13 / Резонанс, лидерство и смысл жизни

Горы привлекали меня всегда. Когда я в первый раз поехал в Швейцарию и увидел горы, я сказал себе: «Мое место здесь». Я бросил все, чем был занят, нашел школу альпинизма и провел в Швейцарии несколько недель: учился вырезать во льду ступеньки и осваивал основы скалолазания. Мне это действительно понравилось. Естественно, альпинисты сталкиваются с ситуациями, где оступиться нельзя, иначе погибнешь. Сознательно в такие обстоятельства никто не стремится, но бывает, что доходишь до опасной точки, где можно двигаться только вперед, а отступать уже некуда. А уровень сосредоточенности, эмоциональное напряжение — это нечто особенное. Благодаря этому чувствуешь себя живым, и кажется даже, будто зрение и слух обострились в десятки раз, потому что начинаешь замечать и осознавать такие вещи, на которые в повседневной жизни не обращаешь внимания. Это в альпинизме мне нравится больше всего.

Том Каррен, бывший старший вице-президент по стратегическому планированию, Marriott Corporation

Всемирно известный музыкант выступает с гастролями во всех частях света.

Обладатель мирового рекорда в плавании выигрывает золотую олимпийскую медаль.

Генеральный директор фирмы по производству электроники отчитывается о росте прибыли в среднем на 40% в год за последние десять лет.

Заведующий отделением хирургии органов грудной клетки в крупной клинической больнице проводит операцию коронарного шунтирования на своем 400-м пациенте.

Что общего у всех этих людей? Во-первых (и это наиболее очевидно), они достигли вершин в своей профессии и, вполне вероятно, задействуют свои способности по максимуму. Во-вторых, для них такой уровень качества деятельности является нормой, а не разовым достижением. В-третьих, как ни странно, хотя у них совершенно разные специальности и сферы деятельности, в их образе мышления наблюдаются одинаковые закономерности. Похоже, то, что помогает музыканту, полезно и хирургу, а то, что работает в спорте, актуально и для бизнеса. В мышлении и поведении каждого из упомянутых специалистов и еще почти 500 таких же профессионалов мирового класса (ПМК), как отмечается в исследовании Дага Ньюбурга, по-видимому, имеются удивительно схожие закономерности. На основе интервью с ПМК в различных сферах деятельности Ньюбург построил яркую модель достижений мирового класса. Содержание этой модели напрямую соотносится с нашим определением лидерства (управление энергией, прежде всего своей, а затем энергией окружающих). Эта модель резонанса способна помочь вам добиваться лучших результатов, получать больше удовольствия от работы и даже привести вас к простому, но емкому определению смысла жизни, что в совокупности поможет вам стать более сильным и сосредоточенным лидером третьего уровня.

ПМК — это люди, которые достигли вершин в своей профессии. В числе участников исследования Ньюбурга — мировой рекордсмен и олимпийский медалист по плаванию на 100 метров брассом, баскетболист, которого Национальная ассоциация студенческого спорта дважды удостоила звания игрока года, всемирно известный джазовый музыкант, руководитель учебной части в отделении хирургии органов грудной клетки в крупной университетской больнице, военнослужащие, отвечающие за жизнь профессиональных летчиков и работу их оборудования, и генеральный директор торговой сети по продаже электроники, которая в последние 15 лет показывает рост более чем на 10% ежегодно.

Модель, которую Ньюбург выявил в ходе исследования, состоит в следующем: специалисты, стабильно показывающие высокие результаты, обладают жизненной мечтой; готовы прилагать очень много усилий, чтобы добиться желаемого; чувствуют огромную личную ответственность за приобретение тех свобод, которыми хотят пользоваться; сталкивались с серьезными препятствиями; управляют своей энергией и душевным состоянием, не теряя из виду жизненную мечту; действуя на максимуме своих способностей, отмечают ощущение гармонии или целостности, которое Ньюбург называет резонансом. Модель резонанса, построенная Ньюбургом, представлена на рис. 13.1.

Мечты

ПМК в исследовании Ньюбурга описывали мечты двух разновидностей. Первая знакома большинству людей с детства: «кем я хочу стать или чем хочу заниматься, когда вырасту». Этот параметр «стать/заниматься» выражается по-разному: «доктором», «музыкантом», «олимпийским медалистом», «директором успешной компании» или «мировым рекордсменом». Обычно ПМК называли эти параметры «целями». Большинству из нас случалось задумываться о такой мечте. Ее можно назвать «внешней мечтой» (ВнеМ). Кто-то мечтает стать летчиком, кто-то — адвокатом, президентом или сенатором. Одним удается осуществить эти мечты, другим — нет. Тем не менее из исследования ясно одно: чтобы такая мечта сбылась, требуется гораздо больше, чем соответствующее звание или достижение.

Участвовавшие в исследовании ПМК пошли дальше — они отмечают необычное переживание, связанное с жизненной мечтой, которое показывает, какие чувства они испытывают, когда действуют на пике своих способностей и получают от этого максимум удовольствия. Баскетболист, двукратный лауреат звания «Игрок года» по версии Национальной ассоциации студенческого спорта, говорит: «Видите ли, дело не в том, чтобы выиграть золотую медаль. Конечно, это цель нашей команды. Но играю я не ради этого. Я мечтаю полностью выкладываться в игре столько времени, сколько смогу». Олимпийский медалист по плаванию рассказывает, что его мечта — это «легкая скорость», гармония, которую он ощущает в воде, когда прилагает 85% усилий, а получает все 100% скорости, на которую способен. Эти определения — «жизненные» в том смысле, что они описывают переживания человека, который достигает максимальных для себя результатов, не связанные напрямую с его деятельностью или успехами.

Внутренние мечты

Жизненные мечты, или «внутренние мечты» (ВнуМ), описывают, какие чувства хочет испытывать человек. Как мы уже обсуждали в главе 12, большинство из нас привыкают игнорировать свои ощущения, чтобы больше внимания уделять действиям. Нам говорят: «Добивайся результата потом и кровью», «Мне все равно, что у тебя на душе, просто делай свое дело и выполняй план!», «Хватит ныть, принимайся за работу!». Однако участники исследования Ньюбурга утверждают, что внутренние переживания не просто имеют значение, а способны заметно влиять на результаты. Другими словами, как мы отмечали выше и как обнаружил Ньюбург, ваши ощущения влияют на вашу продуктивность. Задумайтесь об этом. Меняется ли ваша производительность в зависимости от того, какие чувства вы испытываете? Если вы, как и большинство людей, ответили «да», то спросите себя, когда в последний раз ваш «босс» интересовался, как бы вам хотелось себя чувствовать. Почти все смеются над абсурдным вопросом и говорят: «Никогда».

Вопрос баланса между результатами деятельности и внутренними переживаниями возникает и в более ранних научных работах. Так, известные исследования в области лидерства, проведенные Университетом штата Огайо, выявили, что два главных фактора эффективного руководства — это задача и процесс. Управленческая сетка Блейка–Моутон, в частности, подытожила подобные заключения и побудила руководителей обращать внимание не только на факт выполнения задачи, но и на сам процесс. Одних хороших показателей недостаточно — нужно при этом сформировать взаимоотношения. Это двуединство задачи и процесса также характеризуется в прорывном исследовании Лоренса и Лорша, посвященном организационному планированию, когда авторы отмечают, что функциональная дифференциация и интеграция организационных подразделений являются взаимодополняющими и необходимыми факторами эффективного процесса.

Среди более поздних исследований стоит выделить труд Майка Бира и Нитина Нориа из Гарвардской бизнес-школы, где выделяются три типа руководителей инициатив по изменениям: сосредоточенные на экономических результатах (задаче), на организационных процессах (процессе) и на том и другом сразу. Более того, Джек Уэлч в ходе своей незаурядной карьеры генерального директора General Electric оценивал способности своих топ-менеджеров при помощи сетки два на два, где одна ось характеризовала результаты, а другая — процесс.

Хотя необходимость равновесия между задачей и процессом отмечается уже давно, участники исследования Ньюбурга разъяснили разницу между ними лучше, чем многие руководители. Есть две разновидности мечты. Одна связана с достижениями, а другая — с чувствами и переживаниями.

Для большинства людей вторая разновидность мечты — внутренняя мечта, или ВнуМ — непонятная идея. Отчасти это связано с рассмотренной нами проблемой эмоционального интеллекта, а именно — с отсутствием привычки к распознаванию собственных эмоций и эмоциональных переживаний. У многих это умение развито слабо. Главный вопрос, описывающий внутреннюю мечту, — «Какие чувства вы хотите сегодня испытывать?» — большинству никогда не приходит в голову и на первый взгляд может показаться бессмысленным. «Главное же не то, что человек чувствует, а то, что он делает», — утверждают такие люди. Но на самом деле чувства способны значительно влиять на продуктивность. Когда Даг впервые задал мне этот вопрос, он поставил меня в тупик. Раньше никто не спрашивал меня ни о чем подобном — ни родители, ни преподаватели, ни работодатели.

Мечта в модели резонанса — это внутренняя мечта, ВнуМ. Чтобы рассмотреть свою ВнуМ, нужно отличить ее от ВнеМ, или внешней мечты (кем стать или чем заниматься). О чем вы мечтаете применительно к эмоциональной жизни? Иными словами, какие чувства вы хотите испытывать каждый день? Для начала полезно представить, как вы себя чувствуете, когда достигаете максимальных результатов. Можете ли вы описать свои ощущения? Можете ли выразить словами внутренние переживания от деятельности на вершине способностей? Мы включили в рабочую тетрадь небольшое упражнение), которое поможет вам в размышлениях о своей ВнуМ. В развитие этой идеи предлагаем рассмотреть еще некоторые понятия.

Поток и резонанс

Михай Чиксентмихайи, бывший декан факультета психологии Чикагского университета, на протяжении всей своей научной деятельности исследует явление, которое назвал «поток». Он заинтересовался этим феноменом еще ребенком в нацистском концлагере, когда заметил, что некоторые заключенные находили способ вынести такое существование и не падать духом, в то время как другие легко сдавались и вскоре погибали. Позднее в разных сферах жизни он встречал людей, демонстрировавших такую кипучую энергию, которую он впоследствии и назвал потоком. В одноименной книге он отмечает ряд характеристик потока (врезка 13.1).

Время искажается. Для человека в потоке время либо ускоряется, либо замедляется. В первом случае он не осознает изменений и вдруг в какой-то момент отмечает: «Надо же, как пролетело время!». При замедлении он способен отдавать себе отчет в мельчайших деталях, как будто наблюдает окружающие события в замедленной съемке. Бейсболист Тед Уильямс однажды рассказывал, как видел стежки на летящем мяче, словно в замедленном движении. В эпиграфе к этой главе описано замедление времени в восприятии альпиниста.
Люди в потоке не испытывают чувства неловкости. Их перестает волновать мнение окружающих. В состоянии потока у них внутренний, а не внешний локус контроля. Они уже не беспокоятся о том, как окружающие воспринимают их прическу, одежду, акцент и т.д.
Люди в потоке полностью сосредоточиваются на текущей задаче.
Люди в потоке выкладываются полностью, действуют на пределе своих возможностей…
…однако это не требует усилий, результат как будто «вытекает» сам собой. Спортсмены иногда отмечают такое ощущение — они выкладываются по максимуму, но без напряжения, без борьбы. Математикам тоже знакомо такое чувство, когда решение вдруг складывается само собой.
Нахождение в потоке приносит необыкновенное удовлетворение. Люди в потоке получают наслаждение от процесса. Это ярчайшее психологическое переживание.
В результате укрепляется чувство собственного «я». Когда переживание потока завершается, человек чувствует себя сильнее, способнее, ощущает более прочную связь с миром и уверенность, что справится со всеми трудностями. Этот опыт осознается как значительный шаг на пути развития и самосовершенствования.

Врезка 13.1. Характеристики потока

Время искажается (ускоряется или замедляется)
Исчезает чувство неловкости
Полная сосредоточенность
Действие на пределе возможностей
Результат приходит как будто сам собой
Внутреннее удовлетворение
Укрепляется чувство собственного «я»

Источник: Mihaly Csikszentmihalyi. Flow: The Psychology of Optimal Experience (New York: Harper & Row, 1990).

Чиксентмихайи назвал это явление «потоком». Баскетболисты называют его «быть в ударе», а в восточных религиях и языках ему близко понятие «ва» — гармонии человека со своим окружением. Ньюбург назвал его резонансом. Резонанс — это чувство гармонии с обстановкой и событиями, когда человек действует настолько продуктивно, что способен легко и виртуозно воздействовать на эти события и получать огромное внутреннее удовлетворение от процесса.

Так какова же ваша внутренняя мечта всей жизни? Может быть, «полностью выкладываться в игре и побеждать», познать «легкую скорость» или жить «неторопливо и одновременно интенсивно»? Если вы не можете сразу ответить на этот вопрос, не отчаивайтесь. Это лишь на первый взгляд легко. Когда я в первый раз услышал, как Ньюбург описывает это явление, я потом не спал всю ночь. Чтобы найти свой ответ, мне понадобилось два года. Возможно, вам это удастся быстрее. Попробуйте начать поиски ВнуМ с того, чтобы задуматься о тех моментах в жизни, когда вы «попадали в поток». Практически каждый когда-либо испытывал чувство резонанса или нахождения в потоке. С чем связан этот опыт у вас? Чем вы занимались? Где находились? В каких обстоятельствах? Что вы чувствовали?

Когда группе менеджеров на занятии задают вопрос о том, когда они испытывали чувство потока, аудитория обычно начинает бурлить энтузиазмом — люди, улыбаясь и жестикулируя, описывают ситуации, в которых у них появляется это ощущение. Кто-то называет бег, кто-то — рождение ребенка, кто-то — спуск с горы на лыжах, кто-то — написание программного кода, а кто-то — даже высшую математику! (Сразу признаем: некоторые отметят, что все признаки резонанса есть в сексе, но этот пример мы ради сохранения приличий разбирать не будем.) Резонанс приходит к людям из самых разных источников.

Передача потока

Жить в соответствии со своей ВнуМ — не значит целыми днями играть в баскетбол или бросить работу и уехать на рыбалку. Некоторые скажут: «Хорошо, у меня появляется ощущение потока, когда я бегаю, а на работе его нет. Как мне получить его на работе?» Это важный вопрос. Во-первых, обратите внимание, что действие и переживание действия — это не одно и то же. Очевидно, действие и переживание взаимосвязаны так, как мы попытались изобразить на рис. 13.2.

Что если бы вы могли передать свое ощущение потока от одного действия к другому? Может ли человек перенести это переживание на действие, которое, на первый взгляд, такому переживанию не способствует? Ответ — «да». Иными словами, можно научиться сообщать резонанс баскетбола, рыбалки, музыки или, например, плавания, другой обстановке. Вспомните, как Чиксентмихайи мальчиком наблюдал за судьбой узников концлагеря. Если даже в таких ужасающих условиях поток можно заметить, почему не научиться переносить его с собой из одного действия в совсем другое?

Когда я начал работать ассистентом преподавателя, один старший коллега, известный своими педагогическими навыками, взял меня под опеку. Однажды я попросил его присутствовать на моем занятии. Он согласился. Я допоздна готовился, в аудитории выложился сполна и затем сразу поспешил к нему в кабинет, послушать, что он скажет. Вердикт моего старшего товарища был: «Скучно!» Вот это да… Потом он сказал: «Я заметил, вы в обеденный перерыв играете с докторантами в баскетбол». «Да, — ответил я, — обожаю баскетбол». «Это видно, — кивнул он, — когда вы возвращаетесь с обеда, у вас лицо сияет, вы будто плывете по коридору, излучая энергию. Вам надо придумать, как играть в баскетбол в аудитории!» Первая моя мысль, когда я это услышал, была: «Глупость какая-то. В аудитории нельзя играть в баскетбол. Преподавание — это работа, а баскетбол — развлечение». Но чем больше я об этом размышлял, тем лучше понимал, что все-таки можно играть в баскетбол в аудитории. Разыгрываем спорный мяч. Он переходит от одного игрока к другому, кто-то быстро теряет мяч, кто-то красиво его ведет и эффектно забрасывает в корзину, все охают и ахают, а затем игра перемещается на другую половину площадки. Короче говоря, ощущение резонанса можно переносить, и если этому научиться, то вы станете добиваться гораздо больших успехов сразу во многих видах деятельности. Однако прежде всего нужно понять, чем у вас вызывается и как проявляется резонанс, чтобы суметь его заметить и описать.

Воссоздание потока

Большинство людей, независимо от того, при каких обстоятельствах появляется у них чувство потока, приходят к выводу, что резонанс — это временное переживание, которое приходит и уходит само по себе и не может быть воссоздано по желанию. Один из центральных и наиболее важных результатов исследования Ньюбурга состоит в том, что многие успешные люди знают о явлении резонанса и стремятся его регулярно воспроизводить в спорте, в музыке, в операционной или в зале совещаний. В ряде профессий требуется достигать отличных результатов каждый раз: ошибка бывает чревата гибелью людей, а средние показатели равнозначны провалу. Если вы диспетчер на авианосце и не можете донести информацию до пилота самолета, заходящего на посадку, это большая проблема. Если вы состязаетесь на Олимпийских играх, вы не имеете права пропустить выстрел стартового пистолета или поберечь силы для следующей попытки. Если вы хирург или музыкант, вы не рассуждаете о том, будет ли у вас в тот или иной день «подходящий настрой», — вам необходимо гарантировать себе этот настрой тогда, когда он нужен. Может быть, вы никогда не достигнете уровня «100 из 100», но как минимум 500 человекам на свете удается заметно приблизиться к этой планке.

Некоторые, по-видимому, без труда могут понять, каковы их ВнуМ. Другим приходится потрудиться, чтобы выявить свою мечту. Возможно, вы уже осознали, что приносит вам самые яркие положительные эмоциональные переживания. Если нет, вам стоит поразмышлять над этим, и тогда вы с уверенностью сможете сказать, какие именно ощущения вам хотелось бы воспроизводить в своей жизни регулярно. В главе 26 вы найдете упражнение, которое пригодится вам в поисках ответа на вопрос: «Какова ваша внутренняя мечта всей жизни?».

Всеобщий поиск резонанса

Есть основания утверждать, что немалая часть человеческой деятельности нацелена именно на поиск резонанса. ПМК распознают резонанс, выявляют область, в которой могут его испытывать, и прилагают значительные усилия к тому, чтобы воссоздавать его в жизни настолько, насколько возможно. Но необязательно быть выдающимся человеком, чтобы постоянно стремиться к резонансу. Достаточно посмотреть на малышей. Их любопытство и интерес к окружающему миру заразительны. Ребенок полностью сосредоточивается на игре, он поглощен моментом, учится, развивается, раздвигает границы. Почему-то с возрастом многие утрачивают эту «волшебную» способность. Роберт Маккаммон в романе «Жизнь мальчишки» (Boy's Life) описывает, как выбивают эту магию из ребенка семья, школа, церковь и другие формы поддержания культурной традиции.

Посмотрите вокруг: сколько вы увидите людей, которые действуют на автомате? Сколько среди ваших знакомых тех, кто утратил свою магию? И наоборот, многие ли из тех, кого вы знаете, любят свою работу, вдохновлены ею и заряжаются от нее энергией? Участники программ обучения руководителей отмечают, что в их окружении от 10 до 40% таких людей. Большинство из нас осознанно или неосознанно стремятся к резонансу, но часто ищут его не там, где надо. Подумайте о зависимостях, распространенных в наше время. Наркомания, алкоголизм, игромания, беспорядочные связи, экстремальный спорт — все это проявления свойственного человеку стремления к чувству потока и резонанса. Для нас естественно желание испытывать положительные эмоции, чувствовать, что мы продуктивно используем свои способности, причем непринужденно, в потоке. Проблема зависимостей в том, что это краткие — и потому ложные — пути к резонансу. Им недостает седьмой характеристики потока — ощущения развития и расширения возможностей. Эффект алкоголя, наркотиков или секса и даже относительно невинное удовольствие от поездки на американских горках или прыжка с тарзанки всегда сопровождается «похмельем», при котором человек осознает, что кайф был ненастоящим, потому что не принес роста и развития.

Когда к появлению резонанса не приложены усилия, он может быть только краткосрочным искусственно сконструированным переживанием, принесенным извне. Ложный резонанс не развивает ваши навыки и способности, не делает вас сильнее — иначе говоря, с ним вы не совершенствуетесь, так что пытаться прийти к резонансу коротким путем бесполезно. Ложный резонанс не обеспечивает реального развития, которое может послужить основой для регулярного переживания резонанса. Этот элемент модели резонанса заставляет нас обратиться к теме усилий, прилагаемых к достижению желаемого.

Подготовка

Люди, которые в конце концов добиваются результатов мирового уровня, переходят от формирования мечты всей жизни (ВнуМ) к стадии интенсивной, иногда длительной подготовки. Подготовка — это работа, которую нужно выполнить, чтобы воплотить мечту. Она может включать обучение, тренировки, упражнения, самообразование, расширение кругозора, путешествия, встречи с экспертами, чтение и многое другое, вплоть до изменения образа жизни. В центре любой подготовительной деятельности — умственное, эмоциональное, физическое и даже философское совершенствование в выбранной сфере. Главный вопрос тут заключается в том, какие действия помогут вам воплотить свою внутреннюю мечту.

Подготовка может занять месяцы, годы, даже десятилетия. Известный джазовый музыкант рассказывает, что в молодости арендовал ферму в глуши, с домом и небольшим сараем. В этом сарае он больше года проводил от 8 до 10 часов в день, играя гаммы на кабинетном рояле. Его жена не любит вспоминать этот период. Он мылся, менял одежду и стригся только от случая к случаю. Примерно в середине своего 15-месячного «сарайного периода» он решил научиться играть, перекрестив руки, и продолжил свою программу упражнений с тем же пылом. Музыканты, впоследствии выступавшие вместе с ним, поражались тому, как виртуозно ему удается играть обеими руками, перекрещивая их и не пропуская при этом ни единой ноты. Так, благодаря длительной подготовке, наш герой достиг полного владения инструментом. Он мог свободно выразить на клавиатуре рояля любые чувства, которые испытывал. Но для этого потребовалось 15 месяцев направленных усилий, не считая многих лет обучения и сценической практики.

