Глава 6
Харизма, ораторство, публичность и все остальное необязательное для лидера
Неудача – это один из вариантов результата. Если у вас все получается, значит, вы не очень инновационны.
Илон Маск
Теперь о том, кто такой лидер. Давайте определим это и разберем, в чем заключается его мощь. В 2014 году я испытывал трудности в построении компании. Были проблемы с доходом, наймом, производством. Чтобы дела двигались, мне требовалось вмешиваться в работу всех подразделений.
В особенно сложный момент у меня появился вопрос – может, я просто слабый лидер и занимаю не свое место? И сразу следующая догадка: я недостаточно масштабный, не хватает сил, не получается добиваться от сотрудников слаженной работы. Явно мне чего-то не хватает. Наверное, во мне нет той самой «харизмы» лидера.
Но благодаря тому, что выбора я себе не оставил и продолжал работать, все же прорвался через те барьеры. Построил крупную консалтинговую компанию Evolution Management и собрал там действительно звездную команду, при этом не растеряв Insight. Моя первая IT-компания все еще жива, здорова и развивается.
Оценив свой опыт, могу сказать кратко:
ЛИДЕР – ЭТО ТОТ, КТО ПРИВОДИТ К ПОБЕДЕ!
Все! Неважно, как человек при этом выглядит, как общается и какое имеет образование – оценивать лидерские качества стоит только по результатам. Если компания увеличивает объем производства ежегодно, средние заработные платы растут, бизнес расширяется, открываются новые филиалы или магазины – очевидно, что лидер выполняет свою роль эффективно.
Это относится и к руководителю любого уровня. В Hubbard Management System подобно рассматриваются качества лидера. Если он способен добиться выполнения работы от подчиненных и его распоряжения приводят сотрудников к достижениям, его тут же начнут признавать как лидера. Не стоит искать проблемы в себе и сомневаться в своих способностях. Если вы как угодно, но приводите компанию в итоге к победе, вы лидер!
Теперь о том, что же такое «мощь лидера». Это количество жизненной энергии в человеке, которая проявляется в способности масштабно мыслить, демонстрировать смелость, настаивать на своем, даже если вокруг все против. Другими словами, это способность несмотря ни на что идти к цели, выдерживать давление со стороны и бороться с внутренними преградами в виде лени, страхов, сомнений.
Наш герой Н. много раз слышал от окружающих людей, что «этого нельзя сделать», «конкуренты мешают», а «у клиентов нет денег». И вообще, «рынок изменился и сейчас совсем другие времена». Но если собственник все равно продолжает двигаться вперед, он уже лидер. Еще нет системы, нет инструментов управления, ничего нет. Есть только внутренний стержень, который не дает сдаваться, и это уже немало.
В самом начале пути предпринимателя, когда я принял решение открывать бизнес по автоматизации на платформе 1С, один знакомый мне кое-что сказал. Его слова были такими: «Уже прошло время, когда можно создавать бизнес на 1С, сейчас подобная компания не взлетит, единственный путь – это мелким 1С-франчайзи объединяться и укрупняться». Это был владелец одной из подобных компаний, у которого плохо получалось управлять, и он был заинтересован получить меня как сотрудника. Признаю, он так убедительно аргументировал свою идею, что я реально несколько недель сомневался, стоит ли мне рисковать и создавать свой бизнес. Но настойчивости и количества жизненной энергии оказалось достаточно, чтобы отмести сомнения и «ввязаться в драку».
При этом, как вы помните, у меня ни с первого, ни со второго раза не получилось. Попытки неизменно заканчивались закрытием офиса, роспуском персонала и борьбой с собственными сомнениями: может, не стоит, это не мое, я не предприниматель.
Но мне все же удалось прорваться. Если же Н. не может этого сделать и начинает в себе сомневаться (а эти сомнения укрепляют разного рода «доброжелатели»), то бизнесу уже ничего не поможет.
Когда я создавал компанию Evolution Management, несколько людей очень постарались посеять во мне сомнения, подрывая мою уверенность в правильности решения. Одни это делали потому, что видели во мне потенциального сильного конкурента и опасались, что я их быстро обойду. Другие, возможно, в подобной ситуации сами не рискнули, а теперь не хотели увидеть, что такое мое решение оправданно. Кто-то просто завидовал. Разбираясь с этими сомнениями, я осознал следующее:
если кому-то удастся меня ослабить и убедить, что я никакой лидер, моя команда исчезнет. Ведь я ориентир и маяк для каждого сотрудника в своей компании. А значит, не имею права сомневаться в себе, как минимум ради команды.
Я для себя сформулировал вот такое правило, которое повесил на двери в спальне, и оно до сих пор там висит:
• Я должен помнить о том, что от меня многие зависят.
• Я принимаю много очень разумных решений.
• Люди вокруг меня расцветают и становятся более успешными.
• Я достаточно компетентен и крут, у меня много талантов, позитивной энергии и больших побед.
МНЕ ОЧЕНЬ ВАЖНО НЕ СОМНЕВАТЬСЯ В СЕБЕ И, НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО, С БОЛЬШОЙ СКОРОСТЬЮ ИДТИ К СВОИМ ЦЕЛЯМ И ВЕСТИ КОМАНДУ ЗА СОБОЙ, ПОКАЗЫВАЯ ЯРКИЙ ПРИМЕР УСПЕШНОСТИ ОКРУЖЕНИЮ!
Я каждый день вижу эти строки перед глазами и заряжаюсь от них дополнительной уверенностью. Они мне помогают, и можно смело рекомендовать каждому предпринимателю написать нечто подобное для себя.
Итак, чтобы построить большую успешную компанию, мистеру Н. ни в коем случае нельзя сомневаться в себе и важно постоянно приводить команду к победам, хотя бы к малым.
Теперь следующее. Еще одним показателем количества жизненной энергии и калибра человека является масштабность мышления. Это способность ставить перед собой большие цели, верить в них и идти к ним. Изменить общество, улучшить отрасль, обустроить город, сделать научный прорыв – это может быть что угодно!
Ставить цели – это вообще одна из базовых функций владельца, но это не обязательно колонизация Марса, как у Илона Маска. И тем не менее наш герой Н. должен видеть будущее своей компании хотя бы на 3–5 лет вперед, он обязан представить его для себя и затем описать своим сотрудникам так, чтобы те поняли.
Сделайте для себя небольшое упражнение – представьте себе свою компанию в 5 раз больше по всем показателям, затем в 10 раз больше, затем в 100 раз больше и в 1000!
В какой-то момент масштаб покажется вам совершенно нереальным, вам просто будет сложно его представить. В какой именно момент? Я считаю, что если Н. не может себе вообразить размер его компании больше чем в 10 раз от текущего – это недостаток, и ему стоит чуть больше помечтать. Найти источники вдохновения и увидеть это будущее. Когда Н. будет способен нарисовать в своем воображении большие масштабы своей компании, образ его действий станет другим – он будет меньше времени тратить на пустяки и станет акцентировать внимание на главном.
Собственник – всегда человек самого большого калибра в компании.
Да, есть такой жизненный факт – лидер в любой группе всегда является самым крупнокалиберным человеком.
Если представить руководителя в форме круга и площадь этого круга считать его калибром, то все подчиненные будут кругами меньшей площади. Иначе они не останутся с этим лидером – им будет неинтересно, скучно, непонятно.
Н. не сможет к себе в компанию привлечь более крупнокалиберного игрока, чем он сам, потому что тому будет неинтересно работать. Кандидат никогда не заинтересуется деятельностью под руководителем менее масштабным, чем он сам. Каждому ведомому члену команды нужно получать импульс от лидера – более мощный, чем тот, который сотрудник способен сам вырабатывать.
Тут как раз важна масштабность мышления лидера. Большинству людей необходим кто-то, кто покажет путь, нарисует будущее, вдохновит на достижение целей. Ну и плюс поделится своей энергией и уверенностью. Это создает ощущение определенности и безопасности у команды.
Стив Джобс – яркий пример такой личности. Он был способен создавать новую реальность, которая сначала людям казалась неадекватной выдумкой. Но сила убеждения Стива заставляла их в нее верить. Это впоследствии и привело к реализации мечты. За много лет до появления iPad Стив сказал, что компьютер будет размером с книгу – это был 1983 год, тогда на него смотрели как на больного. Но он это сделал, и в 2010 году вышел первый планшет Apple. Благодаря способности Стива Джобса создавать новую реальность и убеждать окружающих в том, что она достижима, он изменил мир. А люди, которые находились рядом с ним, говорили: «Со Стивом попадаешь в поле искаженной реальности».
Нет и не было в истории крупных компаний, которые создал слабый лидер.
Поэтому наш мистер Н. должен работать над увеличением своего калибра, если хочет создать растущий бизнес. И это базовое условие для появления масштабной компании, без которого даже самая передовая система управления не сработает. Далее поговорим о том, за счет чего можно увеличивать калибр и какие факторы его, напротив, уменьшают.
