Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Любой большой бизнес начинается с идеи — так ведь?
Но где брать эту идею? С чем ее едят? Как Федору Овчинникову пришла в голову идея сделать международную сеть высокотехнологичных пиццерий? Как Олег Тиньков решил создать крупнейший онлайн-банк?
Мы привыкли представлять себе возникновение идеи, как в истории с Ньютоном: яблоко ударило гения по голове — и гений открыл закон физики. К сожалению, мы часто упускаем то, что предшествовало открытию. А между тем до эпизода с яблоком было довольно много лет исследований, работы и мыслей на эту тему.
С бизнес-идеями так же — они не рождаются в один момент, по мановению волшебной палочки. На вас влияет окружение, инфополе, жизненные обстоятельства. Значит ли это, что, если вдруг все вокруг не так, как вам хочется, вы не придете к стоящей идее? Ну конечно нет. Просто ваша идея будет закрывать потребности, которые вам ближе.
Это как в фильме «Социальная сеть»: прообразом «Фейсбука» был Facemash — сайт для оценки привлекательности девочек. Студенческая выходка? Ну да, но в конечном счете она стала основой для чего-то гораздо большего.
Когда я начала работать сначала с малым, затем со средним бизнесом, оказывая услуги по поиску клиентов через «Инстаграм», я через некоторое время поняла, что на российском рынке практически нет конкуренции. Она существует только в очень небольшом количестве более или менее развитых ниш: салоны красоты, стоматология, бренды одежды (большинство которых пришло с Запада), товары повседневного спроса. А вот в остальных просто пусто.
Кроме того, российские рынки пока еще очень небольшие по емкости, но постоянно развиваются. Это значит, что чем больше будет малых предпринимателей, тем быстрее они будут расти. Но места на данный момент точно хватит всем.
Не надо бояться конкуренции или думать, что вот в этой-то сфере «все наверняка занято», или «без папы/дяди/спонсора точно не попасть», или «нужно очень много вкладывать на старте, прежде чем получить отдачу». На мой взгляд, можно прийти в любую нишу, начать работать над двумя основными характеристиками: клиентский сервис и выстроенные бизнес-процессы — и буквально сразу же получить отдачу.
Знаете, какая самая распространенная и болезненная ситуация среди SMM-специалистов? Когда предлагают работать на процент от продаж в тот момент, когда нет отдела продаж, а звонки и заказы теряются собственником, который сам выполняет все основные функции.
Ну или совсем крайняя ситуация: заявки от вашей рекламы идут, но их никто не обрабатывает. А звонить по ним будут дня через три, потому что сейчас нет времени.
Поиск ниши для старта бизнеса сводится к тому, чтобы найти концепцию и улучшить что-то в уже существующих нишах. Хотя бы потому, что наличие конкуренции уже свидетельствует о том, что есть спрос.
Допустим, мы с вами немножко дистанцировались от идеи, что однажды в голову вам придет концепция идеального бизнеса и вы ее реализуете. Но возможен ли вообще идеальный бизнес? Что это такое? Какие у вас требования к вашему бизнесу? Помимо того, чтобы вам было интересно и весело. Я задаю вам эти вопросы, чтобы вы прямо на бумаге придумали на них ответы. Садитесь и пишите, каким требованиям должен отвечать ваш бизнес, если у вас сейчас его нет. Или пишите требования к идеальному бизнесу, чтобы знать, куда прийти в конечном счете.
Какие-то базовые ответы у вас точно должны быть.
Это полезное упражнение на любом этапе вашего развития. Упражнение позволяет взглянуть на свой бизнес как на эксперимент, на средство достижения нужной цели. У работы есть такое же свойство, как у плесени: расползаться и занимать все ваше время, а зачастую и съедать все деньги, которые вы в бизнесе оставляете, а не вытаскиваете каждый месяц. Поэтому на старте нужно понять: зачем вам все это? Как выглядит ваш идеальный результат?
После этого значительно легче пойдет определение приоритетов, делегирование и многое другое, что обычно вызывает сложности.
Я жалею, что не выполняла такое упражнение на самом старте, — думаю, тогда я бы многие вещи сделала по-другому. Или как минимум быстрее. Потому что я начинала совершенно иным путем: увидела, как можно заработать денег, и поняла, что надо пользоваться моментом. И очень скоро мое дело превратилось в круглосуточную ежедневную работу без выходных с минимальной оплатой. Но ведь этот круг, окажись вы в нем, рано или поздно придется разрывать, а лучше бы и не попадать в него вовсе.
Поэтому напишите сейчас, как выглядит ваш идеальный бизнес.
Мой идеальный бизнес выглядит вот так: онлайн на стыке с офлайном. Основная часть бизнеса образовательная, мы проводим обучение новым профессиям на курсах и мини-курсах. У нас есть пространство, куда можно заехать и выпить кофе с единомышленниками, нас можно посмотреть в интернете от Квебека до Астрахани.
