Корона масштаба

Людям, одержимым гордыней, советуют: «Сними корону». О гордыне как таковой мы уже говорили ранее. Осталось разобраться, как с ней бороться; каким образом примерить «правильную корону» – технологию, которая позволяет в проектном управлении сделать акцент на качествах личности, ведущих к повышению эффективности; дает возможность правильно выстроить работу систем и процессов, сплотить команду и добиться от нее лучших результатов.

Ниже приведены пять таких качеств; читатель сможет добавить к ним те, которые, на его взгляд, в его конкретном случае, обеспечат наиболее существенное усиление.

Какие качества личности свойственны человеку с «правильной короной» на голове? Тому, кто умеет задавать себе вопросы, изучать и анализировать информацию, делать выводы и занимать позицию.

Первое качество: организованность.

Оно переводит любого человека в принципиально иное состояние: уже не его организовывают, а он сам начинает управлять своей жизнью, упорядочивать пространство вокруг.

Для людей, строящих карьеру, эта точка перехода является очевидной и может стать ключевой. Благодаря организованности «рядовой» работник способен превратиться в руководителя: ему уже не нужен начальник, который будет формулировать задачи; он самостоятельно справится с постановкой целей.

Навык организованности отличает успешного предпринимателя, бизнесмена от неуспешного. Зачастую люди теряются, когда извне на них не влияет дисциплинирующая сила: нет расписания в школе, отсутствует график работы в конторе; человек предоставлен сам себе. Оказывается, большинство людей даже с высшим образованием крайне слабо владеют навыком организации собственной жизни, эффективного планирования своего времени, чтобы оставаться нацеленным на достижение значимых ориентиров, на воплощение идеи или мечты.

Неважно, на какой ступени карьерной лестницы вы находитесь в данный момент: всегда есть смысл в дальнейшем оттачивании навыков эффективности.

Ключевая техника самоорганизации базируется на слове «управление». О нем мы говорили выше. Вспомните о четырех действиях, составляющих цикл Деминга и дополненных критерием «Реальности» (PDCA, Plan – Do – Check – Act + Reality), применимых к любой сфере (будь то личная жизнь или работа) и побуждающих:

1) планировать деятельность;

2) осуществлять;

3) контролировать;

4) воздействовать, анализировать, улучшать;

5) созидать в каждом действии.

Человек, действующий в соответствии с этими принципами, – управляет. Нельзя считать управляющим того, кто планирует, но не делает; планирует, делает, но не анализирует; планирует, делает, анализирует, контролирует, но не улучшает.

Любой индивид, который сам себя организовывает, способен себя контролировать. Успешный человек – тот, кто владеет навыком самоорганизации. Он не нуждается в контроле со стороны, в том, чтобы его кто-то организовывал. Если предприятие, проектная команда состоит из людей, владеющих подобным навыком, эта организация получает значительное преимущество над конкурентами, так как экономит огромное количество сил, времени, иных ресурсов (в том числе и финансовых), которые были бы потрачены на контроль за сотрудниками и процессами. Самоорганизованность каждого – это основа дисциплины в компании; если она есть, то все члены команды способны самостоятельно и при этом наилучшим образом организовывать деятельность; необходимость вмешательства руководителя или дополнительных внешних сил минимальна.

Фраза, что мудрый руководитель – это тот, которого не видно, является часто цитируемой. Она соответствует «высшему пилотажу» управления. К такому уровню стремились все императоры и мировые лидеры: научиться управлять так, чтобы руководство оставалось незаметным для других; чтобы каждый проявлял себя как личность, основывающая свою деятельность исключительно на принципах Реальности, в интересах общего дела, коллектива, на благо окружающих.

Такое возможно, только если руководитель освоит искусство самоорганизованности и действий на основе Реальности в отношении как самого себя, так и своей команды, ибо там, где царит упомянутый принцип, подчиненных нет и быть не может.

Этот навык начинается с умения упорядочить, структурировать свой день. Многие пишут планы на день с вечера; есть и такие, кто планирует на месяц, на год вперед.

На первом этапе помочь в этом могут курсы по тайм-менеджменту. Полученные навыки самоорганизации превратятся в Мастерство, если к технике управления приложить «руки Сократа».

Второе качество: инициативность.

