Глава 7

Всё под контролем: ставим цели и расставляем приоритеты

Я уже слышу, как кто-то из вас произносит: «Нет, только не цели и приоритеты! Хватит уже цели ставить и приоритеты расставлять. Расскажите мне лучше о том, чего я еще не знаю!»

Если вы уже читали книги по управлению временем, посещали семинар, посвященный этой теме, проходили онлайн-тренинг или присутствовали на веб-конференции, то, конечно, знаете: первое, чему там учат, – постановка цели и расстановка приоритетов. Даже если вы уже знакомы с ключевыми идеями эффективности, стоит еще раз рассказать об этих фундаментальных понятиях и рассмотреть их в контексте той сложившейся ситуации, в которой вы работаете и живете в настоящий момент. Практически везде на земном шаре сумасшедший ритм жизни. Вы, конечно, можете попробовать найти такое место, где не будет телефонных звонков и массы отвлекающих факторов, но сделать это с каждым разом всё труднее и труднее.

Постановка целей поможет понять, за что браться в первую очередь

Один из моих любимых навыков из классической научно-популярной книги Стивена Кови по личностному росту «Семь навыков высокоэффективных людей» (The 7 Habits of Highly Successful People, 1989) – принцип под номером два: «начинайте представлять конечную цель». Эта мысль Кови напрямую связана с другой, не менее важной: «мы всё делаем дважды». Первый раз – в своей голове, второй раз – физически. (Курсив авторский – по изданию 1989 года.)

Далее Кови объясняет, что концепция двух актов творчества, на которых строится привычка номер два, основана на стремлении человека к лидерству. Согласно этому принципу, первый акт творчества – руководящий. Второй – исполнительный. Вот как он объясняет разницу между двумя действиями: если вы в джунглях, то именно лидер «лезет на самое высокое дерево, осматривается сверху и кричит: "Ребята, это не те джунгли!"».

Такой подход напрямую связан с тем, почему так важно ставить цели и заканчивать не всё из того, что начато. Вам необходимо поставить долгосрочные и краткосрочные цели так, чтобы можно было субъективно оценить, что необходимо завершить сейчас, что – на следующей неделе, что – через месяц, а что – через пять лет.

Цели помогают держаться курса и со всей ясностью и определенностью реагировать на изменения и возможности, вместо того чтобы колебаться и задаваться вопросом, что делать в этих новых обстоятельствах.

Но цели нужно время от времени пересматривать. Небольшая гибкость – в порядке вещей, особенно если корректировки произошли из-за изменившихся обстоятельств или ваших ценностей. Это не то же самое, что считать какой-то из пунктов Списка-22, который мы обсуждали в главе 2, причиной, по которой можно отложить в сторону цель, проект, задачу или вообще отказаться от их выполнения.

Сегодня моя цель – продолжать писать книгу «Всё! Доводи до конца» до тех пор, пока я ее не закончу. Никакой неопределенности. Я встаю с утра, быстро проверяю почту, продажи книг и социальные сети. Одно из моих любимых занятий с тех пор, как я организовала там множество полезных деловых сообществ, – смотреть, кто пишет мне личные сообщения. Но в течение 30 минут я сосредотачиваю внимание на сегодняшних целях.

Ставите ли вы себе краткосрочные цели – помимо долгосрочных? Полезно сначала ставить долгосрочную цель, потому что тогда обычно бывает легче определиться с ближайшими, так как они становятся промежуточными по отношению к долгосрочным.

В научном сообществе, обучая студентов, мы останавливаемся на вопросе краткосрочных целей. В учебном плане мы относим их к разделу «Как подводить итоги». Однако и преподавателям, и студентам было бы полезно обратить внимание на изучение долгосрочных целей. Такой курс позволит понять, каким образом то, что студент узнает в этом семестре, в будущем и даже вообще в жизни, поможет ему/ей в достижении карьерных целей и в реализации одной из задач, которую, по моему мнению, должны обеспечивать колледж и аспирантура, а именно – приобрести навык обучаться на протяжении всей жизни.

Один из самых популярных подходов к постановке цели – это методика SMART-целей. Данкан Хогей в статье «Краткая история методики SMART-целей» (A Brief History of SMART Goals) приписывает создание теории SMART-целей консультанту по стратегическому планированию Джорджу Т. Дорану, который впервые рассказал о ней в ноябре 1981 года в журнале Management Review.

Вот что означает акроним SMART:

S – (Specific) конкретная.

M – (Measurable) измеримая.

A – (Assignable) имеющая конкретного исполнителя.

R – (Realistic) реалистичная.

T – (Time-related) привязанная ко времени.

Давайте подробнее рассмотрим значение этого акронима. S (конкретная) означает, что вы сосредотачиваете свое внимание на одной конкретной задаче. И это имеет основополагающее значение в моем подходе к постановке целей и завершению любого начатого дела. А именно: вам нужно выделить один главный проект или задачу, которые вы хотите закончить, а не ставить цель наподобие «Я хочу стать более продуктивным, больше успевать и доводить до конца больше начинаний, которые всё еще важны для меня».

Вам нужно конкретнее обозначать цель. Например: «Моя цель – написать порученный мне моим начальником маркетинговый отчет о новом продукте, который мы сейчас изучаем».

M (измеримая) означает, что должен существовать способ как-то измерить успех от достижения цели. Дополним предыдущий пример: «Моя цель – написать порученный мне моим начальником маркетинговый отчет за три рабочих дня».

Заметьте, насколько более измеримой стала цель.

A (имеет конкретного исполнителя) касается того, кто должен что-то сделать. Давайте еще раз взглянем на наш пример: «Моя цель – закончить исследование, написать порученный мне моим начальником маркетинговый отчет за три рабочих дня включительно и отдать помощнику исправить ошибки к концу третьего дня».

Что насчет R (реалистичная)? Реальна ли цель, которую мы поставили выше, или на то, чтобы достичь ее, уйдет не три рабочих дня, как предполагается, а четыре – семь?

В свою очередь последняя буква акронима – T (цель должна быть привязана ко времени) еще раз напоминает, что существенно важно определить конкретный период, за который можно будет реализовать решение.

Почему бы не потратить какое-то время и не применить SMART-методику к одному из самых главных проектов или задач у вас на работе или в жизни, – тем, которые вы еще не доделали, но хотели бы доделать? Давайте же так и поступим.

Какова ваша цель? ______________________________

Теперь разложите ее по SMART-методике.

S – конкретная. Перепишите или подумайте, как иначе можно сформулировать то, что вы написали выше, дабы убедиться: то, что вам нужно сделать, вполне конкретно.

__________________________

M – измеримая. Как вы будете измерять свой прогресс на пути к достижению цели?

__________________________

A – цель должна иметь исполнителя. Кто должен завершить дело?

__________________________

R – реалистичная. Сколько времени понадобится на выполнение задачи?

__________________________

Реально ли уложиться в эти временные рамки?

Да

Нет

Если нет, то какова правдивая оценка времени, за которое можно достичь цели?

__________________________

T – цель привязана ко времени. Теперь добавьте еще больше конкретики. В какой день или в какую дату вы закончите задачу?

__________________________

Данкан Хогей в статье «Краткая история методики SMART-целей» отмечает, что некоторые даже расширяют понятие SMART до SMARTER. Две дополнительные буквы обозначения этого понятия содержат в себе следующую идею:

E – (Evaluated) оценка.

Идея в том, чтобы оценивать, насколько ближе к цели вы стали. Да, полезно пересматривать каждую цель и оценивать, как далеко вы продвинулись к тому, чтобы достигнуть ее.

R – (Reviewed) пересмотр.

Дополнительный этап, во время которого вы даете оценку своему прогрессу и делаете необходимые корректировки в своем подходе или способах, которые могут облегчить вам достижение цели.

Вы можете применять технику SMART или более расширенную версию SMARTER к тому важнейшему проекту или заданию, которые хотите завершить. Обе техники являются одинаково мощным инструментом, который поможет вам достичь цели.

А дальше – чуть более подробный опросник для самопроверки по теме краткосрочных и долгосрочных целей.

Более подробный опросник для самостоятельной работы по теме краткосрочных и долгосрочных целей

Занесите в форму для заполнения ваши большие рабочие задачи и личные цели. Проставьте дату, когда вы это записали, чтобы в будущем вернуться к ним и посмотреть, не изменились ли ваши долгосрочные цели. (В разделе «Приложения» есть дополнительные формы для постановки целей, чтобы можно было регулярно пересматривать ваши краткосрочные и долгосрочные цели.)

Какие из нескольких долгосрочных целей, связанных с вашей работой и карьерой, вы хотели бы внести в список? Пройти дополнительное обучение, чтобы повысить квалификацию? Закончить текущую учебу и получить сертификат об окончании? Возглавить крупную или среднюю компанию? Открыть свою фирму? Добиться повышения зарплаты на определенную сумму? Подняться на определенный уровень по карьерной лестнице?

ДОЛГОСРОЧНЫЕ РАБОЧИЕ/КАРЬЕРНЫЕ ЦЕЛИ

Сегодняшнее число ___________

Мне сейчас _____ лет

Ниже мои рабочие и карьерные цели, которых я хочу достичь:

Через 25 лет моя цель – _____________

Через 20 лет моя цель – _____________

Через 15 лет моя цель – _____________

Через 10 лет моя цель – _____________

Через 5 лет моя цель – _____________

Через 2 года моя цель – _____________

Теперь взглянем на ваши личные цели. Они тоже важны, и то, каковы эти цели и достигнете ли вы их, может повлиять на то, реализуете ли вы рабочие и карьерные задачи или вам придется откорректировать свои стремления. Какие личные задачи вы хотели бы перечислить? Найти любовь всей жизни? Создать семью? Поехать в отпуск с семьей на две недели в страну мечты? Запланировать и провести встречу выпускников? Натренировать себя и пробежать марафон? Прочитать пять классических произведений, с которыми давно желали ознакомиться? Поработать волонтером в местной бесплатной столовой? Переставить мебель в комнате?

ДОЛГОСРОЧНЫЕ ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ

Сегодняшнее число ___________

Мне сейчас _____ лет

Ниже мои личные цели, которых я хочу достичь:

Через 25 лет моя цель – _____________

Через 20 лет моя цель – _____________

Через 15 лет моя цель – _____________

Через 10 лет моя цель – _____________

Через 5 лет моя цель – _____________

Через 2 года моя цель – _____________

Теперь, когда вы записали свои текущие карьерные долгосрочные цели, сделайте то же самое для краткосрочных целей – и рабочих, и личных. В основе одной из моих любимых книг по тайм-менеджменту всех времен – работа классика Алана Лакейна «Искусство успевать» (How to Get Control of Your Time and Your Life, 1973). Здесь изложена почти самостоятельная концепция в отношении того, как наилучшим образом проводить свое время в данный момент. Лично для меня краткосрочная цель номер один – использовать текущие часы и сегодняшний день для того, чтобы писать книгу до тех пор, пока я ее не допишу.

Представьте свои краткосрочные цели, связанные с работой или личной жизнью. Какая у вас самая главная краткосрочная цель на сегодня? Как вы распределите свое время, чтобы повысить вероятность ее достижения? Какова ваша цель на следующий час? На два часа? На утро? На дневное время? На конец рабочей недели? На конец этого месяца? На три следующих месяца? На полгода? На год?

Как уже говорилось выше в отчете новостного агентства South West News Service, американцы проверяют свой телефон до 80 раз за день. Представьте, насколько больше вы сделали бы за день, если бы перестали бесконечно брать в руки телефон или хотя бы делали это реже. Представьте, насколько больше вы успели бы сделать в следующие полчаса, час, два часа, за утро, за рабочий день или неделю.

Воспользуйтесь формой для заполнения, которая представлена ниже, чтобы проставить краткосрочные цели на ближайший год. Всё, что позднее года, уже будет рассматриваться как долгосрочное планирование.

КРАТКОСРОЧНЫЕ РАБОЧИЕ/КАРЬЕРНЫЕ ЦЕЛИ

Сегодняшнее число _____________

Мне сейчас _____ лет

Вот мои цели, связанные с работой и карьерой, которых я хочу достичь:

Через 30 минут я сделаю: _____________

Через 1 час я сделаю: ________________

Через 2 часа я сделаю: _______________

К 12:00 я сделаю: ____________________

К 17:00 я сделаю: ____________________

К пятнице я сделаю: _________________

Через месяц я сделаю: _______________

Через 3 месяца я сделаю: _____________

Через полгода я сделаю: _____________

Через 1 год я сделаю: ________________

Теперь давайте применим тот же опросник к вашим личным краткосрочным целям. Поскольку это список ваших личных целей, то, возможно, время выполнения будет стоять вечернее (если у вас стандартный рабочий день с 9:00 до 18:00, будет рассматриваться промежуток примерно с шести вечера до того момента, как вы идете спать) – либо выходные и отпуск.

КРАТКОСРОЧНЫЕ ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ

Сегодняшнее число _____________

Мне сейчас _____ лет

Вот мои личные цели, которых я хочу достичь:

Через 30 минут я сделаю: _______________

Через 1 час я сделаю: __________________

Через 2 часа я сделаю: _________________

К 12:00 я сделаю: ______________________

К 17:00 я сделаю: ______________________

КРАТКОСРОЧНЫЕ РАБОЧИЕ/КАРЬЕРНЫЕ ЦЕЛИ

Сегодняшнее число _____________

Мне сейчас _____ лет

Ниже перечислены мои краткосрочные цели в повседневной жизни, которых я хочу достичь:

По вечерам в будни

Моя цель – ________ до того, как я лягу спать.

На выходных

На вечер пятницы моя цель – ______________

На день субботы моя цель – _______________

На вечер субботы моя цель – ______________

На день воскресенья моя цель – ___________

На вечер воскресенья моя цель – ___________

Как расставлять приоритеты

На то, как вы будете распределять приоритеты на работе, влияет очень много самых разных факторов. Предполагается ли на вашей работе соблюдать строгое расписание, или она больше ориентирована на выпуск продукта, причем не важно, сколько времени займет его подготовка? На рабочие приоритеты влияют также и ваши личные задачи, даже несмотря на то, что нам приятно думать, будто мы живем в идеальном мире, где у нас под контролем решительно всё. Например, журналистка составляет график телефонных интервью для статьи, над которой работает дома, только чтобы сидеть со своим трехмесячным ребенком: вроде бы он уснул, но вдруг с чего-то начинает голосить. Приоритеты мгновенно меняются в пользу плачущего ребенка.

Пройдите тест по самоконтролю, призванный помочь вам с расстановкой приоритетов. Действительно ли тому проекту или заданию, над которым вы сейчас работаете, нужно посвятить всё время, пока дело не будет сделано, или в ваших интересах переключиться на что-то другое?

ТЕСТ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПРОХОЖДЕНИЯ

Решаем, на чем сейчас сосредоточить внимание (и делать, пока не закончим).

1. Поставьте оценку от одного до пяти, где один – наименее важное, пять – наиболее важное: какой номер присвоить задаче, которую вы оцениваете? _________

2. Поставьте оценку от одного до пяти задаче, на которую вы хотите переключиться. _________

3. Поставьте оценку от одного до пяти: насколько точно по времени должно быть выполнено задание, над которым вы работаете, и задание, на которое вы хотите переключиться? _________

4. Оба задания одинаково зависят от сроков? Это события, которые невозможно пропустить (например, свадьба или похороны), или это регулярные занятия? _________

5. Поставьте оценку от одного до пяти: насколько жесткий дедлайн у этой задачи? _________

6. Вкратце опишите, у какого задания больше преимуществ: у того, над которым вы сейчас работаете вплоть до его завершения, или у того, на которое хотите переключиться. _______________

