Глава восьмая
Противоречия
После террористической атаки в 2015 году возникли вопросы о конфиденциальности, безопасности и политике Apple в их отношении.
2 декабря 2015 года двое человека с оружием ворвались на праздничную вечеринку сотрудников департамента здравоохранения округа Сан-Бернардино, штат Калифорния. За считанные минуты 14 человек оказались убиты и еще 22 – ранены. Нападавшие, супружеская пара, были убиты правоохранительными органами при попытке бегства с места преступления.
На следующий день Федеральное бюро расследований (ФБР) обыскало дом пары и обнаружило тайник с оружием, самодельными трубными бомбами и боеприпасами. Они также нашли iPhone. Сотрудники ФБР попытались разблокировать телефон, но у них не получилось, потому что они не знали четырехзначный код безопасности пользователя.
ФБР попросило у Apple код безопасности, но компания не обладала информацией о личных кодах пользователей. Поэтому бюро попросило Apple создать технический бэкдор для разблокировки телефона. Компания отказалась. Это решение поставило технологическую компанию в оппозицию федеральному правительству. Последовавшая за этим дискуссия о том, как сбалансировать конфиденциальность и безопасность, стала одним из нескольких противоречий, с которыми Apple столкнулась во втором десятилетии 2000-х годов.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОТИВ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
После того, как Тим Кук отклонил запрос ФБР на разблокировку iPhone, агентство обратилось в суд. Судья издал постановление, обязывающее Apple создать программное обеспечение, которое позволит ФБР разблокировать телефон. Агентство могло бы подать заявку на это решение суда с требованием о неразглашении, но решило не делать этого. ФБР хотело, чтобы американцы знали, что Apple отказывается помогать расследовать преступления террористов.
Apple смотрела на ситуацию совсем иначе. Компания настаивала, что не пытается защитить частную жизнь мертвого террориста. Вместо этого она пыталась защитить конфиденциальность всех пользователей iPhone. Эксперты по безопасности согласны с тем, что после создания такого программного обеспечения безопасность любого iPhone в любом месте может быть поставлена под угрозу. Код может быть случайно сгенерирован системой, или попасть в руки хакеров. Авторитарные правительства могут использовать его для сбора личных данных граждан.
Apple не одна встала на защиту конфиденциальности. Крупные технологические компании, включая Microsoft, Amazon и Google, подали юридические документы в поддержку позиции компании. Верховный комиссар ООН по правам человека и бывший глава Агентства национальной безопасности приняли сторону Apple.
ДРУГОЙ МИР
Когда в 2016 году Apple отказалась разблокировать сотовый телефон террористов из Сан-Бернардино, президент Барак Обама обвинил компанию в том, что она ставит телефоны «выше всех остальных ценностей». Дональд Трамп, в то время кандидат в президенты, призывал к бойкоту Apple. Джеймс Коми, директор ФБР в 2016 году, давал показания на слушаниях в Конгрессе по этому делу. Он сказал, что правоохранительные органы защищают нацию, и эта защита была обеспечивается при помощи ордеров на обыск, выданных по решению суда, как тот, который ФБР предъявило Apple. Коми признал, что, если ФБР не получит доступ к телефону террориста, «Мир не рухнет, но это будет уже совсем другой мир».
ФБР утверждало, что Apple может создать код, подходящий только для телефона террориста. Но компания настаивала, что, как только этот код будет создан, прокачанные программисты смогут изменить его для взлома других телефонов. Кроме того, Apple полагала, что подчинение приказу правительства создаст прецедент. Сотрудники правоохранительных органов будут обращаться к компании каждый раз, когда им понадобится доступ к заблокированному цифровому устройству. Даже не в таких серьезных случаях, как террористическая атака. Критики утверждали, что система безопасности Apple защищает как террористов, так и законопослушных граждан, и Кук соглашался с этим мнением. Он говорил: «Так вышло. Но нельзя уничтожить добро ради частицы зла. Мы никогда не думали об этом в масштабах страны».
Битва между Apple и ФБР закончилась в марте 2016 года, когда федералы отозвали свои обвинения против Apple. Сторонняя анонимная группа помогла агентству взломать телефон террориста, и ФБР извлекло нужные ему файлы. К лету 2018 года способ обойти барьеры iPhone так и не был раскрыт.
РАБОЧИЕ УСЛОВИЯ
Однажды ночью в мае 2011 года на заводе Foxconn в Чэнду, Китай, взорвалась химическая пыль. Два человека погибли, десятки получили ранения. Foxconn производит различные устройства Apple; этот конкретный завод собирал iPad.
Это был уже не первый взрыв на китайских фабриках, производящих устройства с логотипом Apple. Большинство технологических компаний производят свою продукцию в Китае. Apple заключает контракты с такими поставщиками, как Foxconn и Pegatron, которые нанимают местных работников для производства устройств Apple.
Сообщения о небезопасных условиях труда на китайских фабриках, производящих продукцию Apple, привлекли огромное внимание к компании и ее поставщикам.
С 2005 года Apple разработала кодекс поведения для своих поставщиков. Этот кодекс требует, чтобы к работникам на фабриках, которые заключают контракты с Apple, относились с достоинством и уважением. Заводы должны гарантировать здоровье и безопасность, а также нести экологическую ответственность. Хотя кодекс прекрасно выглядит на бумаге, его соблюдение поставщиками оказалось непростой задачей для Apple.
В 2012 году The New York Times провела тайное исследование условий работы на заводах Apple в Китае. Журналисты обнаружили, что условия труда не соответствуют стандартам, принятым в США. Сотрудники поставщиков Apple работали без выходных по 12 часов в день. Они были вынуждены взаимодействовать с токсичными химикатами, а опасные отходы незаконно утилизировались или просто выкидывались.
Кук отнесся к проблеме условий труда с большим вниманием, чем его предшественник. Возможно, на это повлиял собственный опыта Кука. В молодости он работал на бумажной фабрике и алюминиевом заводе и не понаслышке знает, насколько это тяжелый труд. Вскоре после вступления в должность генерального директора Apple Кук посетил фабрику Foxconn, где работники совершали самоубийства из-за стресса, связанного с работой. В 2012 году Apple озвучила имена 156 поставщиков, что отказывалась делать раньше. Так профсоюзным организациям стало легче расследовать происшествия на заводах и фабриках. В том же году Apple стала первой технологической компанией, вступившей в Ассоциацию справедливого труда, некоммерческую группу, которая контролирует условия труда по всему миру.
Несмотря на эти реформы, Apple по-прежнему обвиняли в том, что компания уделяет недостаточно внимания улучшению условий труда. В 2014 году Британская радиовещательная компания (ВВС) сообщила о тайном расследовании ситуации на заводах поставщика Apple – Pegatron в Шанхае, Китай. Журналисты показал видео с рабочими, засыпающими на своих местах, и опубликовали рассказы о людях, работающих по 18 дней подряд. Кадры индийских детей, добывающих руду вручную, показали, что Apple не в состоянии контролировать компании, которые предоставляют материалы ее поставщикам.
Apple быстро и решительно отреагировала на расследование ВВС. Джефф Уильямс, вице-президент Apple, заявил, что компания «глубоко оскорблена» заявлениями ВВС. Уильямс утверждал, что сотрудники этих китайских фабрик всегда спят во время перерывов, и настаивал на том, что компания продолжает работу со своими поставщиками для выявления и решения таких проблем, как несовершеннолетние работники на шахтах. Он подчеркнул, что Apple постоянно улучшает условия труда в Азии, но признал, что «этот процесс не имеет конца».
УКЛОНЕНИЕ ОТ НАЛОГОВ
В 2016 году Европейский союз (ЕС) обвинил Apple в уклонении от уплаты налогов. Расследование, проведенное ЕС, показало, что деловая практика крупных мировых корпораций обходится странам Союза в суммы от $54,5 миллиарда до $76,4 миллиарда в год в виде упущенных налоговых поступлений. Расследование, проведенное Центром налогового правосудия в 2016 году, доказало, что Apple имела $181,1 миллиарда в оффшорной прибыли, находящейся в собственности дочерних компаний в Ирландии, но при этом ставка налога составляла всего 2,3 % процента. Осенью 2017 года ЕС подал в суд на правительство Ирландии, так как оно не вернуло офшорные деньги Apple. В самом худшем случае Apple придется заплатить миллиарды в виде налогов и штрафов, чтобы разрешить этот спор.
НАЛОГИ
В американской налоговой системе чем больший доход получает компания, тем больше налогов она платит.
В 2013 году Кук засвидетельствовал, что Apple платит все налоги, которые она обязана платить по закону.
По крайней мере, так система должна работать. С 2008 по 2018 год стоимость компании Apple постоянно росла, а в начале 2018 года она стоила уже почти $1 триллион. Тем не менее, в течение этого десятилетия Apple заплатила относительно мало налогов.
Когда в 2013 году сенатский комитет обнаружил этот факт, сенаторы обвинили Apple в использовании «уловок», включающих использование оффшорных дочерних компаний для снижения налоговой ставки до 0,05 процента. Председатель сенатской комиссии Карл Левин из Мичигана назвал эти дочерние компании «компаниями-призраками». У дочерних компаний часто нет ни сотрудников, ни реальных офисов. Они существуют для сокрытия денег в странах с очень низкими ставками налога на прибыль предприятий, например, в Ирландии.
Одна из ирландских дочерних компаний Apple с 2009 по 2012 года получила прибыль в размере $30 миллиардов, но заплатила нулевые налоги.
20 мая 2013 года Кук появился перед коллегией в Сенате, и заявил сенатору Левину, что хочет, чтобы американцы услышали от него разъяснения по поводу сложившейся ситуации. Apple, сказал Кук, заплатила «все налоги, которые была должна – каждый доллар». Затем он ловко повернул ситуацию в свою пользу. Дело в том, что методы Apple по снижению налогового бремени были полностью законными, потому что старомодный американский налоговый кодекс не поспевал за цифровым веком. Конгресс – это орган, способный изменить закон.
Кук утверждал, что американские корпорации, ведущие бизнес по всему миру, страдают из-за высокой ставки налога на прибыль предприятий из-за денег, хранящиеся в Соединенных Штатах, поэтому им приходится прятать их на оффшорных счетах. Он признал, что Apple платит очень мало налогов на продукты, которые продает за пределами Соединенных Штатов, но зато платит 30,5-процентную ставку налога на товары, которые продает в Америке.
Налоговое бремя Apple требовало изменений. Конгресс принял закон о пересмотре налогов, который вступил в силу 1 января 2018 года, уменьшив ставку налога на прибыль предприятий. Кук приветствовал это изменение. Как он заявил, одна из его будущих целей – вкладывать значительные средства в Соединенные Штаты.
