Имя: Стивен Сломан.
Опыт: ученый, профессор, занимается когнитивными, лингвистическими и психологическими исследованиями в Университете Брауна, соавтор книги «Иллюзия знания», главный редактор научного журнала Cognition.
Особый навык: умение объяснять когнитивную науку студентам, коллегам и широкой публике.
Доктор Стивен Сломан преподает психологию в университете, публикует и редактирует научные статьи и пишет научно-популярные книги для широкой аудитории. У кого же стоит просить совета, как не у специалиста по когнитивным иллюзиям?
Когда нужно определить, насколько подробно следует изложить материал в книге, доктор Сломан старается удовлетворить запросы разных сегментов читающей публики:
Я заметил, что читатели в основном не любят лишних подробностей. Когда пишешь, самое главное — понимать свою аудиторию. Многих читателей устраивает базовый уровень знакомства с темой.
Учитывая разницу в читательских запросах, Сломан применяет принцип «разделяй и властвуй»:
В одной группе надо просто поддерживать интерес, но одновременно нужно удовлетворить и более вдумчивых, критичных читателей. Я стараюсь работать на обе группы. Для начала я даю общий абрис проблемы или идеи. Тогда читатель, которому достаточно поверхностного понимания, сразу получает то, чего хочет. Затем я более подробно разбираю тему для второй — въедливой — группы. Читатели из первой группы пробегают детали глазами и чувствуют, что все поняли.
Неудивительно, что автор «Иллюзии знания» прекрасно понимает, что и его читатель этой иллюзии не избежит.
Обращаясь к широкой публике, ученые нередко перегружают книги фактами, деталями и цитатами. Стивен Сломан и его соавтор Филип Фернбах изо всех сил боролись с этим искушением. «Для дополнительной информации существуют сноски», — напоминает Сломан.
Повествовательный элемент очень важен, когда пишешь на сложную абстрактную тему. Стивен Сломан вспоминает:
Мы очень долго раздумывали, какие истории включить в книгу. Очень тщательно выбирали. Если чересчур увлечься рассказом, можно ненароком забыть про научную часть. Я стараюсь подкреплять все истории фактами и данными. Рассказывая случай из жизни, всегда можно вставить и научный материал. В книге должно быть все — и цифры, и сюжет.
Что делать с читателями, которые страдают от иллюзии знания и переоценивают свое знакомство с предметом? Сломан и Фернбах не советуют сразу же крушить ложные представления. Сказать человеку, что он неправ, — верный способ настроить его против себя.
Когда иллюзии связаны с ценностями и верованиями, развенчать их бывает крайне сложно. Я попросила совета у Стивена Сломана. Он ответил:
Во-первых, надо признать сам факт наличия ценностей и убеждений, чтобы читатель почувствовал, что ты уважаешь его взгляды. К примеру, если пишешь про аборты, начинать лучше так: «Многие люди считают аборт убийством, тогда как другие видят в нем залог индивидуальной свободы». Сначала изложите, представьте все ценностные системы, а потом уже переходите к делу. Важно, чтобы никто из читателей не почувствовал себя приниженным или отвергнутым.
Во-вторых, Сломан рекомендует обсуждать не столько ценности, сколько объективные причины и следствия:
Понимаете, есть священные, сакральные ценности, а есть аналитическое научное мышление. Это очень разные вещи. Сакральные ценности передаются в сообществе из поколения в поколение. Можно вполне успешно обсуждать самые щекотливые предметы, если сосредоточиться на причинно-следственных связях, а не спорить с высшими ценностями и традициями.
В конечном счете читательский отклик зависит от того, как будут истолкованы авторские намерения:
Я убежден, что главный фактор, особенно когда речь идет о горячих темах и болевых точках, — это то, как мы воспринимаем намерения и отношение человека, выдающего нам информацию. Понять высказывание, понять текст — значит понять намерения.
Последний совет доктора Сломана, пожалуй, мой самый любимый: «Главное качество успешного автора? Он не боится нажать на Delete».