Чтобы сохранить лицензию на эксплуатацию в Китае, Google пришлось согласиться на цензурирование некоторых результатов поиска. Пейдж и Брин были не в восторге, но такой была цена ведения бизнеса. В качестве компромисса в нижней части страницы с поисковой выдачей было указано, сколько результатов попало под блокировку. Критики говорили, что Google.cn был «чертовски хорош» в цензурировании неудобной для китайских властей информации. Под цензуру попали снимки с знаменитой протестной акции за демократию в 1989 году, в ходе которой на протестующих на площади Тяньаньмэнь в Пекине напали полицейские. Также под цензуру попали все сайты об оппонентах или критиках китайского правительства.
Ли утверждал, что не все граждане Китая видели проблему в цензуре. Часть китайских инженеров в компании не считала, что в блокировке результатов поисковой выдачи есть что-то ненормальное, пока Ли не обсудил с ними это. Но некоторые люди, живущие в Китае, знали, что они не могут видеть ту же информацию, что и люди в других странах. Их сильно беспокоило, что правительство решает за них, что им можно показывать.
Baidu в итоге стала одной из крупнейших технологических компаний в Китае.
В 2008 году китайское правительство еще кое-что потребовало от Google. Google.cn работал только в Китае. Но китайцы могли зайти на международную страницу Google.com и перевести ее на китайский язык. Несмотря на то что некоторые результаты выдачи были заблокированы властями Китая, пользователи все равно могли найти там больше информации. Даже некоторые китайские чиновники использовали страницу международного поиска, чтобы узнать, что о них говорят в остальном мире. И это была информация, которую могли заблокировать из-за критики правительства. Поэтому Китай попросил Google заблокировать определенную информацию на китайской версии Google.com. Руководство Google отказалось. Отношения компании с китайским правительством стали более напряженными.
В 2009 году, через три года после открытия китайского офиса Google, служба безопасности компании обнаружила, что главная база данных подверглась хакерской атаке. Она велась из Китая. Это было последней каплей. Google объявил, что больше не будет цензурировать результаты выдачи. Google также предупредил, что, если придется, сайт Google.cn прекратит свое существование, а офис компании в Китае будет закрыт. Инженеров в китайском отделении никто ни о чем не предупредил. Их эти заявления удивили. Топ-менеджеры Google пытались вести переговоры с китайским правительством, но две стороны не смогли о чем-либо договориться. С 2010 года пользователей, которые переходят на Google.cn, перенаправляют на сайт Google.hk – это страницы поисковика в Гонконге. Эта страница была недоступна для цензоров в Китае, хотя некоторые результаты выдачи все равно будут заблокированы. Но теперь только по инициативе властей – Google тут ни при чем.
В 2018 году китайские пользователи внезапно получили доступ к ранее заблокированным сайтам Google Translate и Google Maps. Поисковик Google все еще был забронирован. Из-за правовых ограничений сервис Google Maps все равно не работал в Китае, но он был связан с картографическим сервисом китайской компании Alibaba. В 2017 году Google объявил, что собирается открыть новый офис в Китае, который будет сфокусирован на технологических разработках.
В частности, компания хочет принять участие в бурно развивающейся сфере искусственного интеллекта (ИИ). Когда она объявила о создании новой лаборатории искусственного интеллекта, ученый лаборатории Google по ИИ Фей-Фей Ли сказал: «Я верю, что у ИИ и его преимуществ нет границ. Будь то прорыв в Кремниевой долине, Пекине или где-либо еще, технология может сделать жизнь каждого человека лучше для всего мира». Это будет одна из пяти лабораторий Google по всему миру, которая специализируется на искусственном интеллекте.
GOOGLE TRANSLATE
Ученые с 1950-х годов работают над созданием устройства, способного переводить языки. Начиная с 2003 года инженеры Google использовали документы Организации Объединенных Наций (ООН) и новости Google News для обучения своих компьютерных программ миллиардам слов на многих языках. В 2007 году была запущена пробная версия сервиса Google Translate. Он предлагал переводы текстов с русского, китайского и арабского на английский. К следующему лету Google позволял перевести текст более чем на 20 языков, включая испанский, корейский, финский и хинди.
