Особый научный подход к межкультурной коммуникации представлен в теории адаптации, разработанной в трудах американской исследовательницы Я. Ким [Ким, 2000]. Эта теория рассматривает динамику адаптации к чужой культуре человека, как прибывшего за границу на короткий срок, так и проживающего там долгое время. Исходным положением ее теории является утверждение, что адаптация – это сложный процесс со многими составляющими, в ходе него человек постепенно, по нарастающей привыкает к новой обстановке и новому общению. Динамика подобного взаимодействия называется динамикой стрессово-адаптационного роста. Она происходит по принципу «два шага вперед и шаг назад». Периодические отступления, затягивающие процесс адаптации, связаны с межкультурными кризисами. Для успешной адаптации необходимо несколько условий: общение с новым окружением (частота контактов, положительный настрой), знание иностранного языка, положительная мотивация, участие во всевозможных мероприятиях, доступ к средствам массовой информации.
Адаптация – это приспособление организма к условиям окружающей среды. Адаптация человека подразделяется на биологическую и социально-психологическую: биологическая включает адаптацию организма к устойчивым и изменяющимся условиям среды; социально-психологическая адаптация – приспособление человека как социального существа к нормам, условиям, принципам, этикету в обществе.
Также социальная адаптация определяется как интегральный показатель состояния человека, отражающий его возможности выполнять определенные биосоциальные функции, а именно:
• адекватное восприятие окружающей действительности и собственного организма;
• адекватная система отношений и общения с окружающими;
• способность к труду, обучению, к организации досуга и отдыха;
• изменчивость (адаптивность) поведения в соответствии с ролевыми ожиданиями других [Ким, 2000].
Различают два типа адаптационного процесса: первый характеризуется преобладанием активно-инициативного воздействия на социальную среду; второй определяется как пассивный, с преобладанием конформистской ориентации.
Кроме того, под социальной адаптацией обычно понимают постоянный процесс приспособления индивида к условиям среды и результат этого процесса. Выделяют также этапы адаптационного процесса.
А.А. Реан предлагает считать критерием развития адаптационного процесса не активность/пассивность, а вектор активности, его направленность. Направленность вектора «наружу» соответствует активному влиянию личности на среду, ее освоению и приспособлению к себе. Направленность вектора «внутрь» связана с активным изменением своей личности, коррекцией своих собственных установок и стереотипов поведения. Это тип активного изменения самого себя. Конформное, пассивное принятие требований, норм, установок и ценностей социальной среды без включения активного процесса самоизменения характеризует скорее дезадаптацию, т. е. переживание дискомфорта, неудовлетворенности в себе и неполноценности [Реан, Кудашев, Баранов, 2006].
В проблематике исследования социальной адаптации традиционно выделяют три направления.
Первое направление основано на психоаналитическом подходе, подразумевающем постоянное соответствие личности требованиям среды и окружения, и описывается исходя из формулы: конфликт – тревога – защитные реакции.
Второе направление связано с гуманистической психологией. Цель адаптации рассматривается как достижение духовного здоровья и соответствия ценностей личности ценностям социума [Rogers, 1961]. При этом предполагается развитие у индивида необходимых личностных качеств. Процесс адаптации описывается формулой: конфликт – фрустрация – акты приспособления. Выделяются конструктивные и неконструктивные поведенческие реакции. Признаками неконструктивных реакций являются агрессия, регрессия, фиксация состояний и т. п. Эти реакции не осознаются и направлены на устранение неприятных переживаний из сознания, реально не решают самих проблем. Признаками конструктивных реакций являются направленность на решение определенных проблем, четко поставленная цель, осознанность поведения, наличие определенных изменений внутриличностного характера и межличностного взаимодействия.
Третье направление связано с подходом, распространенным в когнитивной психологии. Процесс адаптации согласно данной позиции выглядит следующим образом: конфликт – угроза – реакция приспособления. Все, что не согласуется с картиной мира и установками личности, часто вызывает у нее когнитивный диссонанс, который переживается как состояние дискомфорта и угрозы. Часто когнитивный диссонанс выступает стимулом для поиска новых возможностей и установок. Понятие психологической аккультурации – «феномен, появляющийся тогда, когда группа индивидов из разных культур вступает в непосредственный и продолжительный контакт, последствиями которого являются изменение элементов оригинальной культуры одной или обеих групп» [Redfield, Linton, Herskovits, 1936], т. е. в ситуациях межкультурного общения можно наблюдать динамику, результатом которой может стать принятие или отвержение новой культуры.
Данная модель описывает ситуацию, когда люди, адаптируясь в иной культуре, не могут с легкостью изменить свой поведенческий репертуар и у них возникает серьезный конфликт в процессе аккультурации.
Тогда появились многочисленные исследования прежде всего приспособления к новой культурной среде с акцентом на патологические феномены, так как было выявлено, что:
• обычно среди мигрантов больше психических заболеваний, чем среди коренных жителей, хотя и есть ряд исключений;
• существуют важные различия между группами мигрантов в отношении как степени, так и типа психических расстройств, которыми они страдают.
В современной литературе по аккультурации разделяют три вида адаптации – социокультурную, психологическую и экономическую.
Социокультурная адаптация относится к совокупности внешних поведенческих следствий связи индивидов с их новой средой, включая их способность решать ежедневные социокультурные проблемы (в семье, быту, на работе и в школе).
Социокультурная адаптация подразумевает приспособление индивида (или группы) к условиям новой социокультурной среды, а следовательно, и к новым ценностям, ориентациям, нормам поведения, традициям, ритуалам, чтобы успешно существовать в новой культурной среде (т. е. в ситуациях межкультурного общения можно наблюдать динамику, результатом которой могут стать принятие новой культуры, изменение в личности общающегося).
Психологическая адаптация относится к совокупности внутренних психологических последствий (ясное чувство личной или культурной идентичности, хорошее психологическое здоровье и достижение психологической удовлетворенности в новом культурном контексте). Экономическая адаптация характеризуется наличием или отсутствием работы, удовлетворенностью ею, уровнем профессиональных достижений и благосостояния в новой культуре.
В результате исследования, проведенного двумя финскими учеными В. Раутеном и М. Коксиненом [Раутен, Коксинен, 1991], были выделены следующие четыре фазы (стадии) социокультурной адаптации иностранцев к жизни в другой стране:
1) фаза первой реакции. Характерными ее показателями были диссонанс между объектом и субъектом личности, формирование защитных механизмов, снижение социокультуной активности и работоспособности человека;
2) фаза социальной апатии. Возрастание автоматизма в выполнении жизненно необходимых функций, притупление внимания к новой информации, ощущение ирреальности происходящего, ухудшение памяти, желание прожить начавшийся день поскорее;
3) «контрастная фаза». Собственно, это продолжение второй, но адаптация в этот период может либо продолжаться в форме затянувшейся апатии, либо смениться агрессией. Продолжаются регрессивные процессы, преобладают в основном социобиологические потребности (поесть, поспать, ни о чем не думать), которые могут принять и агрессивный характер, если что-то мешает их удовлетворению. Это тоже один из механизмов защиты. Эта фаза характеризуется также нарушением целостности взаимосвязи индивида со средой. Отсутствует полноценное общение, имеет место языковой барьер, слишком много непривычного – другая культура, традиции, обычаи. В это время идет интенсивный поиск своего «я», своего места в жизни другой страны;
4) фаза реабилитации. Происходит достаточно интенсивное удовлетворение социальных потребностей, возрождается социальная активность и способность к креативной деятельности, также происходит понимание и принятие обычаев, традиций и стереотипов другой культуры.
Таким образом, на четвертой стадии изменяется логика поведения человека по направлению к сближению с новой культурой.