5.8. Сдаем итог клиенту. Окончательный расчет

Думал расписать по отдельности, но обычно в жизни сдача итога и расчет происходят вместе. Поэтому и рассматривать их буду в связке. Всегда помните: «Оказанная услуга ничего не стоит». Это – общее правило, из которого бывают исключения. Бывают клиенты, которые помнят про вашу услугу и платят, как договорились, без виляний и «завтраков». Увы, таких меньшинство.

Основную ошибку начинающие юристы обычно допускают на стадии «Торг. Цена вопроса/условия работы». Тут важна конкретика: если вы согласились на «ты отработай, а за мной не заржавеет», то будьте готовы к жесткому торгу на стадии, когда услугу вы уже оказали, а денег еще не получили.

Первый вариант. Вообще, как строят юристы отношения с клиентом по деньгам? Классика – 100 %-й аванс. Ты мне платишь 50 000 за процесс, а я тебе отработаю. Юрист доволен. Клиент – нет. И если клиент пришел к вам в первый раз, то вряд ли согласится на такие условия.

Второй вариант: 50 на 50. Допустим, 25 000 сейчас, 25 000 после того, как суд первой инстанции вынесет решение. Подчеркиваю – когда ВЫНЕСЕТ, а не когда решение вступит в законную силу.

Почему так? Обычно вторая инстанция – отдельная услуга. За отдельные деньги. Если вы продаете услуги по представительству в суде, всегда разделяйте инстанции. Так выгоднее и вам, и клиенту.

Цену второй инстанции лучше согласовывать, когда вы прошли первую. То есть суд вынес решение, решение в силу еще не вступило, будет апелляция или нет – неизвестно. Объем работы по второй инстанции можно оценивать, когда у вас есть на руках апелляционная жалоба. Если много отписываться – ставим цену побольше. Если «жалоба ни о чем» и отзыв займет пару абзацев – ставим цену поменьше.

Третий вариант и наиболее, на мой взгляд, гибкая схема – «фикс» с оплатами по количеству заседаний. К примеру, за процесс вы ставите 10 000 – фиксированная сумма, плюс пять тысяч за каждое последующее заседание. Первое заседание входит в десять, типа скидка. И объясняете клиенту так:

«– Цена любой услуги зависит от объема работы. Согласны?

– Согласен. С чем тут спорить? Азбучная истина.

– Если будет решение за одно заседание, заплатите 10 000. За два – еще плюс 5000, итого 15 000, за три заседания – 20 000. Устраивает?

– В принципе, да… Но давайте заложим верхний предел. Не более 40 000 за первую инстанцию».

Тоже вариант. Можно и так, с верхним пределом. В любом случае чем хорош этот вариант: если клиент перестанет платить, вы перестанете ходить в процесс. Но эту схему надо закладывать изначально, на стадии переговоров с клиентом.

Четвертый вариант – «почасовка». Час вашего времени стоит 1000 руб. Вы спите с Кодексом в обнимку и секундомером под подушкой, записываете время, потраченное на вопрос клиента.

Возможно, получили аванс. Скажем, 30 000. Самое интересное начнется на стадии окончательного расчета. По вашей калькуляции потраченного времени выходит 80 000. Аванс – 30 000. Вы выставляете клиенту 50 000 – и слышите визги: «Почему так много? Я не думал, что столько выстрелит, платить не буду».

Где ошибка? Не оговорили верхний предел «почасовки». Не дали понять клиенту, во сколько ему в итоге обойдутся ваши услуги.

Пятый вариант – древняя и многострадальная «премия успеха». Почему древняя? Испокон веков цена услуги зависела от результата. Практика «премии успеха» восходит к Средним векам, бурлящей Европе и наемникам. В те времена у злата, булата и грязи было два термина: «выкуп за кровь» и «плата за взятие».

Допустим, некто нанимает «солдат удачи» взять город соседа. Те называют две цены: «попробовали – не получилось» – 500 дукатов. Отсюда и «выкуп за кровь». Плата за павших. Вторая цена, если получилось и город взят, – еще 500 дукатов. Или иначе: не 500 дукатов, а город нам на три дня, и все, что возьмем (читай: «награбим»), – наше. В Америке обстояло точно так же:

«В тот же день Шлиман получил американское гражданство. Он переехал в штат Индиана, где якобы намеревался жить постоянно и, не мешкая, нанял трех адвокатов, чтобы вести дело о разводе.

С ними „мистер Генри“ заключил интересное соглашение: если они добьются успеха, получат на троих пятнадцать тысяч долларов (за тысячу долларов тогда можно было купить приличный домик), а если проиграют, получат, опять-таки на троих, всего двести баксов…»

(А. Бушков «Планета призраков»)

Почему многострадальная? Первым выстрелил в «премию успеха» ВАС:

«В то же время не подлежит удовлетворению требование исполнителя о выплате вознаграждения, если данное требование истец обосновывает условием договора, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем».

(Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг»)

«Контрольный выстрел» в голову премии успеха сделал Конституционный суд РФ:

«Включение же в текст договора о возмездном оказании правовых услуг условия о выплате вознаграждения в зависимости от самого факта принятия положительного для истца решения суда расходится с основными началами гражданского законодательства, допускающими свободу сторон в определении любых условий договора, если они не противоречат законодательству (пункт 2 статьи 1 ГК РФ), поскольку в данном случае это означает введение иного, не предусмотренного законом, предмета договора.

Кроме того, в этом случае не учитывается, что по смыслу пункта 1 статьи 423 ГК РФ и плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязанностей».

(Постановление Конституционного суда РФ от 23.01.2007 № 1-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 ГК РФ в связи с жалобами общества с ограниченной ответственностью „Агентство корпоративной безопасности“ и гражданина В.В. Макеева»)

Не буду лезть в дебри и спорить с высшими судами. По-моему, ясно как божий день: ломать вековую практику БЕСПОЛЕЗНО. Кроме того, жизнь есть жизнь, и что бы ни думали высшие суды, по некоторым рисковым проектам заказчики согласны работать ТОЛЬКО от премии успеха. Юристам деваться некуда, приходится принимать условия.

Бывает и наоборот. Клиент считает процесс проигрышным. Вспоминайте пример с человеком, которому юристы проиграли ВОСЕМЬ процессов. Теперь клиент юристам не верит ни на грош. И платить в девятый раз не будет.

Для нас с вами клиент потерян? Отнюдь. Вот тут-то опытный юрист и предложит «премию успеха»: «Готов взяться за ваше дело. Вы платите только за выигрыш. Проиграем – ни копейки не возьмем». И велика вероятность, что недоверчивый клиент согласится.

Умный читатель наверняка задался вопросом: «Почему он нигде не пишет про договор юриста с клиентом?» Пишу. Здесь. Как видим на примере «премии успеха», иные договоренности между юристом и клиентом на бумаге закреплять бесполезно. Ту же «премию успеха» хоть трижды в договоре пропиши, сейчас вы ее не взыщете никогда1.

Вы часто будете сталкиваться с нелегким выбором, как работать с заказчиком: на доверии («по понятиям») или по договору? Тем более, что есть категория заказчиков, которые по разным причинам не хотят СВЕТИТЬ юриста со стороны. И в договоре, и в финансовых документах. Заказчикам проще и удобнее рассчитаться с вами «черным налом» и взять с вас обещание: «Если что – вы пошли в процесс по доброте душевной, отработали за опыт и „спасибо“».

Тогда страхуйтесь договором займа. Заключаете с заказчиком договор займа. Он занял у вас сумму (цена ваших услуг), обязуется отдать к такому-то числу. Без всякой привязки к юруслугам. Обычный договор займа между двумя «физиками».

Другой путь – договор оказания каких-то «левых» информационных услуг.

И сразу – акт к договору, что вы эти услуги оказали, а заказчик принял. В обоих случаях, если что, вы свои деньги получите.

Если у вас с заказчиком письменный договор, а заказчик не платит, то все просто. Сначала – угроза судом и письменная претензия, потом в суд – за деньгами. Если договора нет, тогда – другие средства давления.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Это – КРАЙНИЕ средства. Пользоваться АРХИосторожно. Только в тех случаях, когда Заказчик ведет себя, как последняя свинья. К примеру, говорит вам в лицо: «А ничего я тебе не заплачу. Нет бумажки – нет оплаты. Гы-гы-гы! Ты хоть и юрист, а ЛОХ!»

Универсальные способы

1) «У меня тут остался чистый лист с вашей подписью и печатью. Помните, вы мне давали на всякий случай? Сейчас я на этом листе напечатаю вексель. На ТРОЙНУЮ сумму гонорара. Чтоб неповадно было кидать юриста».

2) «Батенька, у нас 29 контролирующих органов. Сейчас взнуздаю пегаса и сяду писать жалобы ВСЕМ. От МЧС и налоговой до инспекции труда и Роспотребнадзора, а также ФМС. Знаешь, чем кончится? Ты или откупишься, или штрафы заплатишь – но в любом случае раз в десять больше, чем зажатый мне гонорар. Выбирай. Или сегодня к вечеру завози деньги, или сажусь за писанину».

Специфические способы. Зависят от того, на какой вы стороне баррикад:

1) на стороне ответчика. Если истец полностью или частично проиграл дело. Предупредите заказчика: «Ах, так? Лох, говоришь? Ну-ну. Ладно. Не заплатишь ты – заплатит истец. Я сейчас еду к его юристу и подписываю мировое». Вариант – «признаю иск»;

2) на стороне истца – то же самое, но пугать еще и отказом от иска.

Еще раз всеми способами пользоваться с огромной осторожностью. Желательно, когда заказчик на 100 % не прав, а вы – честный труженик и весь в белом. Тут на кону ваше доброе имя. Заказчик-то деньги вам скрипя зубами отдаст, но потом на каждом углу будет кричать, какая вы сволочь – заставили его, бедолагу, заплатить за услуги.