В 2016 году Google анонсировал новую версию переводчика. В новом Google Translate используется технология, которая называется глубоким обучением. Со временем программное обеспечение совершенствуется по мере увеличения количества выполняемых переводов. Это значительно повысило качество работы Google Translate. Некоторые критики опасаются, что машинный перевод оставит переводчиков без работы. Но многие эксперты сходятся во мнении, что есть такая вещь, как искусство человеческого языка и перевода, которое компьютеры, по крайней мере пока, не могут воссоздать.
На этом комиксе, которые висит в китайском интернет-кафе, полицейский говорит: «Пожалуйста, пройдемте со мной, поскольку вы опубликовали материалы, которые навредили единству нации».
В 2010 году Google объявил, что компания столкнулась с хакерской атакой. Ее следы вели на Тайвань. Считалось, что хакеров поддерживало китайское правительство. Специалисты в области кибербезопасности обнаружили, что более 20 компаний пострадали в результате схожих атак. Среди них были Yahoo! компания Adobe и оборонный подрядчик Northrop Grumman. Общее число пострадавших компаний позднее увеличилось до более чем 30. «За пределами оборонной промышленности мы никогда не видели, чтобы коммерческие промышленные компании подвергались таким изощренным атакам, – заявил один исследователь. – Это полностью меняет модель угрозы».
Бизнес Google в Китае осложнился из-за политических событий и хакерских атак, профинансированных правительством.
Хакеры украли секретную информацию о продуктах Google и о сервисах компании. Также они попытались получить доступ к электронным почтовым ящикам активистов-правозащитников, которые часто попадают в поле зрения китайского правительства. Google, обнаруживший хакерскую атаку, был первой американской компанией, которая сообщила о взломе со стороны Китая. Китай – большой и растущий рынок. Технологические компании часто стараются избежать споров с правительством страны. Но Google уже скомпрометировал себя, согласившись цензурировать материалы для китайских пользователей. Взлом стал последней каплей для Google. Он объявил, что больше не будет цензурировать результаты поисков в Китае. Компания пообещала, что при необходимости закроет главную страницу поиска на китайском языке. Позиция Google подняла вопросы для остальных представителей технологической отрасли. Согласятся ли другие американские компании с подавлением свободы слова в Китае, чтобы заработать там деньги?
Заявление Google негативно сказалось на его присутствии в Китае. Но ситуация создала благоприятную возможность для американского правительства. Несколько компаний, включая Google, обращались к чиновникам в США с просьбой помочь остановить кибератаки и пиратство в Китае. Но президент Барак Обама и другие чиновники отказывались что-либо предпринимать без конкретных доказательств. Бездоказательное обвинение Китая ударило бы по американо-китайским отношениям.
Поэтому, вместо того чтобы ждать, пока правительство США начнет обсуждение, Google взял инициативу в свои руки. После заявления Google госсекретарь Хиллари Клинтон потребовала от китайского правительства ответить за эти кибератаки. Это не правительство США утверждало, что Китай взломал американские компании, – это был Google. В 2018 году власти США при президенте Дональде Трампе стали более жестко критиковать китайское правительство за взлом Google и других американских компаний.
ПОЧЕМУ КИТАЙ СОВЕРШАЕТ ХАКЕРСКИЕ АТАКИ ПО ОТНОШЕНИЮ К АМЕРИКАНСКИМ КОМПАНИЯМ?
Google считает, что хакеры искали информацию о людях, которые противостоят китайскому режиму. В посте в блоге Google, посвященному хакерской атаке, говорилось, что злоумышленники не нашли этих данных. Там же говорилось, что хакеры взломали большое количество Gmail-аккаунтов политических активистов. По мере того как Google получал все больше и больше информации, становилось ясно, что китайцы искали информацию о тех, за кем следило ФБР. Считается, что хакеры пытались найти доказательства того, что США нашли китайских шпионов.