Однако не имеет значения, сколько времени тратить на подготовку к отличным результатам, если она не привязана к цели и не соотносится с воплощением мечты всей жизни. Резонанс появляется, когда сам процесс приносит человеку удовольствие. Музыкант или художник, испытывающий резонанс, лишь во вторую очередь задумывается о получении дохода от своего произведения, а на первом месте для него стоит радость от его создания. Чтобы уяснить это понятие, необходимо помнить, что внутренняя мечта (резонанс) отличается от внешней мечты (цели). Хорошая подготовка позволяет заранее испытать частицу того резонанса, который наступит в будущем. Таким образом, подготовка — это работа над тем, чтобы сделать переживания резонанса более частыми и длительными, повысить вероятность их повторения и в конечном счете превратить резонанс из кратковременного переживания в осознанный и последовательный образ жизни, в котором резонанс будет постоянным элементом. Что нужно, чтобы так прилежно упражняться? Как людям удается быть настолько целеустремленными, что они перестают замечать величину собственных усилий?

Энергетический цикл

Ответ кроется в том, как они управляют своей энергией. Вернемся к нашему определению лидерства, подразумевающему управление энергией, прежде всего своей, а затем энергией окружающих. Большинство сосредоточивается на управлении временем — тайм-менеджменте, между тем ПМК сосредоточиваются на управлении своей энергией. Какая энергия вам потребуется, чтобы достичь результатов мирового уровня в какой-либо деятельности? Многие сдаются, не дойдя до конца, потому что подготовка требует слишком много времени и усилий. Олимпийские спортсмены тренируются месяцами и годами, повторяя одни и те же действия, чтобы достичь совершенства. Один мой коллега говорит: «Совершенство — это невротический образ жизни», — и он прав. Чтобы достичь мирового уровня, нужно обладать огромным запасом энергии, чтобы посвятить свое время и способности одному-единственному делу. У многих такого запаса энергии, похоже, нет; возможно, потому что они слишком много думают о конечном результате и недостаточно — о любви к самому процессу. Если вы делаете что-то ради определенной намеченной цели, а не потому, что любите это занятие, вам не хватит энергии на действительно интенсивную подготовку. Подход «надо больше тренироваться» здесь не поможет.

ПМК занимаются подготовкой по собственному выбору, а не из обязательств. Когда вы себя к чему-то обязываете, вы на самом деле сокращаете свой запас энергии. Вот что говорит Дейв Скотт, шестикратный победитель соревнований Ironman на Гавайях — триатлона, состоящего из заплыва на 2,2 мили в открытом океане, велогонки на 112 миль и марафонского забега на 26,4 мили, все без перерыва.

На гонку я никогда не надеваю часы, и на велосипеде у меня нет спидометра. Они меня отвлекают. Я работаю только над тем, чтобы найти ритм, который, по моим ощущениям, будет хорошим, и держаться его.

Скотт понял, что даже если задать себе цель самостоятельно, то она превратится во внешнее давление, а чувство долга или обязанности («Я должен ускориться») на самом деле отнимает энергию, а не прибавляет ее.

Для достижения результатов мирового уровня нужны несколько аспектов развития энергии. Прежде всего, ПМК в исследовании Ньюбурга огромное внимание уделяли свободе. Участники опроса, каждый по-своему, говорили о необходимости чувствовать себя свободным, быть свободным, действовать свободно — то есть о свободе выражения, свободе действия и свободе от ограничений. Эти три понятия во многом схожи, но вслед за ПМК мы можем выделить некоторые нюансы.

Свобода выражения освобождает человека от неспособности эффективно действовать. Так, для художника или музыканта она означает развитое умение отразить в картине или мелодии именно то, что он видит, чувствует и переживает. Свобода выражения неразрывно связана с развитием способностей, с мастерством. Такой свободой обладает и спортсмен, который может подпрыгнуть достаточно высоко, чтобы уложить баскетбольный мяч в корзину, или уверенно отбить 30-футовую подачу в бейсболе (кстати, сам Ньюбург может). Свобода выражения есть и у хирурга, многократно и успешно проводившего операцию, которую ему предстоит повторить на пациенте, лежащем в данный момент на операционном столе. Те из нас, кто еще не достиг способности эффективно действовать — в работе, в устном или письменном общении, ведении совещаний или координировании проектов — пока только развивают свою свободу выражения. Свобода выражения приобретается привычкой интенсивной подготовки или тренировки.

Свобода действия, с другой стороны, означает преодоление внешних условий и ограничений, которые не позволяют нам делать то, что мы умеем. Мы можем обладать той или иной развитой способностью (то есть свободой выражения), но если нас не приглашают на решающее совещание, не допускают до крупных соревнований или не дают нам возможности оперировать, мы не обладаем свободой выполнять те действия, на которые способны. Правила организаций, обычаи и традиции, чужие ожидания, финансовые ограничения, законодательные требования и другие внешние факторы могут мешать нам делать то, что мы умеем, и тем самым ограничивают нашу свободу действия. Если мы не приобрели свободы, связанной с управлением окружающей обстановкой, мы не получаем возможности участвовать в ситуациях, где может найти применение наша свобода выражения. Например, один известный музыкант говорит, что терпит суету постоянных переездов, споров с агентами, перелетов, ночевок в мотелях, напряженного гастрольного графика, получая за это огромные деньги; все это ради свободы исполнять свою музыку в лучах софитов, когда в зале гаснет свет. То, что он делает на сцене, говорит этот музыкант, он делает бесплатно. Он обладает внутренней свободой выражения, и он мирится с огромными неудобствами, которые доставляет ему окружающая обстановка, ради того, чтобы получить свободу действия.

Свобода от ограничений связана с состояниями души или настроениями, которые ограничивают человека изнутри, не давая ему реализоваться полностью. Это может быть неуверенность, подавленность, сомнение в своих способностях или познаниях, переживания из-за недостаточной известности, нехватка мотивации. В каком-то смысле без свободы от ограничений свобода выражения невозможна. Когда человек свободен от сомнений, страха, склонности чрезмерно анализировать вместо того, чтобы действовать, он может приобрести свободу выражения.

Главное в этом понимании свободы, предложенном ПМК, — полное осознание собственной ответственности за свои успехи. Они не упоминали о чувстве долга перед кем-либо — напротив, ПМК четко поняли, что только они сами могут найти новые способы подготовки (упражнения) и выработать в себе целеустремленность, необходимые для того, чтобы не сдаться на пути к успеху. Именно это осознание связи между свободой и ответственностью стимулировало у них интенсивное желание обучаться и искать новые идеи, позволяющие приобрести желаемые свободы.

Поиск идей

Когда человек определяется с тем, какие свободы хочет приобрести, и принимает на себя ответственность, связанную с приобретением этих свобод, он начинает исследовать возможности. Это исследование может предполагать чтение, обучение на курсах, приобретение нового опыта, построение новых отношений, поездки по разным местам. В основе этого лежит понимание, что «безумно ожидать новых результатов, продолжая действовать по-старому», как говорят в Ассоциации анонимных алкоголиков. ПМК осознают, что должны найти нечто новое, чему-то научиться, что-то освоить, чтобы переместиться оттуда, где находятся, туда, где хотят находиться. Они понимают связь между свободой и ответственностью. В результате исследования возможностей у них появляется множество новых идей.

