Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Сегодня Apple считают одной из самых «зеленых» компаний в технологической отрасли, однако по-настоящему заботиться об окружающей среде она стала лишь после того, как Кук всерьез утвердился на посту главы корпорации.
«В Apple думали об экологически безопасном развитии задним числом», — говорит Абрахам Фараг, бывший старший инженер-механик по дизайну продуктов, проработавший в компании с 1999 по 2005 год. Он считает, что экологические усилия были просто «болтовней», нужной лишь для того, чтобы успокоить активистов и небезразличных к природе клиентов. В то время изучением влияния на окружающую среду специально занималась всего одна сотрудница компании, а «один человек не в состоянии на что-то серьезно повлиять без ощутимой поддержки сверху», со стороны руководства. «Такой поддержки не было, — продолжает Фараг. — Она, конечно, старалась, но это было просто невыполнимое задание».
Фараг вспоминает, что экологические организации в то время выступали за маркировку товаров весом более 25 граммов кодами переработки для упрощения рециклинга. Apple отказалась, так как коды были «некрасивыми». Было «совершенно невозможно изменить дизайн по соображениям экологии, — говорит Фараг. — Внешняя привлекательность побеждала любые аргументы об ответственности перед окружающей средой». Когда у руля стоял Джобс, компания, казалось, прилагала усилия ровно настолько, чтобы выглядеть дружественной к природе, однако уменьшение влияния на окружающую среду не входило в число ее приоритетов. Тогда, в 2000-х, Кук был старшим вице-президентом по глобальным операциям и не отвечал за политику в этой области.
При Стиве Джобсе Apple приняла ряд неблагоприятных для экологии решений, о которых говорилось во многих отчетах Greenpeace, выпущенных в тот период. Первый разгромный отчет, вышедший в 2007 году и озаглавленный Missed Call: iPhone’s Hazardous Chemicals, подробно описывал вредные материалы, которые использовались в деталях первого iPhone. В ходе анализа были обнаружены следы веществ, применение которых ограничено на территории Европейского союза, в том числе сурьмы, брома, хрома и свинца, а также поливинилхлорида (ПВХ), который Apple обещала убрать из своих продуктов. «Тот факт, что в новом продукте, появившемся на рынке США в июне 2007 года, по-прежнему применяются бромированные огнестойкие добавки и ПВХ, свидетельствует, что Apple даже в новейших линиях не приступила к выполнению взятых в 2008 году обязательств постепенно отказаться от какого-либо использования этих материалов, — отмечалось в отчете. — Если в Apple действительно хотят вновь изобрести телефон, то должны полностью исключить из своих мобильных и периферийных устройств опасные вещества и материалы».
После такого выговора Джобс бросился на защиту компании и опубликовал письмо под заголовком A Greener Apple («Экологичная Apple»), в котором подчеркивал, как много компания сделала и продолжает делать, чтобы ее продукты были безопасными. Например, в 2006 году Apple полностью отказалась от ЭЛТ-мониторов, а к концу 2008 года компания намеревалась прекратить использование ПВХ и бромированных огнестойких добавок. Джобс писал, что в странах, где продается более 82% Mac и iPod, компания внедрила программы переработки отходов. «В этих областях Apple уже впереди или в ближайшее время опередит большинство конкурентов», — настаивал он. Вскоре после этого Apple начала выпускать ежегодные отчеты об экологической ответственности. Они выходят и по сей день и содержат описание «зеленых» инициатив компании.
В ответ на письмо Джобса Greenpeace публично одобрила усилия Apple, в особенности обещание отказаться от ПВХ и бромированных огнестойких добавок. Организация призвала других изготовителей компьютеров — Acer, Dell, HP, Toshiba и Lenovo — последовать примеру Apple: «Эти компании не должны выжидать, а вслед за Apple им следует немедленно устранить токсичные химикаты».
Выпущенный в 2009 году iPhone 3GS стал одним из первых продуктов Apple, в котором, как утверждалось, не было ПВХ и бромированных огнестойких добавок. Однако в последующие годы, особенно когда значительно вырос интерес общественности к производителю iPhone и iPad, компания оставалась под прицелом Greenpeace. В ежеквартальном отчете Guide to Greener Electronics, вышедшем в июне 2009 года, Greenpeace раскритиковала Apple за «неоправданно высокие пороговые значения бромированных огнестойких добавок и ПВХ в продуктах, которые якобы не содержат этих веществ». Не было ясно, нарушила ли Apple обещание устранить эти компоненты или подвели подрядчики. (Сегодня под руководством Кука Apple проводит строгий аудит всех деталей и компонентов своих продуктов на предмет точного соответствия спецификации, в том числе по химическому составу.) Кроме того, Greenpeace поставила компании низкие отметки за ничтожно малое применение переработанного пластика и возобновляемых источников энергии. В том же году в декабрьском рейтинге Apple поднялась на несколько пунктов, так как обязалась полностью убрать ПВХ из всех своих продуктов за исключением проводов. Компания получила дополнительные баллы и за более активное использование возобновляемой энергии. Однако вскоре Greenpeace стала самой малой из экологических забот Apple.
