Книга: Help! Мой босс – обезьяна! Социальное поведение на работе с точки зрения биологии
Назад: Кого же нам взять?
Дальше: Зачем нам объединяться?

Позвольте представить: новый начальник

И совсем интересный случай: новенький в компании – шеф. Ведь случается так, что старого переводят на другой пост или он покидает фирму. Как и у обезьян, брожения в организации происходят в основном наверху, и, если бы ситуация обстояла подобным образом во всех отделах, многим конторам пришлось бы закрыться.

У обезьян стать лидером не так-то просто.

У обезьян предводитель тоже подвергается определенному давлению. Его могут свергнуть с трона, и тогда ему придется довольствоваться более низким положением в иерархии. В дикой природе он часто покидает группу (как правило, не по своей воле), и на его место приходит другой. Как правило, на это место претендуют животные мужского пола, прежде занимавшие более низкое положение в иерархии. Разгорается борьба за место на верхушке. Решение о том, кто из претендентов будет исполнять роль альфа-животного, в итоге принимает группа. Поддержку новому «королю» обеспечивают подданные, проявляя или не проявляя подчинительное поведение в его адрес. Кстати, они скорее примут в качестве нового лидера животное из группы, чем кого-то извне. Подданные-обезьяны не станут беспрекословно соглашаться с превосходством последнего. Чтобы заслужить статус, новичку приходится начинать с нуля.

Субдоминантные самцы, принадлежащие к группе, напротив, уже завоевали себе определенное положение и выстроили сеть контактов. Они точно знают, кто их сторонники, и могут демонстрировать свое превосходство с помощью блефа, в то время как новому животному приходится применять физическую силу.

Итак, для группы обезьян изменения, связанные с тем, что трон занимает новая обезьяна, да еще пришедшая извне, могут вызвать стресс. Особенно часто это наблюдается у обезьян, живущих в неволе, когда решение о том, кто будет добавлен в группу, принимается за пределами вольера. Обезьяны могут причинять друг другу телесные повреждения, и в группе возрастает напряжение. Многие обезьяны больше не уверены в занимаемом ими иерархическом положении, и им приходится обращаться в бегство или вступать в борьбу.

Новый начальник может быть как сотрудником фирмы, так и пришедшим извне. Чтобы прочно укрепиться на троне, последнему придется упорно бороться.

И на работе подобного рода перемены тоже поначалу сказываются на атмосфере не самым благоприятным образом: возникает стресс, особенно если выбор пал на руководителя извне, то есть на «пришлого». Выбор начальника протекает примерно так же, как прием на работу новых сотрудников, только в этом коллектив принимает еще меньше участия. Часто новый «предводитель» вводит новые правила или меняет стратегию руководства (здесь его можно сравнить с доминантным самцом обезьяны, хвастающимся своей силой), что еще больше усложняет социальные отношения.

Позвольте представить: наш новый партнер

Говоря об изменениях в компаниях, нельзя обойти вниманием слияния. Фирм, которые в своем сегодняшнем виде не обязаны слияниям, не так уж много.

Слияния происходят постоянно и ведут к изменениям, большим и малым. Гамадрилы тоже знакомы с преимуществами объединений и живут кланами.

Можете ли вы представить себе подобное в дикой природе? Кажется немыслимым, чтобы предводители двух групп обезьян встретились, непринужденно почистили друг другу шерсть, с аппетитом поели бы зелени и побеседовали о том, как им лучше объединить две свои группы, чтобы еще больше укрепить собственные положение и власть. И в подтверждение достигнутого взаимного согласия каждый бы предоставил другому возможность спариваться с самками из своей группы.

Верите вы или нет, но у некоторых видов обезьян социальная структура действительно напоминает структуру холдинга, объединяющего несколько фирм под одной крышей: гамадрилы живут кланами. Связи в кланах большей частью основаны на родственных связях. В один клан входят несколько гаремов, а на ночь собираются вместе несколько кланов. Социальные структуры в таком «слиянии» довольно-таки стабильны. Особи из разных кланов общаются друг с другом, однако по-прежнему имеют прочные связи со своим гаремом или кланом. Им абсолютно ясно, какие виды общения возможны и допустимы внутри гарема, между гаремами и между кланами. Животные мужского пола уважают принадлежность самок другим самцам, продолжение рода происходит только внутри одного гарема. Ежедневный маршрут определяют вместе несколько самцов и самок. Если угрожает опасность, они объединяются – еще одно преимущество жизни в кланах.

Двойная удача и двойное несчастье

У нас, людей, слияния, к сожалению, редко приносят столько преимуществ или происходят без трений. Они протекают не столь гармонично, как у гамадрилов, которые умеют использовать преимущества объединений, не нанося при этом большого ущерба структуре и интересам отдельного гарема или клана. Эти обезьяны проявляют друг к другу большое уважение. Объединения компаний же, наоборот, часто влекут за собой негативные изменения в структуре партнеров по слиянию.

Будьте готовы: слияния могут повысить уровень стресса.

Изменения начинаются с первого шага, необходимого после слияния: с распределения должностей на высшем уровне. Дамы и господа на верхушке борются друг с другом до тех пор, пока не установится, кто же из них возглавит компанию. После этого распределяются должности на ступени, находящейся под ними. Пока перераспределение дойдет до низшей ступени управления и до трудового коллектива, там уже разгорается своя иерархическая война. Сотрудники фирмы А борются с сотрудниками фирмы Б за лучшие места в иерархии. Ведь назначение на должности всегда осуществляется сверху вниз. К сожалению, еще никому не пришло в голову при слияниях спрашивать мнение «простого народа».

Когда слияние завершается, тут-то и начинаются настоящие проблемы…

Однако, когда слияние завершено юридически и все должности распределены официально, проблемы отнюдь не заканчиваются. Теперь задача заключается в том, как закрепить завоеванное в нелегкой борьбе положение в иерархии новой фирмы, с которой только что был заключен «брачный союз». Приведу пример: в компании А все сотрудники с высоким и средним уровнем зарплаты имеют собственный кабинет, что указывает на определенную власть. В компании Б – только большие рабочие помещения, собственный кабинет есть только у руководителей высшего звена. Если после слияния идеальным местом работы выбран большой офис, то некоторые сотрудники бывшей компании А могут испытывать кризис. Они лишаются не просто собственного кабинета, но и прежде всего своего иерархического статуса и одного из инструментов, с помощью которого этот статус можно закрепить.

Конечно же вы знаете и другие примеры трудностей, возникающих после слияний. Их существует несметное количество: потеря привилегий (собственного места для парковки) или идентичности (названия фирмы), новые часы работы или перенос офиса в другое место. Это приводит к стрессу среди работников, и многие из них, как уже было описано выше, вступают в борьбу или обращаются в бегство.

Назад: Кого же нам взять?
Дальше: Зачем нам объединяться?