Samsung против Apple

То самое волшебство было связано с новейшими мобильными телефонами Samsung. После азиатского финансового кризиса, который произошел несколькими годами ранее, правительство Южной Кореи решило продвигать беспроводные сети в качестве новой растущей индустрии. К 2006 году у страны была одна из самых быстрых беспроводных телефонных сетей в мире. Государственная поддержка более быстрых сетей позволила корейским производителям телефонов, включая Samsung, получить ценный опыт и лидирующие позиции среди компаний других стран.

Компания Apple выпустила свой первый смартфон в 2007 году. Изящный дизайн iPhone, огромный сенсорный экран и современное программное обеспечение ошеломили индустрию сотовых телефонов. Samsung работала в данной сфере более 20 лет и была крупнейшим продавцом мобильных телефонов в Корее. Тем не менее ей, как и другим лидерам отрасли, пришлось адаптироваться к новой эре смартфонов. Только когда Samsung представила свой первый телефон Galaxy S в 2010 году, она смогла попытаться конкурировать с Apple. У телефона Samsung был большой и более четкий экран, а также камера с высоким разрешением. Благодаря этим качествам Samsung смогла бросить вызов Apple как производителю самых продаваемых смартфонов.

Смартфоны Samsung славятся своими экранами превосходного качества с высоким разрешением.

Приход на рынок медицинских устройств

Samsung Electronics сделала большой шаг в области здравоохранения, действуя в соответствии с планами Ли Гонхи. В мае 2010 года компания пообещала вложить 1,2 трлн вон ($1,1 млрд) в эту отрасль. В декабре того же года она приобрела контрольный пакет акций корейского производителя ультразвукового медицинского оборудования Medison.

Компания, получившая название Samsung Medison, стала новым шагом для Samsung. Ее появление поставило южнокорейскую корпорацию в прямую конкуренцию с такими известными промышленными гигантами, как General Electric, Philips, Siemens и Toshiba.

Глава седьмая

Опираясь на успех

До 2010 года мало кто в США ассоциировал Samsung с мобильными телефонами. В отличие от Apple, которая продавала телефоны частным покупателям напрямую, южнокорейская компания позволяла операторам мобильной связи рекламировать и продавать ее продукцию. Это изменилось в 2010 году, через три года после выпуска первого айфона. Дейл Сон, глава американского мобильного подразделения Samsung, возглавил команду, которая должна была понять, как взять под контроль маркетинг смартфонов компании. Они больше не хотели полагаться на внешних партнеров, чтобы рассказать историю мобильных устройств Samsung.

Новая маркетинговая кампания была направлена на то, чтобы увеличить продажи устройств линейки Samsung Galaxy.

В 2011 году Samsung наняла Тодда Пендлтона, эксперта по маркетингу, работавшего в Nike. Недавно южнокорейская компания выпустила смартфон Galaxy S II. У него была инновационная функция, которая отключала звук входящих звонков, если положить устройство лицевой стороной вниз. По словам Пендлтона, у них «был лучший продукт на рынке, но об этом никто не знал». Его команда добилась успеха в информировании потребителей о продукции Samsung. В рекламе компания смеялась над конкурентами, демонстрируя уникальные особенности устройств Samsung. К 2012 году по продажам компания обошла таких гигантов, как Apple и Nokia.

Соперничество смартфонов продолжается

Ежегодно, начиная с 2010 года, Samsung и Apple выпускают новые телефоны – весной и осенью соответственно. У новых моделей – экраны более высокого разрешения, большие объемы памяти, улучшенные камеры и другие усовершенствования. Обе компании ведут постоянную борьбу в индустрии высококачественных смартфонов в течение нескольких лет.

