Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Ваш образ жизни, ваш характер и нравственный облик скажутся и на манере ведения бизнеса, и для потенциальных клиентов этот аспект будет очень важен. Более того, используемые вами принципы управления бизнесом отразятся на качестве жизни не меньше, чем его конечный успех или провал. Цельность личности и нравственность имеют огромное значение как в личной жизни, так и в коммерческой деятельности. Можете мне поверить. Это говорит человек, имевший весьма искаженное представление об обоих понятиях. В результате пострадали я сам и моя семья.
Вы занимаетесь бизнесом, чтобы добиться успеха. Для большинства из вас это означает, что конечная цель – улучшение качества жизни. Целью не должно быть достижение успеха любой ценой. Такой путь в итоге приведет к краху. Победа важна. Успех важен. Они дают возможность делать то, чего в противном случае вы не смогли бы сделать. Жить в красивом доме, иметь хорошую машину, время от времени ездить в отпуск. Но то, как вы будете добиваться победы и успеха, определит, сможете ли вы с чистой совестью наслаждаться плодами своих трудов.
1. Если действуете по принципу «цель оправдывает средства», помните, что это палка о двух концах.
2. Создание в бизнесе атмосферы обмана, недоверия и предательства – такой, где страх скрывается под маской лояльности, – в конечном итоге разрушит его изнутри. Когда ваш враг поймет, что сила вашей организации базируется на страхе ее участников, ему достаточно будет сделать так, чтобы его боялись еще больше.
3. Ваш характер и жизненная позиция в итоге отразятся на способе ведения бизнеса; а для ваших потенциальных покупателей и клиентов этот момент может оказаться очень важным.
4. Принципы, на основании которых вы будете руководить своим бизнесом, скажутся на качестве вашей жизни не меньше, чем его успех или провал.
Когда мафиози попадают за решетку, они читают Макиавелли. Когда в тюрьме оказывается среднестатистический американский правонарушитель, он читает Библию. В начале 1990-х, когда меня арестовали якобы за нарушение правил условно-досрочного освобождения и снова лишили свободы, я прочитал – что бы вы думали – библейские притчи. Не волнуйтесь, религия тут ни при чем. Автору притчей (большинство которых приписывают древнему иудейскому царю Соломону) принадлежит много высказываний по поводу ведения бизнеса в современных рыночных условиях.
Если ваша конечная цель – обрести и сохранить успех в бизнесе, прислушайтесь к Соломону. В его притчах вы найдете надежную систему ценностей, на основании которой следует реализовывать выбранные деловые стратегии. В самом начале он заявляет о своей миссии и о том, с какой целью пишет притчи:
…Чтобы познать мудрость и наставление, понять изречения разума; усвоить правила благоразумия, правосудия, суда и правоты.
Соломон (Книга Притчей Соломоновых, 1:2–3)
Прислушайтесь к этим мудрым словам. Руководителям не помешало бы проявлять мудрость в осуществлении стратегий, повышающих производительность компании. Они должны действовать благоразумно, а не опрометчиво, особенно когда дело касается финансовых средств предприятия. Они должны научиться понимать рыночные тенденции, которые могут отразиться на нынешнем и будущем росте компании.
Вопреки распространенному убеждению, талантливый предприниматель – это не тот, кто смело идет на риск, надеясь на удачу. Рисковать нужно после того, как тщательно проанализируешь всю важную информацию. Не зря же это называется просчитанным риском. Тогда и шансы на «везение» существенно увеличиваются. Теперь сравните этот подход с действиями спекулянтов на ипотечном рынке и торговцев свопами на кредитный дефолт, которые в поисках легких денег значительно поспособствовали кризису 2008 года. Видите разницу?
Проявлять благоразумие, справедливость и честность в отношении партнеров по бизнесу и подчиненных не только правильно, но и жизненно необходимо для долгосрочного успеха компании. Даже мафия с этим согласится. На самом деле пункт 4.2 устава «Коза Ностра» гласит:
«Члены “Коза Ностра” должны всегда относиться друг к другу честно и справедливо. Нарушение этого правила любым из членов будет караться и приведет к немедленному изгнанию его из “семьи” или к физическому наказанию – в зависимости от того, какая мера имеет меньшую вероятность повлечь за собой судебное разбирательство. Соблюдение данного правила будет строго контролироваться».