Новые идеи человеку приносят беседы, фильмы и книги, исследовательская работа и обучение на курсах, получение нового жизненного опыта в новых местах или переоценка прежнего опыта через новые способы деятельности. ПМК всегда открыты новому пониманию самих себя, своих стремлений и своих способностей. Можно сказать, что такой поиск новых идей освобождает от невежества, от незнания того, кто вы, чем хотите заниматься и что вам нравится делать.

Каждый из нас в какой-то степени занят этим поиском. Более того, профессиональное развитие можно представить в виде исследования улиц и переулков, в том числе и тупиковых, в процессе которого мы пробуем разные варианты, отказываемся от тех, что нам не подходят, и выбираем те, что нравятся. ПМК изучают разнообразные возможности с энтузиазмом, понимая, что ищут ответы, которые помогут им воплотить свои мечты. К сожалению, многие из нас сдаются, решив, что невозможно регулярно испытывать тот душевный подъем, знакомый нам по переживаниям потока.

Управление своей энергией

Второй важный аспект энергетического цикла — это осознание факторов, которые прибавляют и отнимают энергию, и управление ими. Специалисты по тайм-менеджменту призывают подсчитать, каким действиям сколько часов уделяется, и сбалансировать затраты времени. Кардиохирург со 100-часовой рабочей неделей не может себе позволить подобную роскошь. Зато, как показывает пример одного моего коллеги в хирургии, он может сосредоточиться на управлении своей энергией. Так, он рассказывает о том, как выбирал, какой дорогой идти из кабинета в операционную. Один путь прямой, «задами» — через узкий пустынный коридор, часто заставленный коробками и другими вещами. Там грязно и темно, зато это короткая дорога. Другой путь — в обход, по коридору, застеленному ковром, и через балкон, который тянется над главным фойе, где отдыхают пациенты и иногда кто-нибудь играет на кабинетном рояле. Внимательно отслеживая свое состояние, врач отметил, что, когда идет коротким путем, отчасти теряет позитивный настрой и запас энергии к тому времени, как доходит до операционной. А если он выбирает длинную дорогу, то приходит в операционную более бодрым и собранным, настроение у него улучшается, а энергии прибавляется.

Он также наблюдал за тем, как чувствует себя после еды. Шаг за шагом он исключил из своего рациона блюда, которые сокращали запас энергии, и оставил только те продукты, которые прибавляли энергии. Если бы вам предстояла серьезная операция на открытом сердце, какому хирургу вы предпочли бы довериться: энергичному или вялому? Никто не хочет на пути в операционную гадать, будет ли хирург «в настроении».

Небольшое упражнение в главе 22 поможет вам оценить, как вы управляете своей энергией. Вы сможете понять, какие вещи в жизни отнимают у вас энергию, а какие прибавляют ее, и подумать, как ими управлять, чтобы принести себе пользу. Заметим, что такое понимание своего «я» продолжает начатое в главе 12 рассуждение об эмоциональном интеллекте. Большинство людей не обращают внимания на то, какие чувства испытывают и что их вызывает. Врач из вышеприведенного примера — это человек, который уделяет много внимания своей энергии и воздействующим на нее факторам. Вы тоже можете достичь такого осознания себя и в этом случае сделаете огромный шаг вперед в управлении энергией, прежде всего своей собственной.

Основополагающий вопрос, связанный с энергетическим циклом, — ради чего вы готовы трудиться? За словом «готовы» стоит очень многое. Под «готовностью» я понимаю ваше осознание того, что свобода в этой области зависит от вас и только от вас: от того, возьмете ли вы на себя ответственность за достижение такой свободы; от того, насколько сильно вы заинтересованы в том, чтобы освоить в этой области все, что можете; от того, готовы ли вы управлять своей энергией так, чтобы достичь желаемого. Мы снова возвращаемся к определению лидерства как управления энергией, «прежде всего своей собственной, а затем энергией окружающих». Если мы принимаем, что задача руководства — вызвать добровольный отклик у последователей, то как получить такой отклик, когда речь идет о руководстве собой? Как вы вслед за «железным человеком» Дейвом Скоттом можете избежать распространенной ошибки и вместо того, чтобы скатываться в «обязаловку» (говорить себе, что вы должны сделать то-то и добиться того-то), остаться в области свободы выбора и огромного запаса энергии?

Все эти элементы энергетического цикла связаны с каждым из четырех этапов в модели резонанса. Энергия нужна, чтобы определить и прояснить свою мечту; энергия нужна, чтобы неустанно упражняться, пока вы не достигнете мастерства; энергия нужна, чтобы преодолевать препятствия; энергия нужна, чтобы научиться сосредоточивать ум и заново обращаться к своей мечте без внешнего принуждения.

Большинство из нас мечтает о разных свободах, которые мы обсуждали выше. Мы думаем: «Вот было бы здорово получать такие контракты, как Тайгер Вудс, или петь, как Бетт Мидлер, или управлять бизнесом, как Джек Уэлч или Джефф Иммелт!» На самом же деле многие из нас по сравнению с ПМК недостаточно глубоко понимают связь между свободой и ответственностью. Мы завидуем успешным людям или даже злимся, потому что кто-то добился для себя свободы, а мы — нет. Но мы упускаем из виду то, что ПМК ради этой свободы трудились годы, если не десятилетия. И вот мы возвращаемся к центральному вопросу этого раздела: ради чего вы готовы трудиться?

На самом деле большинство из нас по сравнению с ПМК недостаточно глубоко понимают связь между свободой и ответственностью.

Возможно, вы хорошо понимаете связь между свободой и ответственностью и сознательно решили, что не готовы платить такую цену за желаемые свободы. В этом случае вам не о чем расстраиваться: вы просто выбрали более простой, комфортный и легкий путь, и если вы честны с собой, то признаете, что довольны последствиями — вас устраивает то, что вы не задействуете свой потенциал по максимуму и пользуетесь ограниченными свободами. Это ваш выбор. И это, в отличие от «Непроторенной дороги» Скотта Пека, путь, который выбирает большинство.

Выше я приводил изречение Алекса Хорнимана: «Совершенство — это невротический образ жизни». Тех, кто утратил понимание связи между свободой и ответственностью, оно может смущать или раздражать. Этой фразой Хорниман хочет сказать: для того, чтобы действовать на максимуме своих возможностей, нужно немалую часть жизни посвятить приобретению «свободы выражения». Например, когда Майкла Джордана не взяли в школьную баскетбольную команду, он так серьезно взялся за развитие своих навыков, что пропускал уроки, чтобы больше времени уделять баскетболу. Хирурги много лет учатся по напряженному графику, приобретая едва ли не маниакальные привычки для усвоения нового материала, чтобы закончить медицинский институт и ординатуру и получить наконец возможность оперировать. Успешные руководители коммерческих предприятий нередко проводят в офисе больше времени, чем большинство их коллег, работают по вечерам и выходным. Может показаться, что они одержимы своей работой. Поскольку невроз в широком смысле — это фиксация на определенном аспекте жизни, действительно можно отметить поразительное сходство между сосредоточенным существованием ПМК и тем, что «нормальные» люди называют невротическим поведением.

