Прощание — Буйволы и куклы тау-тау, Сулавеси

16.1. А у вас такое бывало?

Рано или поздно всему приходит конец. И этой книге тоже. Прощание — это часть жизни племен и компаний. Мы прощаемся с коллегой, когда наши дороги в жизни и на работе расходятся. Прощаемся с внезапно умершим членом команды или руководителем. Прощаемся по причине проблем в работе или конфликта. Иногда приходится попрощаться с подразделением организации, филиалом или линейкой продукции, а иногда и со всей организацией — из-за банкротства или просто потому, что настало время ее ликвидировать. Когда пора идти дальше, мы прощаемся с деловым партнером, особенно когда предпочитаем продолжить работу самостоятельно, в одиночку. Прощание всегда протекает эмоционально, и нам проще сказать «До свидания», даже если уже знаем, что видимся в последний раз. Наверное, мы все еще надеемся, что это не конец. Есть работники, которые на прощание предпочтут получить подарочный сертификат вместо вечеринки. Но если мы не уделили прощанию должного внимания, прошлое может нас еще долго преследовать: вокруг будут витать его духи.

Прощание требует времени, сил, эмоций и денег. Если посчитать, сколько раз за прошедший год каждому из сотрудников приходилось прощаться и сколько времени он на это потратил, можно понять, насколько важным элементом в жизненном цикле организации является прощание. Посещая компании, мы удивлялись, как сложно добиться, чтобы на совещании собрался весь отдел, а ведь на прошлой неделе все пришли на прощальную вечеринку коллеги Х. Это прекрасно и поучительно, но нас возмущает, что подобные вечеринки обычно получаются пресными и банальными. Подарочный сертификат, краткая речь руководителя, подготовленная на скорую руку час назад, букет цветов, закуски и напитки. Довольно бессмысленные траты. Если уж собирается все племя, почему бы не использовать этот момент для пересмотра его истинных ценностей? Насколько значим был для вас уходящий человек или законченный проект? Что произойдет с «наследством» и в каком направлении племя будет двигаться дальше? Прощальная церемония может стать важным рубежом, а потому должна обращаться к культуре, нормам и ценностям организации, обновлять связь с ее тотемом. Такая встреча — отличный момент для объявления о том, что закончилась эпоха и начинается новая фаза. Даже (или в особенности) если прощание очень тяжелое.

Прощание необходимо не столько для того, кто уходит, сколько прежде всего для тех, кто остается. Как превратить прощание в полный смысла разговор у костра для всего племени? Как дать понять, что прощание имеет большую ценность?

Одним из по-настоящему приятных прощальных вечеров в нашей консультативной практике стало расформирование государственного органа управления в Нидерландах. Это было выездное двухдневное мероприятие для 150 человек, которые долго и упорно трудились над инновационными проектами. Праздник проходил в Антверпене. Первый день был посвящен воспоминаниям о прошлом. Каждый из отделов снял фильм об итогах прошедших пяти лет. Вся группа спустилась на экскурсию в канализацию Антверпена, чтобы символически распроститься со всей, возможно, оставшейся грязью. Было выделено достаточно времени и на общее прощание. В презентации упомянули, кто и чем займется дальше, а кто еще находится в поиске новой работы. Даниэль прочитала лекцию о ритуалах прощания и сама провела один из них, дав возможность каждому еще раз сказать определенному коллеге или всей группе то, что давно хотелось. Оставить позади то, что нужно было оставить. Затем картину, которую все когда-то совместно нарисовали во время тимбилдинга, разрезали на фрагменты, и каждый желающий мог забрать кусочек с собой. А вечером прошла запоминающаяся дискотека с музыкой, от которой у всех наворачивались слезы. На второй день были приглашены компании-партнеры, которые отчасти перенимали эстафету работы расстающегося коллектива. С помощью презентаций группы делились знаниями. Довольные, с заплаканными глазами, уставшие после дискотеки, со списком адресов и групповыми чатами WhatsApp, люди расходились по домам.

