В жизни мы постоянно сталкиваемся с тем, что не дает нам полностью воплотить свой потенциал. Устаревшие практики в школах и неэффективные методики на рабочих местах, принципы, которые внушают нам с детства, пусть даже из самых благих побуждений, но которые тем не менее лишены особого смысла, — все это может подорвать вашу способность обрести выбор, сопричастность и компетентность. Но вы сумеете легко избежать многих из наиболее опасных ловушек, если будете знать, чего именно следует остерегаться. Я называю эти потенциальные опасности фатальными отвлекающими факторами.
Будучи на первый взгляд довольно привлекательными, они день за днем влияют на вас и подталкивают к неоптимальной мотивации. Если для поддержания мотивации вам требуются стимулы, бонусы, похвалы, всевозможные рейтинги и соревнования, а также признание окружающих, значит, вы подвержены отвлекающим факторам внешней мотивации. Если вы испытываете чувство вины, стыд или зависть, ориентируясь на рекламу и социальные сети, позволяя другим диктовать, какая у вас должна быть фигура, сколько вы должны зарабатывать и какие вещи должны делать вас счастливыми, значит, вы стали жертвой навязанной мотивации. Все мы нередко совершаем подобные ошибки, даже не сознавая, сколь высокую цену платим за это.
Чтобы обезопасить себя от фатальных отвлекающих факторов, вы должны научиться их распознавать. Три из них встречаются буквально на каждом шагу, но при этом обычно не воспринимаются как нечто вредное. Вы будете просто поражены, узнав, насколько сильно эти вполне безобидные, казалось бы, факторы способны подорвать ваши выбор, сопричастность и компетентность. Я имею в виду материальные ценности, стремление к счастью и чрезмерную занятость.
Что говорит наука
Эдвард Деси и Ричард Райан, основоположники теории самодетерминации, уверены, что люди по натуре своей — существа активные. То есть мы не просто реагируем на внешние влияния и внутренние импульсы, но обладаем врожденной склонностью учиться и двигаться вперед, развивать новые навыки и применять свои таланты в различных сферах. Да, кое-кому иной раз нужно напоминать о том, что в нашей человеческой природе заложено быть «любопытными, энергичными и целеустремленными», однако эти характеристики, по мнению Деси и Райана, являются «скорее нормой, чем исключением».
Однако наряду с этим мы также знаем, что человеческий дух может быть подавлен или сломлен и что люди порой игнорируют возможность развития и не желают прилагать какие-либо усилия для самосовершенствования. Очень часто приходится видеть апатию, отчужденность и безответственность — как у детей, так и у взрослых, независимо от их социального положения и культурной принадлежности. Ученые пишут: «Подобное неоптимальное человеческое функционирование можно наблюдать не только в центрах психологической реабилитации, но везде, где угодно: миллионы наших современников способны часами сидеть перед телевизором, тупо глядеть в окно классной комнаты или ходить на работу, думая только о том, когда наступит выходной».
Заключения Деси и Райана кажутся мне очень важными. Даже самые лучшие из нас порой поддаются давлению факторов повседневности и подвергаются риску сорваться, скатившись к неоптимальному мотивационному статусу.
Если вы не отличаетесь от подавляющего большинства людей, значит, у вас имеются сложные отношения с деньгами, на которые определенно следует обратить внимание, стремясь обрести оптимальную мотивацию. Обдумайте следующие утверждения и скажите, согласны ли вы с каждым из них или нет:
Полагаю, большинство читателей не раз слышали старую поговорку о том, что счастье за деньги не купишь, и потому согласились с первым утверждением. Что же, с народной мудростью не поспоришь. В противном случае у богатых людей не было бы никаких проблем со здоровьем, они не боролись бы с пагубными привычками, не страдали бы от несчастной любви и не оказывались бы в суде по различным обвинениям.
Но, как ни странно, признав справедливость первого тезиса, вы также могли согласиться и с утверждениями 2 и 3. Почему-то многие верят, что вещи, которые можно купить за деньги, способны принести счастье и что чем больше у человека денег, тем лучше ему живется. Но это ведь бессмысленно! Если в принципе невозможно приобрести счастье за деньги, то каким образом вы станете счастливее, если у вас будет больше денег? Подумайте сами: где же тут логика?
Исследования подтверждают связь между деньгами и счастьем, но совсем не такую, как полагают обыватели. Если бы количество денег делало нас более счастливыми, то можно было бы ожидать, что с увеличением дохода на душу населения прямо пропорционально увеличится и счастье народа. Однако на самом деле этого не происходит. Да, погоня за материальным благополучием и его достижение улучшат ваше настроение на короткое время, но это никак не способствует устойчивому ощущению счастья. Так что утверждения 2 и 3 попросту ложны.
Теперь давайте рассмотрим четвертый пункт. Что ж, в этом заявлении есть определенный резон. Материальные ценности являются фатальным отвлекающим фактором, потому что мы часто оказываемся не способны осознать, как они вредят нашим истинным приоритетам, подрывая основные психологические потребности.
Что говорит наука
Научно доказано, что погоня за материальным благополучием подрывает наши истинные ценности, вредит человеческим взаимоотношениям и разрушает сопричастность. Жажда денег и стремление к материальным благам лишают выбора. А отсутствие денег или вещей, о которых мы мечтаем, может подрывать компетентность. Сосредоточенность на обретении богатства вытесняет из жизни цели, достижение которых приносит куда большее удовлетворение. Недавние исследования выявили любопытные нюансы, в которых стоит разобраться. Погоня за материальными благами сама по себе не так важна, как причина, по которой вы стремитесь их заполучить.
Вот что говорит по этому поводу Жак Форест, крупнейший специалист по мотивации в финансовых вопросах. Если вы хотите иметь больше денег, чтобы тратить их на других, экономить время или испытывать стабильность, то ваши шансы обрести материальное благополучие выше, чем если вы просто хотите тратить богатство на удовлетворение своих желаний. Человек, который зарабатывает деньги с удовольствием (любит свое дело) или руководствуясь высшими ценностями (например, чтобы иметь возможность жертвовать на благотворительность), имеет значительно больше шансов обрести финансовое благополучие, чем тот, кто стремится разбогатеть из эгоистических побуждений или исключительно ради приобретения материальных ценностей.
Форест подчеркивает, что деньги — понятие условное, придуманное людьми. По большому счету это просто способ замены бартера — неодушевленный объект, не имеющий смысла, пока мы сами не наделяем его таковым. Если вы жаждете денег только ради имиджа, власти или статуса, то эта жажда мешает вашему процветанию. Однако если вы стремитесь заработать больше, руководствуясь согласованной или интегрированной мотивацией либо пребывая в состоянии «потока», то ваш оптимальный мотивационный статус автоматически расширяет возможности для процветания.
Ну и, наконец, утверждение 5 — что погоня за деньгами или материальным благополучием приводит к ощущению внешнего контроля и давления со стороны — абсолютно верно. Деньги и материальное благополучие — цели низкого качества, подпитываемые вредной мотивацией, которая разрушает выбор, сопричастность и компетентность. Это в любом случае не способствует эффективности и становится настоящей катастрофой, если для достижения ваших целей необходим творческий подход.
Возможно, вы слышали о «феномене контрактного года» в спорте. Эмпирические исследования демонстрируют, что игроки Главной лиги бейсбола и Национальной баскетбольной ассоциации США показывают лучшие результаты в том сезоне, когда они должны заключить новый контракт. Перспектива получить материально выгодное предложение придает им энергии — но оказывается более полезной для их личной статистики, чем для команды. После подписания нового контракта они не могут поддерживать тот же уровень функционирования, и в итоге в последующие два года их результаты падают ниже базового уровня предшествующего года.
Деньги — один из самых вредных фатальных отвлекающих факторов. Вы, разумеется, можете возразить, что без них попросту не проживешь. Это справедливо, но существует принципиальная разница между нуждой в деньгах и финансовой мотивацией. Если деньги служат для вас движущей силой, вы не можете ее контролировать — это она контролирует вас, лишая выбора. При этом также подрываются сопричастность (вы забываете о действительно качественных ценностях) и компетентность (когда материальные блага становятся конечной целью, тут уж не до обучения и развития).
