Часть VI. общение

Социальные связи

Попробуйте вспомнить самые счастливые минуты, часы, дни вашей жизни. По всей вероятности, они связаны с какими-то людьми, в них обязательно кто-то участвовал, кроме вас. Большинство событий в жизни включают не только нас и обеспечивают нам возможность усилить связи с другими людьми. Совместные переживания объединяют, общее горе и общее счастье дают ощущение сильной связи с другим человеком. В таком случае и горе легче пережить, и счастье ощущается более сильно. Прочные социальные связи улучшают общее благополучие на эмоциональном, физическом и когнитивном уровнях.

Ученые из Университета Иллинойса выяснили, что у 10 % самых счастливых людей (по субъективным ощущениям) есть одно общее – крепкие социальные связи, которые им нравятся, общение, которое приносит удовольствие и удовлетворение. Вообще, многие психологи считают, что общение, которое приносит удовольствие и удовлетворение, является необходимым условием, чтобы ощущать себя счастливыми. Друзья приходят на помощь в трудные минуты, помогают справиться с проблемами, вместе с нами празднуют радостные события и таким образом поднимают наш уровень счастья. В трудные минуты они нас, по крайней мере, выслушивают. А ведь человеку иногда нужно просто выговориться – и становится легче.

Но кроме эмоциональной поддержки наличие друзей и крепких социальных связей является и буфером, защищающим от обычных болезней. Это подтверждено научными данными, например, исследованиями в Университете Карнеги-Меллона и в Питтсбургской школе медицины. Ученые выяснили, что люди, получающие удовольствие от общения с друзьями и часто контактирующие, реже болеют, чем те, у кого общение ограничено или вызывает стресс.

Общение и социальные связи даже влияют на продолжительность жизни. И это тоже уже подтверждено научными данными, например исследованием, которое провели ученые из Калифорнийского университета в Беркли. На протяжении длительного периода времени они наблюдали за довольно большой группой людей, учитывая все факторы, влияющие на продолжительность жизни, – курение, употребление алкоголя, физическая активность, регулярные медицинские обследования.

Ученые обнаружили, что связи с другими людьми влияют на продолжительность жизни каждого, причем в большей степени, чем другие факторы. Вероятность ранней смерти у замкнутого человека, того, кто мало общается с другими, того, для кого общение – стресс, гораздо выше, чем у тех, кто поддерживает связь с друзьями и знакомыми.

Ученые из Университета Огайо выяснили, что чем шире у человека круг общения, тем меньше вероятность излишнего веса (имеется в виду живое общение, а не в социальных сетях). Во-первых, во время общения мы неизбежно тратим энергию, примерно 100 Ккал в час во время разговора. Так что просто болтая с подружкой (в кафе!), можно сразу скинуть то, что вы обе набрали, съев «запрещенный» десерт. К тому же, если у вас большой круг общения, вы просто вынуждены больше двигаться – с одним встретиться, с другим, с третьим. А подобная деятельность сжигает калории. Во-вторых, дело в биохимии – ведь мозг общительного человека постоянно находится в тонусе. Повышается уровень так называемого мозгового нейротрофического фактора. Во время общения в организме активизируются нейроны, отвечающие за жировой обмен. Соответственно, у общительных людей он идет быстрее, чем у тех, кто сидит за компьютером и не бегает на встречи и свидания.

Наибольшее положительное влияние оказывают связи с теми, кто разделяет ваши интересы и ценности. Это общение и увеличивает уровень счастья, и снижает вероятность заболеваний, и увеличивает продолжительность жизни.

Я не могу в этой книге не упомянуть известное исследование, которое проводилось учеными Гарвардского университета на протяжении 75 лет и началось в далеком 1938 году. Это самый знаменитый труд на тему человеческого благополучия. Ученые наблюдали за жизнью мальчиков из обеспеченных семей и мальчиков из беднейших семей. У всех был разный уровень достатка, кто-то жил в особняках с прислугой, кто-то в трущобах, у них было разное состояние здоровья и разный интеллект. По завершении многолетнего исследования выяснилось, что дольше и качественнее жили не те, кто родился и жил в богатстве, а те, у кого всегда были теплые отношения с родственниками и друзьями. Любовь – это щит, который ограждает от возрастных недугов и ожирения, диабета, сердечнососудистых заболеваний. Личное счастье отражается на материальном благополучии. Мужчины с крепкими семьями зарабатывали в среднем на 141000 долларов больше, чем те, кто был несчастлив в личной жизни. Сыновья добрых, искренне любящих матерей, демонстрировавших эту любовь детям, зарабатывали в среднем на 87000 больше, чем дети «холодных» матерей. Так что отношения в семье очень важны и для счастья, и для материального благополучия.

Ученые также неоднократно изучали спортсменов, занимающихся командными видами спорта. Члены коман ды обычно поддерживают друг друга и за пределами поля или спортивной площадки, а также мотивируют друг друга на нужное поведение. Например, студенческие команды часто вместе занимаются. Они выезжают на соревнования, и каждый в автобусе или в холле гостиницы сидит с учебником. Если занимаются все, вы не будете бить баклуши! Они помогают друг другу по разным предметам, в особенности старшие младшим. Они помогают слабым подтягиваться и мотивируют их. Таким образом становится сильнее и каждый, и вся команда в целом.

То есть мотивация членов команды имеет место на поле (спортивной площадке) и вне его. Также командные виды спорта учат разных людей работать совместно – иначе не будет команды. Каждый член команды отличается от других, как каждый человек уникален в своем роде. Но они встречаются ежедневно, они подстраиваются друг под друга, они знают сильные и слабые стороны друг друга, они вдохновляют друг друга, помогают проявлять свои способности наилучшим образом. У них могут быть разные вкусы и интересы вне поля (спортивной площадки), но, когда они выходят на поле и площадку, они становятся единым целым. У них есть одна общая цель и одна общая мечта.

Ученые из Мичиганского университета обнаружили, что социальные связи, в особенности действия в команде, помогают увеличению остроты ума. Работа в команде учит планированию и согласованию своих действий, у этих людей лучше когнитивные процессы, то есть процессы, с помощью которых происходит обработка информации сознанием. У этих людей лучше или острее восприятие, ощущение, воображение, мышление и память. Познавательная деятельность человека в команде проходит более активно. И работая в команде, и много общаясь, человек получает больше знаний и усваивает больше знаний. И работа команды в большинстве случаев эффективнее, чем работа отдельных людей над такими же заданиями.

Возьмем для примера мозговой штурм, то есть метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности нескольких человек одновременно. Этот метод придумал совладелец крупной рекламной фирмы, американец Алекс Осборн в 1930-е годы. Он начал практиковать этот метод среди сотрудников своей фирмы для поиска новых идей. Участники обсуждения высказывают многочисленные варианты решения поставленной проблемы, которые просто не могут прийти в голову одному человеку. При использовании метода мозгового штурма участникам запрещается давать оценки идей своих коллег, даже положительные. Потом, когда идеи отбираются и оцениваются, разные люди по-разному их анализируют. Мозговой штурм – это совместная деятельность специалистов с разным опытом, знаниями, видением проблемы и ее возможных последствий. И они совместно качественно умножают знания, а целое всегда больше, чем набор частей.

Ученые из Мичиганского университета провели интересный эксперимент. Студентов разделили на 2 группы, потом студенты из каждой знакомились с человеком, которого никогда в жизни не видели, и им давалось 10 минут, чтобы пообщаться с этим человеком перед следующим этапом эксперимента. Первой группе сказали, что им в дальнейшем предстоит участие в игре, в которой этот человек будет их партнером. Целью игры будет совместное зарабатывание денег, и без нового игрока никак не обойтись. Действовать придется совместно – такие правила. Второй группе сказали, что новичок будет их противником в игре, каждый из участников которой будет пытаться заработать как можно больше.

После десятиминутного знакомства участникам предложили решить несколько задач, разработанных для оценки когнитивных способностей. Гораздо лучшие результаты показали те участники, которые знакомились с будущим партнером, с человеком, с которым их объединяет общая цель.

Когда цель требует сотрудничества с другими людьми, совместной работы всей группы, а не одного человека, то мы подходим к такой работе с другими установками, и установки будут разными, если мы смотрим на человека как на коллегу, партнера или как на конкурента команды. Работая в команде, мы стараемся проявить себя наилучшим образом, не подвести товарищей, подставить плечо.

Учиться желательно тоже в группах, хотя теперь многие переходят на индивидуальное и удаленное обучение, что было немыслимо в прошлом из-за отсутствия соответствующих технологий. В старые времена индивидуальное обучение тоже практиковалось, но наибольшее количество ученых, совершивших открытия в различных сферах деятельности, активно развивавших науку, появилось именно в тот период человеческой истории, когда во всех развитых странах обучение проводилось в группах.