Глава седьмая
Инструмент для социального изменения
Протестующие во многих странах, в том числе и в Йемене, использовали Facebook как инструмент для координации своих действий.
С конца 2010 года молодые люди на Ближнем Востоке и в Северной Африке подняли серию восстаний, известных как Арабская весна. «Это интернет-поколение… или поколение Facebook… или, как еще они себя называют, "чудесное поколение”», – говорит профессор Хассан Нафаа из египетского Каирского университета. Они протестовали против деспотичных лидеров и требовали свободных выборов. Безработица, нищета, высокая стоимость продуктов питания и другие социальные проблемы усилили движение. Недовольство копилось долгое время.
ЗАТКНУТЬ FACEBOOK
Некоторые страны блокировали своим гражданам доступ к Facebook и другим сайтам. Обычно они делали это для того, чтобы предотвратить распространение высказываний против власти и сделать организацию протестов сложнее. Список стран постоянно меняется, но его постоянные участники – Китай и Иран. Другая тактика, которую использовали правительства стран, заключается в мониторинге антиправительственных постов. Власти ищут их по ключевым словам, которые нарушают правила пользования Facebook, о чем потом докладывают в компанию. В них содержатся правила, согласно которым под запрет попадает хейт-спич, призывы к преступлениям и насилию. Если публичное несогласие с властями незаконно, то тогда пользователь становится фигурантом дела. Facebook блокирует его аккаунт, и оспорить это решение, равно как и узнать, кто пожаловался на пост, нельзя.
В то же время власти свободно могут публиковать свою пропаганду в сети.
Волна протестов началась в Тунисе. Во времена правления президента Зина аль-Абидина Бен Али люди не осмеливались протестовать. Онлайн-группа Takriz, сохраняющая свою анонимность, выступала с 1998 года. Ее первыми требованиями были свобода слова и снижение цен на интернет. В Тунисе во время режима Бен Али сохранялась цензура в интернете. В стране было меньше свободы, чем в Иране или Китае, известных своей жесткой цензурой, писала в статье для журнала Atlantic Ребекка Джей Розен.
Протестующие использовали большое количество интернет-технологий, но сооснователь Takriz сказал, что именно Facebook – это «GPS для его революции». Takriz публиковала информацию о том, как полиция злоупотребляла должностными полномочиями, а также о других подобных случаях. Люди начали замечать, что не только они недовольны из-за сложившейся ситуации. С каждым комментарием в сети люди становились все смелее и смелее. В итоге в конце 2010 года сотрудник полиции потребовал, чтобы продавец, у которого не было лицензии на торговлю, отдал ему свою тележку с овощами. В знак протеста торговец поджег себя и стал мучеником. К тому моменту в Facebook был миллион комментариев от пользователей из Туниса, как сообщала Al Jazeera America. Новости о смерти продавца продолжали распространяться. Начались протесты на улицах. Их сняли на видео и выложили в сеть. Притесненные граждане в других странах начали брать это себе на заметку. Протесты распространились на десяток других государств.
Режимы пали, благодаря чему произошли положительные изменения. Однако они не привели к появлению новых свобод или процветанию. Новые лидеры часто оказывались слишком слабыми. В некоторых случаях экстремисты могли посеять хаос. Через три года после этих событий радиовещательная корпорация Би-би-си предположила, что в то время, как Facebook помог распространить недовольство, западные СМИ преувеличили роль соцсети. В некоторых странах многие не умеют ни читать, ни писать, а потому доверяют новостям по телевизору. Соцсети, сообщила Би-би-си, «в основном были рассчитаны на хорошо образованную и состоятельную… либеральную элиту».
ЗАХВАТИ УОЛЛ-СТРИТ
Нью-йоркское движение «Захвати Уолл-стрит», вдохновленное событиями на Ближнем Востоке, появилось в конце 2011 года. Это было движение без лидера, участники которого верили, что их голоса могут быть услышаны. В основном они протестовали против того, что всего лишь 1 % общества оказывает большое влияние на США и имеет огромную власть.
По этой причине протестующие сосредоточились в сердце финансового района Нью-Йорка.
Движение появилось в июле 2011 года после поста в блоге Adbusters, посвященного борьбе с меркантилизмом. Он был адресован «90 тысячам спасителей, бунтарей и радикалов» и призывал их #ЗАХВА-ТИТЬУОЛЛСТРИТ. 17 сентября появился новый пост, в котором говорилось, что протестующие должны «установить палатки, полевые кухни, мирные баррикады и захватить Уолл-стрит на несколько месяцев».
