Шпаргалка для Команды Мечты

Несколько стратегий для создания успешных команд

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ

• Включайте в команду людей, которые дополняют корпоративную культуру, а не вписываются в нее.

• Отдавайте предпочтение командным игрокам перед теми, кто имеет хорошие индивидуальные показатели.

• Определите допустимую степень внешних и внутренних отличий, а также разницы в жизненном опыте, чтобы результатом стало многообразие перспектив, эвристик и привычных способов действий.

• Убедитесь, что каждый член команды знает сильные стороны и уникальные способности остальных участников.

• Примените двухступенчатый подход к решению проблем:

– Определите степень новизны проблемы, а также что стоит на кону.

– Выделите из состава команды группу, участники которой будут совместно решать проблему, учитывая степень ее важности (чем больше новизна проблемы и чем выше ставки, тем сильнее должны быть различия между членами группы).

ВКЛЮЧЕНИЕ В ДЕЙСТВИЕ

• Создавайте условия, дающие новым участникам возможность входить в коллектив и адаптироваться в нем.

• Собирая группу для работы над проблемой, назначьте в ней человека, который будет отвечать за подбор кандидатов, независимо от должности, которую он занимает.

• Добейтесь того, чтобы у всех участников были равные возможности в процессе принятия решений.

• Дайте участникам возможность работать так, как они привыкли, но ставить вас в известность о том, как обстоят дела.

РАБОТА В ЗОНЕ

• Используйте игровые элементы и юмор для снятия напряженности в группе.

• Недвусмысленно позволяйте (и поощряйте) проявления несогласия, критику и даже провокации.

• Дайте всем членам команды возможность ознакомиться с историями друг друга, особенно при возникновении конфликта.

• Вместо мозгового штурма устраивайте дебаты. При необходимости меняйте позиции участников дебатов на противоположные.

• Высказывайтесь открыто и искренне. Не таите ничего в себе.

• Лидер обязан предотвращать выход напряженности на личностный уровень.

РАСШИРЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

• Находите разные источники информации, не ограничиваясь только тем, что имеется в группе.

• Развивайте и поощряйте любознательность.

• Уделяйте внимание чудакам не от мира сего и их нелепым идеям. Подавляйте в себе инстинктивное желание проигнорировать их.

СОЗДАНИЕ ОБСТАНОВКИ ЕДИНСТВА

• По возможности ставьте перед командами цели высшего порядка. Если такой возможности нет, подчеркивайте важность задач, ради решения которых сформирована группа.

• Отмечайте с положительной стороны уникальность подгрупп, действующих внутри группы.

• Позволяйте членам группы иметь собственные ценности, не навязывая им свои. Единственные ценности, которые, на мой взгляд, должны быть общими для всех – это открытость, любознательность, уважение и интеллектуальная скромность.

• Создайте уникальные ритуалы для групп высшего порядка, которые позволят им ощутить себя чем-то вроде семьи. Это не позволит им дистанцироваться от кого-то из участников или его личных ценностей.

ОТКРЫТОСТЬ

• Если есть возможность, проводите как можно больше времени в тех местах, где культура отличается от вашей.

• Внесите в свою образовательную программу элементы мультикультурализма: учите иностранные языки, смотрите телевизор на других языках с субтитрами, знакомьтесь с людьми из других стран, с иностранной кухней, искусством.

• Читайте самые разнообразные книги, смотрите разные кинофильмы и телепрограммы.

• Устанавливайте отношения с людьми, делясь с ними личными эмоциональными историями.

Об авторе

Шейн Сноу – журналист, пишущий на тему науки и бизнеса. Он также является соучредителем компании Contently – одной из самых быстрорастущих компаний, которая, по мнению многих авторитетных изданий, является одним из лучших мест работы в Америке. Статьи Сноу печатались в New Yorker, Wired, Waschington Post, Fast Company, Time и GQ. В последнее время по всему миру часто выступает с лекциями по вопросам инноваций и творческого мышления.