И мы же оказываем услуги по работе в этих самых новых профессиях.
Ну если сравнить с тем, что есть сейчас, то процентов сорок уже выполнено. Увидим, что будет дальше.
От Наталии Франкель:
А мой идеальный бизнес такой.
Петербург становится точкой сборки, столицей образования в нишах SMM и интернет-маркетинга. В нем мы проводим свои крупнейшие конференции, развиваем офлайн-школу таргета, отсюда ведем все курсы, и здесь находится центр притяжения для спецов и экспертов со всей России.
И это только одно из направлений развития бизнеса и нашей команды.
Я в детстве много читала. И даже хотела стать писателем.
Мне всегда казались небожителями все эти прекрасные люди, которые родились и сразу же знали, кем они будут. Куинджи рисовал с детства и пешком пошел к Айвазовскому учиться. Ломоносов был талантлив и тоже пешком пошел учиться. Тема насчет «пешком» меня преследовала. Я тоже была талантлива и готова идти пешком — но вот чему учиться? Чем заниматься? И в чем именно я талантлива, до сих пор не могу однозначно ответить. Однако было совершенно ясно: если тебе больше пятнадцати лет, а ты все еще не выявил свое предназначение, то что-то идет не так.
В действительности в погоне за предназначением можно провести всю жизнь. Все знают сорокалетних мужчин, которые все еще «ищут себя»? Или женщин, которые просто плывут по течению, как правило, оказываясь заваленными домашними делами, страдают потом от «симптома опустевшего гнезда»?
Когда у человека есть предназначение, о котором он знает — это прекрасно. Но случается такое крайне редко.
В современном мире нормально сменить три-четыре профессии за жизнь. Значит ли это, что вы изменяете своему предназначению? Нет, это значит, что вы меняетесь, и это нормально. Искать что-то новое, переопределять приоритеты, получать удовольствие от разных вещей — это нормально. У меня сейчас скорее удивление вызывают люди, которые работают в одном и том же месте/нише больше пятнадцати лет. Большинство видов работы носят повторяемый, рутинный характер. Это значит, что спустя несколько лет вы просто уже все знаете и живете в матрице. Меня даже передергивает от страха: как можно попасть в эту ловушку? Не узнавать нового? Не искать решений? Бр-р-р-р.
Так что нет, предназначение — это не веревочка от высокой мечты к вам, которая будет тянуть вас за собой всю жизнь. Не стоит ждать, что в один прекрасный момент ваше предназначение вас найдет, а вы пока полежите на диване или постираете тысячную пеленку. Если вы сами не идете навстречу своей мечте — она вас не найдет.
Есть отличная фраза, не ручаюсь за дословное цитирование, но суть такая: «Если к вам придет депрессия, пусть найдет вас занятым».
Быть занятым — вообще идеальный рецепт от множества бед и для множества побед.
Давайте договоримся: не стоит ждать, пока счастливая звезда осветит ваш путь. Берите ту работу, которая ближе лежит и самую интересную из тех, что вас окружает, и делайте ее со всей самоотдачей, на которую вы способны.
Банальный рецепт, как быть счастливым в любой деятельности, так и выглядит: делайте то, что нравится больше всего, с максимумом усилий, на которые вы способны. Радость от процесса и результата и будет вашим предназначением до тех пор, пока не появится что-то лучшее.
Ох, сколько хочется сказать на эту тему.
Однажды я слушала лекцию Владимира Яковлева (основатель ИД «Коммерсантъ», фестиваль «Возраст счастья») как раз о том, что существует разница между «делать то, что нравится» и «делать то, что получается».
Одна из основных его идей в том, что концепция «бросить все и начать заниматься тем, что нравится» не всегда правильная. И я тут категорически согласна. Да, мир непрост, и зачастую работа, которую мы выполняем, не приносит нужного удовлетворения. Или вообще через какое-то время не нравится.
Это бывает, причем часто. Что делать в такой ситуации? Стоит ли уходить в никуда? Думаю, точно нет.
Хотя бы потому, что уходить без запасного аэродрома (если у вас нет финансовой подушки) — это плохой вариант.
Наверное, вы сейчас читаете и вспоминаете тысячи уже слышанных слов: «Брось все и иди делай, что хочешь», «Убери все, что мешает твоей мечте» — и это правильные слова, конечно. И наверняка вы знаете тысячи историй, как знакомый уволился и сразу после этого расцвел в своем деле. Или предприниматель резко бросил свой бизнес и ушел в дауншифтинг, а сейчас возит группы туристов в Дахаб и счастлив. Это все прекрасно. Я даже не буду вам напоминать об «ошибке выжившего».
Обратите только внимание, что любые перемены лучше подготавливать, делать их гармоничными и без резких переходов.
Если прямо сейчас у вас есть бизнес или работа, которая надоела, но приносит деньги, — не стоит бросаться в омут с головой. Да, вы можете выплыть, но можете, как и тысячи других, остаться в омуте.
Не самые вдохновляющие слова? Как же так, в мотивирующей книге говорят про суровую реальность и немного пугают, да?
Знаете, зачем я это делаю? Я не верю в резкие перемены. Истории про то, как человек съездил на Тони Роббинса и жизнь его перевернулась с ног на голову, — не для меня. Мы же не знаем, какая там внутренняя работа стоит за этими изменениями. Принцип любого инсайта: загруженное подсознание решает проблему в фоновом режиме. Потом мы слышим или видим нечто, что заставляет нас удивиться, начать думать об этом. Например, то же самое упавшее на Ньютона яблоко, или хождение по углям на тренингах Тони Роббинса, или фраза «Подсознание может все». И тогда у нас случается озарение! Наше подсознание выдает нам инсайт — идею, которая решает нашу проблему, дает нужный вектор и энергию.
Да, это выглядит историей Золушки — жизнь меняется вмиг. Но на самом деле до этого было много упорного труда, золы и пересаженных розовых кустов.
Как же все это применить к переменам в своей жизни? Примите за аксиому, что перемены — это процесс. Построение бизнеса — это процесс. И вообще давайте перейдем от результативного мышления и привязки к сверхрезультатам — к процессному мышлению и стабильно хорошим результатам.
В этой парадигме — как готовить перемены в своей жизни, если работа уже ненавистна, энергии нет и наступило выгорание?
Прежде всего, не бросайте все и сразу!
Давайте осознаем, где вы находитесь. В какой точке. Как у вас с деньгами. Что вам по-настоящему нравится. Что приносит удовольствие. Какие варианты развития у вас есть?
Расскажу вам две истории о своих знакомых.
Аня работала в «Газпроме». У нее прекрасное образование в области нефти и газа. Любила она свою работу? Нет. Приносила ли ей работа деньги? Да. В какой-то момент Аня поняла, что ее любовь, радость и удовольствие — стиль, цветотипирование, фасоны, имидж людей. Работу она бросила, открыла свой бизнес, и сейчас у нее одна из самых больших академий стиля в стране. Счастливая история о поиске своего дела.
Вторая история — о Маше. Маша работает главным бухгалтером. Это так банально, что кажется выдумкой. В крупной компании, постоянная денежная работа. В какой-то момент у нее наступило выгорание, и она хотела уволиться. Чем заниматься дальше, было совершенно непонятно. Маша начала плавать, я с ней в бассейне и познакомилась. Плавание ее совершенно увлекло: заплыв на Волге, заплыв на Босфоре, тренировки, собственные результаты и т. д. Она до сих пор работает там же главным бухгалтером. Но жизнь у нее значительно счастливее.
Какие тут можно сделать выводы?
Чтобы улучшить качество жизни, не всем надо бросаться в бизнес.
Чтобы стать счастливее, иногда достаточно найти себе хобби и все стремления перенести туда.
Если вы решились на перемены — готовьте почву, не сжигайте мосты.
Ну и отдельная ремарка: бизнес — это не про хобби вообще. Если вы любите делать мыло, вам нравится сам процесс. Когда вы захотите открыть мыловарню и продавать мыло в промышленных масштабах, вам придется перестать делать само мыло руками. Вы это делегируете в первую очередь. Значит ли это, что деньги и удовольствие не ходят рядом? Ходят, да еще как — просто надо удачно и умело этот пазл сложить. Мне, к примеру, нравится заниматься процессами. И генерировать идеи, стратегии. Я этим и занимаюсь в своем бизнесе. Кроме этого, я люблю рисовать, но не стремлюсь сделать из рисования бизнес.
Оцените правильно — где у вас бизнес, а где хобби, — и можно ли их совместить и на этом зарабатывать.
Ну вот прямо сейчас я придумала Инстацентр. Место, куда инстаграмщики могут прийти и пообщаться: обменяться аккаунтами, пофотографировать (бесплатная студия по записи), сделать доску и карту со своими проектами, поучиться в мультимедийном центре. Оплата или за мелочи, или за время. Тут же можно регулярно устраивать блог-бранчи, а студию использовать для своих записей.
А пару недель назад я придумала марку одежды для архетипа Маг — тут можно собрать и странного дизайна асимметричные платья, и лоохи, как у Макса Фрая. Я вот давно не видела таких длинных платьев, чтобы не выглядели религиозной или вечерней одеждой. Или совсем вычурные и удивительные расшитые куртки и парки. И линейку туалетной воды в четыре марки: северный ветер, восточный ветер, западный ветер, южный ветер. И тонну всяких угловатых и узловатых колец, подвесок и серег.
Или вот еще бизнес: супертехнологичный отель с минимумом обслуживающего персонала. Всю стойку ресепшена или лобби-бар легко можно заменить программами самообслуживания: сам зарегистрировался, сам вызвал себе такси, сам налил себе чай в баре. Эдакий «Убер» среди отелей.
Если меня сейчас не остановить, я смогу придумать еще с десяток идей разной степени безумия. Как я это делаю? Есть несколько очень действенных правил-конструкторов и способов генерации идей. Их можно использовать все вместе или по очереди, брать нужное и с ручкой и карандашом тренироваться сколько влезет.
Итак, вот они.
Метод перебора
Этот метод популярен у большинства тренеров. Напишите 100 идей для вашего бизнеса. Или сделайте 50 рекламных сообщений. Принцип в том, что через 20 очевидных вариантов, которые приходят в голову практически всем, сознание отключится и начнет выдавать по-настоящему стoящие. И там уже, среди безумных идей, вы найдете что-то самое интересное.
Брейншторминг
В диалоге рождается лучшее, так ведь? Берете основную тему и начинаете ее раскручивать — все мысли на эту тему записываете в единую майнд-карту. Важный момент тут — отключить критическое мышление совсем. Не критикуем, а сочиняем. Потом уже на свежую (не сказать, чтобы трезвую) голову эти идеи можно пересмотреть, отсортировать и т. д.
Лаконичность: убираем лишнее
Один из моих любимых способов. Суть в том, что вы просто отключаете ненужное. Мы делим любой процесс на элементы и смотрим, какой из элементов можем заменить. Убирать посредников, заменять лишнее — это трендовая штука, на которой построено очень много современных бизнесов. Магазин здоровых товаров — мы убрали из ассортимента чипсы, колу и т. д. Такси через приложение — мы убрали операторов и посредников между заказчиком и клиентом. Автозаправки без заправщиков — убрали персонал, поставили автоматы оплаты. И так далее — просто посмотрите на любой уже существующий бизнес и подумайте, какую деталь можно изъять.
Враг
Находим суперврага и придумываем способы борьбы с ним. Так появляются не просто отдельные бизнесы, а целые индустрии — например, по борьбе с лишним весом. Или, наоборот, линейка одежды для людей плюс-размеров, фасонами ничем не отличающаяся от обычной одежды, — боремся с фэтшеймингом. Натуральная косметика, БАДы, таунхаусная застройка, элайнеры в стоматологии — тысячи примеров бизнесов, построенных в противовес распространенной практике.
Авторитет или уже готовая ниша
Люди любят приобщаться. Им нравится чувствовать единение с кем-то, кого они считают авторитетом. Эту идею можно активно использовать. Тут, конечно, бывают разные способы — когда вокруг авторитета рождается бизнес или группа бизнесов. Например, Тимати открывает Black Star — и там все, от бургеров до маникюра. Я, кстати, знаю продюсерские центры, которые помогают уже состоявшимся звездам или блогерам монетизировать свой личный бренд через создание таких бизнесов-сателлитов.
Но если у вас нет на 100% раскрученного личного бренда — что делать?
Есть варианты использования уже существующих идей или брендов для создания атмосферы вокруг. Есть же гиковские магазины с рок-атрибутикой. Или, допустим, кулинарные мастер-классы с рецептами Джейми Оливера. Ни известные рок-группы, ни известный повар не имеют отношения к этим бизнесам. Это просто типичный пример использования метода генерации идей на основе «авторитета».
Инверсия и гипербола
Это один из принципов генерации идей, взятый из теории решения изобретательских задач — гениального метода, предложенного советским ученым Генрихом Альтшуллером.
Способ заключается в том, что мы разбираем любой процесс на составляющие и выворачиваем что-то наизнанку. Или доводим до абсолютной крайности.
Кафе, в котором круглосуточно подают только завтраки, — пример как раз идеи инверсии. Мы берем идею общепита и доводим ее до абсолюта в одной только составляющей.
Или инверсия — магазин, в котором продают только мужские предметы гардероба, но для женщин. Тут костюмы, тройки, шляпы, запонки, галстуки — все адаптировано под женскую моду и не найти платьев и юбок. Поменяли одну характеристику на другую.
Конечно, если вы хотите прокачать мышцу генерации идей, всегда можно сходить на тренинги, специально поучиться и т. д. Но лучше всего — просто практиковаться регулярно.
Эти способы хороши как в качестве ментального упражнения, так и для игры за ужином с друзьями. Возьмите самые распространенные и хорошо известные бизнесы и придумайте новые. Попробуйте начать с этого списка: кафе, отель, магазин одежды, магазин нижнего белья, туристическая фирма, частная клиника, банк, организация мероприятий.
Войти с помощью соц. сетей: