизни.



Все знают роман Л. Толстого «Анна Каренина» По образу этой героини и её смерти существует у меня четкая концепция. Но как-то у меня с одной женщиной, которой тогда было около 30 зашел разговор об этом романе. Эта женщина отозвалась об этом произведении как о полной чуши.



Она со своей позиции сказала, что Толстой совершенно не понимает психологию женщины, и привела несколько красноречивых доказательств того, что женщина не может так поступать, если она не полная дебилка.



И апофеозом было высказывание, что любая женщина думает, как она будет выглядеть, когда её найдут мертвое тело. При разговоре о Карениной с другими особами, которым в районе 30—35 лет было понятно, что это поколение воспитано так, что женщина должна всегда выглядеть хорошо, и заботиться об этом.



Но об этом романе недавно зашел разговор с продвинутой малолеткой, и та высказалась, что так и надо этой наркоманке, что не нужно употреблять всякую дрянь и ловить глюки.



Читая роман, я о наркотиках ничего не воспринял, и что их употребляла Анна услышал впервые от этой девушки. Я возмутился, и на следующий день принёс книгу, чтобы девушка показала мне те места в романе, где Каренина употребляла наркотики. И она показала.



Позже, проконсультировавшись у знакомого специалиста, я узнал, что то, что принимала Анна – это очень грязные вещества, потому что в те годы еще не было такой очистки, как сейчас, и что те вещества не вызывали привыкания, а поэтому не могли влиять на поведение человека.



Но не об этом, а о том, что Разные поколения имеют разные установки, и по-разному видят мир.



Действительно, о чем может договорится женщина, у которой всегда быть красивой – первостепенная установка, с девушкой, которой вид не самое главное?



Проблема усугубляется еще и тем, что среда обитания меняется все быстрей и быстрей, а значит, что также быстро меняются правила игры. Поэтому проблема отцов и детей становится все более ощутимой.



Именно поэтому в рекламе следует учитывать возрастные особенности. Молодежные товары должны рекламировать кумиры молодежи, а людям в возрасте товар должны показывать возрастные авторитеты.



3-е разделение – социальное.



Даже по внешнему виду любой без труда определит мажора от сына шофёра, жителя большого города от жителя деревни. И не только по одежде, но и по движениям, ужимкам, положения, которое занимает тот в пространстве.



Здесь также играет среда обитания в детстве. Если в сельской местности все знают друг друга, там принято здороваться, быть приветливым, доброжелательным, то в городе люди более замкнуты, недоверчивы. И чем больше город, тем разобщённость людей проявляется больше.



Сельского жителя в городе (пока тот не обтерся) легко узнает городской. И даже когда сельчанин оботрется в городе у него остаются сельские замашки. Городской же житель, попадая в село тоже ведет себя как недоношенный лох, пока не обучится навыкам окружающих, и не начнет прятать свою сущность.



Главное понимать приоритеты каждой местности, чтобы выстраивать свое предложение, чтобы оно соответствовало этим приоритетам.



Например, продавать трендовые духи сельской красавице, если она не законодательница мод в этом регионе – бессмысленно. Но духи подобные тем, которыми пользуются все села вокруг – именно то, что будет пользоваться спросом.



Для рекламы мобильного приложения одной фирме потребовалось изображение красивой девушки с мобильным телефоном в руках. Цель рекламы показать, что и гламурная блондинка без труда может пользоваться этим приложением.



Реклама на их взгляд получилась доходчивой и удачной. Протестировали эту рекламу на среднестатистических городских девушках, и они одобрили: в сущности, они поняли главный посыл рекламы. Разместили, но результат оказался плачевным.



Протестировали эту рекламу на мажорных девушках. Те же посмотрев рекламу в один голос ужаснулись, и смысл возмущения был один: «Какой ужас! Какой позор пользоваться такой старой моделью телефона!!!». Эти девушки поняли, что им предлагают старьё.



Сделали эту же рекламу, но с последней моделью телефона и результат получился ожидаемым.



Что значит иметь в голове установку: «Я самая лучшая, и у меня должно быть самое лучшее!». А старая модель телефона создает ассоциацию, что и предлагаемое приложение – старое.

Назад: ГЛАВА 8. КАК ВЫБИРАЕМ ИЗ МНОГОГО
Дальше: ГЛАВА 10. ЛОГИКА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