Во многом такой уровень самоотдачи сродни той широкой поддержке, которую получают эффективные лидеры независимо от рода деятельности или должности. Вот простое и яркое определение лидерства, снова от Алекса Хорнимана: «Лидерство — это акт заинтересованности». Другими словами, когда человек действительно глубоко интересуется каким-либо делом, вопросом, занятием, темой, окружающие замечают это и откликаются на его инициативы, даже если этот человек не старается специально ими руководить. Точно так же, когда ПМК стремятся приобрести ту или иную свободу, они начинают целенаправленно работать над ответственностью, связанной с достижением желаемой свободы. Вскоре они приобретают свободу выражения, затем свободу действия и наслаждаются свободой от внутренних ограничений. Однако, как правило, потенциальный ПМК сталкивается с препятствиями.

Неудачи, преграды и альтернативные успехи

К сожалению, длительная напряженная подготовка не гарантирует, что мечта воплотится, а цель будет достигнута. Многие терпят серьезные неудачи и после тщательной подготовки. Бывает, что тренировки приносят не желанную победу, а травму. Научные исследования не всегда приводят к открытиям — случается, что они лишь пополняют скучную статистику. Командировка не заряжает энергией, а утомляет — быть может, потому, что консультации с экспертами не привели к желаемым результатам. Или изматывающие тренировки не помогают увеличить скорость или точность. Или совещание команды не приносит ничего, кроме ссор и напряженности.

На этом этапе, как отмечают участники исследования Ньюбурга, многим кажется, что нужно лишь приложить больше усилий, и тогда все получится. И они начинают ходить по кругу — от подготовки к неудачам и снова к подготовке (рис. 13.3). Сталкиваясь с препятствием, они чувствуют «необходимость» удвоить усилия и работают еще упорнее. Часто этот процесс превращается в порочный круг: увеличение усилий — неудача — увеличение усилий — неудача. С каждым следующим разом энергия, целеустремленность и мотивация идут на убыль, мечта теряет ясность, и со временем есть риск вовсе их лишиться. Когда подготовка становится автоматической, учеба превращается в рутину, изучение новых возможностей — в «обязаловку», запас энергии сокращается, и человек скатывается на дорогу, ведущую к средним результатам. Для краткости назовем этот цикл «кругом долга», ведь речь человека, попавшего в такое положение, обычно щедро сдобрена словами «должен», «надо» и «обязан»: «Я должна это сделать», «Я обязан пойти на тренировку». Когда вы ловите себя на таких выражениях, на фразах из «круга долга», самое время насторожиться! Это верный признак того, что вы застряли на этапе между подготовкой и неудачами и теряете энергию. Такой путь не приведет вас ни к результатам мирового класса, ни к лидерству мирового класса.

Похоже, что очень многие, попав в плен этого цикла подготовки и неудач, падают духом и обращаются к другим способам существования в мире. Юноша, мечтавший стать актером, устраивается на работу официантом, дослуживается до метрдотеля, покупает машину и постепенно превращается в заложника обязанностей и, как ни странно, мелочей, потому что направляет свои скромные успехи в другие области, а не в ту, куда его зовет мечта. Когда человек раз за разом получает небольшой положительный отклик из другой сферы, медленно и исподволь нарастает соблазн перенаправить энергию от мечты в иную деятельность. Потом, спустя какое-то время, он вдруг осознает, что почему-то живет совсем не так, как ему хотелось, и гадает, когда успел отказаться от мечты. А может быть, он так никогда и не почувствует этой потери и не задаст себе ключевого вопроса, связанного с неудачами и препятствиями: «Что мне мешает воплощать мою внутреннюю мечту каждый день?».

Парадоксальное препятствие — успех

Неожиданная преграда на пути к мечте — это успех. Воплощение внешней мечты способно привести к отчуждению от мечты внутренней. Внешняя мечта часто приобретает форму продвижения по службе, роста доходов — а это бывает и хорошо, и плохо. Например, игрока в гольф, победившего на чемпионате, сразу приглашают на корпоративные встречи, заключают с ним рекламные контракты, приглашают проектировать поля для гольфа, участвовать в телешоу и т.д. Если спортсмен не будет осмотрителен, то рискует вскоре обнаружить, что играет реже и не так хорошо, как прежде. Хотя ему удалось реализовать ВнеМ, он начал терять из виду ВнуМ — то ощущение, которое испытывает от хорошей игры в гольф. Сохранить верность внутренней мечте можно только пробившись через барьер неудач, препятствий и успехов. О том, как это сделать, рассказывают ПМК в исследовании Ньюбурга.

Возвращение к мечте

Когда ПМК в исследовании Ньюбурга теряли из виду свою мечту, то начинали действовать на автомате и уже не достигали результатов мирового уровня. Их результаты были «достаточно хороши», чтобы заработать на жизнь или продолжать выбранную деятельность, но уже на среднем уровне. С другой стороны, когда им удавалось вспомнить внутреннюю мечту, сосредоточиться на тех чувствах, которые хотели испытывать, они продолжали двигаться вперед с ощущением ясности, целеустремленности и отдачи. Отвлекающие факторы уже не так раздражали, препятствия казались менее значительными, а неудачи меньше расстраивали. Разница в том, что ПМК возвращались к серьезным усилиям со стороны мечты, а не со стороны препятствий и неудач (рис. 13.4). Гораздо проще прилагать большие усилия, когда вы ментально и эмоционально соединены со своим представлением о желаемом, с чувствами, которые хотите испытывать, — а не с разочарованием от очередной неудачи.

Здесь все зависит от умственной или, быть может, эмоциональной дисциплины. Возможно, речь идет об одном из аспектов эмоционального интеллекта. Сознательно изменить настрой, заново сосредоточиться на своих внешних и внутренних мечтах и вновь обрести энергию для подготовки, тренировки или работы — это нелегко. Однако люди, которым это удается, испытывают прилив энтузиазма, становятся менее напряженными и в какой-то мере «отпускают» ситуацию, что позволяет им действовать более продуктивно. Один олимпийский пловец, поставивший мировой рекорд, наслушался журналистов и решил, что без олимпийского золота его триумф будет неполным. В финальном заплыве на Олимпийских играх он очень старался завоевать медаль, но в итоге уступил первому месту 0,06 секунды. Хотя олимпийское серебро — это большое достижение, спортсмен был очень разочарован. На следующий день ему предстояло плыть первым в качестве аутсайдера в эстафете 4 по 100. По его словам, он был настолько измотан, что сомневался, сможет ли вообще выступить. Но прямо перед эстафетой товарищ по команде напомнил ему: «Плыви так, как плыл, чтобы попасть на олимпиаду, и не думай о победе». В этот момент, рассказывает спортсмен, он решил сосредоточиться на своих ощущениях, на том чувстве «легкой скорости», которое часто испытывал на тренировках, и не думать о результатах и медалях. Несколько секунд спустя — меньше чем через 24 часа после неудачи предыдущего дня — он побил собственный мировой рекорд на своем участке эстафеты, и команда получила золотую медаль. Этот пример показывает, как новое обращение к своей ВнуМ способно лучше повлиять на результативность, чем сосредоточенность на ВнеМ.

