Как только появился план, нужно начинать над ним работать. Работать не покладая рук.
Вскоре после вступления в «семью» Коломбо я оказался в головном офисе на Кэрол-стрит в Бруклине, куда должен был приходить каждый день на протяжении всего первого года в мафии. Однажды я сидел с боссом и своим капо и внимательно слушал, как они обсуждали одного солдата из другой «семьи», встретившего свою смерть предыдущим утром. Из разговора стало понятно, что ничего не подозревающий мафиози был застрелен двумя вооруженными бандитами возле своего дома, когда вышел забрать что-то из машины. Где-то сообщалось, что он был в пижаме. До сих пор помню слова нашего босса: «Какого черта он делал в пижаме? Его пристукнули в одиннадцать утра!» Фраза засела у меня в голове, и с тех пор у меня не было ни одной пижамы.
Я не знаю ни одного успешного мафиози, который не вставал бы с первыми лучами солнца – за исключением тех, кто к рассвету только возвращался домой. Бандиты любят ночную жизнь. Будучи членом мафии, большинство ночей я проводил в городе, совмещая бизнес и отдых в ночных клубах по всему Манхэттену и Лонг-Айленду. Чтобы управляться с собственными делами и при этом контролировать деятельность своей команды в мафии, дня мне не хватало. Но, во сколько бы я ни ложился спать, с первыми петухами уже был готов вновь приступить к работе. Пятнадцатичасовой, а иногда и восемнадцатичасовой рабочий день был для меня нормой. Если вы надеетесь преуспеть в бизнесе, тратя на него минимум времени, лучше просто купите стопку шелковых пижам: вряд ли у вас появится другая возможность почувствовать себя богатым.
В бизнесе не бывает волшебных формул, потому что жизнь слишком переменчива. Однако по своему богатому жизненному опыту могу сказать, что всех преуспевших в бизнесе людей объединяет как минимум один определяющий фактор – упорный труд. Его ничем нельзя заменить. Люди, добивающиеся успеха, не рассчитывают на легкость и комфорт. Они берутся за непростые задачи. Я не утверждаю, что для успеха достаточно упорного труда. Это не единственная его составляющая, но одна из основных. Я знаю многих людей, которые упорно работают, но не добиваются значительного успеха. Но вместе с тем я не знаю никого, кто преуспел бы без упорного труда. Речь не идет о тех, кто выигрывает в лотерею или получает в наследство огромное состояние. Это единичные случаи.
Многие из встречавшихся мне людей, в том числе бандиты, хотели быть «в деле» по одной причине: они считали, что быть боссом – значит иметь больше денег и меньше работать. Это неправда (если, конечно, вы не оформлены где-нибудь по липовому трудовому договору – я знаю эту схему). Отец однажды мне сказал: «Майк, если ты в бизнесе, нужно внимательно следить за всем, что происходит вокруг. У тебя должны быть глаза на затылке». (Безусловно, мафиози нужны глаза на затылке, чтобы сзади не подкрался кто-нибудь с револьвером тридцать восьмого калибра. Шестое чувство развивалось у нас автоматически.) Иными словами, босс должен замечать и контролировать больше, чем все остальные. Стоит замешкаться – и непременно найдутся желающие накинуть на шею петлю и затянуть веревку.
Покойный тренер по американскому футболу Винс Ломбарди кое-что в этом понимал. «Чем больше ты работаешь ради победы, – говорил он, – тем труднее от нее отказаться». Он знал, что чем больше его команда будет тренироваться, тем упорнее станет сражаться за победу во время игры. Ребята ни за что не согласились бы на поражение. Они достигли бы поставленной цели, как бы трудно это ни было. Предпринимателям, как и спортсменам, каждый день приходится отвечать на различные вызовы. Финансовые трудности могут сбить тебя с ног и прижать к земле, не давая свободно вздохнуть. Иногда давление оказывается настолько сильным, что хочется сдаться и покончить с бизнесом. Но чем больше труда вкладывает бизнесмен в свое дело, тем упорнее он будет противостоять давлению. Работайте. Тяжкий труд закаляет характер, и из сильных духом людей получаются авторитетные лидеры и предприниматели.
Упорный труд важен и по другой причине: это показатель того, насколько серьезно вы относитесь к своему бизнесу. Если уделять ему несколько часов в день или заниматься им в качестве хобби, то рано или поздно он заглохнет. Добросовестные предприниматели, не боящиеся работы, в конечном счете обходят ленивых дилетантов. Покажите мне человека, который придумал простой план и серьезно над ним работает, и я покажу вам того, кто сосредоточен на успехе своего предприятия.