Более суровой критике деятельность Apple подверглась в Китае. Экоактивисты обвиняли компанию в скрытом разрушении окружающей среды и отравлении работников сети поставок. В исследовании, проведенном в январе 2011 года коалицией ведущих китайских экологических групп, Apple оказалась в самом низу списка вместе с еще 29 крупными технологическими компаниями. Отчет вышел всего через несколько месяцев после того, как поступило сообщение о госпитализации китайских рабочих в результате отравления н-гексаном — веществом, которое использовалось для очистки экранов iPhone.
«Многие не подозревают, что кроме стильного имиджа у продуктов Apple есть и другая сторона: загрязнение и отравления, — гласил отчет Green Choice Initiative. — Она прячется в глубинах закрытой сети поставок этой компании». Сопровождавшее отчет видео, в котором были показаны некоторые из 62 человек, госпитализированных на Тайване, требовало от Джобса объяснений: «Мы хотим спросить вас, должны ли вы отвечать за действия поставщиков, которых выбираете? Когда вы смотрите на телефон Apple в ваших руках, пользуетесь им, дотрагиваетесь до него своим пальцем, не чувствуете ли вы, что это больше не красивый экран, которым можно похвастаться, а наша жизнь и кровь — наша, сотрудников и жертв?»
Отравления произошли на фабрике Wintek в Сучжоу. Как сообщалось, менеджеры перешли на н-гексан — вещество, способное вызывать повреждения нервной системы длительностью до двух лет, — он высыхал быстрее спирта и за счет этого повышал эффективность производства. Apple тогда не подтвердила, но и не опровергла сотрудничество с Wintek, хотя Green Choice неоднократно просила Apple прокомментировать ситуацию. (В то время Apple окружала своих поставщиков невероятной секретностью и постоянно отказывалась говорить, с кем она работает. Сейчас, при Куке, компания намного более открыта и публикует исчерпывающий, ежегодно обновляемый список всех своих подрядчиков.)
«Из-за такого отношения невозможно осуществлять публичный надзор над их цепочкой поставок, — говорил китайский защитник окружающей среды Ма Цзюнь, директор Института общественных и экологических вопросов. — Когда общественности становится известно об ущербе для окружающей среды, нельзя оправдывать молчание коммерческой тайной. Другие ведущие бренды так себя не ведут». Nokia и Motorola ответили на вопросы о своих связях с Wintek, в то время как Apple заявила, что не собирается комментировать голословные утверждения отдельных лиц.
Ма Цзюнь в прошлом проводил журналистские расследования и в 2011 году опубликовал отчет под названием The Other Side of Apple («Обратная сторона Apple»), в котором подробно рассказал об ужасающих последствиях работы в цепочке поставок Apple для некоторых сотрудников. В сопровождавшем отчет видеоролике эпизоды, где заболевшие рабочие описывали свои симптомы, шли вперемежку со сценами, где Джобс расхваливал свои продукты. Этот отчет вызвал большой резонанс, однако Apple не уделила ему особого внимания. Пять месяцев спустя Ма Цзюнь выпустил вторую часть отчета — The Other Side of Apple II, где подробно разобрал еще десять случаев ущерба, нанесенного окружающей среде предполагаемыми поставщиками Apple.
Ма Цзюнь и Институт общественных и экологических вопросов обвинили поставщиков Apple в серьезном загрязнении окружающей среды, которое угрожает здоровью и безопасности населения. В отчете, опубликованном в сентябре после посещения многочисленных заводов по всему Китаю, на 46 страницах были приведены доводы в пользу того, что «десятки» поставщиков Apple сбрасывают в окружающую среду вредные отходы и токсичные металлы, причем в 27 случаях был выявлен ущерб от такой деятельности.
Сначала Apple ограничилась изложением текущих инициатив в отношении своих поставщиков. «Apple стремится применять высочайшие стандарты социальной ответственности во всей цепочке поставок, — заявил пресс-секретарь компании Стив Доулинг. — Мы требуем, чтобы поставщики обеспечивали безопасные условия труда, с уважением и вниманием относились к рабочим и использовали при изготовлении продуктов Apple экологически ответственный подход к процессам производства». Доулинг также утверждал, что Apple очень активно контролирует заводы поставщиков и проводит регулярный аудит.
