Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Доверьте эту настройку высококлассным специалистам, но обязательно контролируйте конечный результат в деньгах: сколько вы потратили на рекламу и сколько она вам принесла. Настраивая рекламную кампанию самостоятельно или обращаясь к начинающим таргетологам, вы экономите только в части оплаты проделанной работы. Однако в более долгосрочной перспективе вы однозначно теряете больше сэкономленного. Ненужные или дорогие клики будут вымывать ваш бюджет, а низкий трафик входящих заявок будет сокращать доходную часть. Доверьтесь хорошим специалистам или не настраивайте рекламную кампанию вовсе.
При этом жизненно необходимо согласовать с исполнителем цели по заявкам, планы по количеству кликов и другие критерии, которые можно измерить и которые нужно контролировать.
Спортсмены пользуются услугами профессиональных массажистов совсем не потому, что они не хотели бы сэкономить деньги или у них рядом нет человека, который может сделать им массаж. Как известно, неквалифицированная работа специалиста в этой области может не только не помочь восстановлению – такая медвежья услуга вполне может навредить здоровью.
Не вредите «здоровью» своего бизнеса – обращайтесь для настройки платной рекламы в интернете к профессиональным «массажистам».
Не забывайте, что аудитория интернета на территории Российской Федерации делится примерно пополам между Яндекс и Google, поэтому, если вы продвигаетесь только в одной поисковой системе, вы теряете примерно половину своих клиентов. Уделяйте одинаковое внимание обеим поисковым системам. Зачастую именно это помогает обойти небольших конкурентов.
Думаю, что вы вряд ли найдете спортсменов, которые тренируют только левую или только правую часть своего тела. Тренируйте «тело» полностью. Используйте Яндекс и Google.
Если у вас уже есть клиентская база, то, используя look-alike, вы можете показывать рекламу в интернете людям, очень похожим на ваших текущих клиентов. Автоматизированные системы настройки рекламных кампаний в интернете будут находить интересующую вас целевую аудиторию и показывать нужную рекламу. Это потрясающий инструмент, он позволяет масштабировать вашу рекламу на основе активности вашей действующей аудитории в интернете.
SMM – social media marketing, или маркетинг в социальных сетях. Не торопитесь делать выводы, что соцсети – не место для вашей рекламы. Чаще всего SMM дает значительно бо́льшие результаты, чем реклама на площадке Яндекс и Google. Мы значительно чаще используем Facebook или Instagram, чем вбиваем в Яндекс целевой запрос о покупке товаров и услуг. Несколько раз я слышал от клиентов следующие рассуждения: «Да вы что, стоимость моих товаров составляет несколько миллионов! Вы действительно думаете, что отдел закупок моих потенциальных покупателей найдет меня через социальные сети и заинтересуется моим предложением?» Конечно, целый отдел закупок не сможет пройти по ссылке, указанной у вас в социальных сетях. А вот менеджер по закупкам или его руководитель, несомненно, могут это сделать. Не забывайте: в любом отделе работают такие же люди, как и мы с вами, и у 99 % есть социальные сети.
Не нужно гадать, где именно больше вашей целевой аудитории. Мы можем сделать неверные выводы о том, какими социальными сетями пользуются наши клиенты, опираясь на опыт и на собственное поведение. Однако опыт – это знание о прошлом; все могло поменяться за один месяц или даже неделю. А наше поведение не может считаться репрезентативным. Все люди разные, и потребители могут быть совсем не похожи на нас. Нет более точных данных, чем проверенные данные.
Переводя эту тему в плоскость спорта, я бы сказал, что кроссовки, в которых я бегал два года назад, сейчас мне не подходят, так как я сменил беговую трассу. А обувь, которую носит большинство людей, меня и вовсе покалечила бы. Тестируйте, считайте и используйте.
Активно используйте бесплатные ресурсы продвижения в социальных сетях. Ведите свои группы, развивайте свой аккаунт, выкладывайте полезный контент для читателей, ставьте лайки, постоянно пополняйте аудиторию. Небольшая результативность всегда лучше отсутствия результата. Продажи без вложения денежных средств всегда приятнее, чем те же продажи с дополнительными издержками.
Парсинг – процесс анализа и сбора информации. В ВК можно найти группы почти по любым интересам и запросам. Найдите десять или больше групп, где, возможно, есть ваши потенциальные клиенты, и обратитесь в компанию, которая занимается парсингом номеров из групп в социальных сетях. Как правило, эти услуги стоят совсем недорого – в последний раз мы платили 500 рублей за одну группу. Но при этом ценность полученных контактных данных может зашкаливать. Ведь в зависимости от вашего рода деятельности даже две или три сделки могут принести десятки, сотни или даже миллионы рублей. А если принять во внимание стоимость клиента на всю жизнь, то затраты и потенциальная прибыль просто несоизмеримы. Парсите нужные вам контакты, звоните вашей целевой аудитории и продавайте еще больше.
Настраивая рекламную кампанию в интернете, нельзя забывать о ретаргетинге. Он позволяет показывать рекламу только тем пользователям, которые уже посещали ваш сайт или совершили на нем какое-либо целевое действие. Как правило, посредством ретаргетинга удается получать дополнительные лиды. Заявка при этом выходит значительно дешевле других рекламных активностей в интернете.
Мы воспринимаем весь окружающий мир, используя пять органов чувств. Мы смотрим, слышим, чувствуем запах, пробуем на вкус и ощущаем предметы тактильно. Самый эффективный канал восприятия – наши глаза, именно через них мы получаем до 80 % информации. Визуально нам проще всего презентовать свой продукт или услугу. Зная все это, не использовать видеоконтент в продажах – просто преступление. Записывайте ролики о своем продукте, о своем сервисе, о своих менеджерах. Все это нужно распространять через доступные вам ресурсы. Снимайте качественное видео, распространяйте его и получайте новых клиентов.
Проводите целевые вебинары. При грамотной работе интернет-маркетолога стоимость вебинара будет не слишком высокой, а конверсия вас порадует. Ведь потративший свое время и увидевший вашу компетентность потенциальный клиент становится даже не теплым, а, скорее, горячим покупателем. Важно, собирая аудиторию на вебинар, не завысить ее ожидания. Разберите именно те блоки, которые были заявлены, и еще несколько блоков бонусом.
В момент, когда я пишу эти строки, мессенджеры как рекламный ресурс активно набирают обороты. Но уверен, что за то время, пока книга будет в печати, мессенджеры как инструмент привлечения клиентов станут на голову интереснее социальных сетей. Даже страшно подумать, как часто мы заглядываем в мессенджеры. Конечно, необходимо использовать этот ресурс на 100 %.
Люди и магазины, размещающие свои объявления на Avito, вполне могут быть вашей целевой аудиторией. По крайней мере, с вероятностью почти 100 % там можно найти часть ваших потенциальных покупателей. На Avito есть как телефоны физических лиц, так и контакты организаций. Обратите внимание на этот источник данных для прозвона, и вы повысите продажи.
И, конечно, не забудьте протестировать этот канал продаж целевым использованием. Разместите на Avito свои товары и услуги. Проработайте визуальное оформление и текст, оплатите приоритетное размещение. Из опыта могу сказать, что некоторые товары и услуги через Avito продаются лучше, чем через личный сайт или социальные сети.
Практически полная база юридических лиц Российской Федерации собрана на платформе 2ГИС. Пусть в ней и нет телефонов первых лиц компании, нет ФИО лиц, принимающих решения, но, как правило, там есть контактный телефон, адрес электронной почты и физический адрес предприятия. Звоните, пишите и приезжайте на встречу к своим потенциальным покупателям, собрав контактные данные на платформе 2ГИС.
Постоянно рекламируя и продавая свои услуги, можно очень быстро надоесть клиентам. Очень правильный подход используют компании, продающие не «в лоб», а с использованием контент-маркетинга. Вместо прямой продажи такие компании обучают клиентов, проявляя свою компетентность и выступая как лидер в своей области. Обучать можно на вебинарах, через канал на YouTube, на живых мастер-классах или даже на встрече тет-а-тет – конечно, если формат встречи соответствует. Важнейшие условия качественного контент-маркетинга – актуальность и востребованность знаний. Сразу примите как данность: количество обучающихся, как и количество просмотров на YouTube, вероятнее всего, будет небольшим. Все зависит от массовости вашего продукта. В любом случае контент-маркетинг, как правило, не требует больших затрат, поэтому этот инструмент смело можно использовать для привлечения новых клиентов и удержания старых. Попутно с обучением покупателей вы и сами будете повышать компетентность. Обучайте себя и клиентов, используя контент-маркетинг, и получайте больше прибыли от своих продаж.
В интернете можно найти огромное количество точек роста продаж. Мы разобрали быстрые и доступные большинству инструменты, позволяющие продавать через интернет больше, быстрее, дороже и чаще. Не останавливайтесь на написанном выше, постоянно ищите и тестируйте новые возможности для своих продаж.
Войти с помощью соц. сетей: