Вам нужна команда

Есть такая поговорка: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты». Есть и другая: «С кем поведешься, от того и наберешься». Для успеха в бизнесе обязательно нужно собрать надежную команду, чтобы объединить усилия и вместе добиваться общих целей. Баффет не смог бы сделать того, что делает, без своей команды. И вы не сможете. Из этого правила исключений нет.

Двоим лучше, нежели одному; потому что у них есть доброе вознаграждение в труде их.

Соломон (Книга Екклесиаста, 4:9)

Об уме правителя первым делом судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, то всегда можно быть уверенным в его мудрости, ибо он сумел распознать их способности и сохранить их преданность. Если же они не таковы, то и о государе заключат соответственно, ибо первую оплошность он уже совершил, выбрав плохих помощников.

Макиавелли

Благодаря своим подчиненным руководитель может казаться гораздо умнее, чем он есть на самом деле, или, наоборот, совершенно некомпетентным человеком. И дело не во внешности. Надежная команда – лучшее доказательство того, что вы умны и разбираетесь в людях; она многократно увеличивает шансы на успешное приведение плана в действие. Неудачно подобранный персонал, в свою очередь, практически сводит шансы к нулю.

Запомните несколько важных моментов. Рядом с вами должны быть способные, надежные и, что самое важное, честные люди.

Честность. Заниматься оптовой продажей бензина я начал с подачи парня по имени Лоренс Йориццо. Это был настоящий гигант, ростом под метр девяносто, весом в двести килограммов. Как неотъемлемая часть моей команды в этом бизнесе, «большой парень» без труда удовлетворял двум требованиям. Он был очень способным и очень надежным. Мы с ним зарабатывали миллионы долларов, торгуя контрабандным бензином. С честностью было сложнее. Много лет спустя я узнал, что Ларри вел учет моей незаконной деятельности на протяжении всех восьми лет совместной работы. Учитывая, каким лакомым куском я был для федеральной полиции, досье на меня стало бы для него пропуском на волю, если бы возник конфликт с законом. Впоследствии он все-таки использовал компромат именно с этой целью. И хотя тот пункт, по которому он выступал свидетелем, был единственным, по которому меня признали невиновным, он все равно умудрился выгодно договориться с копами. Разумеется, если бы я занимался бизнесом законно, записи Ларри не имели бы никакой ценности. Их просто не было бы. Разве кто-нибудь фиксирует в памяти все ваши деловые операции?

Честность имеет огромное значение в бизнесе, даже среди воров.

Способность. В начале 1970-х годов я купил автосалон «Mazda» в Хемпстеде на Лонг-Айленде. Чтобы добиться процветания салона, брошенного на произвол судьбы после падения продаж фирменной роторной версии «Mazda» из-за топливного кризиса, мне понадобилось несколько лет упорного труда. Но со вступлением в «семью» Коломбо у меня появились новые обязательства, и я уже не мог все время посвящать управлению автосалоном. В мафии, когда тебя вызывает босс, ты все бросаешь и мчишься на вызов. Клиенты, поставщики, подчиненные – ничто по сравнению с недовольным боссом. Поскольку в «семье» я никого не мог послать вместо себя, пришлось искать подходящую замену для управления автосалоном. И тогда на сцене появился талантливый менеджер Дэвид Эдрейх. Хотя по наиболее важным вопросам он всегда советовался со мной, я передал ему все полномочия по руководству. Он не только расширил бизнес благодаря инновационным маркетинговым идеям, но и выиграл для меня десятидневную поездку в Японию, когда наш салон победил в конкурсе среди региональных дилеров, организованном головным офисом «Mazda». Окружите себя умными и талантливыми людьми: они не только помогут заработать больше денег, но и улучшат вашу репутацию. Делайте то, что у вас лучше всего получается, а остальное перепоручите соответствующим специалистам.

Надежность. Расскажу вам кое-что о надежности. Когда-то в моей команде был парень по кличке Фрэнки Гангстер. Прозвали его так исключительно из-за его пламенной любви к криминальному образу жизни. (В мафии не особенно-то фантазируют по поводу кличек. Например, Томас Каччиополи по кличке Кеды любил ходить в кроссовках. Джон Дамико по кличке Джеки Нос уменьшил себе нос у пластического хирурга. Роберт Эпифания по кличке Еврей был похож на еврея. Винсент Деконглио унаследовал прозвище Горячий Винни от отца, которого звали Горячий Фредди. Ребята из мафии не любят ничего усложнять.) Когда в 1984 году Джулиани обвинил меня и некоторых моих ребят в рэкете, Фрэнки Гангстера в списке обвиняемых не оказалось. В тот день, когда я вышел из тюрьмы, он появился на пороге моего дома на Лонг-Айленде с выражением крайней обеспокоенности на лице. «Слушай, шеф, – сказал он, – а почему меня не арестовали вместе со всеми?» Фрэнки искренне огорчился, что его не посадили. Он чувствовал себя изгоем. Вот это преданность! Вряд ли я вспомню хоть одного другого бандита, который расстроился бы из-за того, что его не посадили, особенно если бы речь шла об обвинении в рэкете.

Хотя у Фрэнки были свои странности, он был надежным мафиози и ему можно было со спокойной душой доверить основную долю организационных хлопот, связанных с моей должностью капо в «семье». Я поручал ему то, что, на мой взгляд, он умел лучше всего. Надежность – ключевое качество любого продуктивного члена команды. Фрэнки брал на себя массу повседневных мелочей, которыми приходится заниматься руководителю бандитской группы, например выколачивал долги из злостных неплательщиков и игроков, не желавших расставаться с деньгами после крупного проигрыша. Я даже доверил ему найти мне дом во Флориде, и он отыскал настоящее сокровище на побережье в Делрэй-Бич. Дом был настолько великолепен, что я дал Фрэнки указание сделать владельцам предложение, от которого они не смогут отказаться. Я хотел получить этот дом вместе со всем содержимым, включая тостер. Сначала владельцы отказывались продавать, но наличные сделали свое дело, и через два дня они уже плыли на Багамы, где на полученное состояние открыли свой ресторан. Фрэнки Гангстер был надежным мафиози.