Компания также признала отчет Ма Цзюня и попросила о телефонном разговоре, чтобы «выстроить с ним отношения, а не пытаться его контролировать, — пишет Юкари Кейн в книге Haunted Empire («Призрачная империя»). — Так начались осторожные переговоры между Ма Цзюнь и Apple». Ма Цзюнь рассказывал Кейн, что поначалу дело продвигалось медленно и первые встречи были трудными и некомфортными. Однако вскоре после смерти Джобса «произошел прорыв». Этот прорыв связывали с приходом Кука, который впоследствии будет выделять больше ресурсов на повышение ответственности поставщиков.
Любовь Кука к окружающей среде прекрасно проявляется в инициативах, предпринятых им в Apple. С момента вступления в должность CEO он в корне изменил экологическую политику компании и ее подход к вопросам экологически ответственного развития. Спустя всего несколько недель после того, как Кук занял этот пост, Билл Фредерик, один из самых высокопоставленных помощников в области операций, связался с Линдой Грир, экотоксикологом из вашингтонской некоммерческой организации Natural Resources Defense Council (NRDC), которая призвана помочь корпорациям уменьшить негативное воздействие на окружающую среду.
Фредерик признал, что при Джобсе забота о природе не была для Apple приоритетом, но заверил NRDC, что новое руководство рассматривает варианты усиления контроля за поставщиками. Apple попросила о встрече и получила согласие с условием, что будет присутствовать Ма Цзюнь, который уже начал сотрудничать с NRDC.
«Разговор продолжался пять часов, — пишет Юкари Кейн. — Кое-кто из руководителей пытался оправдываться, и компания по-прежнему отказывалась раскрывать подробности — например, расхождения, которые они обнаружили между своим аудитом и расследованием Ма Цзюня. При этом они признали, что необходима большая прозрачность. В итоге Apple согласилась провести собственную проверку полученных Ма Цзюнем результатов, а потом заняться решением выявленных проблем». Грир пришла к выводу, что Apple более активно, чем многие ее конкуренты, старается исправить положение. Ма Цзюнь полагает, что меньше чем через месяц после того, как Кук принял бразды правления, компания «начала меняться к лучшему». Джобс был равнодушен к влиянию поставщиков на окружающую среду, а Кук полон решимости вплотную заняться этой темой. Отношение Apple к окружающей среде развернулось на 180 градусов.
Внимание Кука к усилиям Apple в области охраны окружающей среды было очевидно, однако, чтобы исправить положение, требовались силы и время. Когда он был назначен главой корпорации Apple, выбросы на единицу продукции достигли рекордных отметок за всю историю Apple, и по мере движения компании к облачным сервисам Greenpeace продолжала резко ее критиковать. В отчете 2011 года о влиянии облачных вычислений на окружающую среду Apple была названа «наименее зеленой» технологической компанией. Авторы задавались вопросом: «Насколько грязны ваши данные?» Облачные технологии становились в отрасли серьезной силой, и все технологические компании — от Amazon до Zendesk — инвестировали в создание гигантских, пожирающих энергию дата-центров, чтобы обслуживать свои онлайн-сервисы. Впереди всех была Apple.
Самый низкий балл Apple получила за «индекс чистой энергии», а самый высокий — за «интенсивность использования угля», так как решила расположить новейший дата-центр iCloud в Северной Каролине. В этом штате «одна из самых грязных электрических сетей в стране», но Apple нужна была дешевая энергия угольных электростанций. «В качестве альтернативы рассматривалось размещение центра iData в Виргинии. Там электричество тоже получают из очень грязных источников, и это означает, что, кроме налоговых стимулов, ключевым фактором для Apple является доступ к недорогой энергии независимо от ее происхождения», — утверждала Greenpeace в своем отчете.
Шли месяцы, компания не реагировала на обвинения, и активисты начали протестовать перед магазинами Apple Store по всему миру. Во флагманском магазине на Пятой авеню в Нью-Йорке сторонники Greenpeace выпустили наполненные гелием черные воздушные шары, закрыв солнце, сиявшее сквозь стеклянный потолок. В мае 2012 года перед штаб-квартирой Apple в Купертино два активиста забаррикадировались в гигантском iPod, сделанном из надувного спасательного плота два с половиной метра высотой и три шириной, который до этого использовали в протестах против бурения нефтяных скважин в Арктике. Сотрудникам, которые входили в здание, включали аудиозаписи с призывами фанатов Apple из разных стран заменить уголь возобновляемыми источниками энергии. Позже к протестующим присоединилась группа поддержки: четыре активиста, переодетые в «айфоны». К ним были привязаны экраны с сообщениями сторонников акции в социальных сетях.
«Руководство Apple продолжает игнорировать сотни тысяч людей, которые просят компанию использовать свое влияние во благо и сделать так, чтобы облачные технологии работали на возобновляемой энергии, — заявил исполнительный директор Greenpeace в США Фил Рэдфорд по поводу этого протеста. — Мы, клиенты Apple, обожаем наши айфоны и айпады, но не хотим пользоваться iCloud, так как его питает смог от грязных угольных электростанций».