Поначалу запись в блоге получила не много внимания, но люди начали постить ссылку на нее в твиттере. Facebook-страница движения опубликовала видео протеста на Уолл-стрит 19 сентября. Так все и началось. К середине октября, как сообщало агентство Reuters, в Facebook было 125 страниц, посвященных захвату Уолл-стрит.
Соцсети позволили активистам движения «Захвати Уолл-стрит» распространить свои заявления по всей стране.
Полиция прогнала протестующих с Уолл-стрит, но разрешила им собраться в близлежащем парке Заккотти, чьи владельцы были тесно связаны с финансовым центром Нью-Йорка. Там они и оставались на протяжении двух месяцев до тех пор, пока полиция не оттеснила их. Тем не менее подобные протесты происходили по всей Америке и в других странах.
В книге Social Media Freaks Дастин Кидд отмечает, что интернет-активизм имеет ограниченный потенциал. Все строится на схеме «кликнуть, лайкнуть, расшарить и идти дальше», – говорит он. Поскольку людям не нужно предпринимать реальные действия, инициативы превращаются в «диванный активизм».
Как и во времена Арабской весны, отмечает он, «Движение "Захвати Уолл-стрит”… нашло способ объединить оккупационные тактики с медиастратегией». Активисты просто писали посты в соцсетях, но потом их протестная деятельность переросла в реальность.
Итогом движения «Захвати Уолл-стрит» не стали какие-то радикальные перемены. Но оно позволило привлечь внимание к проблеме неравенства в США. Когда сенатор из Вермонта Берни Сандерс баллотировался на пост президента США от Демократической партии в 2016 году, многие темы, которые он поднимал во время кампании, перекликались с темами движения «Захвати Уолл-стрит». И некоторые страницы, посвященные ему, в 2018 году все еще были активны.
BLACK LIVES MATTER
Недавно появившееся движение Black Lives Matter (в переводе – «Жизнь темнокожих тоже имеет значение») также обрело популярность благодаря Facebook. Многое указывает на то, что оно появилось в 2012 году. Тогда в городе Сэнфорд, штат Флорида, был убит 17-летний Трейвон Мартин. Действительно, это была отправная точка, хотя многие поколения афроамериканцев в США страдали от жестокости, пыток и других злодеяний без надежды на справедливость.
Однажды вечером Мартин возвращался домой из магазина. Дружинник Джордж Циммерман подумал, что парень выглядит подозрительно, поэтому вызвал полицию из своей машины. Полицейские запретили ему приближаться к молодому человеку, но Циммерман все равно вышел из автомобиля. Позже он скажет, что Мартин напал на него, а тот застрелил его в целях самообороны. У Мартина с собой не было никакого оружия.
Когда суд постановил, что Циммерман невиновен, афроамериканцы и многие другие были в бешенстве.
ДВИЖЕНИЕ МИЛЛИОНА ТОЛСТОВОК
В ночь убийства Трейвон Мартин возвращался из магазина с холодным чаем и конфетами. Как и многие подростки, он был одет в толстовку с капюшоном и говорил по мобильному телефону. Среди многочисленных последующих акций протеста, организованных с помощью Facebook и других соцсетей, появилось «Движение Миллиона толстовок за "Справедливость"». Собрав 50 тысяч человек, оно занялось правами молодых цветных людей, их защитой от расизма и насилия с применением огнестрельного оружия с помощью креативных технологий, стратегических коммуникаций и созданием потенциала на низовом уровне».
Казалось, что темнокожим никогда не добиться правосудия. Алишия Гарса у себя в Facebook написала обо всем, что чувствует. В посте говорилось, что ей жалко афроамериканцев и что «жизнь темнокожих имеет значение». Ее другу так понравился пост, что он расшарил его с хештегом #blacklivesmatter.
Сначала движение было небольшим. Но в 2014 году стало известно еще о нескольких случаях, когда полицейские убивали невооруженных темнокожих.
Исследователь и активист Сэм Синьянгве собрал информацию о случаях применения полицией огнестрельного оружия после смерти 18-летнего Майкла Брауна из Сент-Луиса, штата Миссури. Синьянгве обнаружил, что у афроамериканцев «в три раза больше шансов оказаться убитыми полицейскими» по сравнению с белыми людьми. В том году возраст убитых темнокожих составлял от 12 до 65 лет. Профессор криминологии Лори Фридел указала на исследования, которые показывают, что люди, решая, что может представлять опасность для них, очень сильно подвержены предвзятому отношению. Слишком часто люди считают темнокожих мужчин опасными, хотя на самом деле это не так.
В июле 2016 года полицейский в Миннесоте остановил Филандо Кастиля, чтобы сказать ему о неработающем стоп-сигнале. Через сорок секунд он выстрелил в водителя пять раз. Кастиль объяснил полицейскому, что у него есть оружие на законных основаниях. Он наклонился, в ответ сотрудник полиции открыл огонь. Тому показалось, что Кастиль хочет достать свое оружие. Мужчина и его пассажир Даймонд Рейнолдс говорили, что хотят показать лицензию и регистрацию на машину, которые требовал полицейский. Как только началась стрельба, Рейнольдс начал вести прямую трансляцию в Facebook. Видео разошлось по всей соцсети, его показали в суде и по телевидению. Полицейского в итоге признали невиновным в убийстве, но лишили звания и уволили.
Частично благодаря функции Facebook Live, общественное недовольство из-за убийства Филандо Кастиля быстро распространилось и породило протесты.
Прямое включение Рейнольдса было примером того, как гражданские журналисты могут использовать Facebook Live. Его стрим, говорил журналист CNN Брайан Шелтер, – «новая форма гражданской журналистики, которая отличается своей оперативностью».
В течение нескольких дней видео Рейнольдса посмотрели три миллиона раз. Стриминг – мощный инструмент, который может открыть важные доказательства и всколыхнуть чувства, как это было с движением Black Lives Matter.
ГРУППЫ НЕНАВИСТИ
Группы ненависти тоже нашли свое место в Facebook. И хотя Цукерберг видит необходимость в распространении разных взглядов, в то же время он утверждает: «Мы всегда удаляли любые посты, пропагандирующие терроризм или акты насилия». В той же самой статье, где цитировались слова основателя Facebook, журналистка CNN Хезер Келли заметила: «Facebook удаляет в неделю примерно 66 тысяч постов, где содержится хейт-спич». Тем не менее эти группы ненависти продолжают свое существование. В 2016 году Southern Poverty Law Center нашел более 200 хейт-групп в Facebook. Другие, однако, опасаются, что ограничение свободы слова одной группы может привести к ограничению свободы слова для всех. Дэвид Снайдер, исполнительный директор First Amendment Coalition, спрашивает: «Действительно ли мы, люди, хотим, чтобы частные компании решали, кто может, а кто не может участвовать в обсуждениях в интернете?»
ОДНОБОКАЯ ТОЧКА ЗРЕНИЯ FACEBOOK
Многие люди получают национальные и мировые новости из Facebook. Когда газеты были главным источником информации, читатели, скорее всего, видели различные точки зрения. Но точно так же, как Facebook ориентируется на рекламу в соответствии с предпочтениями конкретных пользователей, так и предпочтения формируют получаемые ими новости. Это ограничивает их возможности для рассмотрения других точек зрения, что может обострить политический раскол в стране. Писатели Джулия Кэрри Вонг, Сэм Левен и Оливия Солон попросили пятерых либералов прочитать новости из Facebook для консерваторов, а пятерых консерваторов – прочитать новости, предназначенные для либералов. Хотя после этого никто не поменял свою точку зрения, некоторые увидели аргументы противников и возможные точки соприкосновения. Как минимум в одном случае человек решил проголосовать не за ту партию, которую поддерживает. «Может быть, нам стоит перестать использовать социальные сети, – заключил один из участников эксперимента. – Может быть, способность людей создавать свою собственную реальность с помощью соцсетей, которая потом породит группы, того не стоит».
Даже террористы находят способы пользоваться инструментами социальных сетей. Их цель – не просто посеять ужас в сердцах и умах людей, против которых они выступают. Они хотят заставить других следовать за ними. Вот тут в игру и входят соцсети. В 2016 году французский экстремист зарезал полицейского и его жену. Пока трехлетний ребенок наблюдал за убийством, мужчина транслировал содеянное через Facebook Live.
Исламское государство Ирака и Сирии (ИГИЛ) и другие группы также используют соцсети, чтобы радикализировать и вербовать новых членов. Имран Аван сообщает, что видео в Facebook и YouTube, созданные этими группами, часто отличаются высоким качеством и профессиональным монтажом. Аван, изучивший 100 страниц, посвященных радикальному исламу, отмечает, что они изображают «гламурный и "крутой" образ» и что «бойцы ИГИЛ ведут себя так, будто они рок-звезды нового глобального киберджихада».