7. Кто попросил вас сделать/закончить задание? Ваш начальник, коллега, начальник вашего начальника? Или это было ваше личное решение? _____________

Существует много способов приблизиться к расстановке приоритетов. Один из наиболее распространенных – метод квадрантов или матрицы, который Стивен Кови описал в книге «Семь навыков высокоэффективных людей». В матрице Кови четыре клетки. Верхний левый угол – срочные дела, или № 1. Верхний правый – несрочные, или № 2. По вертикали расположены слова – «важные» и «неважные». Под квадратом «Срочные № 1» стоит квадрат «Важные № 3», а справа – под «Несрочными № 2» стоит квадрат «Неважные № 4».

Ключевая идея в том, чтобы заниматься делами из квадрантов «Важные и срочные» и «Важные несрочные» и не тратить время на квадранты 3 и 4. Какие дела попадают в эти части матрицы? Сюда Кови относит всё, на что мы отвлекаемся: хлопотливую работу, то, на что зря уходит время, и даже то, что мы относим к категории «какие-то встречи» и «какие-то телефонные звонки».

Другой подход к приоритетам – принцип Парето 80/20. Разработка концепции этого инструментария для расстановки приоритетов приписывается итальянскому экономисту Вильфредо Парето. Еще в 1906 году он обнаружил, что 80 % территории его родной Италии находится во владении лишь 20 % ее населения. Со временем принцип 80/20 стали применять и к другим областям, а в конечном счете – к распределению времени, предположив, что 20 % усилий приносят 80 % результата. Ключевой момент в том, чтобы понять, что это за 20 % усилий, а затем применить их непосредственно к определению приоритетов, дабы убедиться, что вы занимаетесь теми вещами, которые принесут вам наибольшую выгоду, будь то ваш бизнес или личная жизнь.

Что значит расставить приоритеты? Это значит быть уверенным: лучший вариант использования вашего времени – то, что вы делаете в данный момент. В приоритете может стоять проект, или личные отношения с кем-то, или задание, которое для вас имеет наибольшее значение. Отнюдь не факт, что вы хотите тратить свое время на это в данную минуту, но подразумевается, что вам следовало бы это делать, по вашему мнению, – и именно потому такое дело является приоритетным.

Иногда приоритеты навязываются вам руководством; или же, наоборот, если вы индивидуальный предприниматель, вы расставляете их сами в силу характера вашей деятельности. Чаще всего пространство для маневра невелико.

Но у других – вариантов больше, и им приходится постоянно анализировать, что нужно сделать этим утром, днем, сегодня вечером и даже в данную минуту.

Мое особое увлечение – акронимы. Вот еще один, который я придумала для предыдущей книги – «Работайте меньше, делайте больше» (Work Less, Do More, 2008). Это план к действию – ACTION!

A – (Assess) Даем оценку.

C – (Control) Ежедневно контролируем процесс.

T – (Target) Метим строго в цель.

I – (Innovate) Совершенствуемся.

O – (Organize) Систематизируем.

N! – (Now!) Прямо сейчас!

Вот как можно с помощью этой методики довести до конца всё, за что вы беретесь.

A – Даем оценку. На данном этапе вы просматриваете все свои обязательства, которые необходимо выполнить, и решаете, что делать в первую очередь. Задайте себе вопрос Алана Лакейна: «Как мне наиболее эффективно использовать данную минуту?» Если вас попросили выступить на крупнейшей конференции, а на прошлой неделе вы имели оглушительный успех на другом подобном мероприятии, вы тем не менее прежде всего быстренько набросаете что-нибудь для будущего выступления. С того момента, как в вас закралось предубеждение: успех в одной ситуации гарантирует такой же успех и в другой, – провал, вероятно, не за горами.

Приступайте к каждой обязанности бодро, воодушевленно и с посылом получить наилучший результат, как это было впервые, когда вы начали работать или впервые приступили к написанию книги, – и вы, скорее всего, будете довольны каждым последующим результатом.

Это более развернутая версия присказки – «Не загадывай».