Нужно не просто себя организовывать, но и обладать активной жизненной позицией. Все люди – по своему стилю поведения, способу принятия решений – условно делятся на две группы: «крепостные» и «свободные».

«Крепостные» – это те, кто ждет. Они ждут, что их заметят, оценят, мотивируют, поймут, внимательно к ним отнесутся… Ждут, ждут, ждут… Как правило, у такого типа людей преобладает негативная оценка внешних событий; они часто ворчат, недовольны руководством на работе, в городе, в стране; являются источником негативных реакций, мыслей, комментариев.

Эти люди останавливаются в своем развитии, не достигают значительных результатов, ничего выдающегося в их жизни не происходит. У них много недовольства и еще больше претензий к окружающим; при этом скромные умственные способности, неухоженное («заброшенное») тело. Сам факт, что «ждущие у моря погоды» смогли добраться до среднего класса, – в их случае уже успех; обычно для таких людей он недостижим.

«Свободные» – противоположность «крепостным». Вольным несвойственно ждать – ждать, что заметят, оценят, научат, стимулируют. Они сами создают динамику своей жизни. Должности руководителей компаний и проектов разной величины – карьерные вершины; их, как правило, покоряют именно такие люди – проактивные, не привыкшие к пустому ожиданию.

Крайне важно пополнять свою команду сотрудниками с выраженными качествами свободной личности, независимо от того, на какую должность они претендуют – уборщицы, заместителя, партнера. Кто-то не согласится, заметит, что не на всех постах нужны активные; для многих «слишком самостоятельные» – признак угрозы «возмущения спокойствия»; основа для возникновения напряжений и даже бунтов.

От человека, мыслящего подобным образом, лучше сразу отстраниться – и в прямом, и в переносном смысле: не работать с ним ни как с подчиненным, ни как с равным себе по статусу. В мышлении «крепостного» нет динамики, нет потенциала получения просто ярких результатов, не говоря уже о масштабных достижениях; в командах, состоящих из таких «холопов», крайне бедна среда для появления сильного, заряженного энергией опыта. Подобные «объединения усилий», как правило, истощают сотрудников физически, эмоционально, интеллектуально; обесценивают, сокращают продолжительность, ухудшают качество их жизни; обрекают проекты, в которых они участвует, на провал.

Внутри у многих из нас живет частица «крепостного». Она проявляет себя неявно, вроде бы и не особо мешает. Однако беспечное ее «взращивание», отсутствие умения управлять своими реакциями и мыслями, распознавать угрозу превращения из человека свободного в подневольного может постепенно заразить «вирусом крепостничества» не только конкретный ум, но и общественное сознание вообще.

Рекомендация всем: не ждите, а действуйте! Общайтесь с проактивными, постоянно развивающимися людьми; работайте с теми, у кого хочется учиться, кто заряжает энергией. При этом сами старайтесь заряжать энергией в ответ. Чем больше «электричества» (инициативы, активности) в окружающих, тем больше его в жизни каждого, в их бизнесе, проектах…

Тем больших результатов достигнет любой, кто будет заряжен этой силой.

Третье качество: рассудительность.

Что это такое? В первую очередь – способ адекватного восприятия внешней среды, происходящих событий. В общем и целом, обсуждая что-либо, люди склонны делить все на «черное» и «белое», «хорошее» и «плохое». Такой стиль мышления можно назвать «исполнительским». Он свойственен людям, которые в массе своей не готовы стать руководителями не только какого-либо коммерческого проекта, но и своей жизни; не в состоянии самостоятельно создавать и управлять процессами.

Для человека, приступающего к Действию, категории «хорошо» и «плохо» перестают существовать; он начинает оперировать другими понятиями, такими как «работает» или «не работает». У него есть гипотеза, своя стратегия. Он проверяет: функционирует или нет? Если нет, меняет гипотезу – и двигается дальше; снова проверяет…

Такой подход сохраняет внутреннее состояние и бережет нервы личности действующей. Мир вокруг нее становится прозрачным. Эта личность избегает оценок, более избирательно работает с внешней средой; очень быстро понимает, что в окружающем пространстве имеет значение, а что нет. Единственным критерием принятия решения о том, что делать или не делать, являются постулаты Реальности, описанные ранее.

Четвертое качество: умение определить,

работает или не работает.

Оно непосредственно связано с только что сказанным. Как не запутаться в таких понятиях, как «хорошо» и «плохо»? Ведь они – тоже «ключевые». Вряд ли кто-то поспорит с мыслью, что столь важные термины крайне редко вдумчиво анализируются, получают взвешенные трактовки; между тем без ясного их понимания человеку крайне сложно рассчитывать на успех своей деятельности.

Имеет смысл остановиться на них подробнее. Например, ребенок попросил у отца мороженое. Тот купил – и оно мгновенно было съедено. Сын или дочь «намекает» на еще одну порцию. Мужчина понимает, что выполнение этой просьбы уже «не есть хорошо» для детского организма: существует вероятность, что заболит горло, свалит с ног ангина или простуда; может просто испортиться аппетит – а скоро обед. Можно найти и множество других аргументов.

Отец отказывает ребенку из хороших побуждений, но тот совершенно уверен, что родитель поступает плохо. Как быть?

Ситуация с ребенком обыденна. Но мы уже обсуждали, что все самые ужасные события на планете Земля – войны, зверства, разрушения – начинаются под флагом «добра» и «пользы». Виновники катастроф убеждают себя и своих сподвижников в том, что происходящее – это «хорошо», находят тысячи доводов «за».

Чтобы разобраться в этом непростом вопросе, необходимо посмотреть на тему «хорошо – плохо» с более основательных позиций. Логично, например, понимать под «хорошо» мысли, слова, действия, ведущие к Созиданию жизни конкретного человека и жизней окружающих его людей; к раскрытию постулатов, законов Реальности. Соответственно, «плохо» – это мысли, слова, действия, ведущие к разрушению жизни, вводящие кого-то или всех сразу в злобу, обиду, иллюзию.

Эти определения нельзя считать идеальными. Тем не менее понятия «хорошо» и «плохо» начинают приобретать более ясные очертания, а главное, при этом вводится одно из ключевых понятий, помогающих рассудительности, – «Созидание». Все, что человек делает или творит, – либо созидает его и окружающее пространство, либо разрушает. Поэтому рассудительность означает умение мыслить исходя из этих критериев и, как результат, занимать позицию «Творения». Рассудительный человек примет решение в пользу не разрушения, а созидания: это касается собственного здоровья, отношений с близкими, своего таланта; коллег, партнеров, соседей, малознакомых сограждан, природы и человечества в целом.

Возможно, вы уже обращали внимание, что созидание и рассудительность не существуют друг без друга; добиться их в отсутствие масштабного мышления маловероятно. Обладающий рассудком (рассудительный человек) мыслит, анализирует, оценивает свои действия и действия других, их последствия, в том числе в глобальном масштабе.

Мелкие люди на больших постах – ключевая проблема любой страны, любого большого дела. Мелкий человек мыслит масштабом личных интересов, в крайнем случае – масштабом семьи. Все возможности, которыми он обладает, все действия оцениваются только с позиции этого «масштаба». В результате не анализируются риски, угрозы, последствия действий за пределами таких «границ»; итогом становится разрушение внешней среды, судеб других людей и даже народов. Все тираны, агрессоры, инициаторы войн, экологических катастроф и разрушений, по сути, являются людьми мелкого масштаба, но с большими возможностями и устремлениями. Очевидно, что объем полномочий и капитала, размер амбиций, количество сотрудников в подчинении, степень влияния на общество не являются достаточным критерием оценки масштаба личности, если в них нет самого главного элемента, основы этого масштаба – Созидания.

Стремление к расширению границ, движению вперед – это позитивное свойство человека, естественное для его природы; трагедия же начинается, когда так называемый «рост» происходит без осознания факта, что целью реализации планов и амбиций любого человека является Созидание окружающего мира, людей и себя в том числе.

В результате «мелкий человек», поселившийся в том или ином индивиде, а то и во многих сразу, губит мир и неминуемо уничтожает самого себя. Самое печальное, что время от времени ему – «мелкому» – удается подобрать убедительные аргументы в пользу своих действий, рассуждений, воззрений. На самом же деле люди, поверившие такого рода аргументам, лишают себя рассудка.

Быть масштабным человеком и не быть Созидающей Личностью невозможно.

Пятое качество: веселое сердце.