Конкуренты сражались и в зале суда. В 2011 году Apple подала иск против Samsung за нарушение патентных прав в судебной системе США. Иск касался дизайна смартфонов. Apple жаловалась, что Samsung скопировала прямоугольную лицевую сторону iPhone с закругленными краями и расположение иконок на экране. Американская компания выиграла иск, ей присудили $1 млрд, но потом сумму выплаты уменьшили до $399 млн. В июне 2018 года компании окончательно урегулировали иск. Samsung выплатила Apple компенсацию, о размере которой не сообщалось.

Apple посчитала, что дизайн Samsung Galaxy (слева) скопирован с айфона (справа).

На конец 2017 года было продано 1,5 млрд смартфонов. Samsung заняла первое место по доле продаж – 20,9 %. За ней шла Apple. Трое китайских производителей устройств – Huawei, Oppo и Vivo – в 2017 году оказались в топ-5 по продажам смартфонов. В течение нескольких месяцев того же года Huawei обошла Apple. Три китайские компании совместно увеличили свою долю на рынке до 23,6 %. Они стали самыми быстрорастущими брендами смартфонов.

Игры

Samsung стремится заработать на процветающей индустрии видеоигр. Мобильные игры стали революцией в отрасли. Каждый из миллионов смартфонов Samsung, находящихся в руках потребителей по всему миру, – это потенциальная игровая платформа. В середине 2017 года мировой доход игровой индустрии превысил $100 млрд.

Стремясь оставить свой след в игровой индустрии, Samsung фокусируется на оборудовании. В конце 2017 года компания в партнерстве с Microsoft выпустила телевизоры ультравысокой четкости с поддержкой технологии QLED для игровой консоли Microsoft Xbox One X. Мониторы Samsung обеспечивают четкую и яркую картинку, которые показывают все достоинства игровой графики. Samsung также зарабатывает на мобильном гейминге. «Начинка» телефонов улучшается, все больше компаний делают игры для смартфонов и привлекают больше потребителей. Только в Индии число мобильных игроков должно вырасти со 120 миллионов в 2016 году до 310 миллионов в 2021 году.

Гейминг в виртуальной реальности (VR) стремительно развивается. В 2016 году отраслевые аналитики прогнозировали рост продаж игрового оборудования, программного обеспечения и аксессуаров VR до $12,3 млрд в 2018 году. Очки виртуальной реальности Gear VR тоже были частью этого прогноза. Устройство с сенсорной насадкой подключается к телефону, чей экран, расположенный прямо перед глазами, работает как VR-дисплей. Специальные линзы в очках помогают создать ощущение, будто пользователь видит целый виртуальный мир.

Очки виртуальной реальности Samsung Gear VR – это большой шаг вперед в мире гейминга.

Некоторые VR-системы требуют специального оборудования и мощных компьютеров, из-за чего растет их цена. Gear VR использует телефон, который и так уже есть почти у каждого. Поэтому погружение в виртуальную реальность становится не таким дорогим удовольствием.

ПРИХОД НА МЕДИЦИНСКИЙ РЫНОК

Samsung Electronics продолжила экспансию на рынке медицинских устройств, купив Nexus, – американскую компанию по производству медоборудования. В 2013 году она приобрела NeuroLogica, которая производит портативные устройства для медицинского сканирования. Тод Пайк, старший вице-президент подразделения Samsung Enterprise Division, сказал: «Приобретение NeuroLogica – еще один важный шаг в расширении бизнеса Samsung в области медицинской визуализации».

Но в 2014 году Samsung Electronics отказалась от развития данного направления своей деятельности и передала контроль над ним своей дочерней компании Samsung Medison. Несмотря на то, что компания была крупнейшим поставщиком ультразвуковых систем в Корее, ее доля на мировом рынке составляла всего 3,1 %. В 2013 году она получила лишь небольшую прибыль в размере $719 тысяч. Предполагалось, что новая дочерняя компания Samsung Electronics объединится с Nexus и NeuroLogica, но этого не произошло. До середины 2016 года Samsung Medison теряла деньги. К концу 2017 года компания стала прибыльной. Продажи выросли на 16 % по сравнению с предыдущим годом.