Одна молодая женщина, работающая торговым представителем, заявила мне, что для нее мотивацией являются деньги. Я посоветовала ей найти высококачественную, основанную на подлинных ценностях причину для того, чтобы выполнять план, а не сосредотачиваться на тех бонусах, которые были обещаны ей за продажу нового продукта. Через несколько месяцев она призналась, что не последовала моему совету. Женщина объяснила, что премия в $2000 была для нее, как матери-одиночки с ограниченными финансовыми ресурсами, очень соблазнительной. Бедняжка чувствовала, что просто должна биться за эту премию, — в противном случае она испытывала бы чувство вины, зная, сколько счетов ей нужно оплатить. Но затем все повернулось иначе: женщина рассказала, что стала испытывать еще большее чувство вины по другой причине — потому что ей пришлось кривить душой, проталкивая продукт, рискуя потерять при этом доверие клиентов. Ее первоначальное воодушевление из-за того, что она могла предложить людям что-то новое, было омрачено давлением, которое она испытывала, думая, что обязательно должна получить бонус, и это повлияло на эффективность ее деятельности. Фатальный отвлекающий фактор мотивации, основанной исключительно на внешних стимулах, оказался слишком вредным: в результате женщина уволилась из той компании.
Самое печальное то, что действия, основанные на материальных ценностях, не только подрывают ваше собственное здоровье и благополучие, но и негативно влияют на окружающих. Выбрав неправильный фокус, вы лишаетесь большой доли сочувствия и эмпатии. Ваши ценности формируют ваш подход к работе, игре, принятию решений и жизни в целом. А эти решения влияют на мир вокруг вас.
Нельзя купить за деньги счастье или вещи, которые сделают вас счастливыми, — это аксиома. На самом деле чем более материалистичны ваши базовые ценности, тем хуже качество вашей жизни. А низкое качество жизни проявляется очень по-разному, в том числе упадком сил и негативными эмоциями, тревожностью и депрессиями, наркотической зависимостью и склонностью к рискованному поведению.
Знания, которые предлагают последние исследования в области науки о мотивации, подкрепленные данными социологии и нейрофизиологии, красноречиво свидетельствуют: потребность человека в сопричастности является базовой и ничуть не менее важна, чем потребность в пище или жилище. Поэтому совершенствуйте свою мотивацию, стараясь заменить такие фатальные отвлекающие факторы, как деньги и прочие материальные блага, на ценности высшего порядка — толерантность, эмпатию, эмоциональную близость, заботу о благополучии других и вклад в общее дело. Подобная стратегия не только повысит качество вашей собственной жизни, но и спровоцирует цепную реакцию, изменив к лучшему существование тех, кто вас окружает. А вот это действительно бесценно.
Нейрофизиологи установили, почему, обретя статус или власть, человек испытывает эйфорию: при этом активируются те зоны мозга, которые отвечают за счастье. Но давайте задумаемся: что же такое на самом деле счастье? Словари трактуют это понятие как «удачливость, процветание, благоприятное стечение обстоятельств». Счастливого человека часто именуют баловнем судьбы или любимцем фортуны. То есть получается, что счастье зависит от того, что с нами происходит — без нашего активного участия. По сути, то, что «делает вас счастливым», противоречит вашей психологической потребности в выборе — ощущению того, что все действия исходят от вас самого, а не из каких-либо внешних источников. Если вы счастливы по ложным причинам (например, приобрели что-то в ущерб чужим интересам), то при этом подрывается сопричастность. Бессмысленное счастье может быть приятным, но оно никогда ничему вас не научит, и с течением времени вы рискуете подорвать свою компетентность.
Вместо того чтобы искать счастье, лучше сосредоточиться на совершенствовании мотивации, как это сделала Стефани, руководитель подразделения одного из аэрокосмических предприятий.
От первого лица
Стефани: от счастья к оптимальной мотивации
Новость совершенно подкосила меня. Проект интеграции бизнеса означал, что наш филиал, где я проработала 29 лет, будет закрыт. От меня, как от одного из топ-менеджеров, ожидалось, что я буду активно способствовать осуществлению поставленной цели — переводу в другие места двух сотен человек, которые трудились тут чуть ли не четверть века, и закрытию нашего подразделения в течение двух лет.
Откровенно говоря, я не видела ни малейшего смысла в подобной реорганизации. И меня очень разочаровало то, что решение было принято без участия местных специалистов. Это с самого начала казалось мне начинанием, обреченным на неудачу, и бесполезной тратой сил. Мои повседневные обязанности по управлению командой и обслуживанию клиентов уже сами по себе были достаточно трудоемкими; мысль о том, что мне вдобавок придется еще разработать и привести в действие подробный план по передаче необходимых знаний и навыков двум филиалам, расположенным на другом конце страны, окончательно меня подавляла. Поначалу мой мотивационный статус колебался от автоматического (мне хотелось просто спрятать голову в песок и ждать, пока все не закончится) до навязанного (я испытывала давление со стороны начальства, разочарование и злость).
Но затем я сделала основанный на ценностях выбор. И перешла к согласованной мотивации, решив служить людям, подбадривая их, чтобы наши сотрудники с достоинством пережили тяжелые времена. Для этого мы с коллегой решили зафиксировать прекрасную историю нашего бизнеса, воздав должное как работникам, так и продуктам. Собрав команду, мы через два года усердного труда, который совмещали со своими основными служебными обязанностями, сумели издать книгу, в которой была отражена вся история нашего предприятия. Последняя глава была посвящена нашим замечательным сотрудникам: там говорилось о том, что успех нашего бизнеса полностью зависел от их уникальных талантов и преданности общему делу. Каждому подарили на память по экземпляру. Получив огромное количество позитивных откликов, компания решила сделать выпуск таких изданий стандартной составляющей любого процесса закрытия предприятий.
Я сознательно совершила еще один переход к согласованной мотивации: несмотря на неоднозначное отношение к решению руководства закрыть наш филиал, не стала увольняться раньше времени в знак протеста. Это позволило мне продемонстрировать свои ценности — честность, верность и служение людям. Я объявила о том, что останусь со своей командой до конца этого двухлетнего путешествия и помогу каждому из ее членов найти для себя новые возможности. Это было для меня особенно трудно, учитывая мое недоверие к высшему руководству компании и стремление к стабильности. Однако благодаря подобной стратегии в нашей команде укрепились доверие и преданность общему делу, так что никто не покинул ее в этот период, хотя в целом по подразделению количество уволившихся составило 30%. Два моих бывших сотрудника получили руководящие посты в новых филиалах компании, да и всем остальным были также предложены вполне достойные должности. Я же сама решила продолжить обучение и получить степень магистра.
Совершенствование мотивации придало мне смелости подняться над своим личным стремлением к счастью, взять на себя сложную задачу по изданию книги и продемонстрировать важные для меня ценности — вдохновлять других и не бояться новых возможностей.
Стефани проявила полезную инициативу, сосредоточившись на качестве мотивации на рабочем месте. И подобный подход позволил ей обрести нечто большее, чем просто мимолетное ощущение счастья. Она создала долговременное наследие.
Попадаются люди, которые заявляют, что вся их жизнь сводится исключительно к работе. Если вы не способны отвлечься и даже в свободное время выбросить из головы служебные проблемы, то обязательно следует разобраться, почему так происходит. Очень важно выявить истинные причины, чтобы обрести сопричастность.
Возможно, работа для вас — своего рода знамя чести: «Я так занят важными вещами, что у меня просто нет времени ни на что другое!» В этом случае стоит призадуматься: а как же многие из самых успешных бизнесменов мира находят время на духовное обновление и общение с близкими? У вас в сутках те же 24 часа, что и у всех прочих на планете.
Важно понять, что именно подпитывает вашу зацикленность. Давайте рассмотрим разницу между двумя следующими возможными причинами:
Мне нередко приходится слышать, что человек не хочет думать ни о чем, кроме работы, потому что он очень любит свое дело. Вполне логично. Но если ваша страсть подпитывается фатальными отвлекающими факторами — властью, статусом, имиджем, деньгами, то она запросто может стать одержимостью. А такую страсть вы уже не можете контролировать — это она контролирует вас. В данном случае ваша неспособность отвлечься от работы — это скорее пагубное пристрастие, чем сознательный выбор. Таким образом, налицо фатальный отвлекающий фактор, разрушающий выбор, сопричастность и компетентность.
Молодая успешная женщина, топ-менеджер Google, принимавшая непосредственное участие в разработке компьютерных программ, которые известны большинству из нас, решила пройти тренинг по мотивации, чтобы научиться лучше управлять своим временем. На нашей второй встрече она призналась, что это нужно ей вовсе не для работы, а для личной жизни. Как выяснилось, у нее начались проблемы со здоровьем, она переживала, что проводит с детьми недостаточно времени, и подозревала, что муж завел любовницу. Я уже работала с другими топ-менеджерами Google, но еще ни разу не погружалась так глубоко в их личные проблемы. Я же, в конце концов, не дипломированный психолог! Я предложила клиентке сосредоточиться на ее рабочих практиках и проследить за тем, как они влияют на прочие аспекты жизни.
Через месяц тренинга женщина объявила, что собралась в отпуск, — это было явным признаком прогресса. Однако она беспокоилась, что даже на отдыхе не сможет полностью отвлечься от работы и полноценно проводить время с семьей. Мы с ней занимались развитием навыка мотивации, в том числе и практикой осознанности. Но она считала, что для того, чтобы полностью расслабиться, ей нужно выполнить пять конкретных действий. Зная о склонности моей клиентки к перфекционизму, я согласилась дать ей три основные рекомендации, которые последовательно опишу в следующих разделах этой книги.
На работе или дома вы зачастую слушаете кого-то, руководствуясь определенными мотивами. Вы интересуетесь информацией, которую могли бы использовать, прислушиваетесь к подсказкам, на которые могли бы опереться в своих действиях, или обращаете внимание на логические нестыковки, которые намереваетесь для себя прояснить.
Чтобы отвлечься от работы и обрести подлинную сопричастность, попробуйте сместить фокус внимания. Слушайте собеседника просто ради того, чтобы услышать о потребностях другого человека, — в качестве демонстрации доброты и сочувствия. Поинтересуйтесь не формальной, а эмоциональной стороной проблемы.
Не считайте себя обязанным действовать на основании того, что вы услышали. На какое-то время превратитесь из делового человека в просто человека.
Прежде чем что-то сделать или сказать, остановитесь и задайте себе следующие вопросы:
А затем проанализируйте свои ответы и если не обнаружите там значимых ценностей, чистой радости или связи с благородным предназначением, то лучше вообще не делайте этого. Если вы хотите снизить напряжение и стресс, прежде всего следует отыскать их источник. Если вы руководствуетесь своими приоритетами и делаете то, что приносит вам внутреннее удовлетворение, то обретете душевное равновесие, и тогда, скорее всего, проблема отпадет сама собой!
Когда ваша жизнь гармонична, ваши действия осмысленны. Вы можете усердно трудиться в той или иной области и успешно решать важные задачи, но если работа не является мерилом ваших ценностей, то вы невольно почувствуете себя обделенным.
Излучаете ли вы положительную энергию, отражающую осознанность, объективность и искренний интерес ко всему, что происходит? Генерируете ли вы позитивную энергию, подпитывая других, или же сами выкачиваете ее из окружающих? Несете ли вы в мир напряжение и стресс или, напротив, стимулируете любовь и эмпатию? Все вокруг нас пропитано энергией, и каждый человек может внести свой вклад в общую картину, образно выражаясь — очищая или загрязняя психологическую атмосферу. Поэтому внимательно отслеживайте качество своей собственной энергии. Только не судите предвзято. Просто понаблюдайте: поверьте, это очень интересно.
Та моя клиентка вернулась из отпуска с вновь обретенной способностью радоваться каждому моменту — и людям, которые с ней его разделили. Став свидетельницей ее открытий, я в очередной раз убедилась, что для совершенствования мотивации необходима осознанность. Большая часть неоптимальной мотивации — и страданий в мире — рождается вследствие нашей неспособности отбросить фатальные отвлекающие факторы — страхи, устаревшие стереотипы, скрытые или явные предубеждения, всевозможные комплексы, предрассудки и ложные убеждения, которые омрачают нашу внутреннюю связь с истинным собой и общим благом.
Исследования осознанности показывают: для того чтобы обрести эмпатию и научиться лучше понимать — не только других, но и себя самого, достаточно приложить лишь небольшие усилия. Поэтому прямо в эти выходные сознательно сместите привычный фокус внимания, задайте себе побольше вопросов, начинающихся с «почему?», и постарайтесь отследить качество своей энергии. Возьмите отпуск от фатального отвлекающего фактора чрезмерной занятости и оцените истинные плоды собственного труда.
За дополнительной информацией о фатальных отвлекающих факторах обращайтесь на страницу Master Your Motivation на сайте .