Книга: Интегральный коучинг
Назад: Глава 4. Психологические механизмы
Дальше: Глава 6. Модель GROW

Глава 5

Формирование метанавыков, позиции и намерения для работы

Осознанность, присутствие. Формирование внутреннего наблюдателя

Один из базовых навыков коуча — это умение создать безопасное психологическое пространство, в котором человек сможет заглянуть внутрь себя. Сложность здесь состоит в том, что у коуча, как у любого человека, есть свои фильтры и «приоритетные» каналы восприятия информации. Следовательно, его профессионализм проявляется в осознавании этого и умении переключиться на другие точки восприятия, а также видении целостной картины.

Коучу важно найти свой способ настройки перед встречей с клиентом, удерживать это состояние, выработать навык отслеживания собственных мыслей и суждений и научиться абстрагироваться.

Ниже описаны несколько медитативных процессов, основой для их создания послужили семинары Марка Пальчика, книга Тит Нат Хана «Мир в каждом шаге. Путь осознанности в повседневной жизни», книга Экхарта Толле «Сила Настоящего», книга Марка Уильямса и Дэнни Пенмана «Осознанность». Практика этих процессов дает возможность постепенно соединяться с фигурой своего внутреннего наблюдателя и тренировать навык присутствия, развивать способность быть «здесь и сейчас», благодаря чему формируется уже и способность быть в контакте с собой, с другим человеком или чем-то большим. Интуиция или восприятие сигналов от мира невозможна без этого. Мы не можем войти в контакт с чем-то большим, если наш «приемник» не настроен на контакт с собой.

Помимо представленных в этом разделе для этих целей подойдут следующие упражнения: , , , и .

Вдох. Выдох. Пауза

Медитация позволяет участникам:

Инструкция

Сядьте удобно — так, чтобы вам было комфортно и вы могли оставаться неподвижным некоторое время. Ладони можно направить и вверх, и вниз, но важно не скрещивать руки.

Закройте глаза и настройтесь на свое дыхание. Начинайте замечать, как вы дышите. Вы можете выбрать любой фокус внимания, где вам проще всего следить за дыханием — например, пространство возле ноздрей. Вы ощущаете, как прохладный воздух входит, а теплый — выходит. Может быть, вы замечаете пространство грудной клетки, чувствуете, как расширяются и потом сжимаются легкие. Или вы дышите животом, поэтому замечаете, как он надувается и сдувается. Выбирайте любую часть тела, где вы можете следить за своим дыханием.

Сейчас вы просто наблюдаете за ним, за тем, как воздух входит в ваше тело и выходит из него, без принуждения себя, без давления на себя. Все ваше внимание сосредоточено на дыхании. Если ваш ум отвлекается, займите его тем, чтобы он повторял слова «вдох» и «выдох», как будто он управляет дыханием.

Если вдруг вы отвлекаетесь на какую-то мысль, посторонние звуки или физические ощущения, возвращайте свое внимание к наблюдению за тем, как вы дышите, за вдохами и выдохами. Замечайте каждый вдох и выдох.

Теперь очень осторожно сделайте небольшую паузу между выдохом и вдохом. Дышите на три счета: вдох — раз, выдох — два, пауза — три. Это точка пустоты, или точка смерти: один цикл дыхания закончен, а новый еще не начался. Заметьте, что с вами происходит при этом, что происходит с вашим умом, с вашей тревогой. Что происходит, когда вы наблюдаете эту точку пустоты, где ничего нет, ни вдоха, ни выдоха?

Наблюдайте за своим состоянием в этот момент. Отмечайте, какие изменения происходят на вдохе. Как вам дается следующий вдох? Если кто-то делает это упражнение впервые, осознайте, что вы чувствуете? Что происходит с вашим умом? Если ваше внимание отвлеклось, верните его. Сейчас вы просто сидите и дышите.

Сделайте глубокий вдох и на выдохе откройте глаза. Пошевелите руками, ногами, почувствуйте свое тело.

Обработка результатов

Обсудите свой опыт в парах.

Комментарии ведущего

Медитация, по сути, ничегонеделание. Но современному человеку оно дается тяжело. Наш баланс между «быть» и «делать» смещен в сторону «делать», мы все время действуем. Во время медитации внимание направляется на себя. И самое простое, что мы можем в этот момент делать, — это наблюдать за дыханием и ощущениями тела. Эта практика развивает концентрацию внимания.

В медитации возникают два разнонаправленных вектора: концентрация внимания и расфокусировка. Если при этом вы засыпаете, значит, вам не хватает практики концентрации — конечно, за исключением тех случаев, когда вы действительно мало спите и очень устали. Сложно концентрироваться на дыхании, если вы спите менее 6–8 часов в день. Если вы тратите на сон не более 4–5 часов, можете засыпать с помощью медитации. Качество сна после медитации значительно лучше, поэтому вам будет достаточно всего нескольких часов, чтобы отдохнуть и восстановиться. Однако не стоит долго пользоваться этим способом, потому что телу и психике нужен здоровый сон.

Если вы уснули во время групповой медитации, не ругайте себя за это. Видимо, вашему организму необходимо было срочно отдохнуть, поэтому он воспользовался уникальной возможностью.

Контакт с телом

Медитация позволяет участникам:

Инструкция

Примите удобную позу, чтобы оставаться неподвижным некоторое время. Положите руки свободно, но не скрещивайте их. Закройте глаза.

Сейчас мы просканируем свое тело, наблюдая за его ощущениями. Начнем с пальцев ног.

Почувствуйте пальцы ног. Какие ощущения вы испытываете? Если вы в обуви, насколько вам комфортно? Если вы босы, почувствуйте соприкосновение пальцев с полом. Какие ощущения в пальцах? Обратите на них внимание.

Теперь переведите внимание на всю стопу. Заметьте ощущение внутри стопы, ее свода, пятки. Почувствуйте ее целиком. Насколько крепко вы стоите, продолжая сидеть? Уверенно ли стопа стоит на полу — парит в воздухе или опирается всей тяжестью о пол? Если вы наткнулись на какой-то зажим или напряжение, направьте внимание в эту точку и начинайте его снимать. При этом вы как будто увеличиваете это место в объеме, ваша стопа становится больше и все напряжение свободно помещается в ней. Нечему больше сжиматься, здесь достаточно пространства для всего.

Теперь переводите внимание на щиколотки и икры. Почувствуйте эту часть ноги, от колена до щиколотки. Попробуйте ощутить кость и расслабленные мышцы, которые словно висят на ней, а также кожу на этом участке ноги. Поищите напряжение и зажимы в икре и, если они есть, «вырастите» пространство настолько, чтобы всему хватало места.

Теперь внимательно прочувствуйте колени. Если вы чувствуете боль в коленном суставе, не пытайтесь от нее избавиться. Дайте ей пространство, увеличивая колено в размерах так, чтобы боль заняла столько места, сколько нужно. Не вытесняйте боль, а предложите ей столько пространства, сколько она может занять, чтобы исчезнуть. Отметьте свои ощущения под коленями — в месте, где они обычно подкашиваются. Что вы чувствуете в спокойном состоянии?

Переводим внимание выше, на бедра. Почувствуйте их соприкосновение со стулом, почувствуйте бедра изнутри. Каковы ваши ощущения? Ваши бедра соприкасаются с чем-то, и вы чувствуете соприкосновение кожи с одеждой, со стулом. Отметьте это ощущение и углубите его до кости. Вы чувствуете кость бедра и мышцы на ней?

Переводим внимание вверх — на пах и низ живота. Почувствуйте, как тазовые кости упираются в стул, как вы крепко сидите на нем; ощутите его опору. Теперь переместитесь на живот. Расслабьте его так, чтобы он вываливался. Позвольте ему это. Почувствуйте внутренние органы внутри живота. Если здесь вы испытываете напряжение, увеличивайте пространство, чтобы оно рассеялось. Ваш живот надувается, и в нем становится больше места для того, чтобы напряжение распределилось.

Теперь почувствуйте поясницу. Возможно, вы заметите свои почки. Направьте внимание на них так, будто вы можете достать до них. Представьте, что они растут и становятся больше. Дайте им тепло. Попробуйте его почувствовать. Не увлекайтесь зрительными образами. Если для того, чтобы дотянуться до почек, вам нужно их себе представить, сделайте это, но потом сосредоточьтесь на ощущении. Почувствуйте почки изнутри. Здесь хранятся наши страхи. Почки замерзают и съеживаются, когда нам страшно, поэтому сейчас позвольте им распуститься.

Переведите внимание выше, в пространство за грудной клеткой. Заметьте, что вы по-прежнему дышите. Все это время ваше тело выполняет свою работу. Понаблюдайте за диафрагмой, солнечным сплетением. Насколько они расслаблены? Если вы чувствуете какой-то зажим, направьте внимание в эту точку и расширьте ее, чтобы снять спазм или боль. Вы словно впервые в жизни идете им навстречу, говорите «добро пожаловать» и позволяете занять столько места, сколько требуется.

Теперь переведите внимание на руки. Почувствуйте их изнутри, ощутите кости и мышцы. Направьте внимание на плечи и лопатки. В этом месте, скорее всего, живет ваша усталость. С выдохом расслабляйте мышцы, как будто давая им больше объема и пространства. Ваше тело как будто увеличивается в объеме, позволяя накопившемуся напряжению свободно рассеяться. Сейчас вы чувствуете свое тело целиком. Обратите внимание туда, где есть зажимы, и расправьте их.

Теперь переходите к шее. Почувствуйте ее объем и окружающее пространство на десять сантиметров вокруг. Расслабляйте его. Сосредоточьте внимание не только снаружи, но и изнутри, на глотке и голосовых связках. Расслабьте их своим вниманием.

Переходите к голове. Наблюдайте за своими ощущениями в ней. Почувствуйте кожу головы, в той части, где растут волосы, и кожу лица. Отметьте разницу. Если у кого-нибудь болит голова или есть какой-нибудь спазм, увеличьте ее диаметр до семидесяти сантиметров, чтобы все зажимы могли свободно раствориться в этом пространстве. Оставайтесь с такой головой и после окончания упражнения. Повторите все, если боль вернется.

Сейчас попробуйте ощутить все тело целиком, с разными ощущениями в нем. Вы наверняка заметили разницу в руках и ногах, в животе и голове. Посмотрите на тело как на нечто целое, ограниченное лишь поверхностью кожи. Оно дышит, увеличиваясь на вдохе и уменьшаясь на выдохе.

А сейчас сделайте более глубокий вдох и на выдохе откройте глаза. Пошевелите руками, ногами, почувствуйте свое тело.

Обработка результатов

Обсудите свой опыт в парах.

Мини-лекция

Благодаря контакту с телом можно сохранять продуктивное эмоциональное состояние. Постоянно спрашивайте себя: «Что сейчас происходит с моим телом (физические ощущения), эмоциями и умом?»

Очень часто нас захватывают какие-то мысли, идеи, переживания, и в этот момент мы теряем с собой контакт. Медитация поддерживает способность быть в контакте с собой через физические ощущения. В любой момент, перенеся внимание на тело, вы можете дать команду «вольно» всем клеткам организма и расслабиться. Так вы и повлияете на свое эмоциональное состояние, и сможете освободиться от плена чувств и идей.

Эксперименты доказали, что в спокойном душевном состоянии человек принимает более эффективные решения. Значит, надо выяснить, как поддерживать такое состояние, что бы ни случилось. Каждый день на нас сыплются «удары судьбы», и даже если они не так значительны, их может быть слишком много, чтобы мы оставались спокойными. Поэтому нужно развивать способность возвращаться к себе с помощью 5–10-минутной медитации. Просто осознавайте, что с вами происходит, задавая себе вопросы: «Что со мной? Где я? Что происходит с моим телом? Что я чувствую? О чем думаю? Как могу реагировать?» Благодаря контакту с собой можно сделать лучший выбор. Скорее всего, вы не сможете легко выбирать, как реагировать, но предпочтете более адекватную форму, например, для выражения гнева. Ведь можно ударить человека, а можно сказать ему, что вы на него сердитесь. Когда мы захвачены эмоцией и утратили с собой контакт, мы не в силах нормально взаимодействовать с окружающими. Нам кажется, что мы разделяем их чувства, но собственная тревога (либо другая эмоция или идея) захватывает нас настолько, что мы не помним себя. Тогда не надо никого обманывать: мы не в состоянии быть в контакте с кем-то другим, когда не в контакте с собой. Что же делать? Есть средства — например, практика будильников (очень часто мы предлагаем клиентам опробовать ее дома). Суть ее в следующем: каждые два часа по сигналу будильника нужно задать себе три вопроса о своих мыслях, эмоциях, ощущениях.

Глаза в глаза

Медитация в паре позволяет участникам:

Инструкция

Разбейтесь на пары, выберите место и сядьте друг напротив друга. Уберите все с колен, чтобы ничего не мешало.

Осознавайте свои желания при подготовке к медитации. Установите визуальный контакт. Мягко, расслабленно смотрите друг на друга.

Мысленно попросите у партнера поддержки в вашем небольшом путешествии.

Закройте глаза.

Сосредоточьте внимание на дыхании. Частично наблюдая за дыханием, пробегитесь мысленно от кончиков пальцев ног до макушки головы.

Осознайте, что вы сейчас испытываете. Назовите свои ощущения.

Осознавайте долетающие с улицы звуки. Осознавайте тихие звуки, раздающиеся в зале. Они проникают в вас, проходя насквозь. При этом часть вашего внимания остается на дыхании.

Осознайте свои мысли, то, о чем вы думаете. Осознайте свои эмоции. Отметьте, в какой части тела она присутствует как ощущение. Как будто она откликается в организме. Где она живет?

Осознавайте так, будто ваше внимание — это сканер. Часть его всегда направлена на дыхание, а другая осознается; замечаются мысли, эмоции, ощущения, звуки, внутренние движения. Как будто все это находится в свете луча.

Почувствуйте присутствие партнера, не открывая глаз.

Часть вашего внимания все еще следит за дыханием. Прислушайтесь, как изменились ваши мысли, когда вы направили внимание на человека напротив. Вы знаете, что он там.

Осознайте всю переднюю часть вашего тела, всю его поверхность. Пробегитесь по ней вниманием снизу вверх, от кончиков пальцев ног до макушки. Заметьте кончики пальцев, стопы, голень, колени, тазобедренные суставы, живот, грудь, переднюю часть шеи, лицо.

Теперь осознайте заднюю часть своего тела, всю его поверхность. Пройдитесь по ней снизу вверх, от пяток до макушки. Заметьте пятки, голени, ямку под коленями, заднюю поверхность бедер, ягодицы, поясницу, лопатки, плечи, затылок.

Теперь заметьте то, что находится между этими поверхностями. Весь ваш объем находится внутри, как будто вы вафля с начинкой. Есть передняя часть, есть задняя, и наполнитель. Уделите внимание «начинке». Рассмотрите скелет, внутренние органы.

И все еще наблюдая за дыханием, попробуйте мысленно расширить тело. Раздувайтесь, как шарик. И вот уже и стул внутри вас, а на нем партнер. Он тоже внутри вас. У вас как будто появилась с ним общая сфера, где вы оба внутри. Больше ничего в мире не существует. Только общая сфера. И только вы и он.

Часть внимания по-прежнему направлена на дыхание, часть снаружи, а часть в сфере. Есть она вдруг схлопнется, снова начните надувать ее, как шарик.

Сейчас, следя частично за дыханием, а частично за общей сферой, в которой вы оба находитесь, медленно откройте глаза.

(Ведущий делает движение рукой.)

Сначала смотрите взглядом в пол, в ноги своего партнера. Часть внимания остается на дыхании, часть внимания по-прежнему направлена на созданную общую сферу. Как будто ничего больше нет, только эта сфера. Вы в ней вдвоем, остальной мир — за ее пределами.

Чуть-чуть поднимаете глаза вверх, на область живота партнера. Часть внимания остается на дыхании, часть внимания — на созданной общей сфере.

Мягко поднимите взгляд и смотрите спокойно в глаза партнера, удерживая внимание и на дыхании, и на сфере. Есть только ваше общее пространство. Все, что у вас сейчас есть, — это общее пространство. Осознавайте свои ощущения при этом.

Какие мысли у вас появились? Какие эмоции?

Внимание все еще и на дыхании, и на сфере. Что возникает внутри вас, а что в вашем общем пространстве?

Сделайте глубокий вдох, выдох. Вся тяжесть тела должна уйти в пол, в ноги.

Обработка результатов
  1. Ведущий задает вопрос: «Кто заметил, что я размахивал руками?»
  2. Если кто-нибудь это заметил, значит, часть его внимания (боковое зрение) была не там, где надо. Нам важен тоннельный эффект: есть ты, я и больше никого!
  3. Поделитесь с партнером пережитым опытом. Каждому на это дается три минуты.
  4. Помогите друг другу сформировать ваш ключ для входа в расслабленное двухфокусное внимание. Каковы его признаки? Запишите результаты в тетрадях.
Просто молча слушать

Упражнение-медитация позволяет участникам:

Инструкция

Этап 1

Настройка. Разбейтесь на пары, выберите место и сядьте друг напротив друга. Решите, кто будет первым (партнер А). Уберите все с колен, чтобы ничего не мешало.

Осознавайте свои желания при подготовке к медитации.

Установите визуальный контакт и мягко смотрите друг на друга.

Мысленно попросите у партнера поддержки в этом небольшом путешествии.

Этап 2

Работа в парах. Партнер А рассказывает партнеру Б любую историю. Партнер Б слушает 5–7 минут, не задавая вопросов, находясь в состоянии чистого наблюдателя; осознаёт все, что происходит внутри. Ваша задача — создать комфортный для партнера контакт и присутствовать в нем, чтобы с вами было легко и говорить, и молчать, и смеяться, и плакать.

