Будешь со мной играть?

Маленькие обезьяны учатся не только тому, как «подсмотреть» различные техники у старших, или обретению самосознания, но и получают «уроки социализации». Они понимают, что живут в конкретном социальном окружении с конкретными правилами, и при этом выясняют, как их поведение действует на других. Маленькие дети, например, не знают принятых норм поведения, поэтому иногда громко комментируют внешность или поведение других людей. Со временем, часто через игру, они узнают о том, что такая непосредственность не всегда хороша. Они начинают заранее взвешивать возможные последствия своего поведения или высказываний.

И обезьяны тоже познают социальные правила через игру и таким образом узнают, что значит власть и иерархия. Затевая драки с ровесниками, они оценивают свою силу. Кроме того, они тренируют и тактические навыки. К тому же молодые животные учатся манипулировать другими и притворяться.

Вы ведь согласитесь, что молодые или новые сотрудники тоже должны получить возможность научиться всему тому, чему они не научились дома, в школе или на предыдущей работе? Прежде всего это определенные социальные навыки, которые пробуются и усваиваются на практике. Новичкам необходимо время для «игр»! Им нужно в первую очередь научиться, в каких случаях кому-нибудь можно дать «тумака» безнаказанно, а когда ожидать ответного удара, и понять, что манипуляции иногда приносят выгоду, но в долгосрочной перспективе могут иметь неприятные последствия.

Игры с обучающим эффектом. Ничто не доставляет малышам карликовых шимпанзе большего удовольствия, чем веселые игры. Они не только учатся понимать, какое место в группе они занимают, но и усваивают ценности и нормы

К сожалению, компании редко отводят «пространство для игр» и обучающих процессов. Молодых людей сразу заталкивают в жесткие рамки предписанных функций и компетенций, не давая им самим почувствовать границы возможного. Они еще не узнали ничего конкретного о корпоративных ценностях и нормах, а их нередко сразу бросают в «холодную воду». Это может негативно отразиться на творческих решениях и подавить инициативу.

Каждому новому сотруднику необходимо предоставить возможность немного «поиграть».

Конечно, многие организации гордятся тем, что они дают молодым сотрудникам возможность ознакомиться с работой в качестве стажеров и попробовать себя, так сказать, в игровой форме. На деле же часто отбирают лишь несколько молодых людей с потенциалом «альфа-обезьян» и на короткое время пускают их в разные отделы. Могут ли они подобным образом интегрироваться в социальную группу других сотрудников? Будут ли там исправлять их поведение? Кто решится дать по рукам потенциальному будущему шефу, если он не придерживается правил? Единственная социальная группа, к которой принадлежат такие новички, – это другие стажеры. Ценности и нормы, которые они усваивают, – это не ценности и нормы их (будущих) коллег или сотрудников, а ценности и нормы их руководителей. Это очень печально. Ведь именно новым сотрудникам необходимо как можно больше возможностей, чтобы «порезвиться» и, таким образом, привыкнуть к новому окружению.

5. Перестановки

Изменения побуждают и обезьян, и людей развиваться. Согласно Чарльзу Дарвину, вид может сохраниться, только если он постоянно приспосабливается к изменениям окружающей среды. «Survival of the fittest» – выживает тот, кто умеет приспосабливаться лучше других. Если изменения обширны и приспособление невозможно, то, согласно Дарвину, вымирают целые виды.

Изменения очень важны.

Есть ли сейчас такие изменения, которые угрожают нам вымиранием? Все не так плохо! И все-таки и обезьянам, и нам постоянно приходится приспосабливаться к изменениям в нашем непосредственном окружении. Обезьяны в дикой природе, например, в любое время могут столкнуться с изменениями, касающимися доступности корма, климата, пространства обитания или состава группы.

Изменения могут спровоцировать стресс.

У нас, людей, ситуация мало чем отличается: как раз в организации и вокруг нее условия меняются постоянно. Тот, кто проспал изменения на рынке или в конкурентной среде, может закрывать свою фирму. Внутри компании изменения тоже неизбежны: постоянно происходят перемены в составе сотрудников, а также и в управлении.

И все-таки нам повезло немного больше, чем обезьянам: некоторые из нас имеют возможность контролировать темп и частоту изменений в повседневной жизни компании. Мы люди, действительно можем легче переносить те изменения, которые мы затеяли сами, чем те, которые спровоцированы внешними условиями. Часто перемены неизбежны, но вызывают сопротивление. Нередко нововведения реализуются настолько быстро, что отдельный человек просто не может поспевать за ними. Это можно сравнить с разрушением среды обитания обезьян: человек вмешивается настолько быстро, что они лишаются возможности приспособиться.

Таким образом, каждый руководитель, имеющий возможность внедрять нововведения в организации, несет большую ответственность: он должен сделать так, чтобы к последствиям нововведений можно было адаптироваться и чтобы все работники могли за ними поспевать.

Позвольте представить: новый коллега

Какие перемены внутри компании нам известны? Может ли начальник действительно контролировать все, чтобы спасти работников от «вымирания»? Одна из довольно частых перемен – прием нового сотрудника. И здесь действительно есть некоторые вещи, о которых хороший начальник должен обязательно помнить.