Ключевые вопросы относительно роста на эту неделю
Могут ли ваши люди положиться на вас?
Какова ваша позиция относительно ваших людей?
Выражаете ли вы свою признательность?
Когда вы встречаетесь с людьми, беспокоит ли вас, что они о вас подумают, или вы озабочены тем, как сделать так, чтобы они чувствовали себя более комфортно? Стремитесь ли вы на работе к тому, чтобы вашим сотрудникам или наемным служащим было хорошо? Или вам в первую очередь необходимо получить свою долю уважения? Когда речь идет о членах вашей семьи, чьи интересы вы мысленно ставите на первое место? Чтобы добавить ценности другим, вам нужно начать ставить их впереди себя как в разуме, так и в сердце.
Но как может кто-то добавить ценности другим, если он не знает, что их заботит? Прислушайтесь к людям. Спрашивайте у них, что для них важно. Понаблюдайте за ними. Если вы сможете выяснить, на что люди тратят свое время и деньги, то узнаете, что они ценят.
Как только вы выясните, что важно для них, сделайте все возможное, чтобы удовлетворить их потребности в самом лучшем виде и со всей щедростью. Предлагайте лучшее, что вы можете, не задумываясь о том, что получите взамен. Президент Калвин Кулидж считал, что «ни одно предприятие не может существовать само по себе. К его созданию приводят какие-то большие потребности, оно выполняет какие-то функции не для самого себя, но для других; или неудачи внутри него препятствуют его доходности и оно прекращает свое существование».
«Failing Forward»
Сегодня же поставьте интересы других перед своими как в разуме, так и в сердце.
Джон У. Гарднер замечает: «Если бы мне нужно было назвать один-единственный элемент как движущую часть целей лидерства, то это было бы общение». Если вы знакомы с моими книгами по лидерству, то вам известно мое мнение: все поднимается и падает в зависимости от направления лидерства. Чего я не упомянул прежде, так это подъемы и спады в такой деятельности, как лидерство, в связи с общением.
Если вы руководитель команды, установите для себя правила общения с людьми.
1. Будьте последовательны. Ничто так не расстраивает членов команды, как лидеры, которые не могут управлять своим разумом. Одним из преимуществ, которые принесли победу команде Гордона Бетьюна, когда он был в «Continental», было его постоянное общение. Его служащие всегда знали, что могут положиться на него и его слова.
2. Ясно выражайтесь. Ваша команда не сможет должным образом выполнять свои обязанности, если ее члены не понимают, чего вы от них хотите. Не пытайтесь блистать перед кем-нибудь своим умом; лучше покоряйте людей прямотой и честностью.
3. Будьте обходительны. Каждый человек заслуживает уважения независимо от того, какое положение он занимает или какого рода история, возможно, была у вас с ним. Вежливо обращаясь со своими людьми, вы задаете тон для всей организации.
Помните: поскольку вы лидер, ваша манера общения задает тон отношениям между людьми. Поведение членов команд всегда отражает поведение их лидеров. Не забывайте и о том, что эффективное общение никогда не бывает односторонним. Самые лучшие лидеры слушают, приглашают принять участие в обсуждении, а потом поощряют участие.
«The 17 Indisputable Laws of Teamwork»
Сегодня же убедитесь в том, что ваша манера общения задает тон общению людей, которыми вы руководите.
Так же как рост рыб в тропиках ограничен размерами водоемов, в которых они обитают, на ваш личный рост воздействует ваше окружение. Вот почему необходимо создать подходящую среду для роста людей, которые вас окружают. Это должно выглядеть примерно так.
• Другие должны стоять впереди вас. Если вы окружаете себя людьми, у которых можете поучиться, вы будете расти.
• Может возникнуть проблема: самодовольство убивает рост.
• Сосредоточьтесь на движении вперед. Если вы думаете больше о прошлом, чем о будущем, то, по всей вероятности, ваш рост прекратился.
• Атмосфера должна носить утверждающий характер. Промышленник Чарльз Шваб сказал: «Мне не доводилось встречать людей, которые делали бы свою работу лучше в атмосфере критики, чем в атмосфере одобрения и поддержки».
• Выйдите из вашей комфортной зоны. Рост требует риска. Рональд И. Осборн утверждал: «Если вы не будете что-то делать помимо того, чем вы уже овладели, то так и останетесь стоять на месте».
• Наблюдайте за тем, как совершенствуются другие люди. Когда дело касается роста, лучше присмотреться к другим людям, а не пытаться заново изобретать велосипед.
• Должна быть готовность к тому, чтобы измениться. Клэйтон Дж. Оркатт заявлял: «Само по себе изменение – это еще не прогресс, но это цена, которую мы платим за прогресс».
• Рост нужно рассчитывать наперед. В идеальном случае лидеры не просто дают людям возможность расти, но рассчитывают, как они могут расти, а затем показывают каждому, чего они от него ожидают. Когда это происходит, возможности развития потенциальных способностей становятся безграничными.
«Your Road Map for Success»
Возьмите на себя ответственность за создание среды, способствующей росту членов вашей команды.
Что говорит вам сердце, когда дело касается служения другим? Вы намерены стать лидером, чтобы задирать нос и иметь преимущества? Или вас побуждает к этому желание помогать другим?
Если вы действительно стремитесь стать таким лидером, за которым люди захотят последовать, вам придется отрегулировать программу служения людям. Если ваша позиция такова, чтобы служили вам, а не вы людям, значит, вы направляетесь не в ту сторону. Если это является проблемой в вашей жизни, обратите внимание на следующие советы.
• Перестаньте помыкать людьми, начните прислушиваться к тому, что они говорят.
• Прекратите играть в продвижение, начните рисковать ради пользы других.
• Откажитесь от поисков выгоды для себя и начинайте служить другим.
Тот, кто хочет стать великим, должен быть наименьшим и слугой всем.
Альберт Швейцер мудро заметил: «Я не знаю, какой будет ваша судьба, но знаю одно: среди вас по-настоящему будет счастлив тот, кто искал и нашел путь служения». Если вы хотите быть лидером на самом высоком уровне, то будьте готовы служить на низшем.
«The 21 Indispensable Qualities of a Leader»
Сегодня же проверьте свою мотивацию руководства людьми.
Винс Ломбарди, тренер прославленной команды футболистов «Green Bay Packers», был ярым сторонником дисциплины. Но он был также и великим мотиватором. Однажды он основательно распек игрока, который пропустил несколько тренировок. После разминки Ломбарди вошел в раздевалку и увидел, что этот футболист сидит возле своего шкафчика, свесив голову, в весьма удрученном состоянии. Ломбарди подошел, ласково взъерошил ему волосы, похлопал по плечу и сказал: «В один прекрасный день ты станешь лучшим защитником в NFL».
Тем игроком был Джерри Крамер; он пронес этот позитивный образ через всю свою спортивную карьеру. «Ободрение Ломбарди оказало невероятное воздействие на всю мою жизнь», – сказал Крамер.
Каждый человек время от времени нуждается в мотивации. Не следует недооценивать ее силу.
• Мотивация помогает людям узнать, что им следует делать… и сделать это!
• Мотивация помогает людям, которые знают, какое обязательство им нужно взять на себя… и они берут его!
• Мотивация помогает людям, которые знают, от какой привычки им следует избавиться… и они избавляются от нее!
• Мотивация помогает людям, которые знают, какой путь им следует избрать… и они избирают его!
Мотивация открывает вам путь к успеху.
«25 Ways to Win with People»
Сегодня же окажите побудительное воздействие на кого-нибудь из круга вашего влияния.