Разумеется, я шучу – по крайней мере, по поводу устава. Сами решайте, где заканчивается шутка.
Благоразумие, честность и справедливость по отношению к клиентам и покупателям, вне всяких сомнений, очень важны для успеха любого бизнеса. Как говорится, покупатель всегда прав. (Если, конечно, не начинает нещадно допекать. В таком случае можно просто послать его подальше!)
Благоразумие, честность и справедливость – понятия относительные и зависят от того, кто стоит у руля. Соломон и Макиавелли в этом отношении вряд ли стали бы хорошими партнерами. Однако преимущество философии Соломона заключается в том, что она позволяет избежать ловушки Макиавелли, описанной в предыдущей главе.
Притчи Соломона сегодня оказывают на меня такое же сильное влияние, как труды Макиавелли – в те времена, когда я вступил в ряды «Коза Ностра». В своих словах и поступках мы руководствуемся принципами, в которые верим в данный момент. Раньше я верил в правоту Макиавелли. Побеждать любой ценой. Цель оправдывает средства. Людей следует либо баловать, либо уничтожать. В притчах Соломона я нашел альтернативу бескомпромиссному подходу, пропагандируемому Макиавелли.
Богатство от суетности истощается, а собирающий трудами умножает его.
Соломон (Книга Притчей Соломоновых, 13:11)
Залы административных судов, тюрьмы и кладбища заполонены любителями нелегального и бесчестного бизнеса. За «левые» прибыли всегда приходится платить, и, как правило, гораздо больше, чем компания может себе позволить.
Заветы Соломона прямо противоречат многим учениям Макиавелли. В «Государе» последний утверждает, будто тот, «кто отвергает действительное ради должного, действует скорее во вред себе, нежели во благо». Макиавелли называл себя политическим реалистом и считал традиционные нравственные ценности бесполезными на практике. Поскольку большинство людей отступают от них в реальной жизни, говорил он, правитель, исповедующий «добро», неминуемо погибнет. Вместо этого он делал вывод, что «государь… должен приобрести умение отступать от добра и пользоваться этим умением смотря по надобности». Иными словами, обманывай, если нужно. Предавай, кради, жульничай – делай все необходимое для получения преимущества и оправдывай свои действия сложившимися обстоятельствами. По словам Макиавелли, государь всегда должен производить впечатление самой добродетели – даже если в действительности он совсем не таков. Лучше казаться добродетельным, чем быть им, поскольку тогда государь может пользоваться почтением за свои добродетели, не обязуясь проявлять их на деле. Свободный от нравственных оков, он может позволить себе любые действия, обусловленные сложившейся ситуацией. Никаких ограничений, никаких правил. Государь должен, как пишет Макиавелли, «быть готов к тому, чтобы переменить направление, если события примут другой оборот или в другую сторону задует ветер фортуны», уметь творить добро, но при надобности «не чураться и зла». Вместе с тем, даже если он склонен к интригам и козням, пусть «тем, кто видит его и слышит, он предстает как само милосердие, верность, прямодушие, человечность и благочестие». С точки зрения Макиавелли, ради поставленной цели, в том числе в коммерческих делах, можно делать что угодно. Соломон, в свою очередь, считал, что в основе успешного делового предприятия лежат честность, цельность и упорный труд.
Приведу несколько высказываний Соломона по поводу упорного труда:
• «Рука прилежных будет господствовать, а ленивая будет под данью» (Книга Притчей Соломоновых, 12:24).
• «От всякого труда есть прибыль, а от пустословия только ущерб» (Книга Притчей Соломоновых, 14:23).
• «Не люби спать, чтобы тебе не обеднеть; держи открытыми глаза твои, и будешь досыта есть хлеб» (Книга Притчей Соломоновых, 20:13).
