Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
В Instagram каждый месяц активны 700 миллионов пользователей — такую платформу просто нельзя игнорировать. Она представляет собой важнейший инструмент для маркетинга и сторителлинга, который подает пользователям ваш контент в сжатой, доступной, эмоционально окрашенной и в высшей степени визуальной форме. Именно поэтому Instagram занимает первое место среди всех соцсетей в рейтинге эффективности маркетинга брендов.
Тем не менее это не самая простая платформа с точки зрения быстрого привлечения аудитории. Основное отличие Instagram от Facebook заключается в том, что он создавался не как платформа для репостов. Поэтому вам придется искать другие способы сделать свой контент вирусным. В то время как Facebook устроен таким образом, чтобы основным действием пользователя был репост, Instagram в первую очередь ориентирован на лайки, комментарии и теги. Успех на этой платформе достигается во многом за счет вашего умения правильно использовать стратегические партнерства. Большая часть информации, которую вы уже изучили в главе 6 «Стратегические партнерства», будет крайне полезна при работе в Instagram.
Для увеличения аудитории, распространения вашего контента и в целом успешной работы в Instagram вам нужно, чтобы статусные люди лайкнули или прокомментировали ваши посты. Статус в Instagram определяется по двум показателям: 1) количество подписчиков; 2) возраст аккаунта. Те, кто присутствует на платформе дольше, более влиятельны. Алгоритм построен так, чтобы никто не смог обдурить систему. Было время, когда некоторые пользователи создавали множество аккаунтов, чтобы продвинуть свой основной профиль, — теперь это не сработает, так что даже не думайте об этом.
Попадание на страницу Explore, основную страницу поиска в Instagram, — это самый эффективный способ сделать ваш контент вирусным и привлечь внимание. Если вы хотите попасть на эту страницу, чтобы большое количество людей увидело ваши посты, вам нужно собрать лайки и комментарии от пользователей высокого ранга, обладающих аудиторией, исчисляемой сотнями тысяч, а то и миллионами подписчиков. Страница Explore адаптируется под интересы каждого конкретного пользователя, но если кто-то очень популярный лайкает ваш контент, то его увидит большое количество людей.
Эдли Стамп, специалист по стратегическому маркетингу в соцсетях, говорит, что это обусловлено тем, что лайки увеличиваются в геометрической прогрессии. Если популярный пользователь с сотней тысяч подписчиков из вашей ниши лайкает ваш контент, алгоритмы Instagram покажут ваш пост на странице Explore большинству из этих 100 000 подписчиков. И это если вы получите всего один лайк от статусного аккаунта — представьте, что будет, если таких лайков будет сто или тысяча. Кроме того, несмотря на то, что совсем необязательно, чтобы популярный инстаграмер, лайкающий ваши посты, был из той же сферы, что и вы, близость ваших интересов способствует более высокому уровню конверсии и ускорит рост вашей аудитории. Так происходит, потому что ваш пост отобразится в лентах людей, которые изначально заинтересованы в контенте такого типа. Не так эффективно получать лайки от звезд автомобильной индустрии, если вы занимаетесь домашними животными.
Лайки от Instagram-знаменитостей можно получить с помощью репост-групп (см. главу 6). Если включить эту тактику в вашу общую стратегию работы в Instagram, это хорошо повлияет на вирусность вашего контента. Джоиван Уэйд рекомендует, чтобы в вашей репост-группе было не менее пяти человек, причем желательно, чтобы у них было больше подписчиков, чем у вас.
Еще один способ, который, по моему опыту, является очень эффективным, основывается на том, чтобы договариваться с крупными аккаунтами или группами аккаунтов о размещении рекламы на их страницах. Начать стоит с того, чтобы определить, какие профили занимают лидирующее положение в вашей нише, а затем написать им в директ, спросив, сколько стоит разместить у них рекламу. Большинство вышлет вам расценки на размещение сообщения о вашей странице у них в аккаунте. На это я всегда отвечаю еще одним запросом — на этот раз относительно гарантированного числа подписчиков (например, я размещаю рекламу на Х долларов, а они гарантируют, что количество моих подписчиков увеличится на Х человек). Чаще всего на это они отвечают, что не предоставляют подобные гарантии, — в таком случае реклама на их страницах принесет вам не больше пары сотен новых подписчиков. Ищите аккаунты, которые подходят к делу творчески и действительно умеют привлекать трафик, который конвертируется в подписчиков.