Но не перегибайте палку. Одной из основных целей упорного труда ради успеха бизнеса должно являться обеспечение достойного уровня жизни. Бизнес должен давать возможность пользоваться жизненными благами. Становясь рабом работы, вы сводите к нулю ее конечную цель. Поэтому карабкаться наверх нужно с умом. Подробнее мы поговорим об этом в последней главе, а пока удостоверьтесь в том, что из-за работы не страдают другие важные в жизни вещи, такие как семья и духовное развитие.
И запомните: если вы занимаетесь бизнесом в духе Тони Сопрано и по утрам выходите из дому за свежей газетой, не делайте этого в пижаме.
Итак, у вас есть план и вы старательно реализуете его на практике. Однако работать нужно не только усердно, но и с умом. Среди бизнесменов иногда встречаются такие забавные типы: неорганизованный суетливый чудак мечется туда-сюда, носится кругами, как курица с отрубленной головой. В мафии я ни разу такого не видел. (Я слышал об одном бывшем мафиози по кличке Куриная Башка, но досталась она ему благодаря привычке отстреливать птицам головы, чтобы отточить умение метко стрелять.) Бандиты любят, чтобы в бизнесе все было просто. Их девиз – «ближе к делу». Они предпочитают обходиться без суеты. Им нужен простой и четкий путь к деньгам.
Фраза «покажи мне деньги» появилась в обиходе мафии задолго до того, как стала популярной в народе благодаря фильму «Джерри Макгуайер». Однако желание избавиться от лишних хлопот и немедленно получить деньги не всегда идет на пользу делу. Поскольку большинство бандитов не заинтересованы в долгосрочном росте бизнеса, они обычно хотят сразу забрать всю прибыль и практически ничего не оставляют для его дальнейшего функционирования и развития. Для законного предприятия такой подход не рекомендуется. Впрочем, бандиты не всегда правы, но их это вполне устраивает.
Если в бизнес-плане четко изложены цели, то нужно добраться до них с наименьшим сопротивлением. Гнаться за каждым зайцем, отвечать на каждый звонок, откладывать на завтра то, что можно сделать прямо сейчас, – это рецепт неудачи. Все это – суета и помехи. Ненужный хлам в голове. Ненужный хлам в жизни. Он загромождает путь к успеху. Избавьтесь от него. Уберите с дороги все лишнее.
Позвольте рассказать вам об одном предпринимателе, строго соблюдающем этот принцип. Он максимально упростил подход к работе. Он использует его уже более сорока лет и сейчас занимает второе место среди богатейших американцев, владея состоянием в несколько миллиардов долларов. Кто-кто, а уж он точно знает, как делать деньги. Речь идет о великом оракуле из Омахи, о самом Уоррене Баффете. Вот у кого можно поучиться простоте. Гениальный инвестор приезжает в свой офис в 8:30 утра. Он редко ходит на совещания, никогда не проверяет электронную почту (на его рабочем столе нет компьютера) и очень мало разговаривает по телефону. Прежде чем покупать какие-то акции, Баффет может посоветоваться со своим давним верным наперсником и вице-председателем «Berkshire Hathaway» Чарлзом Мангером.
Компания, которой Баффет управляет более четырех десятков лет, огромна, однако его личная деятельность организована предельно просто. Он избегает ненужных сложностей и занимается тем, что получается у него лучше всего: продает и покупает ценные бумаги. Баффет не отвлекается на посторонние дела. Он не выходит за пределы своей компетенции и не носится сломя голову по офису, занимаясь вопросами, для решения которых нанял специальных людей. Баффет создал корпоративную структуру, позволяющую ему контролировать весь бизнес, не превращаясь в одержимого маньяка.
Я рекомендовал бы всем бизнесменам устранять с пути лишние хлопоты – так же как Баффет. Если вы будете пытаться контролировать каждую мелочь и постоянно пребывать в состоянии отчаяния, то не сможете добиться того успеха, к которому стремитесь. Притормозите. Сделайте глубокий вдох. Уберите все ненужное с рабочего стола и из головы. Сосредоточьтесь на исходном плане и не занимайтесь делами в состоянии паники. Создайте в своей компании такую структуру, которая позволит сесть и спокойно съесть обезглавленную запеченную курицу, а не быть ею.
Между тем в бизнесе бывают моменты, требующие быстрой реакции и немедленных действий. Неэффективная маркетинговая стратегия, некомпетентный сотрудник, несоответствие товара потребностям рынка, неверно выбранная цена, нерациональная система ведения бухгалтерии или даже грязь на рабочем месте – каждый из этих факторов может повредить делу. Медлительность и нерешительность негативно отражаются на прибыли. Предприниматель должен принимать меры до того, как одна проблема приведет к другой, особенно когда условия не меняются в лучшую сторону. Однако если вы постоянно следовали простои схеме и регулярно устраняли все лишнее, то при возникновении проблемы сможете быстро и рационально потушить огонь.