После окончания работы партнер Б называет слово или фразу, которое родилось у вас в этом состоянии. Оба дают друг другу обратную связь.

Далее партнеры меняются ролями и проделывают упражнение снова.

Влияние поля консультанта на клиента

Медитация позволяет участникам:

Инструкция

Этап 1

Найдите пару и сядьте друг напротив друга. Определите, кто первый будет в роли консультанта.

Консультант настраивается, входя в состояние вне времени, состояние потока, гармонии, единения с чем-то высшим. Расширьте это пространство и поместите в него своего клиента. Наблюдайте за тем, что происходит в нем сейчас.

Ведущий задает вопрос: «Кому из тех, кто был клиентом, удалось почувствовать, что его включили в поле?» Далее тот, кто играл эту роль, дает обратную связь консультанту, делится своими ощущениями и переживаниями. На это дается три минуты.

Партнеры меняются ролями и повторяют упражнение.

Этап 2

Клиент рассказывает консультанту значимую для вас, тревожащую ситуацию. Говорит только он.

Консультант настраивается на клиента, но слушает и себя, позволяя возникнуть фразе или образу (это может быть притча, отрывок из песни или что-нибудь другое), который разрешает проблему клиента либо позволяет ему взглянуть на нее иначе. На это дается три минуты.

Опишите клиенту образ, который у вас возник.

Клиент прислушивается к себе и к тому, как в нем отзываются слова консультанта. После этого друг другу дается обратная связь.

Затем участники меняются ролями и выполняют упражнение снова.

Большой ум, большое сердце

Упражнение-медитация позволяет участникам:

Инструкция

Сядьте удобно, чтобы вам было комфортно и вы могли некоторое время провести неподвижно. Переводите внимание внутрь, начинайте замечать свое дыхание. Вдох, выдох. Внутренним взором просканируйте тело. Обратите внимание на свои стопы, пальцы ног, икры, колени, ягодицы, бед­ра. Ощутите, как тело опирается на поверхность, и отдайте ей вес; почувствуйте опору.

Живот максимально расслаблен, не заваливается вперед. Ощутите солнечное сплетение, грудь. Направьте дыхание в живот, чтобы расслабить диафрагму. Расправьте плечи. Чтобы заметить расслабление, поднимите плечи вверх и опустите. Почувствуйте, как усталость стекает по вашему телу сверху вниз и оно расслабляется. Почувствуйте свои кисти, кончики пальцев, ладони. Задержите на них внимание, через них проще всего чувствовать связь с телом. Почувствуйте, как луч внимания, словно солнечный зайчик, меняет ваши ощущения, как вы чувствуете его всем телом. Полностью расслабьте руки.

Обратите внимание на шею и расслабьте ее. Губы сомкнуты, зубы разомкнуты. Теперь переведите внимание внутрь головы. Почувствуйте ее как физическую конечность тела, как руку или ногу. Ощутите все свое тело как физический объем, который сидит, опираясь на поверхность. Мышцы держатся на костях, полностью расслаблены; тело дышит само.

Почувствуйте свое сердце внутри. Станьте им. И из ощущения «я есть мое сердце» почувствуйте сердца людей, сидящих в этом кругу, связь с ними. Каково это — быть соединенным с людьми в этом кругу сердцем? Как вы чувствуете эту связь? Почувствуйте себя, ощутите этот круг из сердец.

Сейчас почувствуйте соединение сердцем со всеми жителями вашего города. Почувствуйте свою соединенность с их сердцами. Запомните это ощущение.

Теперь соединитесь сердцами со всеми людьми в России. Как это — быть вместе с таким большим количеством людей? Как вы чувствуете свое сердце и свою связь с ними?

Теперь соединитесь сердцем с сердцами всех людей планеты. Почувствуйте большое сердце всех людей Земли. Ощутите свои новые чувства всем сердцем, эту взаимосвязь с людьми.

Вернитесь к ощущению только своего сердца. Почувствуйте снова все тело целиком — физический объем, который сидит и дышит, чувствует опору. Если где-то есть напряжение, спазм или дискомфорт, направьте туда свой выдох.

Сейчас постепенно переведите внимание и свои ощущения в ум. Вы и есть ум. Почувствуйте себя своим умом. Заметьте, насколько все изменилось. Соединитесь с умами людей, сидящих в кругу. Заметьте, каково это — чувствовать с ними умственную связь.

Теперь почувствуйте соединенность своего ума с умами людей вашего города. Соединитесь с ними. Заметьте, как поменялись ощущения.

Теперь соединитесь с умами людей всей России. Каково это — быть вместе с умами людей всей России? Почувствуйте эту связь.

Теперь соединитесь с умами жителей всей планеты. Почувствуйте Большой Ум всех людей планеты. Каково это — быть соединенным с умами людей всей планеты? Почувствуйте одновременно свой отдельный ум и его связанность с умами всех людей на Земле. Запомните это ощущение.

Заметьте разницу. Вспомните, как некоторое время назад вы были соединены сердцем с сердцами людей всей планеты и ощущали это Большое сердце. А сейчас вы соединены с умами всех людей на планете и ощущаете этот Большой Ум.

Вернитесь к ощущению только своего ума и физического тела. Не открывая глаз, пошевелите руками и ногами.

Сделайте глубокий вдох и на выдохе откройте глаза. Поделитесь своими ощущениями. Как вы себя чувствуете? Каково это было? Если есть вопросы — задавайте.

Работа с намерением. Осознание и формирование намерения работать с клиентом

Во время работы с клиентом у коуча имеются определенные намерения, которые ему необходимо осознавать. Надо понимать, к чему они ведут, какие из них продуктивны, а какие нет с точки зрения недирективного подхода; какие намерения необходимо аккумулировать и воплощать. 

Одно из намерений коуча — с помощью разных интервенций помочь человеку осознать в себе новые аспекты, научиться видеть себя ясно. Коуч должен сделать все возможное, чтобы не дать клиенту вести себя привычным способом. Это общее намерение, которое поддерживают и помогают реализовать дополнительные намерения. Например, этому будет способствовать желание помочь клиенту осознать свои цели, мотивы и потребности. С этого коуч, как правило, и начинает работу. Человек должен ясно видеть в себе скрытые зоны, открыть их. Для чего требуется «подсветить фонариком» поле мотивов и целей.

Необязательно, начиная с цели, двигаться к анализу реальности, потом к поиску возможностей, затем к выбору. Можно начинать с темы, переходить к анализу реальности или даже, как ни странно, начать с поиска возможностей. Бывает по-разному.

Главное — постоянно осознавать, какое намерение сейчас актуально, что исследуется. И чаще всего в каждый момент сессии при изменении намерения коуча формируются маленькие контракты. 

Допустим, изначально коуч хотел помочь клиенту осознать цели и мотивы и работал над этим. Но, подстраиваясь под сигналы, его намерение сменилось на необходимость помочь ему осознать существующую внутри и снаружи реальность. Так появился новый контракт.

В работе всегда существует развилка. Есть основной контракт: сегодня работа с определенной темой. Но к ней можно подойти по-разному: разбирая цели или рассматривая ресурсы и ограничения, выискивая возможности. В свою очередь, внутри ресурсов и ограничений тоже можно рассматривать что-то одно, отставив другое… Работа на сессии может строиться по множеству сценариев.

При возникновении нового намерения коуч формулирует его как предложение, а клиент имеет право принять его или отвергнуть.

Еще одно базовое намерение коуча — удержание раппорта и свое качественное присутствие. Необходимо создать атмосферу принятия, в которой человек сможет проявлять любые свои теневые аспекты. Это намерение воплощается путем осознания коучем своих ощущений и эмоций, а также осознанного усилия над расслаблением тела; 20–30 процентов внимания он должен уделять контролю своего состояния. 

Еще одно намерение — побуждать клиента не просто увидеть новые аспекты себя, а прямо сейчас пережить их. Ведь осознание и присвоение происходит только благодаря переживанию этих эмоций и чувств. Точечное намерение коуча состоит в том, чтобы не допустить, чтобы у клиента раньше времени исчезло это переживание, следует удерживать его в таком состоянии до наступления катарсиса.

В книге Майлза Дауни «Эффективный коучинг» великолепно описано ведущее намерение коуча, которое состоит в том, чтобы клиент прямо сейчас, в настоящем, настроил «игру своего оркестра» на достижение главных целей. Необходимо отстроить роль осознаваемого и управляемого внутреннего дирижера всех субличностей, чтобы человек начал использовать новый аспект себя. По сути, при этом происходит интеграция этой энергии в жизнь, чтобы не вышло, как в басне Крылова: «А вы, друзья, как ни садитесь, всё в музыканты не годитесь». Музыканты-субличности должны не просто сесть, а стать слаженным оркестром. 

Таким образом, у коуча есть два ключевых рабочих намерения:

  1. Помощь клиенту в повышении осознанности и ясности относительно его ситуации и целей, в получении озарения, инсайта, которые осветят его текущий и новый образ жизни и путь от одного к другому.
  2. Помощь клиенту в создании и реализации маленьких экспериментов, продвигающих его к новому образу жизни (НОЖ).

Ниже приводятся эффективные форматы работы над намерениями для коучей.

1. Создание фотоотчетов. Фотоотчеты — это «протокол» сессии с ее кратким описанием и анализом качества действий коуч-консультанта после ее проведения. Для профессионального развития коуча, цель которого — научиться анализировать свою работу и понимать влияние интервенций на результат, это очень значимая деятельность. (Пример фотоотчета см. в .) У написания фотоотчетов есть определенные задачи.

Первая группа задач помогает отслеживать динамику развития мастерства консультанта. При этом вы учитесь:

Вторая группа задач помогает отслеживать динамику развития клиента. При этом вы учитесь:

2. Интровизии — это групповая учебная работа, в ходе которой формируется так называемый «аквариум»:

Подробнее этот формат групповой учебной работы описан в главе 2 в разделе . Здесь же представлены упражнения и практики для осознания и работы с намерением. Такая же цель ставится в упражнениях: , , .

Постановка задачи подчиненному

Упражнение-аквариум позволяет участникам осознать намерения при постановке задач руководителем.

Инструкция

Упражнение выполняется в два этапа.

Этап 1

Ведущий выбирает добровольцев на роли:

Тем, кто вызвался на роль руководителей, необходимо дать поддержку, предупредив, что если при выполнении упражнения у них что-нибудь не получится, то это нормально; что они делают это ради того, чтобы показать группе, как это бывает в реальности. Лучше всего, чтобы они вели себя так, как обычно ведут себя со своими сотрудниками. Таким образом все получат пользу от упражнения и обратную связь. Скорее всего, кто-то попытается манипулировать другими, это в порядке вещей. Однако нужно это заметить и осознать.

Добровольцев просят подождать в коридоре.

Этап 2

Оставшиеся участники выбирают задачу, которую начальник делегирует сотруднику.

У всех руководителей одна простая задача — за семь минут договориться с подчиненным, чтобы тот с радостью взял в пятницу вечером дополнительную неоплачиваемую работу, притом что она его не мотивирует и даже выходит за рамки его обязанностей, и выполнил ее ответственно и качественно, найдя наиболее эффективный способ. Подразумевается, что руководитель не может обещать за это сотруднику даже компенсации в виде продления отпуска или отгула, так как основную работу все равно нужно выполнять.

Примеры задач:

Этап 3

Руководителям необходимо дать подчиненному задание и договориться о его выполнении. При этом нужно осознавать свое влияние, а не добиваться принуждением. Действовать нужно так, как в жизни — не идеально, а реалистично.

Участники аквариума делают пометки на графике в моменты пиков и падений, наблюдая за процессом и фантазируя об уровне мотивации сотрудника — горят или не горят его глаза? Кратко записывать над точками на графике (см. рис. 5.1) интервенции руководителя, которые дали тот или иной эффект — повышение или снижение мотивации.

Рис. 5.1. График процесса

Все руководители выходят за дверь. Затем зовут первого. У него есть семь минут на выполнение задания. Остальные участники рисуют графики.

Когда ведущий говорит «стоп», участники аквариума делают на графике пометки.

Сам сотрудник тоже отмечает, что его мотивировало, а что демотивировало, и сообщает об этом.

В это время важно дать руководителю максимум поддержки при всех, спросив, как он себя чувствует, чем доволен, а чем нет.

Далее зовут второго руководителя и повторяют упражнение.

Зовут третьего начальника. Все повторяется.

Обработка результатов
  1. Подготовка графиков, изображенных на трех листах флипчарта (для каждого руководителя) и прикрепленных к стене. Первым на графике отмечает пики и падения руководитель. Он комментирует и отвечает на вопросы:
    • Какие мои действия вовлекли сотрудника в выполнение задачи? (Приводит факты.)
    • Что он мог бы сделать по-другому?
  2. Далее на вопросы отвечает сотрудник.
    • Какие действия руководителя вовлекли меня в выполнение задачи? (Приводит факты.)
    • Что руководитель мог бы сделать по-другому?
  3. Потом все остальные отмечают пики и падения.
  4. В конце упражнения проводится обсуждение. Нужно ответить на вопросы:
    • Что вы поняли о себе?
    • Что стало для вас неожиданностью?

Формирование навыка присоединения

Присоединение — это основа любого эффективного взаимодействия между людьми — в бизнесе, обучении, коучинге или другом виде деятельности.

Присоединение связано с формированием атмосферы доверия, понимания, уважения и безопасности, которая дает человеку свободу полностью выражать себя, в том числе свои теневые аспекты. Присоединение создает ту зону, в которой клиент чувствует, что его слушают и слышат, ценят его точку зрения и уважают его картину мира. Ведь у каждого из нас она своя, долгие годы формировавшаяся нашим опытом, влиянием людей и событий.

Намерение коуча создать такую атмосферу воплощается путем осознания им своих ощущений и эмоций, а также приложения усилий для расслабления тела; 20–30 процентов внимания он должен уделять контролю своего состояния.

В этом разделе представлены упражнения на развитие навыка присоединения. Помимо описанных ниже упражнений смотрите также и .

Быть в потоке

Упражнение позволяет участникам:

Инструкция

Этап 1

Найдите себе пару и возьмите ручку с колпачком или фломастер. Одним пальцем каждый партнер берет ручку со своего конца. Задача — двигаться в паре, не уронив при этом ручку. Разговаривать нельзя. Нужно осознавать, что с вами происходит; как вы стараетесь удержать ручку; что помогает в этом, а что мешает; что заставляет ее упасть. Постепенно усложняйте движение, меняйте скорость. На выполнение упражнения дается 1–3 минуты.

Найдите нового партнера и проделайте то же самое. Всего сменяется три партнера. После этого ведущий просит записать самое важное из того, что участники поняли о себе, партнере и о взаимодействии.

Этап 2

Найдите нового партнера, встаньте лицом друг к другу. Решите, кто будет первым.

Первый держит ладонь перед лицом партнера на расстоянии около 30 сантиметров. Второй партнер смотрит на его ладонь, словно в зеркало. Первый партнер начинает двигать ладонью, задача второго — следовать за ним взглядом, сохраняя расстояние между лицом и ладонью партнера.

Первый партнер отвечает за безопасность второго. Упражнение делается в полной тишине. Не двигайте рукой быстрее, чем может двигаться партнер. На выполнение упражнения дается 1–3 минуты. Затем партнеры меняются местами.

Найдите нового партнера и повторите с ним все действия. Всего сменяется два партнера. После этого ведущий просит записать самое важное из того, что участники поняли о себе, партнере и взаимодействии.

Этап 3

Найдите нового партнера. Повернитесь друг к другу спиной и поддерживайте контакт лопатками. В полной тишине начинайте двигаться, не разрывая контакта.

В этом упражнении обнаруживается очень много стратегий: один ведущий, другой ведомый; один спасатель, другой спасаемый. Необходимо сохранять комфорт при движении. Постарайтесь стать одним целым, слиться с партнером.

Найдите нового партнера и выполните упражнение снова. Всего сменяется три партнера. После этого ведущий просит записать самое важное из того, что участники поняли о себе, партнере и взаимодействии.

Обработка результатов

Объединитесь в мини-группы и обсудите свои ощущения. Наверняка в некоторых упражнениях вам удавалось войти в поток: вы становились одним целым с партнером, его рукой, его ручкой. Если у вас это получилось, расскажите:

Лучше чувствовать партнера, двигаться с ним вместе помогает легкость, открытость, доверие, танец, игры. Такое же состояние вы описывали, вспоминая ощущения детства, занятия творчеством. Такой стиль поведения и жизни открывает дверь интуиции и творчеству, безусловному принятию клиента на консультации, присоединению к нему. Благодаря этому клиент ощущает себя больше рядом с вами. Он вырастает в своих глазах, открывает свой потенциал и ресурсы. Все это делает больше и вас. Вы перестаете быть собой, становясь частью Вселенной. Постоянно поддерживать такое состояние сложно, однако можно научиться сохранять его во время консультации. По окончании вы возвращаетесь в свое обычное состояние.

Зона комфорта

Упражнение позволяет участникам:

Инструкция

Разделитесь на две равные группы и встаньте друг напротив друга в две шеренги. Расстояние между шеренгами — около трех метров.

Первая шеренга закрывает глаза. Каждый участник второй шеренги настраивается на человека, стоящего напротив. После этого начинает двигаться к нему до тех пор, пока не почувствует, что, с его точки зрения, это расстояние комфортно для другого. Каждый из шеренги останавливается перед своим партнером.

Партнер из первой шеренги открывает глаза и дает обратную связь: действительно ли это расстояние комфортно или надо было подойти к нему ближе или дальше. В это время тот, кто подходил, вспоминает свою стратегию настройки и вносит в нее коррективы.

Затем шеренги меняются местами и выполняют упражнение. Так делается три раза.

По окончании упражнения участники делают заметки в тетрадях.

Слушать и слышать, видеть. Воспринимать себя и клиента целостно

Качество слушания и слышания может быть разным.

Первый уровень — поверхностное слушание. При этом внимание коуча сосредоточено на нем самом. Он слушает клиента, но думает о том, что это значит для него. В центре внимания находится коуч, а не клиент — его мысли, чувства, выводы о себе и окружающих. Энергия и информация поступают от клиента, но не отражаются коучем.

Второй уровень — сосредоточенное слушание. Внимание коуча полностью фокусируется на клиенте, и он почти не реагирует на окружающий мир. Он слушает клиента, замечает выражение его лица и эмоции. Коуч замечает, что и как говорит клиент и что он не произносит вслух. Он видит, как клиент улыбается, или слышит слезы в его голосе. Прислушивается к его видению и к тому, что его вдохновляет. Коуч ищет то, что заставляет клиента приходить на сессии оживленным или, напротив, что угнетает его.

Энергия и информация поступают от клиента и отражаются коучем. Второй уровень позволяет слышать, о чем говорит клиент. Коуч слушает слова, но слышит и замечает намного больше — тон, темп, чувства. Он воспринимает все, что поступает к нему в виде информации, а затем выбирает, что будет отвечать и как. Кроме того, коуч замечает, как его ответ воздействует на клиента. Из этого он тоже получает информацию. Словно успевая прислушаться дважды, прежде чем клиент заговорит, коуч слушает, как клиент начал разговор и как отреагировал на его ответ; в обоих случаях коуч получает информацию.

Третий уровень — всеобъемлющее слушание. При этом коуч слушает так, словно находится с клиентом в центре его мироздания и одновременно получает информацию отовсюду, будто он окружен силовым полем, в котором находятся он, клиент и безбрежное знание. Этот уровень включает все, что можно заметить с помощью органов чувств: что вы видите, слышите и чувствуете — тактильные ощущения в той же степени, что и эмоции. Третий уровень включает действие, бездействие и взаимодействие.

Если второй уровень похож на телеграф, то третий уровень напоминает радио. Радиоволны невидимы, но мы верим в их существование, потому что слышим музыку из радиоприемника. Третий уровень напоминает радиоволны, проходящие через антенну и приносящие информацию, которую мы можем использовать. Но как для приема этих волн требуется специальное устройство, так и большинству людей тоже требуется практика, поскольку в обычной жизни они не используют третий уровень, как это делает коуч.

Одно из преимуществ обучения восприятию третьего уровня — это возможность более широкого использования интуиции. С ее помощью коуч получает информацию, недоступную при обычном наблюдении, которую можно применить точно так же, как и слова клиента. На этом уровне интуиция просто означает больше информации. Коуч получает множество данных и отвечает на них, а затем замечает, как его слова действуют на клиента: как был воспринят ответ и что коуч при этом заметил.

Далее вы найдете упражнения, процессы и практики, помогающие тренировать навыки слушания и слышания на разных уровнях. Для этого также подойдут упражнения , и , , , медитация в паре , медитация и упражнение .

Активное слушание

Упражнение позволяет участникам:

Подготовка к упражнению. Перед упражнением ведущий делает демонстрацию на примере собственной истории.

Инструкция

Найдите себе пару и определите, кто будет первым.

Этап 1

Первые пять минут первый участник (консультант) просто слушает партнера, слушает всем организмом, очень внимательно. Будьте погружены в партнера целиком, как будто вы в него влюблены. Вам важно услышать и воспринять все, что он говорит.

Второй участник (клиент) кратко и по сути в течение пяти минут рассказывает любую эмоционально окрашенную историю из своей жизни.

Этап 2

Далее следует задавать вопросы в течение 12 минут. Это не значит, что сделать это нужно обязательно. Дайте возможность повиснуть паузе, а вопросу — родиться. Мы стремимся к открытым, уточняющим вопросам и обращаем внимание на акценты в речи партнера. Вычленяем ключевые слова в его речи и задаем вопросы, раскрывающие их содержание, чтобы человек поделился всеми подробностями, например: «Что это значит?», «Почему ты выделяешь это?».

Этап 3

Далее в течение двух минут дается резюме, то есть краткий пересказ слов собеседника с выделением главного — сути эмоций и содержания.

Ведущий рассказывает историю, на примере которой участники вместе тренируются выделять суть, опираясь на эмоции и содержание. Ведущий дает обратную связь. Акцентируя внимание участников на том, что если при резюмировании они неправильно называют эмоцию, то у клиента возникает сильный диссонанс; если же они ошибаются в ее силе — например, говорят о злости или гневе вместо раздражения, — диссонанс обычно бывает меньше.

Клиенты должны выставить оценки партнеру (по 10-балльной шкале) и сообщить их в кругу: первая оценка — отзеркаливание эмоций; вторая оценка — отзеркаливание содержания.

Прокомментируйте оценки в паре:

Поменяйтесь ролями и повторите последовательность в другую сторону.

Обработка результатов

Вопросы для шеринга после упражнения:

Невербальные навыки коммуникации

Упражнение позволяет участникам:

Инструкция
  1. Ищем баланс корпуса (правильное положение тела).

    Ведущий проводит демонстрацию.

    Сядьте на стул: стопы на полу, позвоночник прямой, естественный изгиб.

    Найдите пальцами точку «середина середины». Чтобы понять, где у вас центр, сдвиньтесь от точки середины позвоночником вверх, потом — вниз. Ищите центр баланса.

    У каждого есть низ, верх и центр. Когда видно низ и верх, становится понятно, где расположен центр. То же самое движение проделываем вперед и назад легкими движениями — не плечами, а позвоночником.

    Найденная середина — баланс тела, в котором наше влияние на мир, с точки зрения движения, нейтрально: не давящее, не принимающее, не возбуждающее — никакое.

  2. Далее исследуем, как корпус создает некое состояние в организме, которое передается на разные уровни (четыре точки-стихии).

    Ведущий описывает каждую точку (см. ), демонстрируя последовательность движений телом.

    Перед переходом в следующую точку всегда возвращаемся в центр, середину середины.

    В конце демонстрации ведущий спрашивает у участников, в какой из точек им привычнее сейчас, и подводит итог: «То, как мы держим тело, создает наше состояние, эмоциональную связку, трансляцию, реакцию мира, и, соответственно, так же мы себя и чувствуем и так взаимодействуем. Если не управлять этим, мы действуем как получится».

Таблица 5.1. Способы трансляции при невербальной коммуникации
t187

Интервенции. Отзеркаливание сути запроса клиента и его эмоций, резюмирование

Основные теоретические положения этой темы представлены в . Для отработки этих навыков используйте описанные далее упражнения, а также упражнение , и .

Круг с мячиком с обратной связью ведущего

Упражнение позволяет участникам:

Инструкция

Сядьте в круг и настройтесь. Вспомните, как происходит взаимодействие при работе в парах — и в роли коуча, и в роли клиента.

Первый подход начинает ведущий, одновременно проводя демонстрацию.

  1. Ведущий берет мяч, выбирает того, к кому обратиться, и отвечает на два вопроса:
    • Что для меня как коуча представляет сложность во взаимодействии с клиентом?
    • Что для меня как клиента представляет сложность во взаимодействии с коучем?

    После этого он бросает мяч тому, кого выбрал.

  2. Участник в свою очередь отзеркаливает чувства и суть сказанного (послания). Если ему это не удается, ведущий спрашивает, обращаясь ко всем: «Кто еще попробует?»
  3. Ведущий обращается к первому говорившему и спрашивает, насколько точно другой участник передал суть при отзеркаливании, а тот корректирует. Важно обращать внимание на масштаб, например, эмоции («я не в ярости, а всего лишь немного раздражен»).

По ходу действия ведущий дает обратную связь, а в конце резюмирует основные сложности и объясняет, как с ними справиться.

Секреты мастерства

Объясняя правила выполнения упражнения, ведущий сразу готовит участников к тому, что процесс, возможно, будет долгим и занудным, но точно все уйдут с «подарками».

Побуждение к разворачиванию процесса

Основные теоретические аспекты этой темы представлены в .

Практической отработкой этой темы являются:

  1. Интровизия.
  2. Упражнения и процессы, помогающие побуждать клиента к разворачиванию процесса, среди которых:
    • технологии работы с субличностями;
    • ;
    • упражнение ;
    • серия упражнений по работе с архетипами.

Работа с метафорой как метанавык

Метафора (от греч. μεταφορά) — это перенос названия с одного предмета или явления действительности на основе их сходства с чем-нибудь. Для того чтобы изучить нечто, мы часто обращаемся к образу другого. Метафора используется как литературный или терапевтический прием и всегда употреблялась сказителями и писателями, чтобы придать известную пикантность таинственному или «выразить невыразимое». Это один из способов представления проблем и путей их разрешения, описываемые терминами из другой области действительности; метафора применяется и как разовый терапевтический прием, и как устойчивый образ, сопровождающий все сессии.

Метафора обращается в первую очередь к бессознательному клиента и связана с механизмами идентификации и ассоциации: клиент отождествляет себя с ее героем, а описываемая ситуация имеет ассоциативную связь с настоящей проблемой или трудностями клиента, то есть с его опытом.

Метафора характеризуется следующими признаками:

Метафора выполняет следующие функции:

Алгоритм работы с метафорой включает в себя следующие этапы:

  1. Визуализация проблемы.
  2. Проговаривание и прорисовывание проблемы.
  3. Телесное проживание проблемы путем создания скульптуры, динамической скульптуры либо театрализованного изображения ключевого сюжета.
  4. Перевод метафоры в реальную жизнь.

Далее представлены упражнения и практики, которые способствуют в побуждении к развертыванию процесса, о котором подробно говорилось в . Кроме того, можно выполнять упражнение , упражнения из раздела и примеры работы с метафорами в книге Ирины Шевцовой «60 авторских упражнений для тренингов. Идеи для творческого использования».

Работа с метафорой через рисунок

Упражнение позволяет участникам:

Инструкция

Найдите себе пару и определите, кто будет партнером А.

Этап 1

Партнер А формулирует, какая сложность присутствует в данный момент в вашей жизни, и рассказывает своему партнеру об этом подробнее.

Пусть в воображении возникнет образ, символ, олицетворяющий вашу проблему (ситуацию).

Партнер Б, задавая уточняющие вопросы, помогает партнеру А сделать образ (символ) более четким.

Этап 2

Партнер А рисует этот образ.

Этап 3

Партнер Б помогает партнеру А раскрыть смысл образа (символа), обсудив с ним следующие вопросы:

Телесная метафора «От чего к чему»

Упражнение позволяет участникам:

Инструкция

Найдите себе пару и определите, кто будет первым.

Этап 1. Формулировка от «чего»

Первые номера, расскажите партнеру о своей жизни за семь минут.

Расскажите партнеру о своей жизни за три минуты.

Расскажите партнеру о своей жизни за одну минуту.

С каждым разом сокращая время, создавайте более четкую формулировку от «чего».

Задача партнера — внимательно слушать, замечать ключевые моменты и запоминать, с каким качеством коллега говорит о своей жизни.

Этап 2. Телесное обозначение пути развития человека от «чего» к «чему»

Вторые номера, покажите телесную метафору (телесное отзеркаливание), от «чего» к «чему» идет жизнь партнера, тем самым помогая ему увидеть этот переход. Сначала покажите статическую скульптуру (как вы поняли партнера), которая демонстрирует образ от «чего», а потом динамическую.

Первые номера, смотрите и по мере необходимости вносите в нее дополнительные штрихи. Повторяйте обе скульптуры, проживая телесно свой переход.

Этап 3. Формулировка метафоры от «чего к чему»

Вторые номера, расскажите о своей версии метафоры или с помощью ключевых слов назовите, от «чего» к «чему» идет ваш клиент. Какие слова у вас рождаются? Например, «от огня к теплу».

Поменяйтесь ролями.

Обработка результатов

Обсудите свой опыт в парах. Расскажите о своих метафорах.

Назад: Глава 4. Психологические механизмы
Дальше: Глава 6. Модель GROW