Билл Гейтс позволяет себе только два выходных дня в год. Канадский магнат телекоммуникаций, семидесятичетырехлетний Тед Роджерс – известный трудоголик. Томас Эдисон говорил, что гениальность лишь на один процент состоит из вдохновения и на девяносто девять – из упорного труда. Генри Форд утверждал, что ясно мыслить может только тот, кто работает. Праздность разрушает мозг. Полностью с этим согласен. Я зарабатывал по нескольку миллионов долларов в неделю совсем не тем, что сутками просиживал в клубе с друзьями, попивая то кофе, то виски.
Несколько слов о невыплаченных долгах. Вам когда-нибудь приходилось погашать ссуду, по которой вы выступали поручителем? Вы когда-нибудь предоставляли свое имущество в залог по кредиту, который не могли себе позволить? Всех этих проблем можно было бы избежать, если бы чуть раньше вам на глаза попались следующие строки из Книги Притчей Соломоновых:
• «Зло причиняет себе, кто ручается за постороннего; а кто ненавидит ручательство, тот безопасен» (Книга Притчей Соломоновых, 11:15).
• «Не будь из тех, которые дают руки и поручаются за долги; если тебе нечем заплатить, то для чего доводить себя, чтобы взяли постель твою из-под тебя?» (Книга Притчей Соломоновых, 22:26).
За последние три тысячи лет мало что изменилось. Бесчисленное множество компаний каждый год пополняет ряды банкротов, потому что берет неподъемные кредиты. Та же проблема спровоцировала ипотечный кризис. Мы видели, как Фанни Мэй и Фредди Мак, погрязшие в пучине огромных долгов, получили многомиллиардные субсидии от государства. Финансовые гиганты AIG, «Lehman Brothers», «Countrywide Mortgage» и «Washington Mutual Bank» рухнули под весом огромных долгов. И их обвал был лишь верхушкой кредитного айсберга. Директора трех крупнейших американских автогигантов полетели в Вашингтон на частных самолетах своих компаний, чтобы попросить у конгресса помощь в размере нескольких миллиардов долларов, и получили суровый выговор от чиновников, отправивших их домой с требованием не возвращаться без бизнес-плана. И хотя можно найти другие обстоятельства, приведшие Большую Тройку к нынешнему финансовому кризису, в конечном итоге они виноваты в том, что взяли слишком большие кредиты и не смогли их погасить.
Кстати, если рассматривать эту проблему изолированно от прочих обстоятельств, то советы Соломона могут показаться совсем не обязательными. В конце концов, что страшного в единичных банкротствах? Но, как показывает ситуация с Большой Тройкой, система дала трещину в самом основании. Неисполнение обязательств по кредитам часто превращается в снежный ком, увлекающий за собой одну компанию за другой, и может охватить всю отрасль. Национальный рынок недвижимости сейчас фактически подключен к системе искусственного жизнеобеспечения, объем невыплат по закладным достиг двадцатилетнего максимума, а заявления о регистрации банкротства уже не умещаются в ящики для дел к судебному слушанию. Сейчас получить кредит сложнее, чем добиться условно-досрочного освобождения мафиози. Банки, ипотечные и инвестиционные компании теряют всё быстрее, чем главарь мафии, обвиняемый в совершении всех возможных преступлений. Мы до сих пор катимся вниз по инерции от мощного удара, и для восстановления экономики понадобится не один год.
Члены мафии любят давать ссуды предпринимателям, оказавшимся в затруднительном положении. Кредит всегда предоставляется под высокий процент и под залог, но редко сопровождается оформлением каких-либо документов. Никакие официальные бумаги не нужны. Кредитор и заемщик прекрасно друг друга понимают. Не вернешь деньги – и у тебя заберут все, кроме разве что кровати. И хотя банки и так называемые легальные кредитные компании пользуются другими методами, они так же безжалостно лишают беднягу, не погасившего задолженность, права на выкуп заложенного имущества.
Войти с помощью соц. сетей: