Кого же нам взять?

Давайте сначала посмотрим на обезьян. Если зоопарк решает добавить в группу обезьян новое животное, то подходит к выбору очень тщательно. Благополучие нового животного, но также и благополучие животных в группе должны сохраняться во время проведения и после проведения изменений. Работники и руководство зоопарка заранее оценивают, вписывается ли новенький в существующую иерархию. К примеру, они не возьмут доминирующее взрослое животное, если на верхушке иерархии в группе уже установился стабильный лидер. При принятии решения учитываются и возможные будущие амбиции кандидата, чтобы предотвратить жесткую борьбу за первенство, которая может закончиться смертельно. Поэтому в уже сформировавшуюся группу предпочитают брать молодых животных.

Когда у обезьян в зоопарке появляется новый «коллега», процедуру проводят осторожно.

Куда небрежнее к подобным процессам относятся, когда в отдел компании приходит новый сотрудник. При приеме на работу внимание сосредоточено лишь на соискателе и на требованиях к его компетенции. Начальнику интересно знать только одно: подходит ли кандидат на это место? И будем честными: самого кандидата интересует только то, возьмут ли его на работу и если да, то на каких условиях. Подходит ли он (в социальном отношении) к другим коллегам, при приеме на работу не играет важной роли.

После одного-двух собеседований начальник поймет, подходит ли он по квалификации, однако вряд ли сможет сказать то же самое про его личность. Как начальник будет делать выбор между кандидатом с нужным образованием и опытом, который, однако, не вписывается в коллектив отдела, и кандидатом без большого опыта и профессиональной компетенции, у которого есть все шансы прекрасно интегрироваться? Решение часто принимается в пользу образования и профессионального опыта, хотя повысить квалификацию намного проще, чем изменить личность. В таких случаях попросту надеются, что новый сотрудник и его коллеги как-нибудь привыкнут друг к другу.

Здравствуйте, я новый сотрудник

И вот начинается самое интересное: решение принято, из возможных кандидатов выбрали нового сотрудника, и теперь его представляют группе.

Когда в офис приходит новый сотрудник, то больше всего в смелости нуждаются его будущие коллеги. Ведь рядом с ними нет «смотрителей», которые заботятся о них во время «притирки», защищая от стресса.

Как это происходит в зоопарке? После того как выбрано конкретное животное, необходимо решить, каким образом его лучше ввести в группу: постепенно или сразу? Ночью или днем? В любом случае введение всегда происходит под пристальным наблюдением смотрителя. Только им известны возможные риски: уровень стресса и агрессии в группе может повыситься, а каждому члену группы нужно разобраться, изменится ли его место в иерархии или останется прежним.

Нового сотрудника, напротив, как правило, часто попросту бросают в холодную воду. Первого числа он приходит и садится за пустовавший до этого рабочий стол. Если начальник официально представляет новичка, это не обязательно имеет положительные последствия. Чаще всего его новым коллегам приходится выслушивать речь о том, какое ценное приобретение новый сотрудник представляет собой для рабочей команды. В ответ на возможные проявления недовольства отмахиваются фразами вроде «Ничего, привыкнете». Управление и отдел кадров, которые приняли сотрудника, редко признают, что ошиблись в выборе и социальная структура группы трещит по швам.

Маскировка. У некоторых обезьян, например у бледных саки, особи мужского и женского пола внешне очень отличаются друг от друга. У взрослых самцов на лице очень заметная «маска» из желтовато-белой шерсти. Детеныши же выглядят так же, как мама, и поэтому надежно защищены от хищников. Новым сотрудникам компании тоже лучше не привлекать к себе внимания. По этой причине многие одеваются так, как принято в отделе

В зоопарке же под пристальным наблюдением находится не только новое животное, но и вся группа в целом. За изменениями в поведении членов группы пристально наблюдают, их регистрируют и анализируют. Это не значит, что новичка при первой же агрессивной конфронтации удалят из группы. Это означает только то, что изменения в поведении не должны вести к постоянным нарушениям социального поведения животных в группе. Они приемлемы только во время знакомства и выстраивания новой иерархии.

Здесь я (не) останусь

Если после этапа знакомства все идет хорошо, то новенький (все равно, обезьяна или человек) заполняет вакантное место – как в «техническом», так и в социальном смысле. Если этап знакомства проходит неудачно, может возникнуть долгий конфликт, который будет выражаться в постоянном раздражении, разногласиях или различных представлениях о том, как нужно работать.

Если новый сотрудник провоцирует слишком много стресса, то некоторые могут обратиться в бегство.

Такие ситуации сложны для всех участников. Когда атмосфера накаляется, наш механизм управления стрессом перестает справляться и зашкаливает. Тогда мы запрограммированы на борьбу или бегство. Это случается постоянно. Новичок уходит с поджатым хвостом, но и сотрудники, которые работают на этом месте уже давно, тоже могут обратиться в бегство.

Наш механизм управления стрессом к тому же может совсем отказать. Тогда кто-то из сотрудников покидает офис не путем бегства, а уходя на больничный.

Статистических данных о том, через какое время и на каких (соответствующих действительности) основаниях новые сотрудники уходят из компании, практически не существует. В природе все конечно же совсем по-другому. Подумайте только о дружбе, которая возникает из случайной встречи. Искра или пробегает или нет, и тогда двое решают, продолжать ли им дальнейший путь вместе. В стенах офисов все совсем не так! Стресс, провоцируемый приемом нового сотрудника, может стать веской причиной для того, чтобы сотрудники выбросили полотенце на ринг. Хорошему начальнику следует приложить все усилия, чтобы удерживать уровень стресса, возникающего при приеме и введении нового сотрудника, на возможно минимальном уровне.