В 2014 году она была на моем тренинге в Алматы. У нее своя компания по сетевому маркетингу, множество дистрибьюторов в более чем 50 городах России, Казахстана и Кыргызстана.
Какой-то период компания достаточно хорошо развивалась, за два года она вышла на оборот в миллион долларов, но потом пошли ошибки – неправильно был налажен бизнес-процесс, неправильно организован учет-контроль, не было хорошей логистики, не было внедрения новых технологий, появились ошибки в работе персонала.
Также была еще одна большая ошибка, которая усугубила ситуацию. Светлана провела акцию, по которой лучшему сотруднику вручалась машина. С одной стороны, этот материальный стимул оживил торговлю, но в конечном счете это привело к большой финансовой нагрузке на бюджет компании.
Из-за всего этого в комплексе начался спад в продажах, ежемесячный оборот снизился до 5000 тысяч долларов, компания пошла резко вниз, надвигался крах и полное банкротство. Появились долги, невыполненные обязательства, началось давление, доходившее до угроз. В общем, проблем было море.
Именно в этот трудный период она обратилась ко мне за помощью и прошла годовое индивидуальное обучение. То есть периодически мы встречались, обсуждали положение, вырабатывали стратегию, планировали конкретные меры по улучшению положения, а также в течение 2–3 месяцев проводили обучение персонала.
В итоге нам удалось решить все юридические вопросы, наладить финансовые потоки, выбрать новые продукты, найти новых поставщиков, наладить маркетинг и внедрить новую систему продаж.
Таким образом удалось заново наладить работу компании. Сейчас она уже вышла из кризисного состояния и нормально развивается. Определился заметный рост, количество дистрибьюторов уже превысило цифру в 10 тысяч, открыто более 50 офисов, разрабатываются новые продукты, улучшается маркетинг.
Этот пример показывает, что даже компании с множеством проблем, находящиеся на грани краха, могут исправить ситуацию и заново подняться на новый уровень за счет антикризисной программы и других мер, которые мы помогаем разработать в ходе нашего обучения. В заключении могу сказать, что это компания TopLife, которая продвигает продукцию европейского качества.
В 2013 году он побывал на тренинге, проходившем в Алматы, затем посетил тренинг в Павлодаре и только после этого пришел ко мне на консультацию вместе с женой.
Оказалось, что у него есть небольшой магазин площадью 72 кв. метра и оборотом от 10 до 15 миллионов тенге в месяц. Он работает по 12–16 часов с сутки, но бизнес не идет, огромные остатки товаров, проблемы с персоналом. Он просто не знал, что делать, чтобы улучшить ситуацию.
Для начала я рекомендовал ему посетить мой мастер-класс для предпринимателей, потому что построение бизнеса – это долгий процесс, и эти проблемы за один день не решаются, необходимо обучение.
В 2013 году он приехал вместе с женой на наш мастер-класс, проходивший на берегу озера Иссык-Куль в Кыргызстане. Возвратившись с этого тренинга, он изменил все в организации своего бизнеса – систему маркетинга, принципы управления персоналом, улучшил бизнес-процесс, выработал новую бизнес-модель, разработал программу лояльности клиентов, внедрил новые маркетинговые инструменты.
Он проходил индивидуальное обучение в течение трех лет с 2013 по 2016 год. За эти три года количество магазинов увеличилось с одного до четырех, а площадь увеличилась с 72 до 4700 кв. метров. Компания выросла примерно в тридцать раз, а обороты поднялись до уровня в 250 миллионов тенге в месяц.
Сейчас его компания является одной из крупнейших в Павлодаре и продолжает динамично развиваться. Сам Иван Макаров стал одним из тех тридцати моих учеников, которые стали долларовыми миллионерами.
Он проработал более 15 лет в одном из банков и дослужился до руководящей должности. Больших денег он не зарабатывал, но по карьерной лестнице поднимался, добившись определенного статуса.
В 2018 году он побывал на моем тренинге в Ташкенте, затем принимал участие в нашей конференции по технологии ведения переговоров, проходившей в г. Худжанде. После этого мероприятия он подошел ко мне и сказал, что хочет научиться вести бизнес.
Я ему объяснил, что если он принял решение заниматься бизнесом, он должен серьезно и терпеливо учиться, чтобы стать успешным бизнесменом. И посоветовал ему приехать на наш мастер-класс для предпринимателей, сказав, что он должен быть готов вкладывать деньги и время в свой будущий успех.
Но оказалось, что у него не было денег на это мероприятие, но вняв моим словам, он поехал в Ташкент, занял у кого-то необходимую сумму и все-таки приехал на мастер-класс, проявив желание и упорство.
На этом мероприятии я научил его правильно строить бизнес, познакомил с важными формулами ведения дела, маркетинговыми стратегиями и другими важными аспектами предпринимательства.
После этого обучения я заметил, что мышление у него изменилось, появилось желание добиваться целей и деловая хватка. Я сказал ему, что теперь он может заниматься бизнесом и посоветовал направление, помог выбрать бизнес-модель и обучил тонкостям ведения бизнеса в этой сфере.
Сейчас у него 72 парфюмерных магазина по Узбекистану, а месячная прибыль составляет 25–27 тысяч долларов. Я считаю, что это очень хороший результат – подняться за один год ведения бизнеса на такой уровень. Вот такие результаты дает наше обучение, так растут наши ученики.