Когда создается впечатление, что подготовка ни к чему не приводит, а неудачи и препятствия кажутся непреодолимыми, ПМК удается снова и снова пробиваться через барьер, заново обращаясь к внутренней мечте. Для этого нужно перестать торопиться, вырваться из порочного круга долга («неудача — надо больше стараться — неудача»), вспомнить свою формулировку внутренней мечты, заново сосредоточиться на той радости, которую приносит мечта, и не думать об успехе. Как ни странно, отступив таким образом на шаг, человек добивается лучших результатов. Это знакомо многим игрокам в гольф. Если всеми силами стараться соблюсти каждое из условий для хорошего удара, вас просто парализует. Джордж Плимптон, журналист Sports Illustrated, получил разрешение сыграть в трех турнирных состязаниях PGA, когда собирал материал для статьи, а затем для книги. В этой книге он описывает ощущения, которые испытал, стоя перед мячом на стартовой площадке. Ему казалось, будто его мозг — капитан старого авианосца, выкрикивающий в трубку сообщения инженерам в машинном отделении: «Руку прямо! Колени согнуть! Запястье не сгибать. Пониже, не торопясь. Правый локоть к телу прижать! Кисти рук повернуть! Толчок с правой щиколотки». И так далее. Рассказ получился очень смешной, он ярко иллюстрирует, как сосредоточенность на результатах и увеличение усилий часто приводят к катастрофическим результатам.

Плимптон с юмором дает понять, что когда мы пытаемся управлять поведением своего тела, то часто терпим неудачу. Задача в том, чтобы перестать его контролировать и обратить внимание на эмоциональные переживания, которые стремимся получить, на ту самую ВнуМ. Да, подготовка необходима, но она служит нам аккумулятором, который при активном использовании в конце концов разряжается. Когда у нас нет возможности перезарядить свои усилия, препятствия одерживают верх над мечтой. Возьмем, к примеру, опытного кардиохирурга, у которого днем назначена 403-я операция. Утром у него умер пациент. Сознает ли следующий, 403-й пациент, в каком состоянии находится хирург, который собирается его оперировать? Если врач не сможет преодолеть поражение, пережитое утром, то днем он не сможет показать результат мирового класса; безусловно, пациент под номером 403 предпочел бы знать об этом заранее. Но если у врача есть средство, внешнее или внутреннее, которое позволит ему снова обратиться к своей внутренней мечте, вероятно, ему удастся перезарядить свое эмоциональное, умственное и физическое «я» перед 403-й операцией. В этом примере, когда погиб пациент, Ньюбурга попросили поговорить с врачом. Беседа в общем свелась к одному вопросу: «Почему вы стали кардиохирургом?». Поначалу разговаривать на такие темы тяжело или некомфортно.

Многим такой подход может показаться чересчур сентиментальным или недостаточно жестким, но в конечном счете он приводит к улучшению результатов. Ключевой вопрос, связанный с возвращением к мечте, — «Что нужно, чтобы вы снова обрели свою мечту?».

Вернувшись мыслями к прошлому, по настоянию Ньюбурга, хирург в конце концов вспомнил свою изначальную мечту. Когда ему было шесть лет, он однажды ночью проснулся от суеты в доме и побежал в гостиную. Стоя в дверях, он наблюдал за тем, как его дедушка умирал от сердечного приступа. Мальчик чувствовал себя беспомощным. В этот момент он поклялся, что такое больше не повторится. Тогда он и решил выучиться на врача.

Воспоминание позволило ему воссоединиться с эмоциональным переживанием, которое определило его профессиональный путь. Повторное обращение к своей мечте поменяло настрой доктора. Затем они вместе с пошли поговорить с пациенткой, которой предстояла операция. Она тоже сначала скептически отнеслась к разговору с консультантом, но через несколько минут в ответ на вопрос о том, почему в 65 лет она хочет продлить себе жизнь, сказала, помолчав, что у нее два внука и она мечтает научить их плавать. В этот момент врач связал свою внутреннюю мечту с ее мечтой, и процесс получил заряд энергии.

Позднее хирург рассказывал, что во время операции он чувствовал себя так, словно его душа вышла из тела, — он видел, как его руки ловко накладывают швы, но при этом они казались чужими, как будто он наблюдал за собой с высоты. Четырехчасовая операция для него пролетела за минуты. У него было переживание резонанса — что особенно важно, организованное им самим.

Пациентка хорошо перенесла операцию и через несколько месяцев прислала доктору фотоснимок, на котором плавала вместе с внуками. Несколько раз повторив такой опыт, хирург научился воссоединяться с ВнуМ по собственному желанию. У него в столе есть целый ящик, заполненный фотографиями людей, с которыми он связал свою мечту и которым помог исполнить их мечты. Когда он чувствует себя подавленным или попадает в «круг долга», то выдвигает ящик, рассматривает одну-две фотографии и снова обращается к своей внутренней мечте, воссоединяясь с эмоциональной причиной, по которой он делает свою работу. Это сильнейшее средство мотивации — то есть зарядки энергией.

Повторно обращаясь к своей ВнуМ, ПМК возвращается к этапу подготовки с новым приливом энтузиазма и целеустремленности, а главное, с удовольствием (рис. 13.4). Выработав в себе способность воссоединяться с радостью осуществления ВнуМ, ПМК так объединяют энергию, энтузиазм и свободу выражения, что задействуют максимум своего потенциала.

Эта возможность открыта и тем, кто нечасто задумывается о результатах мирового класса, а просто выполняет повседневную работу. Всякий раз, когда нам начинает казаться, что работа скучна, что мы напрасно тратим энергию, мы можем перезарядиться. Для этого нужно задуматься и вернуться к тому выбору, тем решениям, которые привели нас туда, где мы находимся, и, что еще важнее, к тем ощущениям, которые мы хотим испытывать, занимаясь своим делом. По сути, понимая и используя принципы энергетического цикла, мы осознаем, что по собственному выбору оказались там, где находимся в данный момент. Если мы позволяем себе жить в режиме рутины, не покидая «круг долга», мы не реализуем себя целиком и ограничиваем свои возможности. Напротив, если мы каждый день подзаряжаемся, вспоминая о том, что из всех вариантов выбрали именно этот путь, эту работу и это чувство, которое она нам приносит, то мы вдыхаем новую жизнь в себя и свою деятельность. В том случае, когда мы помним, что прилагаем усилия ради того, чтобы жить и чувствовать так, как нам хочется, происходит нечто особенное.

Это нечто особенное — резонанс: чувство безграничной гармонии с окружающей обстановкой, когда внутреннее и внешнее переживания сливаются воедино — в воплощение желания действовать на пределе своих возможностей легко и без напряжения. «Счастье — это когда ваши мысли, ваши слова и ваши дела находятся в гармонии», — говорил Ганди. Тренер баскетбольных команд «Чикаго Буллс» и «Лос-Анджелес Лейкерс» Фил Джексон, удостоенный ряда наград, отмечал: «Победа для меня важна, но настоящую радость мне приносит ощущение полной включенности в то, что я делаю». Мы принижаем это понятие расхожей формулировкой «главное — путешествие, а не вокзал», но когда мы сознаем, что наши эмоции столь же важны и достойны не меньшего внимания, чем попытки достичь успеха, мы начинаем понимать значимость этой идеи.

Заключение

Понятие резонанса и его развитие обладают огромной ценностью — они дают нам ясный ответ на один из важнейших вопросов в мире: «В чем смысл жизни?». С точки зрения резонанса ответ состоит из четырех частей: 1) найти свой резонанс, пока мы живы; 2) развить способность создавать такой резонанс; 3) понять, что ощущение резонанса — это самое прекрасное в жизни; 4) и затем помочь другим найти свой резонанс (врезка 13.2).

Врезка 13.2. Смысл жизни с точки зрения резонанса

Найти свой резонанс
Развить свой резонанс
Наслаждаться своим резонансом
Помогать другим найти свой резонанс

Первый вопрос: способны ли вы, пока живы, определить, откуда к вам приходит переживание потока или резонанса? К сожалению, многие так и не обретают этого ответа. Второй вопрос: допустим, вы обнаружили, что вызывает у вас резонанс, но обладаете ли вы энергией и целеустремленностью, чтобы развить в себе способность регулярно воссоздавать этот резонанс? Третий вопрос: когда вы переживаете резонанс, удается ли вам осознать его и понять, что ничего более прекрасного вы не испытывали? Действительно, ведь если вы сосредоточены на своем деле, легко достигаете в нем вершин, наслаждаетесь этим, а заодно учитесь и самосовершенствуетесь, чего еще остается желать? Четвертый, уже не вопрос, а план на будущее: если вам удастся помогать окружающим находить и воссоздавать свой резонанс дома, на работе, в игре, где угодно — какое чудесное это будет лидерство!

Кто-то может возразить, что резонанс представляется эгоистичной идеей. Но учтите, что есть люди вроде матери Терезы, которые переживают резонанс, оказывая помощь окружающим. И потом, какой же это эгоизм, если вы содействуете другим людям в том, чтобы регулярно испытывать резонанс? Другие могут отметить, что это религиозный взгляд на мир, но при этом отрицающий божественное. Вовсе нет. Если у вас вызывает резонанс проповедническая или миссионерская деятельность — занимайтесь ею во благо своей религиозной организации. Вопрос в том, успеете ли вы понять, пока живы, в чем вы находите свой резонанс. И если вам доведется это сделать, готовы ли вы трудиться ради того, чтобы обладать свободой регулярно его воссоздавать? В модель резонанса укладываются и религиозное служение, и научные исследования, и художественное самовыражение, и достижения в бизнесе.

К сожалению, создается впечатление, что многие проживают жизнь, так и не узнав, что вызывает у них чувство резонанса, так и не найдя дела, которое их увлекает и вдохновляет на максимальные усилия, и лишь в редкие моменты соприкасаясь с восторгом подлинного резонанса. Может ли потенциальный лидер преследовать более благородную цель, чем выявить свой резонанс, развить способность его воссоздавать, наслаждаться достигнутым и затем помогать другим находить свой резонанс?

И последний вопрос. Он касается людей, которые нашли, но не осуществили свою мечту: баскетболистов, которые никогда не будут играть в NBA, студентов, не поступивших в медицинский институт, менеджеров, которым не суждено встать во главе компании… Иногда мы становимся свидетелями их безуспешных попыток двигаться все в том же направлении, сколь бы ни было очевидно, что их мечты не осуществятся. Но в таких случаях проблема нередко в том, что человек следует за ВнеМ, а не ВнуМ. Он стремится кем-то стать, занять какую-то должность — вместо того чтобы сосредоточиться на удовольствии, которое получает от своей деятельности. Кто сказал, что бывшая звезда студенческого баскетбола США не наслаждается игрой в итальянской команде? Кто сказал, что фармацевт, который когда-то хотел стать врачом, не испытывает искренней радости от того, что помогает лечить людей? Кто сказал, что менеджер среднего звена, которому никак не удается получить повышение, не получает удовольствия от работы в своем коллективе или не имеет возможности искать более ответственную должность в другой компании? Кто сказал, что писатель или художник, который едва сводит концы с концами (внешняя мера успеха), не испытывает резонанса от своего творчества? Разница в том, на что направить внимание: на ВнуМ или ВнеМ. (Упражнение в главе 26 поможет вам проработать ключевые вопросы, связанные с ВнуМ и ВнеМ.)

Иногда, впрочем, нам приходится проверять свои мечты на жизнеспособность. Держаться за нереалистичную ВнуМ означает в некотором роде ограничивать собственную свободу и избегать ответственности, сопряженной с поиском истинной свободы. Найти резонанс — это еще и найти то, что мы умеем делать, и выкладываться в этом деле по максимуму. Когда нам это удается, жизнь становится прекрасна. Если нам знакомо ощущение резонанса, если мы вкладываемся в то, чтобы чаще воссоздавать его в своей жизни, тогда мы, вероятно, сможем понять, почему некоторые люди, казалось бы, уже на закате карьеры, стараются продержаться на работе еще хоть немного, чтобы выжать из своей жизни последние капли резонанса.

Главные идеи

Поток, или резонанс, появляется там, где люди задействуют свои способности по максимуму, но без напряжения, с удовольствием и в гармонии с окружающей обстановкой.
Большинство людей в какие-то моменты жизни испытывают ощущение резонанса, попадают в поток или бывают «в ударе».
Поток, или резонанс, поддается усилению и воспроизведению, хотя многим это представляется невозможным.
Профессионалами мирового класса движут мечты.
Две разновидности мечты — это внутренняя мечта (ВнуМ) и внешняя (ВнеМ). Нужно уделять внимание и той и другой.
Кто-то знаком со своей мечтой с детства, кто-то перенял ее от родителей или религиозного учения, а кому-то еще предстоит открыть или создать собственную мечту.
Профессионалы мирового класса прилагают большие усилия к тому, чтобы воплотить свои мечты.
Профессионалы мирового класса управляют своей энергией не меньше, чем своим временем.
Профессионалы мирового класса особенно четко осознают взаимоотношения между свободой, ответственностью, идеями и саморазвитием.
Все потенциальные профессионалы мирового класса сталкиваются с неудачами и препятствиями и переживают альтернативные успехи, которые мешают им сделать свои мечты реальностью.
Чтобы преодолеть преграды, профессионалы мирового класса повторно обращаются к своим мечтам, особенно ВнуМ.
Лидеры, которые испытывают резонанс и могут помочь в этом другим, способны добиться необычайных успехов.
Вариант ответа на вопрос: «В чем смысл жизни?» — найти свой резонанс, пока мы живы, развить способность его воссоздавать, наслаждаться им и помогать другим находить собственный резонанс.

Вопросы к размышлению

Когда вы испытывали резонанс? Что вы при этом делали? Что чувствовали? Как вы могли бы воссоздать его в своей работе?
Какова ваша внутренняя мечта всей жизни? (См. упражнение в главе 22).
Ради чего вы готовы работать?
Что помогает вам реализовать вашу ВнуМ?
Что не дает вам реализовать вашу ВнуМ?
Каким образом вы можете регулярно обращаться к своей ВнуМ?
Что отнимает у вас энергию?
Что пополняет ваш запас энергии?
Что было бы с вашей рабочей группой, если бы все в ней регулярно резонировали?
Как вы могли бы возглавить движение к резонансу в вашей рабочей группе?

МИНИ-КЕЙС ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

Генеральный директор, вышедший на пенсию, не знает, что делать со своей жизнью. У него на счету десятки миллионов долларов. Он расходится с женой, его дети уже создали собственные семьи, и хотя ему самому еще нет 60, он уже перенес операцию на открытом сердце. Он купил «Феррари», потом продал. Он пожил в разных частях света. У него больше 15 кг лишнего веса. И он не знает, как провести остаток своих дней. Какой совет вы бы ему дали?

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ

Выполните упражнение «Мечта всей жизни» из главы 22. Попробуйте сформулировать свою внутреннюю мечту всей жизни, то есть ответить на вопрос, какие чувства вы бы хотели испытывать. Также выполните упражнение «Управление энергией».

ПРИШЛИТЕ СВОЙ КЕЙС

Приходилось ли вам быть участником или свидетелем ситуации, связанной с понятиями, которые рассматривались в этой главе? Если вы хотите внести свой вклад в нашу англоязычную базу мини-кейсов, посетите энциклопедию кейсов Виргинского университета: https://wiki.shanti.virginia.edu/display/wikiCASES/Home