16.2. Давайте познакомимся…

Сэм Палимбо, ведущий церемоний погребения, свадеб, вечеринок в городе Рантепао в Тана-Торадже, на индонезийском острове Сулавеси. Тана-Тораджа — это район в центре Сулавеси, до которого не так просто добраться. Из столицы провинции Южное Сулавеси, крупнейшего города острова Макасара, девять часов езды на джипе по горным грунтовым дорогам, но награда — удивительно красивый мир бесконечных рисовых полей, буйволов на скотном рынке, веселых мальчишек и девчонок, перевозящих на скутерах свиней, и красиво отделанных деревянных домов, чьи силуэты напоминают о буйволиных рогах. Деревушки, которые прогресс, кажется, обошел стороной. Дома, в которых вся мебель — это несколько матрацев на полу, где нет санузла, кухня и туалет находятся рядом с загонами для свиней, под домом стойло для буйвола, а до ближайшего медпункта четыре часа ходьбы. Внутреннее убранство домов скромное, на крышах закреплены буйволиные черепа и рога. Но прежде всего пейзаж деревни изобилует множеством надгробий во всевозможных вариациях. Каменные домики или могилы, выдолбленные в отвесных скалах, с которых сверху смотрят на вас огромными глазами куклы тау-тау. Дерево, в котором хоронят умерших младенцев. Некоторые могилы наверху в скалах настолько стары, что вокруг разбросаны огромные кучи скелетов и костей. Все это напоминает съемочную площадку сюрреалистического фильма, но это полная жизни и динамичная земля тораджей.

Летом 2016 г. Даниэль отправилась в экспедицию на Сулавеси. Днем она ходила по рисовым полям, а ночевала в деревне одного из племени тораджей. Присутствовала на свадьбах и похоронах, участвовала в приготовлениях к церемониям, например в посещении скотного рынка для покупки подарка к похоронам и уходе за покойным в доме семьи. Там-то она и побеседовала с Самуэлем (Сэмом) Палимбо, известным и успешным ведущим церемоний в Тана-Торадже. Задача Сэма состоит в том, чтобы помочь семье организовать подготовку к похоронам, длящимся не один день. Он должен позаботиться о том, чтобы дух умершего правильно перешел в потусторонний мир, сопровождаемый духами буйволов и свиней. Похороны — это прощание, которое совсем не означает расставания, а наоборот, укрепляет и улучшает взаимоотношения между живыми. Сэм — юрист со специализацией в наследственном праве, организатор мероприятий, шаман, налоговый консультант, психотерапевт, директор похоронного бюро, финансовый советник и оратор одновременно. На похоронах он видная фигура. Четыре дня подряд он говорит в микрофон, практически не замолкая. Он представляет членов семьи, рассказывает обо всех подарках (особенно о том, кто и что подарил), читает молитвы и организует танцы. День за днем слова Сэма превращают церемонию в единое целое. Но настоящая работа, как он говорит, заключается в подготовке за несколько дней, месяцев и даже лет до самого события. В каждой деревне свои варианты похоронных ритуалов. Сэм знает все мельчайшие нюансы. Он знает, какие высокопоставленные семьи враждуют между собой, и наоборот — какие живут в мире. Он знает, кто, в чем и перед кем виноват, кто кому задолжал буйвола. Он тесно сотрудничает с пастором (официально большинство жителей Тана-Тораджи христиане) и шаманом. Сэм рассказал нам о закулисье знаменитых похорон на Сулавеси и их значении для жителей Тана-Тораджи. Он научил нас, как важно уделить время прощанию. Если этого не сделать, вокруг начнут бродить неуспокоившиеся души, и они могут сделать существование живущих крайне неприятным.

16.3. Как это работает

Похороны в Тана-Торадже грандиозны. Все существование жителей округа, кажется, ориентировано на потусторонний мир и похороны. Но это совсем не добавляет в жизнь депрессивности или болезненности. Наоборот, похороны — это яркое торжество жизни, где помимо скорби есть место общению, играм, укреплению связей, свиданиям, демонстрации лучших нарядов. Здешние похоронные церемонии — самые сложные и всеобъемлющие прощальные ритуалы в мире. У тораджей есть три социальных класса: бедняки (в прошлом рабы, а теперь наемные работники на рисовых полях), свободные люди (фермеры и предприниматели) и знать (наследственные богачи и крупные землевладельцы). Чем состоятельнее человек, тем пышнее, дольше и более наполнены событиями похороны и тем дольше тело хранят перед непосредственно прощанием. Жители Тана-Тораджи прощаются не один раз, а минимум два, а иногда и больше, когда спустя годы вытаскивают тело из могилы для перезахоронения.

Официально большинство жителей Тана-Тораджи — христианские протестанты или католики, они активно посещают церковь и воскресные школы. В ходе похорон древние ритуалы перемежаются молитвами и библейскими историями. Священник и пастор спокойно обращаются к анимистической религии алук тодоло («путь предков»). Похоронный ритуал крайне важен для жителей, он намного важнее рождения и свадьбы. Тораджи очень трудолюбивы, но все равно их дома выглядят крайне бедно, а уровень жизни низок. Однако внешность обманчива. Все заработанные деньги тратятся на экстравагантные похороны и похоронные подарки. Так приобретается социальный статус, а кроме того, заслуживается вечная жизнь в Пуйе, мире духов. В этом кроются корни конфликта поколений: молодые тораджи хотят уезжать учиться, но их родители скорее потратят деньги на буйвола в качестве похоронного подарка для родственников, чем на университетское образование.

Представьте, что вы пришли в гости к семье тораджей и вас представляют дедушке. Вам предложат чай с сахаром и печеньем, как и самому старику, спросят его, можно ли с ним сфотографироваться, расскажут, как прошел день. Похоже на обычный поход в гости. Только вот… этот господин уже восемь месяцев как умер. Тораджи не торопятся прощаться. Сразу после смерти проводится маленькая первая церемония прощания. После нее умерший все еще воспринимается как «макула», что значит «больной, но не мертвый». Дух умершего пока в полной мере присутствует в помещении и в его теле. Тела накачивают формалином и долго хранят их — месяцы и годы. «Больных» ежедневно кормят, моют, переодевают и включают в семейные обсуждения. Если умер ребенок, его братья и сестры продолжают спать с ним рядом в одной кровати, играют и обнимаются. Место одномоментного прощания или глубокого траура занимает продолжительный процесс осознания, что душа «больного» человека с каждым днем все меньше участвует в деятельности на земле и в конце концов перей­дет в Пуйю.

Между тем идет большая подготовка ко второй прощальной церемонии. Семье помогает ведущий церемоний, например Сэм, а также священник и шаман. Самое главное, чтобы семья, родственники и дружественные семьи собрали достаточное количество буйволов. Буйволы — это золото тораджей. В Тана-Торадже есть большой скотный рынок, где торгуют буйволами. Эти животные необходимы на рисовых полях, но их самая главная жизненная задача — растолстеть к жертвоприношению. Ночью они спят под домом семьи, днем трудятся на рисовом поле. Цена хорошего, толстого буйвола варьируется от 5000 до 100 000 евро. Но упитанность — это не единственное, что влияет на цену, важен еще и символизм: чем больше у буйвола белых пятен, тем он дороже. На самом погребении буйволов режут: на маленьких похоронах примерно десяток, у богатой знатной семьи иногда больше ста. Кроме того, нужно нанять танцоров и носильщиков для большого гроба, построить огромные трибуны из бамбука (иногда число гостей доходит до тысячи). Нужно роскошно одеть внуков, зарезать свиней для еды гостям, организовать видеосъемку и вырыть могилу или выдолбить ее в отвесной скале.

Затем начинается первый день похорон. Родственники приезжают на похороны издалека, иногда даже из Европы или Австралии. «Богатые похороны» длятся четыре дня. Гости ночуют на ковриках под бамбуковыми трибунами. Затем в определенный день умершего вывозят из дома в сопровождении длинной процессии скутеров и автомобилей. На протяжении пути все встречные останавливаются. Каждый отдает дань уважения похоронной процессии. В Тана-Торадже смерть главенствует над жизнью.

На другой день гостей встречают едой и напитками. Принимают в подарок буйволов и свиней. Все гости сидят на больших бамбуковых трибунах с чаем и изобильным угощением. Дети играют в свои игры, мужчины — в карты, женщины болтают, подростки проверяют смартфоны и поправляют макияж. Туристы тут всегда желанные гости. Их расценивают как «больших буйволов», придающих усопшему статусности. Это день трапезы, социального взаимодействия, танцев, молитв, жертвоприношения и забивания свиней. Это целое событие. Социальное единение и поддержание отношений — это очень сложно. Иногда такие церемонии требуют слишком больших хлопот и провоцируют зависть. Вы должны сделать подарок семье, которая ценит отношения с вашей. Такой «долг чести» тянется не одно поколение. Если ваш дед когда-то подарил другой семье не слишком-то крупного буйвола, вы как внук обязаны компенсировать это и подарить взамен очень толстого буйвола. Иначе семейный долг только возрастет и ваша собственная душа не сможет успокоиться; а еще может получиться так, что душа умершего, которого вы недостаточно уважили, будет вас преследовать, а это повлечет неприятные последствия: болезнь или плохой урожай. Одного за другим животных демонстрируют собравшимся. Сэм подробно рассказывает о дарителе: называет его имя, упоминает его семейные связи и то, кто какие дары делал в прошлом. Звучит это примерно так: «Это буйвол семьи Х, которой когда-то покойный подарил для прощальной церемонии семь свиней». Всех животных вносят в список, а чиновник составляет протоколы для министерства здравоохранения и в особенности для налоговой службы, ведь дело касается ценного имущества. Затем целый день режут свиней и даже буйволов. На большой открытой кухне из них готовят вкусные блюда для гостей.