C – Ежедневно контролируем процесс. Фокусируйте внимание именно на том, на что вы в состоянии повлиять своим собственным поведением, а не впадайте в рассуждения на тему, кто или что может помешать вам чего-либо достичь. У вас есть проекты, которые нужно завершить, и множество перерывов и отвлекающих факторов, с которыми необходимо справиться. Но, по моим наблюдениям в сфере управления временем, которые длились более трех десятков лет, если мы прерываемся на что-то, то, скорее, сами мешаем себе рационально использовать время. Можете подключить к мобильному телефону голосовую почту. Можно не приступать к новым задачами и делам: таким образом вы будете концентрировать внимание на том, чтобы закончить проект, который вы назначили приоритетным.

Как еще можно осуществлять контроль? Если вы завалены слишком большим количеством поручений, не переместиться ли вам хотя бы ненадолго куда-то еще – туда, где вы сумеете сосредоточиться на одном текущем проекте? Если в вашей компании есть корпоративная библиотека, вам, возможно, стоит отправиться туда, чтобы спокойно всё обдумать и составить план. Если вам разрешается работать удаленно, выделите дополнительный день или два, чтобы поработать из дома, где вас будут меньше отвлекать. И наоборот, если у вас дома маленькие дети и слишком много отвлекающих факторов, можно рассмотреть вариант поработать в офисе. Если вас наняли как удаленного сотрудника, идите работать в городскую библиотеку, кафе или воспользуйтесь коворкингом, который стал очень популярным (правда, если вы можете себе это позволить).

T – Метим строго в цель. Вы собираетесь плотно засесть за какое-то очень важное конкретное поручение и довести его до конца. Как только вы с ним разберетесь, вы сможете приступить к следующему. Чем конкретнее то, что нужно сделать, тем выше вероятность, что вы это сделаете. Вместо того чтобы думать, что ваша цель – написать роман, говорите, что вам нужно написать фантастический или исторический роман, действие которого будет происходить в Индии в промежутке с 1940-х годов до конца британского правления.

I – Совершенствуемся. Будьте открытыми и пробуйте новое – новые идеи и технологии, которые способны помочь вам быстрее и легче закончить начатое и получить лучший результат. Или, быть может, у вас уже есть какой-то способ, который хорошо зарекомендовал себя в действии, но о котором вы забыли, а теперь самое время его применить?

O – Систематизируем. Концепция систематизации, призванная увеличить скорость и повысить вероятность того, что вы выполните поручение, включает в себя диапазон действий от такого базового принципа по организации процесса, как предварительное исследование по задаче, до таких более масштабных целей, как группировка задач. Например, провести несколько необходимых телефонных интервью в один день или поставить себе за правило, что вы работаете над приоритетным проектом каждое утро с 9 до 12, так что вы будете двигаться в заданном темпе, который повысит вашу эффективность.

N! – Прямо сейчас! Существует миллион причин, по которым можно делать что-то другое вместо той задачи, которую вы поставили себе главным приоритетом. Сейчас мы должны вспомнить, что в большинстве случаев отсрочки указывают на прокрастинацию. Я годами наблюдала, как многие утверждают: начинать дело им сложнее, чем доводить его до конца, – однако, приступив к откладываемому проекту, они с удивлением обнаруживают, насколько он движется быстрее, нежели они себе представляли прежде. Многие «зависают» на задаче, и это их очень выматывает. Причины, по которым хочется что-то отложить в сторону, могут показаться разумными. Ну, например: начальник велел переключиться на другую задачу, или в клиентском отделе произошла внештатная ситуация, и только вы, как вам кажется, можете это исправить. Но если вы задумаетесь, станет очевидно, что это не разумная причина, а один из пунктов Списка-22. Осознайте и разрешите эту проблему, из-за которой вы не занимаетесь вашим приоритетным проектом прямо сейчас, – и вы продвинетесь вперед по пути завершения всего, что вы начали и решили довести до конца сами.

В главе 8, «Эффективный список дел», мы рассмотрим один из по-настоящему действенных инструментов для достижения цели и выполнения заданий – составление списка дел. Но прежде чем вы приступите к упражнениям в данной главе или перескочите на следующую, хочу еще раз вернуть вас к журналу учета времени из предыдущей главы.

