Женский контроль над компанией

Samsung хорошо известна тем, что бизнес-вопросы решаются в семейном кругу. Долго обсуждалось, как две дочери Ли Гонхи впишутся в Samsung Group. Как и ожидалось, они стали ключевыми людьми в империи компании

Ли Бу-джин добилась успеха в ритейл-бизнесе Samsung.

Ли Бу-джин оказалась проницательной бизнес-вумен. После прихода в компанию она предприняла смелые шаги, сделав огромные инвестиции в дьюти фри через Hotel Shilla, которая управляет этими магазинами. Путешественники могут покупать товары в магазинах беспошлинной торговли и не обязаны платить местные налоги на импорт, которые взимаются при покупках в других магазинах. Дьюти фри часто можно найти в международных аэропортах, на пограничных станциях и в портах круизных судов. Она решила расширить деятельность за рубежом и закрыть пекарни и кофейни Samsung в Южной Корее. Выручка Hotel Shilla выросла с 430 млрд. вон ($398 млн) в 2001 году до более чем трех триллионов вон ($2,78 млрд) в 2016 году.

БЫСТРАЯ МОДА

Модный бизнес Samsung под руководством младшей дочери Ли Гонхи, Ли Се Хён, не увенчался успехом. Тем не менее, такие компании, как Zara (Испания), H&M (Швеция) и Fashion Nova (США) смогли завоевать популярность. Быстрые модные изделия изготавливаются быстро и за небольшие деньги, что позволяет Быстрые на рынок в кратчайшие сроки. Всё это делает модную одежду доступной для покупателей.

Товары Samsung не только были провальными, но также не соответствовали установкам «Эко-менеджмента», появившегося в 2009 году. Его основная цель – забота об окружающей среде. «Быструю моду» раскритиковали как поощрение быстрого отказа от одежды в угоду новому стилю. Такой подход загрязняет окружающую среду, приводит к низким заработным платам, низкому качеству одежды, плохому качеству работы и тяжелым условиям труда в развивающихся странах, где производится одежда. Некоторые дизайнеры считают, что их проекты были незаконно скопированы и произведены в массовом порядке.

Ли Се Хён не справилась со своими обязанностями в модном бизнесе Samsung под названием Construction & Trading (C&T). Ее бизнес-стратегия была сосредоточена на быстрой моде (fast fashion), чья идея заключается в быстром копировании стилей других дизайнеров, и не увенчалась успехом. Тем не менее, она оказала финансовую поддержку нескольким успешным корейским дизайнерам в Нью-Йорке, которые помогли вывести корейскую моду на новый уровень. Должности сестер в дочерних компаниях Samsung сделали их самыми богатыми женщинами в Корее.

Кризис

В 2008 году Ли Гонхи был признан виновным в уклонении от уплаты налогов и оштрафован на $90 млн. К тому же его приговорили к трехлетнему тюремному заключению, которое началось через пять лет. Ли подал в отставку с поста руководителя Samsung Electronics и извинился за свои проступки. Помимо прочего, компания потеряла еще нескольких своих топ-лидеров, поскольку они вышли на пенсию.

Примерно в то же время начался глобальный финансовый кризис. Предприятия, банки и страны находились под угрозой банкротства. Все меньше и меньше компаний покупали микросхемы памяти, что нанесло удар по одному из основных прибыльных направлений компании. Когда Samsung понадобились сильные и опытные лидеры, чтобы справиться с мировым финансовым кризисом, их уже не было.

Ответом на кризис лидерства стала реорганизация компании с привлечением молодых лидеров, готовых к более творческому подходу в бизнесе. Реорганизация также сместила фокус компании с прежней зависимости от таких устройств, как микросхемы памяти и ЖК-дисплеи. Новое направление было сфокусировано на цифровых медиа и телекоммуникациях. В центре внимания были такие продукты, как светодиодные телевизоры, смартфоны и цифровые устройства. Несмотря на международный финансовый кризис, Samsung осталась прибыльной компанией.

МИРОВОЙ ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС 2008 ГОДА

Мировой финансовый кризис 2008 года сильно повлиял не только на Samsung Electronics, но и на все крупные предприятия и промышленно развитые страны. Кризис признали крупнейшим со времен Великой депрессии 1930-х годов. Он начался в США и быстро распространился по всему миру. В конце октября 2008 года Samsung прогнозировала, что кризис подорвет потребительский спрос на ее электронику. Стоимость акций компании упала на 14 %, а прибыль от основной деятельности упала более чем на 40 %. Банки, ипотечные кредиторы, страховые компании и автомобильные компании – все стали жертвами обострения кризиса. Банки прекратили выдавать кредиты предприятиям, нуждающимся в ресурсах для выживания, а потребители перестали тратить их на бытовую технику и электронные компоненты Samsung.

Стоимость акций только в США упала более чем на треть. К концу декабря 2008 года Япония, Китай и Германия также находились в состоянии рецессии. Для преодоления кризиса были необходимы государственные меры по спасению банков и предприятий. Несмотря на улучшение ситуации, последствия кризиса продолжают сказываться на мировом финансовом состоянии и в 2018 году.

Путь из хаоса

В июне 2009 года Верховный суд Кореи снял с Ли Гонхи уголовные обвинения. Ли вернулся к своей руководящей роли в Samsung. Его Samsung Electronics в ноябре 2009 года исполнилось 40 лет. В день рождения компании Ли Гонхи изложил свое видение дальнейшего роста компании к 2020 году. Он хотел, чтобы Samsung создавала продукты и технологии, улучшающие качество жизни людей по всему миру. Ли рассказал о некоторых шагах, которые компания предпримет для достижения этой высокой цели.

К суду над Ли Гонхи (по центру) было приковано внимание крупнейших южнокорейских СМИ.

Ли хотел, чтобы Samsung продолжала лидировать в производстве чипов памяти, телевизоров, мобильных телефонов, бытовой техники, компьютеров и принтеров. Наряду с этим, компания будет расширять свою деятельность в таких новых областях, как производство медицинского оборудования, медицинские услуги и солнечные батареи. В добавок к усилению существующих партнерских отношений Ли обрисовал привлекательную возможность сотрудничества со сторонними организациями. Он хотел, чтобы Samsung распространяла свою ответственность на общество в целом и развивала экологически безопасные методы ведения бизнеса.

Благодаря видению Ли, Samsung смогла бы конкурировать с такими корпорациями, как General Electric, Siemens и Philips, которые занимают лидерские позиции в области медицинских технологий. Идеи Ли также привели бы к созданию экологически чистых продуктов, способных не только повысить осведомленность об изменении климата, но и защитить окружающую среду. В книге Samsung Electronics, изданной в 2010 году, бизнесмен Тони Майкл писал: «Чтобы Samsung преуспела, одной корейской магии, которая помогла компании превратиться из новичка индустрии электроники в ее лидера, недостаточно». Когда компания преодолела ряд внутренних и внешних кризисов, казалось, что Samsung снова нашла это волшебство.

SAMSUNG ПРОТИВ ИЗМЕНЕНИЯ КЛИМАТА

В 2009 году Ли Гонхи представил план по развитию компании к 2020 году. Одна из его основных идей заключалась в служении обществу и развитии экологически безопасных методов развития бизнеса. В последние годы Samsung уделяет внимание снижению своего влияния на изменения климата. Несмотря на то, что компания построила новые предприятия, выделяющие большое количество парниковых газов, она сокращает среднее число выброшенных парниковых газов на единицу продукции. Samsung требует, чтобы здания компании и такие объекты, как уличное освещение, транспорт и кафетерии на ее заводах, отвечали требованиям по использованию возобновляемых источников энергии.

В 2015 году Samsung начала сотрудничать с аспирантурой Сеульского национального университета по экологическим исследованиям для проведения исследований по адаптации к изменению климата. Одним из результатов этого проекта стала совместная работа с организацией «Ученые и инженеры без границ». Используя продукцию Samsung, они установили системы питьевого водоснабжения в десяти вьетнамских школах, подверженных риску изменения климата. Еще один проект предусматривал участие Samsung в проектах по ремонту жилья в Южной Корее. В 2016 году реконструированные дома потребляли на 57 % меньше энергии, чем до реконструкции.