Без него сложно выжить в сегодняшнем мире – как в прямом, так и в переносном смысле. В Библии прописана истина, что «веселое сердце – это лучшее лекарство». В этой фразе заложен глубокий смысл; он достоин более глубокого исследования. Именно веселое сердце является лучшим лекарством, а не, например, ум или ноги. Не придуманная радость, а сердечная, истинная, внутренняя.

В медицине накопилось множество трактатов и исследований о роли состояния души, настроения человека в его физическом и психическом здоровье. Одни и те же действия, совершаемые под влиянием отрицательных эмоций (печали, злобы, апатии и т. п.) и позитивных ощущений (хорошего настроения, радости), приведут к абсолютно разным результатам. Если человек излучает позитив, партнеры, подчиненные, члены команды будут сотрудничать с ним с большим энтузиазмом и интересом; ведение переговоров и выстраивание коммуникаций окажутся проще и эффективнее. Действия «под дулом» негатива отталкивают; люди видят и чувствуют разрушение, исходящее от того, кто должен быть лидером; естественно, это оборачивается упущенными возможностями (даже при, казалось бы, выгодных предложениях, внесенных руководителем).

Масштабные люди – созидающие, работающие в условиях повышенного риска и ярко выраженной неопределенности – просто вынуждены быть позитивными; в противном случае на смену успеху придет самоуничтожение нервозностью, негативом, стрессом.

Ситуации саморазрушения мы видим повсеместно: люди не умеют управлять своим эмоциональным состоянием и в результате погибают в прямом смысле слова. Между тем существует огромное множество техник управления эмоциями; достаточно просто не забывать их применять.

К примеру, если утро начинается с созерцания угрюмого отражения в зеркале и это «приятное зрелище» сохранится в памяти человека на весь день, то печаль, грусть, тоска будут активно прорастать на такой благодатной почве. Но если он, человек, в то же самое зеркало посмотрит веселыми глазами, то эффект будет прямо противоположным.

Смысл этого упражнения прост: источник и печали, и радости находится внутри нас. Именно мы решаем, в каком настроении и состоянии пребывать.

Если же утро не задалось по другой причине (плохая погода, отсутствие сил, впереди напряженный день), достаточно произнести громко и уверенно что-то вроде слов из песни: «Я люблю тебя, жизнь! И надеюсь, что это взаимно!»

Важно помнить, что человек является архитектором, творцом своего состояния; отдавать его во власть внешним факторам – опасное занятие, которое ведет к потере себя. Таким человеком рано или поздно начнут манипулировать.

Тот, чьи настроение и эмоции зависят от внешних обстоятельств, становится ведомым, является марионеткой этих обстоятельств. Человек перестает себе принадлежать; превращается в раба событий. Титул «успешный и эффективный» достается только тому, кто управляет своим состоянием, управляет собой.

Хорошее настроение сразу избавляет от лишнего груза, облегчает тяжесть обстоятельств, снижает давление извне и влияние негативных факторов. Становится проще настроиться на объективное восприятие жизни.

Над позитивным настроем придется поработать. Но оно того стоит: после обретения такого умения многое встанет на свои места, словно по мановению волшебной палочки.

«Все большие глупости делаются с серьезным выражением лица!» К этой классической фразе стоит прислушаться. И научиться смотреть на мир улыбающимися глазами.

Итак, пришло время резюмировать: техника «Корона императора» делает акцент на таких пяти качествах:

1. Организованность.

2. Инициативность.

3. Рассудительность.

4. Способность отличать «работает» от «не работает».

5. Обладание веселым сердцем.

Наличие этих характеристик формирует личность с огромным потенциалом, способную осуществлять успешную деятельность без разрушения самого себя и окружающих; умеющую влиться в эффективную команду, повышать свое мастерство в любой сфере, добиваться признания, обретать сторонников, быть магнитом для возможностей.

Формирование и укрепление этих качеств в любой проектной деятельности – задача руководителя, учредителей, а также директора по развитию персонала. Каждое из описанных качеств по отдельности или все они в совокупности могут быть включены в программу подготовки команды, в систему регулярного повышения ее квалификации.

Было бы и вовсе хорошо предусмотреть эти принципы в образовательных программах школ, институтов, училищ, поскольку в мире наблюдается огромный дефицит кадров, обладающих такими качествами.