Кроме того, стоит проверить эти аккаунты, чтобы отсеять тех, кто попытается продать вам липовых подписчиков или ботов. Единственным способом их проверить является разнесение тестов на разные дни (например, сегодня вы тестируете один аккаунт, а завтра — другой). Я рекомендую для начала потратить не больше нескольких сотен долларов на каждый аккаунт и посмотреть, кто поставляет вам высококачественных (настоящих) подписчиков, прежде чем расширять сотрудничество. Как только вы определите, с кем стоит работать, можете вкладывать большие суммы.
Для развития своей аудитории Джулиус Дейн применял тактику репоста. Люди, владевшие аккаунтами, где публиковались мемы, постили его контент у себя в профилях, при этом упоминая его имя. Каждый раз, когда в этих аккаунтах появлялось очередное видео Джулиуса, его аудитория увеличивалась на 20 000, 30 000 или 40 000 подписчиков. Следуя этой стратегии, он достиг прироста в 100 000 новых пользователей каждую неделю. Джулиус говорит, что секрет успешной работы в Instagram заключается в комбинации хорошего контента и хорошей дистрибуции. Сеть, через которую распространяется ваш контент, — самое важное.
Однако не забывайте, что быстрый рост аккаунта Дейна — скорее исключение из правил. Аудитория в Instagram обычно растет не так быстро, как на Facebook. Чаще всего максимальный месячный прирост составляет 25 000–50 000 пользователей. Это несравнимо с миллионом подписчиков на Facebook за 30 дней. Вы должны быть терпеливыми и настойчивыми, тогда сможете увеличить свою аудиторию. Конечно, если Ким Кардашьян лайкнет или прокомментирует ваш контент, прирост количества подписчиков может произойти быстрее, но ваш контент должен быть действительно отличным, и вам предстоит выполнить непростую задачу, пытаясь привлечь ее внимание к нему.
Если вы хотите стать популярным в Instagram, помните, что самое главное — упорно и непрерывно работать. Джоиван Уэйд говорит, что алгоритмы Instagram разделяют всех пользователей на три категории: а) те, кто постит минимум дважды в день, постоянно получает лайки и комментарии от своих подписчиков, лайкает и комментирует посты других людей (такое поведение присуще владельцам премиальных аккаунтов — они чаще других попадают на страницу Explore и помогают другим попасть туда); б) те, кто постит раз в два дня, несколько раз в неделю и лишь иногда собирает лайки и комментарии; в) те, кто постит нерегулярно, никогда не отвечает на комментарии к своим постам и не комментирует чужие посты. К какой категории вы бы причислили себя на данный момент? Чтобы стать суперзвездой Instagram, старайтесь вести себя как люди из категории а.
Поскольку крупные и популярные аккаунты могут значительно помочь вам в расширении аудитории в Instagram, необходимо внимательно подходить к выбору партнеров для такого сотрудничества. Работа не с каждым популярным аккаунтом принесет пользу вашему бренду. Только лишь тот факт, что у них много подписчиков, не означает, что они помогут вам стать заметнее.
Тестируйте такие аккаунты так же, как вы тестируете контент. Дэвид О из FabFitFun говорит, что его команда проверила более 5000 аккаунтов, прежде чем определила, кто из них лучше подходит для их бренда. Он советует подходить к этому вопросу очень тщательно — не стоит ожидать результатов, если вы попробовали работать с кем-то одним. Часто те аккаунты, которые изначально казались команде Дэвида подходящими, оказывались не самыми эффективными в плане раскрутки их бренда.
После серии проб и ошибок Дэвид выяснил, что самым подходящим аккаунтом для продвижения FabFitFun является профиль Тори Спеллинг. Она делает контент, который отлично привлекает внимание. Когда они увидели, как хорошо работают ее видео, в FabFitFun проанализировали причины их эффективности и написали руководство по созданию подобных роликов. Затем они разослали это руководство всем своим партнерским аккаунтам, и теперь они делают контент в том же стиле. Дэвид понял, что помощь партнерам в продвижении брендов поспособствовала и их росту.
Он вспоминает, что в самом начале пути, когда они только выстраивали отношения с владельцами популярных аккаунтов, работа была полна смешных моментов, — его команда пробовала все возможные, даже самые безумные стратегии. Однажды один из его сотрудников предложил сотрудничество дантисту брата владельца популярного аккаунта, с которым они уже работали на тот момент. Хотите верьте, хотите — нет, но у них все получилось, и FabFitFun до сих пор работает с этим человеком. Делайте все необходимое, чтобы достучаться до нужных людей (но не скатывайтесь до пресмыкания перед ними).
Вначале у Дэвида не было большого бюджета, поэтому он выходил на аккаунты средней популярности и расплачивался за посты товарами FabFitFun. Когда он стал работать с известными аккаунтами, то обнаружил, что оказался известным в среде звезд Instagram. Если вам удастся поддерживать разговоры о вашем продукте или бренде, то зачастую владельцы популярных аккаунтов сами выйдут на вас. Например, если кто-то из реалити-шоу «Танцы со звездами», «Холостячка» или «Домохозяйки из Беверли-Хиллз» заинтересуется вашим брендом, продуктом или концепцией, другие звезды реалити тоже станут обращать на вас внимание. И если вы предлагаете нечто стоящее, то с вами захотят сотрудничать и знаменитости.
Если у вас нет товаров, поразмышляйте, что еще вы можете предложить владельцам популярных аккаунтов. Иногда они согласятся работать с вами только потому, что ваш контент — отличный. Иногда — потому что вы предлагаете им что-то интересное, например постите их фотографии или снимаете их в качественных и оригинальных видео. Подумайте, что может быть нужно этим людям и как вы можете им это дать.
Кен Ченг, основатель и директор Jengo, агентства по цифровому маркетингу, знает, как привлечь внимание знаменитостей к вашему бренду. Он концентрирует свои усилия не на увеличении числа подписчиков в Instagram, а на налаживании отношений с теми, у кого уже есть большая аудитория. В итоге эти люди распространяют информацию о клиентах Кена. Он говорит, что не нужно напрямую ломиться в самые популярные аккаунты. Ваши шансы на успех значительно возрастут, если вы произведете впечатление на владельцев аккаунтов, которые популярны у вашей целевой аудитории. (Наверное, звучит немного запутанно, но вскоре все прояснится…) Существует сетевой эффект, благодаря которому небольшие аккаунты оказывают влияние на крупные — их контент отображается вверху ленты и виден владельцам популярных профилей. Чтобы так происходило, для начала вам нужно подписаться на тех мегазвезд, до которых вы хотите достучаться. Затем посмотрите, на какие аккаунты меньшего масштаба они подписаны. Проанализируйте, какого рода посты в этих аккаунтах нравятся звездам. Если вы выясните, что среди этих постов есть публикации на смежную с вашим брендом тематику, которые звезда лайкает, можно обратиться к владельцу этого аккаунта с предложением размещать о вас информацию.
Эдли Стамп говорит, что стоит просмотреть посты в популярных аккаунтах, чтобы узнать, кто оставляет под ними комментарии, понять, из кого состоит их аудитория и найти влиятельных в вашей сфере людей. Гораздо эффективнее сначала выходить на аккаунты средней величины, чем пытаться напрямую выйти на звезд Instagram. Вам, конечно, может повезти, и они ответят вам, но разумнее начинать с малого.