День буйволов не для тех, кто не переносит вида крови. Обычно все начинается с буйволиных боев. За душу буйвола возносят национальные и христианские молитвы, испрашивают разрешение на жертвоприношение, а у самих буйволов интересуются, согласны ли они сопроводить душу «больного» в Пуйю. За этим следует масштабный забой скота. Это небезопасное мероприятие, ведь буйвол в смертельной агонии может просто ринуться на трибуны. Забитых животных сразу разделывают и готовят, а оставшееся в конце дня отдают гостям с собой.

Когда сотни гостей уедут, тело покойного переносят в нишу в скале или в гробницу на рисовом поле. Событие это хаотичное и шумное. Сначала гроб устанавливают вертикально, а потом тело кладут в могилу. О настоящем погребении и речи не идет, тело остается на поверхности земли. Его подвешивают в специальном гробу на скалу, кладут в выдолбленную в скале могилу или в каменную гробницу в форме дома тораджей на рисовом поле. Для тел детей существует специальное священное дерево с маленькими могилами в стволе. Богатая, знатная семья затем устанавливает над могилой куклу тау-тау: реалистичную деревянную копию покойного в полный рост. Затем могилу закрывают. И только теперь можно говорить о «смерти».

Но не навсегда… Несмотря на то, что умерший сейчас отправляется в Пуйю — мир духов, мир душ и мир живых представляют собой единое целое. Через какое-то время, иногда через двадцать лет, могилы вскрывают. Останки вынимают, моют, переодевают, приносят еду и сигареты, фотографируют для Facebook. На какое-то время душа мертвого снова оказывается среди живых. Затем его заново хоронят, пышно и торжественно.

С прощанием или смертью также помогает примириться оплакивание. Плач — древний способ выражения эмоций, его можно встретить во многих культурах на всех континентах. Боль и печаль выходят через плач. В 1990-е, изучая похоронные ритуалы в Ботсване, Итске послушала большое количество профессиональных плакальщиков, которых семьи нанимали для пения во время похорон. Пение продолжается до тех пор, пока вдова не исчерпает свое горе и слезы, чтобы постепенно начать приходить в себя.

Плач — это способ эмоционального лечения оплакивающих, он традиционно помогает покойным правильно перейти из мира живых в мир мертвых. Раньше помогать мертвым в пути призывали покойных членов семьи. Сейчас под влиянием христианства и ислама, урбанизации и модернизации во многих местах этот обычай исчез. Но музыкальное сопровождение по-прежнему играет важную роль в прощальных ритуалах.

16.4. Сила этой истории

Прощание — это часть людей, племен, самой жизни. Это дань уважения тем, кто уходит, но самое главное — прощание нужно для восстановления порядка в обществе живых. Прощальные церемонии, разговоры у костра при уходе, увольнении, закрытии отдела компании или завершении ее жизненного цикла нужны, чтобы укрепить племя и подчерк­нуть изменения. Это история о падении и взлете, о продолжении пути и новых взаимосвязях с тотемом организации и друг с другом. Жители Тана-Тораджи уделяют прощанию очень много времени, денег и внимания. Вот чему мы можем научиться у этих экспертов в отношении смерти:

• Не торопитесь.
• Прощайтесь навсегда или просто расставайтесь на время.
• Урегулируйте наследственные дела.
• Делайте подношения.
• Рассказывайте истории.
• Почитайте духов.