Журнал учета времени содержит подробную информацию как минимум об одном рабочем дне, который вы отслеживали. Теперь, когда вы определились со своими приоритетами, а также краткосрочными и долгосрочными целями, выделите или обведите все дела за день и вечер, относящиеся к числу тех, которые вам нужно сделать и которые вы должны завершить в обязательном порядке.

Проводите ли вы за их выполнением бо́льшую часть времени? Вы закончили с ними или нет? Или, возможно, вы думали, что будете заниматься приоритетными проектами, но, увы, занимались множеством не связанных с ними задач. А возможно, вы потратили огромное количество времени и сил, чтобы сделать то, что вам нужно сделать, однако не закончили так быстро, как хотелось бы. Читайте дальше! Благодаря информации, которую вы о себе собираете, вы будете в совершенстве владеть своим временем и улучшите способность доводить начатое до конца.

Как расставлять приоритеты в незавершенных делах?

Не все «подвисшие» дела и проекты одинаково важны. Вы сами решаете, приступать вам к ним по порядку или нет. Иногда за вас решают другие – например, начальник заглядывает к вам в кабинет или подходит к вашему рабочему месту и говорит: «Прервись и приготовь через час вот это…»

Чтобы рассортировать различные незавершенные задачи, проекты и вопросы и решить, что делать дальше, составьте список дел. Можете составить один список для дел по работе и другой – для личных. Затем около каждого пункта укажите причину, по которой это дело отложено, а также возможные последствия того, что дело не будет завершено.

Подумайте над всеми без исключения пунктами из списка и решите, продолжать эти дела или нет. Если вы решили, что надо продолжить, то в каком порядке?

Также напротив каждого дела можете проставить срок выполнения: «прямо сейчас», «к концу рабочего дня», «к концу недели», «к концу месяца», «через полгода», «через год», «через пять лет» и так далее.

Вот «рыба» такого списка.

Бизнес-задача, проект или вопрос:

__________________________

Вы сами для себя решили это сделать – или вам поручили?

__________________________

Какими могут быть последствия, если вы не завершите задачу?

__________________________

Поставьте оценку от одного до десяти (где 1 – наименее важное и 10 – наиболее важное) той задаче, которую вам надо завершить.

__________________________

Если вы решили, что ее надо доделать, то в какой срок?

__________________________

Распишите таким же образом все задачи по работе и личные дела, которые вы хотите доделать.

Как только вы распишете каждый пункт без исключения, пронумеруйте список в порядке значимости задач – от одного до числа задач в вашем списке.

Отсортируйте задачи по степени значимости, начиная с первой.

Поставьте дату составления этого списка и возвращайтесь к нему после каждого выполненного задания. Впрочем, если обстоятельства изменились, не держитесь упрямо за устаревший список и внесите изменения – уберите из него часть пунктов, а какие-то добавьте.

УПРАЖНЕНИЯ

1. Воспользуйтесь формой для заполнения по методике ACTION! из раздела «Приложения», чтобы оценить приоритетность проекта или задачи, которые вам необходимо завершить.

2. Не торопитесь и подумайте, как можно упростить этот список, выделив по одной самой важной для вас цели в трех областях: работа или школа; личное; проекты, требующие завершения.

Цель по работе (или по школе): __________________

Личная цель: __________________

Проект, который я хочу закончить: __________________

Теперь к каждой из них примените методику SMART-целей.

Цель по работе: __________________

S – конкретная __________________

M – измеримая __________________

A – достижимая __________________

R – реалистичная __________________

T – ограниченная во времени __________________

Личная цель: __________________

S – конкретная __________________

M – измеримая __________________

A – достижимая __________________

R – реалистичная __________________

T – ограниченная во времени __________________

Проект, который я хочу закончить: __________________

S – конкретная __________________

M – измеримая __________________

A – достижимая __________________

R – реалистичная __________________

T – ограниченная во времени __________________