Ченг говорит, что в его случае сотрудничество с аккаунтами средней величины (но охватывающими нужную аудиторию) очень часто оказывалось эффективным. Однажды он работал с рестораном вьетнамской кухни в Нью-Йорке, владельцы которого хотели, чтобы большие звезды обратили на него внимание. Сначала маркетологи ресторана пытались договориться с агентами или пиарщиками звезд, но из этого ничего не вышло — несколько месяцев они просто выкидывали деньги впустую. После этого они стали работать с владельцами аккаунтов, аудитория которых составляла около 10 000 человек, и это принесло некоторые результаты. Затем вышли на аккаунты с 20 000 подписчиков и т.д. В итоге они добрались до звезд с аудиторией больше 100 000 человек. После этого звезды сами стали приходить к ним в ресторан. Даже Сара Джессика Паркер пообедала у них и написала об этом в Twitter, хотя ей никто за это не платил.
Такой результат был достигнут за счет того, что маркетологи ресторана долго обрабатывали окружение крупной знаменитости. Сара Джессика Паркер пришла в ресторан, потому что прочитала на страницах своих друзей в Instagram, что в Нью-Йорке открылся новый отличный ресторан. Именно это заставило ее принять решение прийти туда и самой отведать их блюда.
Энтони Аррон, юморист и основатель Instagram-аккаунта imjustbait со 100 миллионами рекламных контактов в неделю и 50 миллионами просмотров в месяц, согласен, что, если вы хотите сделать ваш контент вирусным, вы должны опираться на другие, более популярные аккаунты. Если вам удалось создать сеть крупных профилей, которые постят ваш контент, вы привлечете к себе больше внимания. Именно так поступают большинство его знакомых с большими аккаунтами для увеличения количества просмотров и распространения своего контента.
Кроме того, Аррон обнаружил, что, управляя настройками приватности своего аккаунта, он может наиболее эффективно привлекать новых подписчиков. На своей странице он публикует от 10 до 15 видеороликов в день, распределяя посты на протяжении всего дня, чтобы охватить людей из разных часовых поясов. Когда он постит видео, то оставляет страницу открытой, чтобы много новых посетителей аккаунта могли его посмотреть. Однако он обнаружил, что даже если люди смотрят и лайкают видеоролики, они совсем необязательно подписываются на его страницу. В целях борьбы с этой проблемой он в случайном порядке закрывает свой аккаунт после размещения роликов, чтобы люди хотели подписаться на него для получения доступа к закрытому контенту.
Иногда количество людей, просматривающих один ролик на его канале, достигает 80 000. Они также отмечают на видео своих друзей, чтобы те тоже смогли его посмотреть. Когда друзья этих людей пытаются посмотреть видео, оказывается, что аккаунт закрыт. Чаще всего в такой ситуации они подписываются на страницу, чтобы посмотреть ролик, на котором их отметили друзья. Секрет в том, что, если контент достаточно хорош, люди будут подписываться на Аррона, чтобы иметь возможность смотреть его. Поэтому он вынужден продолжать производить контент высокого качества, чтобы от него не отписывались. В результате такой стратегии аудитория Аррона увеличивается на 2000–5000 подписчиков в день.
Он также ставит на все свои ролики водяной знак с надписью: «Подписывайтесь на @imjustbait». Таким образом, если кто-то репостит, скачивает или просто смотрит его ролики, то вероятнее всего он узнает об аккаунте Аррона и на него подпишется.
Эрик Браунштейн из Shareability говорит, что, призывая людей отмечать на ваших публикациях своих друзей, вы поступаете правильно. Поскольку Instagram не так ориентирован на репост, как Facebook, его команда использует теги как самый эффективный способ распространения контента на этой платформе. Отмечая друга, человек как бы отправляет ему персональное приглашение что-то посмотреть. Так люди делятся со своими друзьями контентом, который, по их мнению, соответствует их вкусам.
Рэй Чан, генеральный директор и сооснователь юмористической онлайн-платформы 9GAG, у которой в Instagram 41 миллион подписчиков, имеет большой опыт привлечения аудитории на этой платформе. Он предлагает использовать другие соцсети, если у вас есть в них аккаунты, для того, чтобы направлять людей в Instagram. Еще он советует сравнивать ваш аккаунт с самыми популярными страницами в вашей нише и заимствовать у них идеи. Чан также отмечает, что его команда постоянно пробует разные хештеги и форматы публикаций.
Например, сейчас существует тенденция ставить большие надписи на заглавном кадре видео для привлечения внимания. Начало этому тренду положили мотивационные посты с картинками на черном фоне. Но тенденции меняются, и не стоит слишком на них полагаться. Нужно всегда прислушиваться к своей аудитории, анализируя различные показатели.
Чан рекомендует не гнаться за подписчиками, а сконцентрироваться на производстве хорошего контента и создании сообщества. В качестве метафоры он приводит фондовую биржу. Там многие пытаются быстро разбогатеть, а в нашем случае — быстро привлечь подписчиков. В долгосрочной перспективе такая стратегия ошибочна. Создание крепкой и устойчивой аудитории, способной существовать долгое время, похоже на то, как брокеры стремятся заполучить пакет стоящих акций и держатся за него значительный период времени.
Зачастую люди пытаются найти способ быстро увеличить количество подписчиков — это напоминает ситуацию, когда кто-то стремится купить акции, которые будут быстро расти в цене. Но лучшие инвесторы никогда не играют в короткую, они стараются найти акции, которые будут долго и уверенно расти. Именно это и делает команда Чана. При этом они используют различные трюки и разбираются в последних тенденциях и актуальных форматах, но отдают себе отчет в том, что никто не знает, как долго продержится какой-то тренд, пока не проверит его временем.
Чтобы ваша аудитория в Instagram росла, вы должны всегда идти в ногу со временем. Основной принцип заключается в том, чтобы постоянно думать о том, что хотят увидеть ваши подписчики. Так что нет никаких секретных приемов — просто делайте контент, который нравится вашей аудитории.
Команда Чана подходит к контенту с двух точек зрения. Во-первых, они применяют эмпатию, чтобы выяснить, почему определенный контент выглядит привлекательно в глазах зрителей. Во-вторых, они стараются смотреть на то, что делают, максимально отстраненно, чтобы иметь пространство для корректировки контента, который не работает. Чан говорит, что многие производители слишком привязываются к своему контенту. Это мешает им тестировать его и узнавать, чего хотят их подписчики, как они реагируют на то, что видят. В этом и заключается разница между просто художником и художником, который умеет зарабатывать деньги. Чан считает, что, например, Энди Уорхол умел сочетать в себе обе эти роли. Если вы хотите достичь коммерческого успеха, то, возможно, стоит немного изменить подход к своему творчеству и ориентироваться на потребителей.
Джоиван Уэйд добавляет, что не нужно пытаться угадать, что нравится вашим подписчикам. Если у вас бизнес-профиль, то на закладке «Insights» вы можете увидеть, какие посты просматривали чаще всего за последний год. Так вы можете выяснить, какой контент больше всего нравится вашей аудитории, и производить больше контента такого типа.
Чан считает, что работа в Instagram и соцсетях может быть сложна для некоторых людей, потому что они пытаются достичь целей, о которых открыто не заявляют. Общей особенностью крупнейших аккаунтов в Instagram является увлекательность контента. Они не просят от пользователей ничего, что выходит за рамки обычного поведения человека, который смотрит фотографии.
Например, один из самых крупных пабликов в Instagram — National Geographic. Он успешно функционирует, потому что, во-первых, его контент очень наглядный, а во-вторых, потому что его конечной целью и является демонстрация этого контента. Люди туда заходят, чтобы посмотреть красивые фотографии или отличные видео. Возможно, в результате кто-то захочет купить сам журнал или посмотреть телепрограммы канала National Geographic, но в самом аккаунте на это никогда не делается акцент.
Люди подписываются на ту или иную страницу из-за хорошего контента, а не из-за того, что вам хочется, чтобы они это сделали. Нужно стараться делать то, что радует подписчиков, а не то, что способствует выполнению поставленных вами задач. Производите максимально качественный контент и обеспечивайте своим посетителям отличное времяпрепровождение на вашей странице. Таким образом вы установите с ними крепкую связь и создадите более устойчивое сообщество.
Чан полагает, что в душе каждый пользователь хочет, чтобы контент удивлял его, чтобы после его просмотра он становился счастливее. Разберитесь в основных принципах сторителлинга, научитесь рассказывать истории, постарайтесь понять, какие психологические законы лежат в основе хорошей истории. А затем примените эти знания при производстве контента. Позаботьтесь о том, чтобы люди понимали, что вы пытаетесь им сказать, и тестируйте разные форматы, чтобы узнать, какой лучше подходит вашему контенту.
Несмотря на то что правила создания контента, описанные в главе 5, подходят для работы на всех платформах, у контента, сделанного специально под Instagram, есть свои особенности. Браунштейн говорит, что при работе в Instagram нужно делать версии контента длительностью 59 секунд. Уэйд согласен с этой точкой зрения и советует использовать Instagram для перенаправления трафика на те платформы, где ваш контент выложен в более длинном формате.
Чан подтверждает, что люди тратят очень небольшое время на просмотр контента в Instagram. Большинство пользователей этой платформы рассчитывают на мгновенное потребление контента. Они не хотят тратить на него так же много времени, как на других платформах. Они просто хотят взглянуть на контент, отметить про себя, что он интересный, и пролистать следующую фотографию или видео. Поэтому ваш контент в Instagram должен быть более ярким. Он должен выделяться на общем фоне и привлекать внимание.
Чан также говорит, что отличным способом начать производить контент для Instagram будет поиск аккаунтов, чьи задачи похожи на ваши и успешно решаются. После этого используйте те же форматы, что и они, но необязательно копировать их полностью. Постарайтесь подойти к вопросу творчески, даже если меняете незначительные детали. Чан подчеркивает, что «копировать чужой контент — это все равно что создавать тело без души». Он советует передвигать надписи в другие области картинок, писать заголовки с ошибками, чтобы люди оставляли комментарии, поправляя вас, а также заново миксовать старые форматы контента. Решите самостоятельно, в каком случае стоит опубликовать новый формат, а в каком — адаптировать старый.
Тим Гринберг из World Surf League говорит, что Instagram очень полезен для развития его проекта. World Surf League в основном транслирует видео с молодыми серфингистами, поскольку их подписчики в Instagram очень юны. Также они постят в Instagram Stories больше забавных эпизодов, чем на Facebook. Бывает, что на обеих платформах публикуется один и тот же контент, но обычно на Instagram больше закадровых съемок, где спортсмены показаны после соревнований.
Например, они запостили видео с профессиональным серфером из Бразилии, Габриэлем Мединой, чеканящим футбольный мяч, — аудитория отреагировала очень активно, ролик набрал 300 000 просмотров. Компания World Surf League осознанно не размещала это видео на Facebook и прочих платформах, потому что оно подходило именно для Instagram, — его содержание было поверхностным и не располагало к каким-то дополнительным размышлениям.
У Медины больше подписчиков в Instagram, чем у большинства серфингистов, он знает, как правильно рассказывать истории. Гринберг также приводит в пример гавайскую серфингистку Коко Хо, которая создала весьма успешный личный бренд в интернете, что, в свою очередь, принесло ей немалые спонсорские деньги. Она и Медина выделяются на фоне других тем, что постоянно производят отличный контент для Instagram.
Гринберг повторяет всем своим спортсменам, что видеоролик, в котором они натирают воском свои доски, может показаться им монотонным, но людям из Канзаса интересно его смотреть, потому что в нем показан стиль жизни, о котором они мечтают. Или если какой-то серфингист «рубится» в пинг-понг на Фиджи, для него такое времяпрепровождение выглядит обычно, но его подписчики будут действительно рады посмотреть такое видео. Спортсмены не сразу это осознали, но теперь все они прекрасно понимают, какой контент публиковать.
Большая часть контента World Surf League создана самими пользователями. Несмотря на то что WSL сами производят контент и организуют различные мероприятия, они часто берут материал у внештатных фотографов и операторов с разных концов света. Своим успехом они во многом обязаны этим людям. Очень важно помнить, что совсем не обязательно все делать самим. Можно опереться на сообщество и получить помощь от своих подписчиков.
Кен Ченг из Jengo говорит, что Instagram отлично подходит для тех, кто занимается бизнесом местного масштаба. Во-первых, Instagram, в отличие от других соцсетей, не опирается на контент, который никак не связан с жизнью человека за пределами цифрового мира. То, что происходит в Instagram, берет свое начало в офлайновой жизни его пользователей. Люди посещают разные места, только чтобы сфотографироваться там и запостить фотографии в Instagram. Так, выпуск любого продукта может быть событием, которое люди захотят задокументировать, — через Instagram можно привести их в ресторан или в магазин одежды, о посещении которых они будут рады поведать на своей странице.
Когда команда Ченга поняла, как работает эта платформа, их основной задачей стало привлечение трафика в аккаунты их клиентов. Когда они начинали, у них были небольшие бюджеты, что не позволяло привлечь трафик быстро. Поэтому они решили использовать трафик других аккаунтов. Следующей задачей было выяснить, на какие именно аккаунты опереться. Они продвигали рестораны и, хотя вы можете использовать очевидные хештеги для поиска профилей, посвященных еде и общепиту, все же не так просто отыскать самых влиятельных блогеров в какой-то конкретной категории. Но, к счастью, существуют сайты вроде FameBit, SocialNative и Grapevine, с помощью которых вы сможете решить эту проблему.
Например, они хотели найти популярных Instagram-блогеров, пишущих об азиатских лапшичных в Нью-Йорке. Но не так просто понять, на какую территорию ориентируется блогер. Можно просмотреть их публикации и проанализировать геотеги, но если у вас нет списка аккаунтов, которые нужно подвергнуть такому исследованию, то Instagram — не самая удобная платформа для выполнения этой задачи.
Чтобы выяснить, где живут подписчики блогера, вы можете либо вручную просмотреть всех, кто на него подписан, либо сделать это с помощью специальной программы. При выборе подходящего блогера удостоверьтесь, что он живет в вашей местности и пишет на те темы, которые вам нужны. От 40 до 60% его обычных публикаций и 15–35% популярных постов должны быть ориентированы на вашу локальную аудиторию, а она должна их действительно читать. Если сам блогер живет в одном с вами городе, а большинство его подписчиков — нет, то он вряд ли будет вам полезен.
Следующий шаг зависит от того, сколько у вас денег, но Ченг говорит, что обычно он вообще не платит блогерам. Чтобы привлечь владельцев популярных аккаунтов без лишних затрат, его компания обычно предлагает им бесплатный ужин в ресторане в обмен на то, что они туда сходят. При этом Ченг никогда не просит блогеров напрямую постить фото из этого ресторана. Они просто пишут: «Мы видели ваши фотографии, и они — классные!» Разговаривайте с ними об их фотографиях и приглашайте на ужин в вашем ресторане или на мероприятие, которое вы устраиваете. Поделитесь с ними чем-то ценным, а не просто пытайтесь им себя продать.
Команда Ченга также выяснила, что владельцы аккаунтов, чья аудитория превышает 100 000 человек, чаще всего игнорировали их запросы, если в них не было обещано денежное вознаграждение. Обычно на предложения о сотрудничестве на безденежной основе реагируют блогеры с 10 000–20 000 подписчиков. Впрочем, чем больше аудитория, тем более она разбросана территориально. Блогер с узкой аудиторией в 10 000 человек может быть более полезен для вашего бизнеса, если его блог жестко привязан к какой-то местности. К тому же люди с меньшим количеством подписчиков нуждаются в контенте и рады, когда им его предлагают. После того как Ченг построил отношения с мелкими блогерами, он стал выходить на тех, чья аудитория составляла 40 000–50 000 человек. Затем к людям с 60 000–70 000 подписчиков и т.д. и т.п.
Не забывайте ставить себя на место блогеров и предлагать им то, что для них действительно ценно. Для повышения эффективности обратитесь к советам из главы 6, где рассказывается, как правильно строить партнерские отношения.
Войти с помощью соц. сетей: