У Эндрю Гроува, бывшего генерального директора Intel, в интервью журналу Fortune спросили о том, какие наиболее серьезные изменения произошли на рынке труда за последнее десятилетие. Он ответил: «По моей оценке, два самых важных события таковы: во-первых, каждый человек сегодня сам является архитектором своей карьеры. Каждый человек должен увидеть себя полностью ответственным за все, что с ним происходит, особенно за свои привычки, за свой уровень образования и профессиональной подготовки. Никто не может рассчитывать на то, что компания будет заботиться о его карьере».
Его второе наблюдение было еще более важным. Эндрю Гроув сказал, что сегодня ключом к успеху на рабочем месте является «добавленная стоимость». В прежние времена вы могли найти работу, достичь определенного уровня успеха, а затем месяцами или даже годами почивать на лаврах. Сегодня же вы должны каждый день привносить в свою деятельность что-то новое. Компанию больше не интересуют ваши прошлые достижения. Главный вопрос сегодня звучит так: «Что ты сделал для нас в последнее время?»
Гэри Хэмел и К. К. Прахалад, два виднейших стратега в области менеджмента, в своей книге «Конкурируя за будущее» писали, что ключ к конкурентному преимуществу компании заключается в том, чтобы перенестись на пять лет вперед и идентифицировать основные знания и навыки, которые понадобятся служащим, чтобы компания могла лидировать на рынке в то время.
Поэтому одна из важнейших привычек – это умение заглядывать на 3–5 лет вперед и выяснять, какие дополнительные знания вам понадобятся, чтобы оставаться на вершине своей профессии. Какие тренды вы наблюдаете в своей отрасли? Какими навыками обладают самые высокооплачиваемые люди в вашей отрасли в настоящее время? Куда движется ваша отрасль и что вам стоило бы научиться делать через 3–5 лет, если вы хотите получать высокую зарплату? Это ключевые вопросы, которые предопределяют направление вашей карьеры.
Гуру менеджмента и писатель Питер Друкер писал: «Единственный навык, который будет важен в XXI веке, – это умение осваивать новые навыки. Все остальное со временем устареет».
Часто говорят: «Того, что вознесло тебя на нынешний уровень, недостаточно для того, чтобы там оставаться». Писатель Том Питерс, специализирующийся на вопросах менеджмента, говорит: «То, что вы хорошо делаете сегодня, вам придется намного лучше делать через год, если вы хотите хотя бы сохранить нынешнее положение». Гонка начинается, и вы в ней участвуете.
Постоянно ищите способы приносить пользу – еще больше пользы, чем сегодня. Никогда не забывайте, что работаете сдельно, т. е. ценность вашего труда определяется не часами, которые вы в нее вкладываете, а результатами, которые вы получаете благодаря затраченному времени.
Приучите себя сосредоточиваться на самых важных и ценных результатах, которых вы можете добиться в вашем положении. Продолжайте смотреть вперед и выявлять те дополнительные навыки и способности, которые вы можете развить в себе и которые позволят добиться еще лучших результатов, принося еще больше пользы вашей компании. Так вы покажете себя с самой лучшей стороны и ускорите свой карьерный рост.
Одна из самых важных привычек на миллион долларов, которую вы можете развить в себе и которая может оказать необычайный эффект на то, как стремительно вы будете двигаться вперед и вверх, связана с вашей внешностью и имиджем.
Вы должны развить в себе привычку одеваться как человек, который чего-то достиг в жизни.
Глаза даны людям для того, чтобы видеть. Внешний вид человека оказывает на нас очень сильное влияние. Многие исследования указывают на то, что первое впечатление о человеке формируется у нас в первые четыре секунды встречи, а выводы о нем мы делаем за первые 30 секунд. После того как мы выносим суждение в отношении какого-то человека, наш мозг старается находить подтверждения тому решению, которое нами уже принято. Чтобы первое впечатление изменилось, должно произойти что-то очень серьезное, – такое, что сможет нас потрясти.
Иногда можно услышать: «Люди не должны судить обо мне по тому, как я выгляжу». Это хорошая мысль, но факт заключается в том, что вы сами судите обо всех, кого встречаете, по их внешности, и обычно в первые 30 секунд. Так уж устроен наш мозг.
Одно из правил успеха гласит: «Считается все!» Любая деталь либо помогает, либо вредит. Либо добавляет вам очков, либо отнимает. Либо приближает вас к выбранной цели, либо отдаляет от нее. «Считается все!» – это правило применимо и к тому, как вы выглядите.
В вашем имидже тоже считается все. Если он вам не помогает, то вредит. Один из самых умных шагов, который вы можете сделать, – это купить пару книг на тему имиджа и следовать их советам в плане выбора одежды, прически, косметики и аксессуаров, чтобы выглядеть как человек компетентный, эффективный и достойный доверия.
Мы все, как правило, очень впечатлительны, и внешний вид других людей оказывает на нас очень сильное влияние. Если вы не жалеете времени и сил, чтобы правильно одеться и выглядеть человеком способным и достойным, то открываете для себя двери, которые в противном случае оставались бы закрытыми.
Владельцы и руководители предприятий хотят гордиться своими сотрудниками. Многие люди работают изо всех сил, отлично делают свое дело, но их не продвигают, они остаются в тени год за годом только из-за своей внешности. Часто они страдают ожирением, выглядят неухоженными. Их волосы слишком длинные или плохо причесаны. Одежда и аксессуары не сочетаются друг с другом. Обувь не начищена или, опять же, не соответствует одежде или статусу. В результате окружающие люди, особенно начальство, недооценивают таких сотрудников и игнорируют их мнение.
В главах 7 и 8 мы поговорим о построении бизнеса, о продажах и маркетинге. В этих главах я объясню важность позиционирования и брендинга при продаже продуктов. Обе концепции применимы к вам лично, а также к профессиональной жизни.
Давайте выполним одно упражнение. Представьте, что вы сфотографировали себя в таком виде, в каком утром приходите на работу. Теперь представьте, что вы передаете этот снимок другим и спрашиваете: «Что это за человек?»
Как описали бы вас незнакомые люди, посмотрев на вашу фотографию в том виде, в каком вы обычно являетесь на работу? Они скажут: «О, это превосходный, хорошо организованный, высокопродуктивный сотрудник» или охарактеризуют вас в менее лестных выражениях?
Оглянитесь на свое рабочее пространство, на свой стол, портфель, автомобиль. Спросите себя: «Какой человек работает в такой обстановке и ездит на таком автомобиле?» Если бы объективный сторонний наблюдатель посмотрел на ваше рабочее место, он сказал бы, что вы «высокопродуктивный и хорошо организованный работник»? Или охарактеризовал бы вас по-другому?
А вот еще одно упражнение. Представьте, что консалтинговая фирма просит всех ваших сотрудников охарактеризовать вас.
Какими бы словами люди описали вас в ваше отсутствие? Основываясь на опыте общения с вами, вашем характере и профессиональных привычках, как сотрудники отзывались бы о вас, когда вас нет рядом? Как бы вам понравилось то, что они скажут о вас? Как бы вы хотели, чтобы они вас описали? Какие слова способствовали бы вашей карьере, если бы с их помощью сотрудники описывали вас другим?
Наконец, как вы могли бы развить в себе привычки так ходить, говорить, одеваться, работать и вести себя, чтобы другие описывали вас наиболее позитивным и лестным образом? Если бы люди сказали о вас: «Он очень компетентный, честный, дружелюбный человек, который всегда всем помогает и делает все быстро и качественно», – как бы вам помогло это в вашей карьере?
Как бы вы изменили свою внешность и профессиональные привычки, чтобы когда-нибудь в будущем именно такие слова люди применяли, думая или говоря о вас? Какие шаги вы могли бы предпринять прямо сейчас, чтобы люди мысленно начали ассоциировать эти слова с вами?