При Джобсе акция, вероятно, была бы проигнорирована, однако под руководством Кука сознательность Apple выросла, и ответ последовал незамедлительно. Уже через два дня компания выпустила заявление и пообещала к концу 2012 года перевести дата-центр в Мейдене в Северной Каролине на возобновляемую энергию: там уже начали строить солнечную батарею площадью 40 гектаров и электростанцию на биогазе. Значительную долю энергии Apple продолжала покупать у Duke Energy, работавшей на угле, однако было обещано воспользоваться услугами местных поставщиков возобновляемой энергии, а также в начале 2013 года переключить на возобновляемую энергию дата-центр компании в Ньюарке.
Greenpeace официально одобрила эти планы: «Сегодняшнее заявление — отличный сигнал, что компания всерьез воспринимает сотни тысяч клиентов, просивших iCloud на чистой энергии, а не на грязном угле». Тем не менее в Greenpeace настаивали, что не успокоятся, пока Apple и другие крупные технологические компании не возьмут на себя обязательство использовать возобновляемую энергию при постройке новых дата-центров. «Только тогда клиенты будут уверены в том, что iCloud становится чище по мере роста».
Потушить китайский кризис тоже оказалось непросто. В феврале 2013 года китайские экологические власти оштрафовали компанию RiTeng Computer Accessory, поставлявшую детали для iPad. Из-за ее стоков местная река стала «белой, как молоко». Жители заметили это и подняли тревогу. Расследование показало, что в воде содержались смазочно-охлаждающая эмульсия и масло, а источником загрязнения были ливневые стоки, принадлежавшие RiTeng. За 18 месяцев до этого в одном из зданий компании прогремел взрыв, в результате происшествия 61 рабочий оказался в больнице. Ничего хорошего Apple это не предвещало.
Кук вел неравный бой и понимал, что Apple нужна помощь. В 2013 году он пригласил в компанию Лизу Джексон, которая в течение четырех лет возглавляла Агентство по охране окружающей среды США (EPA — Environmental Protection Agency) при администрации Обамы. Это назначение стало сигналом, что Кук всерьез решил «отмыть» Apple.
Привлечение Лизы Джексон было первым этапом большого плана по превращению Apple в «зеленую» компанию. «Она способна сделать Apple экологическим лидером в секторе технологий, поможет компании использовать свое влияние, чтобы подтолкнуть энергетические компании и власти обеспечивать выработку чистой энергии, которая нужна сейчас и Apple, и Америке», — заявил Кук, объявляя о назначении на отраслевой конференции D11 в мае 2013 года.
В марте 2018 года в интервью Apple Park Лиза Джексон подтвердила новую миссию Кука. «Тим явно интересуется охраной окружающей среды, — говорит она. — Он придает этим вопросам большое значение, это часть его личности». Кук горячо любит природу и значительную часть свободного времени проводит в пеших и велосипедных походах в Йосемитском национальном парке в Калифорнии. Сама Джексон тоже полна решимости защитить окружающую среду. «Нет ничего важнее природы. Если мы ее уничтожим, вернуть ее будет невозможно. Она очень многое нам дает — от умиротворенности до чистой воды и воздуха, и без всего этого человечество не сможет выжить», — считает она.
Джексон — обаятельная энергичная афроамериканка. Ей за пятьдесят. Она ровесница Кука и в детстве жила сравнительно недалеко от него, в Новом Орлеане. В Агентство по охране окружающей среды она пришла через несколько лет после окончания колледжа. Начав работать рядовым инженером, она быстро поднялась по служебной лестнице. В 2008 году администрация Обамы поставила ее во главе Агентства, в котором было примерно 17 тысяч сотрудников. Она стала первой афроамериканкой в этой должности и заработала себе репутацию трудолюбивого и грамотного организатора, однако после обвинений в тесных связях с промышленниками и серии политических скандалов была вынуждена уйти в 2012 году. Менее чем через год она пришла в Apple. Уже в первый день ее работы в компании в мае 2013 года Куку представилась возможность многому у нее научиться. Он спросил: «Что Apple делает не так? А что мы делаем правильно? Что можно сделать лучше? Помогите нам обрисовать перспективы, а потом достичь поставленных целей». Он явно был заинтересован и считал приглашение Джексон лишь первым шагом. Ему не терпелось взяться за дело: в отличие от своего предшественника, он был полон решимости играть активную роль в экологических инициативах компании.
Кук рассказал Джексон, что видит перед собой миссию: «Оставить после себя мир лучше, чем он был, когда мы в него пришли». Эта фраза часто повторяется в экологических отчетах, рекламных роликах и мотивирующих плакатах. Как одна из самых мощных компаний в мире, Apple может использовать свои огромные ресурсы, чтобы добиться реальных изменений. У Кука был грандиозный замысел. Apple — большая компания. <…> Как использовать ее во имя добра? Как заставить компанию таких размеров и масштаба <…> взяться за решение стоящих перед нами больших вопросов? В конце концов он решил сосредоточиться на трех областях: борьбе с изменениями климата, применении более «зеленых» материалов в производстве и содействии защите ресурсов планеты.
Гэри Кук из Greenpeace одобряет стремление Кука использовать только возобновляемые источники энергии и материалы: «Тиму Куку это кажется важным. Он довольно много высказывается о необходимости противодействия изменениям климата и ответственности Apple в этой области. Я думаю, приглашение Лизы Джексон, бывшего руководителя Агентства по охране окружающей среды, показывает, что он считает это высочайшим приоритетом и долгосрочной целью для своей компании». Одобрение со стороны Greenpeace стало отличным первым шагом на пути к улучшению экологической политики Apple, и Кук на этом не остановился.
За 37 лет своего существования Apple никогда еще не прилагала таких усилий, чтобы стать «зеленой» компанией. Было очевидно, что вопросы защиты окружающей среды являются для Кука приоритетными и он отнюдь не считает обсуждение этой темы попыткой успокоить активистов. «Apple стала силой добра в мире не только благодаря своим продуктам, — заявил Кук в октябре 2013 года на телеконференции по финансовым вопросам с аналитиками и инвесторами. — Мы вносим значительный вклад в общественную жизнь, будь то улучшение условий труда и окружающей среды, борьба за права человека, помощь в искоренении СПИДа или новый подход к образованию».
Благодаря миссии Тима Кука Apple начала быстро подниматься в рейтингах Greenpeace, из года в год снижает выбросы на единицу продукции и все больше использует возобновляемую, а не угольную энергию на производственных предприятиях, в офисах и магазинах по всему миру. В 2014 году в своем отчете Greenpeace назвала Apple одним из самых чистых операторов дата-центров в мире. Был пройден долгий путь: Тим Кук менял компанию и делал мир лучше.
Кук хотел, чтобы Apple стала лидером в сохранении окружающей среды: если она будет отдавать приоритет этим вопросам, за ней последуют другие. Компании нужно стать «одним из камушков, от которых в пруду расходятся круги», — процитировал он Роберта Кеннеди во время выступления на Climate Week NYC в сентябре 2014 года. Apple не пойдет на «компромисс между экономикой и окружающей средой, — сказал он исполнительному секретарю Рамочной конвенции ООН об изменении климата Кристиане Фигерес. — Если внедрять инновации и ставить высокую планку, найдется способ получить и то и другое <…> и это необходимо сделать, потому что, если не заниматься окружающей средой, в перспективе последствия будут колоссальными».
К 2014 году Apple удалось полностью убрать из своих продуктов ПВХ: чтобы найти альтернативу, потребовалось больше шести лет. Лиза Джексон объясняет, что было важно убрать ПВХ из проводов, так как во всем мире люди «жгут кабели, чтобы извлечь медь, а это очень опасно для здоровья. И в процессе производства это вещество тоже вредно. Мы надеялись, что другие последуют нашему примеру, но этого не произошло, так что приходится поступать правильно самим. Тим все время об этом говорит: надо действовать правильно, потому что это правильно». В этих словах выразилась вся экологическая политика Apple при Куке. Он стремится к изменениям не напоказ, а по-настоящему хочет делать правильные вещи.
Еще одним путем повышения экологической ответственности Apple стало внедрение инициатив в области возобновляемой энергии. В феврале 2015 года Apple объявила о сотрудничестве с компанией First Solar с целью создания в Калифорнии «солнечной фермы» стоимостью 850 миллионов долларов. Расположенная в округе Монтерей, эта ферма после завершения строительства в 2016 году должна была стать четвертой для Apple и производить достаточно энергии, чтобы снабжать ею почти 60 тысяч домов. Apple и First Solar подписали соглашение о закупках энергии на 25 лет — на тот момент крупнейшее коммерческое соглашение такого рода. Проект должен был дать Apple 130 мегаватт энергии.
«Apple лидирует в борьбе с изменениями климата и демонстрирует, что крупные компании могут использовать в своей деятельности стопроцентно чистую возобновляемую энергию, — заявил об этой сделке Джо Кишкилл, главный коммерческий директор First Solar. — Этот проект стал возможен во многом благодаря заинтересованности Apple, он значительно улучшит снабжение Калифорнии солнечной энергией. Со временем возобновляемая энергия из California Flats станет выгоднее энергии из альтернативных источников при значительно меньшем воздействии на окружающую среду» (по состоянию на июль 2018 года, эта электростанция все еще была на этапе строительства).