Не торопитесь

Тораджи никогда не торопятся с прощанием. Умерших («больных») хоронят только тогда, когда подготовка завершена. Когда все буйволы уже собраны, можно начинать захоронение. При прощании в рамках организации не торопитесь и хорошо подготовьтесь. Будьте готовы к переменам. Ведь месяц — это ничто по сравнению с жизненным циклом отдела или компании. Лучше делать все на совесть и чуть дольше, чем кое-как и быстро. Но… начните воспринимать человека или часть организации как «больных» как можно скорее, как только поймете, что расставание неизбежно. У тораджей захоронение проходит в два этапа, а иногда за ним следует перезахоронение. Проводите в компании прощальные церемонии. Если человек объявил об уходе, прямо и понятно известите остальных, что он или она «больны». Приглашать сотрудника, который уходит к конкуренту, на стратегическое совещание — наверное, не лучшая идея. Хорошо продумайте, в каких мероприятиях «больной» может принимать участие. Затем у вас появится время, чтобы спланировать настоящее (второе) прощание.

Тораджи долго не расстаются с покойниками: сначала дома, а потом во время длительной похоронной церемонии. Возможно, душа любимого человека никогда не покинет племя. Чтобы снова войти в контакт с ним, потребуется помощь духов и соответствующий обряд или перезахоронение. Но можно и по-другому. В Тибете предпочитают расставаться навсегда. Там с душой покойника прощаются окончательно. Высоко в Гималаях по древней буддийской традиции тело покойного разрезают на куски и отдают на съедение стервятникам. Люди поступают так, потому что земля слишком твердая и неподатливая, а выше границы распространения деревьев слишком мало древесины для кремации. Но вообще люди выбирают такой способ прощания как наиболее окончательный и самый доступный в духовном смысле. Стервятники быстро подхватят душу умершего с земли и унесут ее на небо, чтобы она обрела там покой или прошла реинкарнацию.

Прощайтесь навсегда или просто расставайтесь на время

Жители Тораджи долго не расстаются с покойными, а тибетцы прощаются с ними быстро и навсегда. На практике мы часто сталкиваемся с неоднозначностью ответа на вопрос об окончательности прощания. Иногда дверь оставляют открытой, потому что так принято в обществе, или слишком больно принять правду, или ситуация еще не до конца прояснилась. Так, например, руководитель досрочно выходит на пенсию, потому что не может идти в ногу с изменениями. А на прощальной вечеринке экс-коллеги не только желают ему всего наилучшего, но и говорят, как рады, что он по-прежнему предлагает консультационную помощь, и с ним обязательно свяжутся, а в голове у всех только одна мысль: «Хорошо, что он уходит». Определите как можно точнее, не прощание ли это в духе тораджей: человек уходит, но не совсем, и становится консультантом, держателем акций или в некотором роде куратором. А если вы хотите попрощаться раз и навсегда, как в Тибете, так и сделайте. Спросите, не против ли работники, если иногда в дела будут вмешиваться люди со стороны, или это, наоборот, будет только мешать и раздражать. Заранее обсудите с оставшимися и уходящим(и), навсегда ли прощаетесь. При закрытии филиала компании определите, собираетесь ли вы действительно закрываться, или речь идет о реорганизации с половинным штатом, или о сокращении, которое официально можно назвать банкротством? Короче говоря: мы удерживаем или отпускаем? Говорим «прощай» или «до встречи»?

Урегулируйте наследственные дела

В Торадже буйволов не раздают просто так. С помощью подарков регулируются отношения между живыми. Во время похорон, с одной стороны, дарят буйволов душе покойного, с другой — поровну делят землю. Рисовые поля покойного распределяются между родственниками, поэтому иногда процесс захоронения может затянуться. Иногда дележ не всегда справедливый, и тогда приходится урегулировать вопросы. Это же относится и к организации: урегулируйте этот момент. Заранее позаботьтесь, чтобы не повисла неловкая тишина, когда на прощальной вечеринке кто-то, не дожевав, вдруг спросит, кому теперь достанется документация, над которой работала Аннемари. Заранее продумайте все вопросы и во время прощальной церемонии скажите, как именно теперь будут распределяться обязанности или что произойдет с сотрудниками после закрытия продуктовой линейки. Тогда и только тогда наступает время «вторых похорон».

