Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Просмотрите еще раз нижеуказанный список и ответьте себе на вопрос: «Я рассмотрел возможность использования всех основных точек роста продаж в области привлечения клиентов?»
1. Сделайте свой сайт продающим, а не информирующим.
2. Адаптируйте сайт для большинства пользователей, работающих в интернете через смартфоны.
3. Используйте на сайте больше светлых тонов.
4. Коротко и лаконично сформулируйте ваше уникальное торговое предложение и разместите его на первой странице сайта.
5. Соберите и разместите реальные отзывы ваших покупателей.
6. Адаптируйте сайт для пользователей планшетов и широкоугольных экранов компьютеров.
7. Купите простой домен сайта.
8. Укажите на сайте стоимость ваших услуг, но сделайте это после донесения ценности вашего продукта.
9. Проверьте и настройте кнопки захвата. В них должно быть минимум полей для заполнения, а работа с ними должна быть максимально простой.
10. Разместите на сайте лицензии и другие документы, повышающие доверие к вашей компании.
11. Проверьте свой сайт на предмет грамматических и орфографических ошибок.
12. Не используйте больше двух разных шрифтов и шрифт крупнее 18-го кегля.
13. Доверьте настройку платной рекламы в интернете высококлассным специалистам.
14. Используйте ресурсы Яндекса и Google.
15. Ищите схожую целевую аудиторию для рекламы, используя look-alike.
16. Привлекайте покупателей через социальные сети.
17. Постоянно тестируйте эффективность всех социальных сетей.
18. Активно развивайте социальные сети посредством бесплатных ресурсов.
19. Используйте парсинг для сбора контактов в соцсетях.
20. Запустите ретаргетинг.
21. Записывайте качественное видео и продвигайте его посредством всех возможных для вас ресурсов.
22. Собирайте и проводите целевые вебинары.
23. Используйте мессенджеры в работе с покупателями.
24. Продвигайте услуги и собирайте контакты через площадку Avito.
25. Собирайте контактную информацию через 2ГИС.
26. Обучайте клиентов и повышайте свой уровень компетенций.
27. Занимайтесь PR своей компании.
28. Ищите клиентов, используя нетворкинг.
29. Продавайте через свой ближний круг.
30. Привлекайте поставщиков ваших услуг в свою партнерскую сеть.
31. Продавайте через сарафанный маркетинг.
32. Договоритесь о сотрудничестве с лидерами мнений.
33. Возьмите на работу удаленных менеджеров.
34. Формируйте список клиентов-фанатов.
35. Продавайте всегда, особенно на отдыхе.
36. Выводите продукты и продавайте услуги через опросы.
37. Дайте возможность бесплатно или за недорого оценить ваши товары/услуги.
38. Определитесь, работаете ли вы с откатами. Если да, то делайте это умно.
39. Делайте на единицу больше каждый день.
40. Обратите особое внимание на покупателей, не купивших у вас после четырех-пяти предложений.
41. Сделайте свою визитную карточку слишком интересной, чтобы ее выбросить.
42. Не «лейте воду» на своей карточке.
43. Сделайте карточку продающей.
44. Используйте легкочитаемые тексты на наружной рекламе.
45. Рекламируйте предельно понятным языком.
46. Не используйте в рекламе одиннадцатизначные номера телефонов.
Я перечислил больше сотни инструментов, помогающих удерживать, привлекать покупателей и работать с ними. Самое время усилить их эффективность.
Постоянно работайте над качеством продукта/услуги. Почти всегда работа над качеством предполагает дополнительные расходы. Расценивайте их как инвестицию в маркетинг, продажи и даже будущее всей компании. Можно использовать хоть 1000 точек роста для ваших продаж, но, если вы не сможете поддерживать и развивать качество ваших услуг, в долгосрочной перспективе вы всегда будете проигрывать. Поэтому в первую очередь я предлагаю сделать сам продукт лучшей точкой контакта вашей компании. И речь не об «упаковке», а о самом «сердце» продукта: сделайте его таким, чтобы после первой сделки к вам хотелось идти за покупкой снова.
Готовясь к большому старту, безусловно, важно серьезно подойти к выбору экипировки, придерживаться системы правильного питания, соблюдать режим. И все же залогом успеха на соревнованиях всегда будут тренировки.
Профессиональные спортсмены тренируются несколько раз в день. А как часто над улучшением своего продукта работаете вы?
Контролируйте, чтобы предложение в рекламе соответствовало действительному предложению. Завысив выгоды на стадии рекламы, можно увеличить количество заявок, но не количество продаж. Часто люди любыми правдами и неправдами пытаются привести покупателя в офис или получить от него входящий звонок, не сильно задумываясь, а что потом. Сразу вспоминается короткий анекдот:
«Утром увидел рекламный плакат на кафешке:
“С 9 до 11 скидки на кофе и десерт 50 %!”
Подошел, а они с 11 работают».
Получать заявки по несуществующим предложениям может быть не только неэффективно, но и вредно. Ведь покупатели испытывают негативные эмоции, чувствуя себя обманутыми. А вы как продавец можете испытывать постоянное чувство «проигрыша».
Предлагайте только то, что действительно можете предоставить.
Уделите отдельное внимание дизайну. Выпишите все точки контакта своей компании, где используется дизайн. Плох он или хорош, пока не важно. Выпишите их все. Как только сделаете это, начинайте понемногу прорабатывать дизайн каждой точки. Согласитесь, человеку будет достаточно сложно поверить в качество ваших услуг, если вы даже не в силах создать собственное коммерческое предложение или УТП на должном уровне. По результатам исследований Лондонской школы бизнеса, рост вложений в дизайн на 1 % увеличивает прибыль на 3 %. Не теряйте деньги, используйте максимум возможностей.
Войти с помощью соц. сетей: