17. Стараться всем понравиться

Нравиться всем невозможно. Найдутся такие люди, которых что-то не устроит. С желанием всем понравиться теряется индивидуальность, потому что приходится соглашаться со всеми и не иметь мнения, падает уверенность в себе, так как всплывают в уме вопросы: «Все ли сделал хорошо? Понравился ли я?» Человек начинает жить не той жизнью, которой бы хотел. Но и эти жертвы не принесут нужного эффекта: пытаясь найти положительную оценку со стороны других, он роняет самооценку. Поэтому наша задача – не понравиться, а быть собой. Со своими жизненными ценностями, опытом и предназначением. Человек, который выбирает свободу от мнения других, дарует себе личную свободу. И к такому человеку будут прислушиваться те, кто хочет быть похожим на него или с кем у него общие взгляды и ценности. Такой человек не стремится быть услышанным всеми, а лишь некоторыми, которые поймут и для которых эта информация окажется близка и полезна.

18. Забыть о цели выступления

Бывает такое, что оратор заговорился, ушел от темы и забыл, о чем говорил. Это происходит тогда, когда он забыл, с какой целью выступает. Перед тем как выступать, сконцентрируйтесь на цели выступления. Донесение информации – не цель. Выступление оратора с четким пониманием вопроса: «Зачем я это делаю?» – стимулирует людей совершать необходимые действия: приобрести полезный продукт, оказать трансформационный эффект, когда человек избавляется от вредных привычек, меняет к лучшему жизнь.

19. Читать, не отрываясь от текста

Лист бумаги отдаляет оратора от аудитории, ставит между ними барьер. Это все равно что мужчина на свидании постоянно смотрит в экран телефона, а не на прекрасную леди. Текст на бумаге съедает 90 % внимания зала. Поэтому укрепляйте память, используйте слайды. Можно иногда зачитывать отдельные высказывания, цифры, статистику с планшета, карточек, как у ведущих, но нельзя переводить выступление в режим чтения текстов.

20. Не следить за своим внешним видом

Ведущие рейтинговых телеканалов понимают: чтобы стать известными и оставаться на пике популярности, необходимо следить за внешним видом. Публичные люди находятся на виду зрителя. Поэтому так тщательно следят за имиджем и стилем. Регулярно тренируются в спортзалах.

Подбирая себе одежду, мы советуемся друг с другом. Мужчине важно получить обратную связь от женщины, ведь он хочет нравиться. Поэтому важно оратору выглядеть так, как хочет публика. Если это деловая встреча, то одежда должна иметь соответствующую характеристику, если встреча несет творческий оттенок, то можно одеться оригинально. Правильно подобранный образ прибавляет уверенности в себе. Если видите перед собой стильного, мускулистого человека, то знайте, что за этим стоит огромная работа: соблюдение режима питания и сочетаемости продуктов, постоянная физическая активность, тренировки в фитнес-центре, изучение информации о здоровье, строении тела, росте мышц, макияже, стиле.

21. Не смотреть в глаза

Когда оратор не смотрит в глаза людям, он теряет контакт с аудиторией. Женщине приятно, когда мужчина смотрит в очаровательные глаза. Так она ощущает, что интересна мужчине и любима им.

Так же и аудитория чувствует себя нужной оратору тогда, когда он дарит внимание, глядя в глаза зрителей. Мы говорили о том, что успех в любом деле и в ораторском искусстве состоит из 80 % психологии и 20 % технических моментов. В глазах отражаются характер личности, качества и психология. Именно они дают аудитории понять, кто мы такие и стоит ли нам доверять.

22. Продавая товар, забыть о личности

Если людям не понравился продавец, они не будут покупать у него продукт. Вначале аудитория проникается доверием к оратору и только потом к предлагаемому продукту. Мы покупаем товар у людей, которые похожи на нас и нравятся нам. Поэтому выступление важно строить с учетом того, что сначала надо продавать экспертность через личные истории, а потом уже товар. Ведь даже президентам необходимо было сначала «продать» себя, иначе бы они не заняли этот пост. В компаниях должны быть отражены в корпоративной структуре внутренние ценности, это могут быть открытость, честность и другие приоритеты. Их необходимо транслировать везде и всюду, потому что клиенты, имея схожие ценности, притягиваются к вам, компании и продуктам. Это более качественная аудитория, с которой приятно работать и находиться на одной волне.

Когда искали себе подходящий фитнес-центр для тренировок, обратили внимание на тот, чей руководитель и тренер ставят в приоритет здоровье, а уж потом физическую форму. Ведь красивая, рельефная фигура – это не всегда показатель здоровья. Как же было приятно, когда нашли своего тренера и приобрели абонемент. Поэтому важно презентаторам транслировать ценности свои и компании, тогда благодарных клиентов будет намного больше.

23. Пытаться объяснить то, в чем не разбираемся, или охватывать ту тему, где недостаточно знаний и опыта

Аудитория чувствует вранье, как и здравомыслящая женщина. Попытка обмануть такую женщину приводит мужчину к тому, что он терпит фиаско. Аудитория может простить некомпетентность, но ложь не простит. Если задали вопрос, ответа на который не знаете, то лучше сказать: «Пожалуйста, оставьте контакты, и с вами свяжутся. На этот вопрос ответит менеджер по…»