Делайте подношения

Купите «очень толстую свинью» или «красивого белого буйвола». Пускай тот, кто покидает вас, не уйдет с пустыми руками. Проявите уважение. Это важно не только для уходящего, но и для всех остальных. Можно договариваться о подношении через суд, а можно предложить выходное пособие. Буйволы достаточно дороги… но все же не забудьте о личном подарке, прощальной вечеринке, внимании, хорошем месте для уходящего, подарке для партнера. А если вы расстаетесь с группой сотрудников или руководителей, которых сократили, не допускайте, чтобы они выходили через черный ход. Даже если кто-то покидает компанию в связи с конфликтом, будьте великодушны. Разойдитесь красиво: каждый уходящий — это потенциальный клиент, партнер, конкурент, представитель вашей компании и рассказчик историй о вас. Вероятно, энергия этого человека или подразделение компании приносили вам пользу не один год, так покажите теперь, что вы это оценили. Подарки демонстрируют статус умершего и его социальные связи. Купите подарки, соответствующие статусу уходящего. Дарите примерно равным по статусу людям одинаково ценные подарки. И, конечно, не забывайте об изобилии еды и напитков — пусть их будет больше, чем в обычные дни.

Рассказывайте истории

Празднуйте, пойте, деритесь, плачьте, молитесь, смейтесь, действуйте и удивляйтесь. Пригласите гостей: штатных коллег, внешних партнеров, возможно прессу. Если Софи говорит, что не любит суету и ее вполне устроит сертификат в сауну, не соглашайтесь. Вообще речь идет не столько о Софи, сколько о тех, кто остается в племени. Если нужно, еду можно заказать и без Софи. Пришло время рассказов. Вспомните истории из работы уходящего, чтобы подчеркнуть, что вы цените, а что не совсем получилось. Так вы переопределяете норму. Заново устанавливаете связь с тотемом. Живите на полную и даже сильнее. Делайте все от чистого сердца, а не пытайтесь скрыть тщательно замаскированную обиду. Во время таких ритуалов члены племени особенно бдительны. Они внимательно слушают ваши рассказы. Что было сделано и что удалось? Если когда-то возникали проблемы, скажите и это. А потом можете рассказать, что вам нравилось в Софи. Не лукавьте. Если вы руководитель или фасилитатор разговора у костра, как следует подготовьте речь. Проследите, чтобы дали слово нужным людям, которых вы хотите услышать.

Почитайте духов

Верите вы в это или нет, духи могут быть добрыми. Жители Тана-Тораджи, как и многие другие народы, верят, что души мертвых могут вам хорошенько подпортить жизнь, если вы их неправильно или плохо почитаете. Тораджи используют для этих целей кукол тау-тау, украшение могил и церемонии. Неуспокоенные души могут принести много проблем. Возможно, вам известно подобное чувство: вы собираетесь передать полномочия руководителя новому сотруднику, но вас не оставляет ощущение, что предыдущий начальник так и не покинул свой пост. Ваша команда до сих пор делает отчеты по ключевым показателям эффективности, потому что об этом просил их предыдущий руководитель. А может, недавно в выходные вы ужинали с ушедшими из компании директорами, а после встречи замечаете, насколько болезненно реагируете на предстоящие перемены. Или в почте слишком часто (и, конечно же, нечаянно) появляются письма со старым логотипом, существовавшим еще до объединения компаний. Тораджи регулярно проверяют могилы предков, чтобы посмотреть, все ли в порядке. Они постоянно пересказывают истории из жизни бабушки или дедушки, заботятся о таких жизненных удовольствиях для ушедших, как еда, одежда и сигареты. А еще просят шаманов или жрецов, чтобы те с помощью церемоний или молитв удерживали души в Пуйе и те не приходили по ночам бродить по дому. Духи благоволят к вам, если вы по-доброму о них отзываетесь, находите иногда возможность прийти на могилу или вспоминаете о приятных моментах прошлого. Например, создайте галерею портретов бывших генеральных директоров или мэров города. Но точно не стоит избегать упоминания имени предыдущего мэра. Все, что вы скрываете, рано или поздно становится явным.

В Мексике и других странах Латинской Америки ежегодно отмечают День мертвых — день почитания душ родственников и посещения их могил. Девочки надевают красивые платья, а мальчики — костюмы с изображениями скелетов, и те и другие гримируются. Люди пекут торты в форме черепов и украшают их миниатюрными скелетами. На могилу приносят цветы, и вся семья уютно располагается там на пикник вместе с душой умершего близкого.

16.5. Разговор у костра как церемония прощания

Прощаться можно с руководителем, сотрудником или целой группой, проектом, подразделением компании и даже с целой организацией. Разожгите костер. Пришло время прощальной церемонии; она нужна, чтобы почтить уходящего, но прежде всего обновить социальное взаимодействие остающихся. Воспользуйтесь возможностью упрочить племя, которое могло утратить равновесие из-за расставания или изменений. Пришло время восстановить нормы и напомнить о тотеме. Не допускайте, чтобы в вашей организации появились неуспокоенные души. Сейчас мы поделимся с вами пошаговым планом удачной прощальной церемонии.

1. Подготовка

Не торопитесь. Хороните в два этапа. Для начала, как только вы узнали, что сотрудник увольняется, кто-то умер или вы уверены, что подразделение компании прекратит существование, объявите об этом на совещании, сделайте рассылку по электронной почте или разошлите письма. Сразу же обозначьте, кто и насколько сильно «болен». Другими словами, четко сформулируйте, придет ли сотрудник еще на работу или (если возник конфликт) больше не участвует в процессе. При прекращении или окончании проекта объявите, какая деятельность закончена, а какая еще нет. Затем без спешки подготовьте второй этап — прощальную церемонию. Не устраивайте похорон, пока не купите буйволов. Другими словами, нельзя отмечать прощание, пока еще не знаете размер компенсации или не уверены, что организация и вправду прекратит существование.

Позовите гостей и подумайте: может быть, вы хотите пригласить кого-то со стороны или представителей прессы. Определите место проведения церемонии, соответствующее статусу уходящего. Составьте программу. Выберите форму события: содержательная конференция либо праздник с обильным угощением. Позаботьтесь, чтобы нужным людям дали слово, и подумайте о подарках. Общайтесь с уходящим(и) по-доброму, но не позволяйте никому усомниться в вашем лидерстве. Это прощальная церемония также и для всех, кто остается.

2. Разжигание костра

Поместите уходящего в центр внимания. У жителей Тана-Тораджи гроб с покойным стоит на возвышении, его хорошо видно всем, а у него самого есть «вид» на церемонию. Сделайте так, чтобы уходящий или уходящие были заметны, даже если они этого не хотят. Позаботьтесь о почетном месте для партнера, ближайших коллег, важных внешних партнеров.

Фасилитатор разговора у костра проводит церемонию и руководит процессом. Он приветствует уходящего и благодарит всех пришедших. Он объясняет цель мероприятия, и сразу же становится понятно, что это за встреча: с человеком прощаются раз и навсегда или только на время. Фасилитатор разговора у костра должен тщательно подбирать слова: «Сегодня мы провожаем Пита-Хэйна» звучит по-другому, нежели «Ахмет собирается покинуть нас, переключившись на решение новой проблемы, но все равно продолжит нас консультировать». Далее он рассказывает о программе церемонии и о том, что ожидается от гостей: например, когда приходит время рукопожатий или подарков.

3. Разговор у костра: прощальная церемония

Пора перейти к разговору у костра, буйволам и куклам тау-тау. Пришло время церемонии прощания.

а. Расскажите о прошлом и о самом уходящем

Вы заранее договорились, что дадут слово нужным людям. Людям, которые смогут лично обратиться к уходящему и в то же время установить связь с нормами и тотемом организации. Проявите оригинальность! Пусть выступающие расскажут смешные или трогательные истории, поделятся вызывающими гордость воспоминаниями или напомнят о конфликте. Затроньте душу каждого.

б. Расскажите о будущем

Распределите наделы рисового поля. Урегулируйте вопросы наследства, преемственности и передачи полномочий. Прощальные церемонии также нужны, чтобы восстановить иерархию, нарушаемую уходом или изменениями. Лучше всего, если на мероприятии будет присутствовать новый сотрудник или руководитель, тогда можно по-настоящему передать эстафету. Постарайтесь ответить на все вопросы о будущем: кто куда уходит и как будут перераспределены обязанности. Расскажите, как вы будете действовать дальше. Представьте нового руководителя или сотрудника и пожелайте ему успеха. Чаще всего говорить о переменах будет уже новый руководитель.

в. Проститься навсегда или расстаться на время?

Позаботьтесь о том, чтобы последний выступающий четко сформулировал, какое именно прощание вам предстоит: «прощай навсегда» или «до встречи». Это не должно стать сюрпризом, все нужно продумать во время подготовки. Публично выкажите сочувствие, но выражайтесь предельно ясно. Не забывайте: «отчаянные времена требуют отчаянных мер», и племя будет внимательно прислушиваться, искренни вы или кривите душой.

г. Делайте подношения

Время сделать подношение. Вы подготовили подходящий, личный подарок. Возможно, прощание проходит в форме конференции, поэтому ее содержание и выступающие являются частью подарка. Скажите об этом. Сформулируйте статус подарков, получателя и дарителя, как это происходит у жителей Тана-Тораджи. Именно в этот момент происходит перестройка социальной иерархии, проявляются и закрепляются взаимоотношения. «От лица совета организации мы дарим вам эту картину, потому что вы всегда оставались открыты нашим идеям».

д. Рассказывайте истории — куклы тау-тау

Мертвые у тораджей, конечно, не могут говорить сами. Но все же они присутствуют в виде кукол тау-тау, и сейчас наступает момент показать их всем. Уходящему дается возможность сказать последнее слово. Если это прощание с важным для организации сотрудником, то этот момент может сопровождаться помещением его фото в портретную галерею. Теперь пришло время уходящему поблагодарить всех собравшихся. Красноречивый человек может произнести долгую речь, но и краткое «спасибо», с эмоциями или без, тоже подойдет.

4. Кульминация

После того, как все истории рассказаны, все подарки вручены, будущее точно описано и уходящий произнес свое прощальное слово, пришло время фасилитатору разговора у костра еще раз подчеркнуть: это всё, пришел конец. Или сказать «до встречи», отметив, что вы скоро снова увидитесь.

Иногда никакой кульминации вовсе не хочется. Жители Тана-Тораджи такого не любят. Они предпочитают говорить «до встречи». Возможно, это и есть кульминация, но за ней последует третья церемония, перезахоронение, как говорят тораджи. И тогда можно, как мексиканцы, выделить день, чтобы снова собираться вместе, воссоединиться и обсудить прошедший год. Уважайте духи ушедших, чтобы они не стали блуждать в организации или не подняли волну негатива. В случае вынужденного увольнения группы людей создайте группы бывших работников и группы поддержки и помогите им с трудоустройством. Пригласите вышедшего на пенсию руководителя на ежегодное барбекю для сотрудников. Почтите основателя компании, подарив ему на восьмидесятилетие красивый торт. Проявите себя как истинный руководитель, навестив еще раз «тяжелобольного» коллегу.

5. Тушение костра

Способ тушения костра зависит от того, какого вида прощание предстоит. Если это прощание «навсегда», абсолютное, тогда важно, чтобы все присутствующие точно могли попрощаться. Придумайте красивый ритуал, который поможет им в этом. Напишите теплые слова в открытке и вложите ее в подарок уходящему. При закрытии целого учреждения каждый может, например, написать что-то на стене. Мы лично с удовольствием проводим прощание, где все присутствующие образуют большой круг и каждый выходит в его центр и может сказать что-то уходящему. Это порождает поток добрых слов и мыслей или незаконченных разговоров.

А потом… еда, напитки, музыка, выступления. Время пожать уходящему руку. Подумайте, как именно это организовать. Вы хотите, чтобы к нему выстроилась очередь или чтобы он сам лично подошел к каждому?

6. Наведение порядка и анализ

Лидер и фасилитатор подводят итоги произошедшего. Возможно, вы займетесь этим через день после разговора у костра; в конце концов, вы отдали должное шампанскому. Но не загуляйтесь, не забудьте обобщить случившееся. Все ли прошло в соответствии с желанием уходящего? И понятны ли были дальнейшие перспективы всем, кто остается? Вы точно распрощались с его духом или думаете, что он может вернуться? Понадобится ли шаман, сотрудник отдела кадров, который еще раз напомнит всем о договоренностях? Через пару дней посмотрите, как обстоят дела с передачей обязанностей. И начните чтить дух. Позвоните ушедшему, спросите, как у него дела и понравилась ли ему прощальная вечеринка. Если что-то необходимо сделать, урегулируйте все, пока обстановка не накалилась. Периодически в разговорах вспоминайте ушедшего, но идите вперед, смотря только в будущее.

Литература

Сайт Ancient origins. Reconstructing the story of humanity’s past. .

Barley, N. (2013). Toraja — misadventures of an anthropologist in Sulawesi, Indonesia. Burrough on the Hill (VK): Monsoon Books.

Bennett, A. (2016). When death doesn’t mean goodbye. .

Buijs, K. (2006). Powers of blessing from the wilderness and from heaven. Structure and transformations in the religion of the Toraja in the Mamasa area of West Sulawesi. Leiden: KITLV.

Отправить