Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Где еще можно применить пространственное мышление?
Как-то раз метод благополучно применила служба безопасности (далее – СБ) одной крупной торговой сети. Сеть торговала алкоголем. В торговле зеленым змием купцы еще с прадедовских времен заранее закладывают так называемый «процент боя». Обычно 2–5 %, где как.
То есть если мы везем на продажу 100 бутылок коньяка и пять разобьют по дороге – нормальные и допустимые потери. Вроде немного? Как сказать. Представьте эти 5 % в масштабе розничной сети на 20 субъектов РФ. Суммы получаются весьма и весьма солидные.
СБ проанализировали географию потерь, и… выяснилось, из 20 филиалов по регионам три филиала опережают остальные с приличным отрывом. Провели внутреннее расследование. Выявили хищения. Кончилось двумя уголовными делами и массовыми увольнениями.
Кстати, об увольнениях. Другой случай произошел в крупном холдинге применительно к трудовому праву. Кадровичка, в очередной раз отписываясь за проделанную работу, наткнулась на интересную закономерность.
За отчетный период из 10 филиалов уволилось 12 человек. Два мужчины и десять женщин. Все – по собственному желанию (что, как всегда, еще ни о чем не говорит). Все уволившиеся девушки работали в одном филиале.
Кадровик насторожилась. Задумалась. И чисто по-женски спихнула вопрос на сильные мужские плечи. Накатала телегу в СБ. Там провели расследование. Опросили уволившихся. Оказалось, что директор филиала домогался сотрудниц. Просто и без изысков: «Не дашь – уволю».
Когда эта история дошла до генерального… Вернее, до генеральной: холдингом руководила женщина… Итог вполне предсказуем. Озабоченный директор вылетел с работы быстрее собственного визга.
Заметили? Первая глава этого раздела взята в кавычки. Читая книгу, вы уже достаточно натренировались, чтобы задать вопрос: «А почему?» Возможно, вы предположили: глава названа в честь фильма, откуда взят диалог.
Совершенно верно. В оригинале фильм назывался «Split Second». Чьи-то доблестные мозги перевели как «Считаные секунды». Хотя вернее и уместнее – «Доля секунды». Ну да ладно. Прижилось так прижилось. У кого нервы крепкие, посмотрите фильм. Интересен с точки зрения прикладной аналитики. Но честно предупреждаю: кровищи по колено, мрак, трупы… и прочие «прелести жизни».
Для нежных натур задание будет другим. Найдите в литературе минимум три примера использования метода пространственного мышления. Для решения любых задач, не обязательно юридических.
Стратегия редкая. Отнюдь не для новичков. И даже не для подмастерьев. Поэтому и линейка короткая. Хоть раз успешно применил – мастер. Пять раз и более – легенда.
Я видел оговорки, которые нужно печатать красными чернилами на первой странице договора, а рядом – красную руку с огромным перстом, указующим на оговорку. Вот тогда оговорка будет достаточно ясно донесена до сведения второй стороны.
Альфред Деннинг, дело J Spurling Ltd v. Bradshaw [1956] EWCA Civ 3 и дело Thornton v. Shoe Lane Parking Ltd [1971] 2 QB 163
Вдумчивый читатель да заметит: стратегии даю от простого – к сложному. По возрастающей. Но, прежде чем переходить к САМЫМ сложным, давайте слегка расслабимся. И прокачаем внимательность.
Внимательность – навык. Именно навык, а не стратегия. Между тем сознательная прокачка внимательности – стратегия. Поэтому не будем тянуть до третьей книги. Рассмотрим здесь и сейчас. Тем более что внимательность – один из главнейших навыков юриста.
Хрестоматийный пример – договор с банком. По которому вам, допустим, дают дебетовую карточку. Сам договор – две странички. Но. В договоре есть отсылка к неким Правилам банка. Монументальный документище о двадцати листах.
Который при подписании не дают. Либо дают, но клиент эти правила читает бегло, «по диагонали». Если вообще читает… Даже если все-таки прочтет, поймет далеко не все. Продираться через эти бумажные джунгли и профессионалу ох как тяжко.
Последствия? Грустные:
«Из представленных документов следует, что 24 сентября 2007 года П. обратился в ОАО «Банк УралСиб» с заявлением об открытии счета и выпуске карты, на основании которого П. был открыт счет и выпущена карта системы MasterCard. При написании указанного заявления П. был ознакомлен с Правилами пользования картсчетом и банковскими дебетовыми (расчетными) картами международных платежных систем, в том числе и MasterCard Worldwide, и обязался их неукоснительно соблюдать.
12 февраля 2011 года в аэропорту «Эль Альтет» г. Аликанте, Испания, в период времени примерно с 18 час. 45 мин. по 19 час. 20 мин. по западноевропейскому времени (20 час. 45 мин. – 21 час. 20 мин. МСК) у истца и его супруги с рядом других документов и деньгами была украдена дебетовая (расчетная) карта ОАО «Банк УралСиб» системы MasterCard.
По данному факту супруга истца обратилась в органы местной полиции, о чем был составлен соответствующий протокол Главного Управления полиции и Гражданской Гвардии Подразделением Национальной полиции Пограничного поста Аэропорта «Эль Альтет».
04 марта 2011 года истец обратился к ответчику с заявлением о несогласии с транзакцией по банковской карте и претензией.
29 марта 2011 года ответчик письмом отказал в возмещении денежных средств и оспаривании операций, поскольку денежные средства на общую сумму 400.00 EUR и 4880,66 USD были сняты 12.02.2011 года в период с 21:12 до 21:53 МСК в банкоматах в соответствии с требованиями платежной системы MasterCard Worldwide с полным чтением и передачей данных с магнитной полосы, с правильным вводом ПИН-кода и завершены успешно.
Рассматривая настоящее дело, суд на основании оценки собранных по делу доказательств пришел к выводу об отказе в удовлетворении заявленных П. исковых требований, поскольку установил, что после получения распоряжений о снятии спорных денежных средств с указанием всех необходимых данных (тип карты, номер карты, персонального идентификационного номера (ПИН)), позволяющих идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление, в соответствии с положениями ст. ст. 845, 854, 847 ГК РФ банк был обязан принять к исполнению и исполнить указанные распоряжения клиента о списании денежных средств, и, таким образом, действия ответчика по списанию денежных средств с банковского счета П. являлись правомерными» (Определение Московского городского суда от 25.07.2012 № 4 г/3-6174/12).
Стоп, машина. У меня такое чувство, будто я доказываю очевидное. Мог бы расписать подробнее, но я думаю, вы со мной согласитесь: внимательность архиважна для юриста. Посему не буду переводить бумагу.
Домашнее задание
Задайте себе вопрос: «Как кидают физлиц в торговле и при выдаче кредитов с помощью правил, оговорок в договоре и прочих ловушек? На что смотреть мне, если я захочу что-то купить или – упаси Господь – взять кредит?». Найдите в любимой правовой системе минимум десять «разводов» потребителя.
Войти с помощью соц. сетей: