Одна из самых важных привычек управления своей жизнью, которую вы можете в себе развить, – это привычка не тянуть время и выполнять самое важное дело в первую очередь. В своей книге «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку!», которая стала мировым бестселлером, я объясняю проверенный и практичный процесс, с помощью которого вы можете организовать свое время и свою жизнь, выбирая самую важную задачу, начиная с нее, работая над ней и не отвлекаясь ни на что другое до тех пор, пока она не будет завершена.
Один из принципов, которым я учу, основан на том факте, что вы становитесь тем, о чем думаете бо́льшую часть времени. Вы также становитесь тем, о чем говорите себе бо́льшую часть времени. Когда вы замечаете за собой, что тянете время, повторяйте себе твердо и с выражением следующие слова: «Сделай это сейчас! Сделай это сейчас! Сделай это сейчас!» Эта фраза поможет вам сосредоточиться и побудит вернуться к работе над ключевой задачей.
Чем больше вы заставляете себя концентрироваться на самой важной задаче и не отрываться от нее, пока она не будет сделана, тем больше энергии у вас будет. Каждый раз, когда вы завершаете важную задачу, в мозге высвобождается нейротрансмиттер, называемый эндорфином. Эндорфины делают нас счастливыми и энергичными – это самый натуральный наркотик счастья.
Каждый раз, когда в мозге выделяются эндорфины, вы чувствуете себя счастливыми, радостными, мотивированными, позитивными, исполненными энтузиазма. Эндорфины придают вам больше уверенности в себе. Каждый раз, завершая важную задачу, вы испытываете прилив эндорфинов, который стимулирует и мотивирует вас делать еще больше.
Привычка начинать с самой важной задачи и потом не останавливаться до тех пор, пока она не будет завершена на 100 процентов, помогает сэкономить много времени. И наоборот, когда вы тянете с выполнением задачи, работаете урывками, это поглощает много времени. Позвольте мне объяснить.
Каждая работа делится на три части: сначала вы разогреваетесь и готовитесь; потом в полную силу работаете над задачей и наконец расслабляетесь и перестраиваетесь на другую работу. Каждый раз, когда вы делаете что-то урывками, останавливаясь и начиная снова, вы вынуждены заново проходить этапы «разогрева и остывания», в результате чего время, затрачиваемое на ту же самую работу, может увеличиваться аж на 500 процентов по сравнению с тем, что вы потратили бы, если бы работали до конца, ни на что не отвлекаясь.
По оценкам, если вы отрываетесь от работы, реагируя на телефонные звонки или почтовые сообщения, то для того, чтобы вернуться к работе, вам требуется примерно 17 минут. Средний взрослый человек проверяет почту от 3 до 150 раз в день (Business Insider, 2017). Все это является веской причиной низкой продуктивности и стресса.
Приучайте себя доводить до конца любую работу, в чем бы она ни заключалась. Таким образом, вы будете не только больше делать, но и почувствуете себя более мотивированными и энергичными, что позволит добиваться еще больших успехов.
Целенаправленная концентрация на каком-то одном, самом важном деле – это одна из самых полезных привычек, которую вы можете развить в себе для увеличения личной продуктивности.
Формула личной продуктивности подобна рецепту, который вы можете выучить и практиковать, пока выполнение соответствующих действий не дойдет до автоматизма. Выработав в себе привычку думать о семи ключевых способах увеличения результативности своего труда, вы сможете в очень короткие сроки удвоить свою продуктивность.
Выработайте в себе привычку работать больше и прилежнее, чем большинство людей. Начинайте раньше, работайте прилежнее и задерживайтесь на работе немного позже. Трудитесь все рабочее время. Начиная работать, не отвлекайтесь ни на что другое. За счет одной только этой привычки вы сможете повысить свою продуктивность на 50–100 процентов в первый же день.
Учитесь работать быстрее, чтобы выполнять все задания в кратчайшие сроки. Не расслабляйтесь. Быстрее перемещайтесь с места на место, от задачи к задаче. Развивайте в себе чувство срочности. Пусть о вас говорят как о человеке, который все делает быстро, а не как о человеке, которого надо постоянно подгонять.
Развивайте привычку в первую очередь выполнять самую важную работу. Все, что вы делаете, может быть более или менее ценным и полезным, чем любое другое дело. Закон исключенной альтернативы гласит: «Делать что-то одно – значит не делать что-то другое». Убедитесь, что выполняемая вами работа действительно является самой важной на данный момент. В противном случае вы откладываете в сторону более важные вещи и тратите время на второстепенные дела.
Как ни печально, но исключительно хорошее выполнение маловажной работы не окажет влияния на вашу карьеру. Если вы будете тратить слишком много времени, очень хорошо выполняя маловажную или имеющую низкий приоритет работу, это может даже навредить вашей карьере, потому что лишит вас возможности работать над чем-то действительно важным. Как писал консультант в области менеджмента Бенджамин Трего, «самое худшее использование времени – это делать очень хорошо то, что не нужно делать вовсе».
Приучайте себя работать над тем, в чем вы сильны. У вас есть особые таланты и навыки, которые вы развивали на протяжении всей своей карьеры и которые позволяют вам быстро и хорошо делать определенные вещи. Вы совершаете меньше ошибок и тем самым сберегаете огромное количество времени, которое в противном случае пришлось бы потратить на возвращение назад и исправление ошибок. Чем больше времени вы тратите на те вещи, которые вам легче даются, тем лучше справляетесь с этими задачами и тем больше вам удается сделать за более короткий промежуток времени.
Какие важные задачи, решаемые вами на работе, даются вам лучше всего? Как вы могли бы организовать свою работу с таким расчетом, чтобы больше времени заниматься именно этой работой?
Приверженность совершенству
В первые годы своей карьеры я работал копирайтером в крупном рекламном агентстве. Решив заняться копирайтингом, я отправился в библиотеку и перечитал все книги на эту тему. Я час за часом читал, изучал эти вопросы, практиковался в написании рекламных текстов, зачастую засиживаясь до позднего вечера. Когда я наконец получил работу в этой области, то писал и переписывал рекламные тексты по 8–10 часов каждый день пять дней в неделю, работая под пристальным надзором старшего копирайтера.
Сегодня я могу написать убедительный и мотивирующий рекламный текст так же быстро и легко, как обычный человек может переключить телевизионный канал с помощью дистанционного пульта. В своей компании я могу писать превосходные рекламные тексты быстрее, чем кто-либо еще. Та же самая работа может занять у других людей многие часы, а уровень может быть ниже.
Развивайте привычку группировать решаемые задачи. Этот принцип означает, что чем больше схожих задач вам приходится решать одну за другой, тем быстрее вы справляетесь с каждой из них при том же или даже более высоком уровне качества.
Например, тут же отвечайте на все электронные письма. Сразу готовьте все свои деловые предложения. Одним махом расправляйтесь со всей своей корреспонденцией или расходами. Разом пишите все свои отчеты. Старайтесь уложить телефонные разговоры с потенциальными клиентами в один промежуток времени.
Эксперты по вопросам эффективности рассчитали, что если вам нужно выполнить десять сходных задач и вы делаете их все сразу, одну за другой, то к тому времени, когда дойдете до десятой задачи, вы будете работать настолько эффективнее, что она займет у вас лишь 20 процентов того времени, которое заняла первая задача из вашего списка. Группировка задач – это очень действенный способ повышения производительности труда.
Развивайте привычку непрерывно совершенствоваться и повышать качество выполнения своих ключевых обязанностей. Это вообще один из главных принципов эффективного управления временем. Чем лучше вы справляетесь с тем, что делаете, тем больше успеваете сделать за отведенное время. Иногда улучшение в каком-то одном ключевом навыке может сказываться на повышении продуктивности и результативности в других сферах деятельности.
Например, если вы не владеете искусством машинописи и используете зрячий метод, печатая двумя пальцами, то, сколько бы вы ни тренировались, ваша скорость не превысит пяти-восьми слов в минуту.
Однако если вы решили научиться машинописи, то можете скачать любую из популярных компьютерных программ, обучающих слепому методу машинописи, практиковаться по 20–30 минут каждый день и уже через 90 дней будете печатать 50–80 слов в минуту. Это повысит вашу производительность на 1000 процентов. А кроме того, вы откроете для себя целый мир интернета.
Какой один навык вы могли бы развить, который помог бы вам на более высоком уровне использовать остальные навыки? Если бы вы могли достичь абсолютного совершенства в каком-то одном навыке, какое позитивное влияние это оказало бы на вашу карьеру и доход? Что вы можете сделать, начиная прямо с сегодняшнего дня, чтобы развить данный навык? Сделайте это своей целью, составьте план, а затем совершенствуйтесь в этом направлении каждый день, пока данный навык не станет частью вашего личного арсенала.
Чтобы самореализоваться и с максимальной выгодой использовать свое время, вы должны развить в себе привычку тщательно готовиться к каждому совещанию, к каждому собеседованию как с сотрудниками компании, так и с внешними партнерами. Поначалу тщательная подготовка требует некоторого времени, но впоследствии это обеспечит огромную экономию времени.
Если продавец основательно подготовлен, покупатели всегда это чувствуют. И присяжные всегда видят, что адвокат хорошо подготовился. То же самое можно сказать о потенциальных работодателях и претенденте на вакансию. Заведите привычку делать домашнюю работу и наводить порядок в своих мыслях перед каждой важной встречей. Иногда подготовка оказывается тем самым критическим фактором, который позволяет произвести впечатление на присутствующих и достичь успеха.
О пользе подготовки
Некоторое время назад исполнительный вице-президент одной из крупных компаний попросил меня поприсутствовать на их ежегодном собрании и провести с членами правления занятие по стратегическому планированию. Как оказалось, компанию возглавлял очень своевольный и властный президент, который подмял под себя всю стратегию, не позволяя другим членам правления вносить свой вклад в деятельность компании. В результате правление было деморализовано и компания занимала на рынке весьма шаткое положение.
Исполнительный вице-президент построил собрание так, что мое появление для президента и других членов правления стало неожиданностью. Если бы не удалось собрать эту группу вместе, последствия для компании могли бы быть очень серьезными. Я попросил выслать мне повестку дня и общее описание их предыдущих собраний правления. Я получил около 200 страниц заметок и наблюдений, которые были распечатаны и распределены за весь прошлый год. Объем информации был просто ошеломляющий.
Тем не менее я решил взяться за эту работу. Я провел 12 часов, читая, анализируя и конспектируя те дискуссии, которые имели место на заседаниях правления в прошлом. Я заметил, что президент постоянно цитировал Питера Друкера и Тома Питерса, чтобы подчеркнуть свои мысли. Так случилось, что я был близко знаком с работами этих двух экспертов в области менеджмента.
Когда началось заседание, все заняли свои места вокруг большого стола, имевшего U-образную форму. Вице-президент встал, представил меня и объяснил всем, включая президента, что он пригласил меня вести собрание. Все переглянулись, обратили взгляд на президента, потом на меня. В зале воцарилась напряженная атмосфера.
Я встал и поблагодарил их за то, что пригласили меня, а затем объяснил, как тщательно изучил записи их предыдущих заседаний и обсуждений за прошлый год, при этом обращаясь к каждому из членов правления по имени (я выучил их заранее). Наконец я посмотрел на президента, который уже готов был вмешаться, и сказал ему: «Я всегда был большим поклонником Питера Друкера и Тома Питерса».
На лице президента отобразилось изумление. Я тут же упомянул о нескольких книгах и идеях каждого из этих авторов, указав, что всегда очень внимательно их читаю и изучаю. Воцарилась тишина. Все ждали, как он отреагирует. Через несколько мгновений президент сел в кресло и сказал: «Отлично! Ведите собрание».
В результате это заседание, как и все последующие, оказалось очень продуктивным. Мы многое сделали и достигли огромного успеха с точки зрения формулировки нового стратегического плана. Напряжение и стресс, свойственные этим заседаниям ранее, рассеялись. Все чувствовали себя довольными и расслабленными. Все работали сплоченно и продуктивно. После заседания двое членов правления подошли ко мне и сказали: «Вы, можно сказать, спасли нашу компанию».
Ключом к успеху была подготовка. Когда я думаю о том, сколько времени и сил необходимо для подготовки любой речи, семинара, совещания или заседания по стратегическому планированию, то всегда напоминаю себе об этом опыте.
Недавно я готовился выступить в качестве свидетеля на громком судебном процессе в Лос-Анджелесе. В порядке подготовки я провел несколько часов с адвокатом, а в конце встречи он вручил мне целую коробку судебных материалов и сказал: «Надеюсь, у вас будет время прочитать все это к судебному заседанию».
Я ответил: «Я всегда считал необходимым тщательно готовиться к каждой важной встрече. Более того, я, пожалуй, даже слишком верю в подготовку».
Он посмотрел на меня, улыбнулся и сказал: «Не думаю, что здесь уместно слово “слишком”».
Позже я узнал, что это был один из самых опытных и высокооплачиваемых адвокатов в Соединенных Штатах. В том конкретном деле он сберег своему клиенту более 300 миллионов долларов благодаря своей привычке слишком основательно готовиться. Вы должны делать то же самое.
Чудесным преимуществом привычки к тщательной подготовке является то, что это придает вам чувство уверенности и компетентности, некое психологическое преимущество, позволяющее проявлять себя с наилучшей стороны и одерживать прекрасные деловые и личные победы, способные изменить направление вашей жизни.