Говоря об этой «солнечной» сделке, Кук признал, что изменения климата представляют собой реальную угрозу. «Время для разговоров прошло. Настало время действовать», — подчеркнул он. Это отметили и в Greenpeace: «Apple по-прежнему многое может сделать для уменьшения своего следа в природе, однако другим главам корпораций из списка Fortune 500 было бы весьма полезно взять пример с Тима Кука», — заявила организация после объявления о сделке.
В октябре 2015 года Apple сообщила о планах строительства в Китае солнечных электростанций на 200 мегаватт — этого достаточно для снабжения 265 тысяч домов. Проект должен был подтолкнуть местных поставщиков к ресурсосберегающему развитию и «начать компенсировать энергию, которую потребляет цепочка поставок», а это по-прежнему более 70% углеродного следа Apple. «Изменение климата — один из величайших вызовов нашего времени, и пришло время действовать, — заявил Кук. — Переход к новой «зеленой» экономике требует мотивации, амбициозности и целеустремленности. Мы искренне верим, что мир после нас должен быть лучше, чем до нас, и надеемся, что многие другие поставщики, партнеры и компании присоединятся к нам в этом важном деле».
Компания Foxconn — один из крупнейших партнеров Apple в области производства — уже поддержала это начинание и планирует к 2018 году построить в китайской провинции Хэнань солнечные электростанции мощностью 400 мегаватт. Компания хочет вырабатывать такое же количество «чистой» энергии, какое ее завод в Чжэнчжоу обычно потребляет для полной сборки iPhone. Это крайне важно, поскольку у Apple и Foxconn в течение многих лет была масса проблем из-за плохих условий труда и воздействия их заводов на окружающую среду.
В интервью Washington Post по поводу своего пятилетия на посту CEO Кук признался, что невероятно гордится «повышением социальной ответственности» Apple, и подчеркнул, что это одно из направлений эволюции компании под его руководством. «Apple десятилетиями занималась вопросами окружающей среды, но мы не говорили об этом и не ставили вдохновляющих целей, — пояснил он. — Мы придерживались той же философии, что и в отношении продуктов: “Покажи, когда доделаешь”. Но потом мы оглянулись назад и изменили свое мнение: “Если ждать, пока закончишь, ты не поможешь другим добиться этой же цели”».
В декабре 2016 года в рамках плана по полному переводу цепочки поставок на возобновляемую энергию Apple заключила масштабную сделку с китайской фирмой Goldwind Science & Technology — крупнейшим в мире производителем ветроэнергетических установок. Это были первая проба сил в области энергии ветра и, по словам Лизы Джексон, самый большой на тот момент проект по чистой энергии. В рамках соглашения Apple получала 30% акций в четырех компаниях, которыми владела Beijing Tianrun New Energy — дочерняя компания Goldwind. Их ветроэнергетические установки в провинциях Хэнань, Шаньдун, Шаньси и Юньнань вырабатывали 285 мегаватт энергии для местных поставщиков. В июле 2017 года сделка оказалась на грани срыва: Goldwind сообщила о споре по контракту с Apple, который сказался на доходности компании, и неясно, остаются ли договоренности в силе. Однако год спустя, в июле 2018 года, Apple подключила десять своих подрядчиков к финансированию трехсотмиллионного фонда содействия перехода китайской цепочки поставщиков на «зеленую» энергию. Инвестиции China Clean Energy Fund должны принести Китаю и партнерам фонда более одного гигаватта экологически чистой энергии — этого хватило бы для снабжения энергией миллиона домов.
Все сделки Apple в области возобновляемой энергии оправдали себя. В День Земли в апреле 2018 года компания объявила, что ее подразделения по всему миру — все дата-центры, магазины и офисы, в том числе гигантский новый кампус Apple Park, — на 100% снабжены возобновляемой энергией.
Лиза Джексон очень старалась подчеркнуть, что Apple не прибегает к таким уловкам, как, например, покупка углеродных зачетов. Чтобы не монополизировать имеющиеся поставки, компания вложила средства в новые источники энергии, например гигантские солнечные фермы и солнечные панели на крышах зданий. «Мы строго следим за тем, чтобы мы и наши поставщики не выкупали всю “чистую” энергию, доступную в данном месте, — сказала Джексон. — В противном случае ее не получит кто-то еще. Поэтому в значительной степени мы пользуемся новой, дополнительной энергией в сети».
Однако подразделения самой Apple — это лишь небольшая часть общего углеродного следа компании, который в 2017 году составлял примерно 27,5 тонны. До 77% углеродного следа компании производит цепочка поставок. Apple твердо намерена уменьшить и этот показатель. Джексон утверждает, что перед компанией поставлена очень амбициозная цель: к 2020 году совместно с поставщиками прибавить еще 4000 мегаватт «чистой» энергии. Это покроет примерно треть текущих потребностей. По словам Джексон, на это уйдет примерно четыре года, и она надеется, что оставшиеся две трети, зависящие пока от «грязных» источников, удастся перевести на возобновляемую энергию в том же темпе, то есть примерно за 8 лет. «Я рассчитываю, что мы будем идти по той же траектории», — говорит она. Компания взяла хороший старт: на данный момент 14 поставщиков обязались перевести свои операции для Apple на стопроцентно возобновляемую энергию.
Apple уникальна в том отношении, что ее инициативы по экологически ответственному развитию затрагивают и сеть поставок. Гэри Кук из Greenpeace отмечает, что это «единственная компания, которая расширила свои обязательства по стопроцентному переходу на возобновляемую энергию на поставщиков. Так начинают меняться представления о корпоративной ответственности в этом секторе и о том, какой должна быть климатическая ответственность компании, сравнимой с Apple». По его словам, это лишь начало пути, однако эффект домино может затронуть и других игроков.
Некоторые компании, в том числе HP и IKEA, уже начали брать на себя обязательства в отношении цепочки поставок. «Может пройти несколько лет, но я думаю, что в итоге такие компании, как Samsung, окажутся в невыгодном положении по сравнению с конкурентами, если не сумеют разобраться с углеродным следом и не перейдут на возобновляемую энергию, в то время как все больше компаний начнет требовательнее относиться к поставщикам и строже подходить к своей экологической результативности». Гэри Кук утверждает, что Samsung получает большую часть доходов не от продажи холодильников и телевизоров, а благодаря поставкам деталей — например, микросхем и экранов — таким компаниям, как Apple. При этом возобновляемая энергия обеспечивает всего лишь один процент глобальной деятельности Samsung. В июле 2018 года, спустя несколько месяцев после нашего с Гэри Куком разговора, Samsung объявила, что к 2020 году полностью переведет свои операции в Соединенных Штатах, Европе и Китае на возобновляемую энергию.
Гэри Кук добавил, что Apple, Facebook и Google справляются намного лучше, чем Amazon и крупные китайские интернет-компании — Baidu, Alibaba и Tencent, которые пока не слишком стремятся стать «экологичными». «Amazon старается изо всех сил, — говорит он, — и много занимается возобновляемой энергией, но этого недостаточно». Действительно, компания растет быстрее, чем внедряет снабжение «чистой» энергией. Apple при Тиме Куке, кажется, успешно решает аналогичную проблему и остается лидером в природосберегающем развитии цепочки поставок. Хочется верить, что другие компании будут следовать этому примеру.
В апреле 2017 года Apple заслужила очередную похвалу Greenpeace за планы по переходу на замкнутый цикл производства: в будущем iPhone и другие устройства будут делать исключительно из вторичного сырья. Кук решил изменить саму природу производственного процесса. Как говорилось в отчете об экологической ответственности Apple за 2017 год, цель заключается в том, чтобы «вообще прекратить добывать ресурсы из недр. <…> Звучит невероятно, но мы к этому стремимся. <…> Мы хотим, чтобы когда-нибудь можно было делать новые продукты исключительно из переработанных материалов, в том числе из наших старых товаров. Эксперименты с технологиями утилизации многому нас учат, и мы надеемся, что этот подход вдохновит других игроков нашей отрасли».
В марте 2016 года Apple сделала большой шаг к замкнутой системе производства, представив робота Liam, способного разбирать iPhone 6 — самый успешный на тот момент смартфон компании — до пригодных для вторичного использования частей. В настоящий момент функционируют два таких робота — один в США, другой в Нидерландах. Каждый из них разбирает телефон за 11 секунд — в год это миллион двести тысяч штук.
«Традиционная утилизация электроники позволяет вернуть лишь немногие материалы, необходимые для производства современных устройств, — говорится в описании робота. — Liam позволяет решить эту проблему, так как дает восемь видов материалов для дальнейшей целенаправленной переработки и обеспечивает высочайшую в истории производительность». Apple называет Liam, который по-прежнему считается научно-исследовательским проектом, «чрезвычайно важным шагом к созданию замкнутой цепочки производства, а также инструментом для внедрения инноваций в сфере переработки и вторичного использования ресурсов». В апреле 2018 года, незадолго до Дня Земли, Apple представила новую версию робота: он умеет разбирать не одну, а целых девять моделей iPhone и позволяет извлечь пригодные к использованию материалы, которые невозможно получить традиционными способами переработки. Робота зовут Daisy. Он обрабатывает 200 штук iPhone в час и расположен в городе Бреда в Нидерландах.
В настоящее время Apple экспериментирует со вторичным использованием олова после пайки айфонов, а также алюминия, полученного из iPhone, для производства корпусов Mac Mini. Преимущество такого алюминия заключается в его стабильно высоком качестве — он зачастую лучше, чем могут предложить поставщики сырья. В данный момент доля вторично используемого алюминия довольно мала и составляет всего 4%, однако Лиза Джексон надеется, что усилия Apple в этой области скоро принесут плоды. По ее словам, в 2018 году компания откроет первую в технологической отрасли лабораторию, которая будет «заниматься исключительно вопросами получения материалов из продуктов и их повторного использования».
Apple также заявила о прорыве в разработке технологии безуглеродной выплавки алюминия. В мае 2018 года компания сообщила, что совместно с Alcoa и Rio Tinto Aluminum поставила задачу исключить прямые выбросы парниковых газов, связанные с производством алюминия, и назвала это «революционным достижением в выработке одного из самых широко используемых металлов». В случае успеха только в Канаде выбросы углекислого газа могли бы уменьшиться на 6,5 миллиарда тонн в год.
Технология производства алюминия не менялась более 130 лет: ее изобрел в 1886 году Чарльз Холл, основатель Alcoa Corporation. Процесс заключается в воздействии сильного электрического тока на оксид алюминия — исходный продукт для получения этого металла, чтобы убрать кислород. Большие плавильные печи снизу покрыты углеродсодержащим материалом, который является электродом и постепенно сгорает с выделением углекислого газа. В настоящее время 21% суммарных выбросов парниковых газов индустриального сектора возникает именно в результате этого процесса.
В 2015 году три инженера Apple начали искать более чистую технологию массового производства алюминия и узнали, что в Alcoa был разработан совершенно новый процесс, в котором вместо углерода используются современные проводники и выделяется не углекислый газ, а кислород. Для развития этого направления Alcoa нужен был партнер, и команда развития бизнеса Apple привлекла компанию Rio Tinto, имевшую богатый опыт в технологии выплавки металлов. Вместе с канадским правительством и производителями алюминия Apple вложила в финансирование патентованного процесса производства алюминия 144 миллиона долларов. Вскоре Alcoa и Rio Tinto создали совместное предприятие под названием Elysis, которое занимается подготовкой к массовому внедрению технологии и ее коммерциализации к 2024 году. «Мы гордимся участием в этом амбициозном новом проекте и надеемся, что в будущем сможем использовать в наших продуктах алюминий, полученный без прямых выбросов парниковых газов», — заявил Кук.
Apple в очередной раз стала лидером в разработке новых «чистых» технологий, которые положительно влияют на планету. По состоянию на 2017 год все объекты окончательной сборки продукции получили сертификаты, подтверждающие, что они не отправляют отходы на свалку. Работающие с Apple поставщики повышают энергоэффективность и только по итогам 2017 года на 320 тысяч тонн сократили годовой объем производимых парниковых газов.
Несмотря на все успехи Apple в области возобновляемой энергии и утилизации отходов, Greenpeace отмечала и направления, требовавшие дальнейшей работы, в том числе переход на экологически чистую упаковку и обязательную публикацию отчетов о выбросах. В отчете, вышедшем в апреле 2016 года, Гэри Кук подверг Apple критике за ее источники бумаги и упаковки. По его словам, в сфере лесного хозяйства Apple предпочитала полагаться на слабые стандарты Программы одобрения национальных систем лесной сертификации (Programme for the Endorsement of Forest Certification — PEFC), в том числе на американскую систему сертификации Инициатива устойчивого лесопользования (Sustainable Forestry Initiative — SFI), которая имеет неоднозначную репутацию. По мнению Greenpeace, PEFC и SFI — это «зеленый пиар», который оправдывает сомнительные методы лесозаготовок, разрушение лесов и нарушение прав коренных народов и зависимых от леса сообществ.
После публикации этого отчета Apple обязалась получать 100% упаковочных материалов из источников, обеспечивающих ресурсосберегающее развитие, и, по словам Лизы Джексон, на 2018 год выполнила эту задачу на 99%. Компания начала сотрудничать с американскими и китайскими организациями для перехода к более строгим стандартам Лесного попечительского совета (Forest Stewardship Council Certification). В Соединенных Штатах Apple совместно с Фондом охраны лесов (Conservation Fund) уже помогла высадить 14 580 гектаров промышленных лесов в Мэне и Северной Каролине, а в Китае созданы три большие «бумажные плантации» (суммарной площадью свыше 283 500 гектаров) при поддержке Всемирного фонда дикой природы.
Как говорит Джексон, примерно за два года Apple добилась, чтобы эти леса покрывали потребности компании в древесине. Компания сокращает применение новой упаковочной бумаги, использует больше макулатуры, делает упаковку меньше и легче. По словам Джексон, Apple пытается отказаться от применения в упаковке пластмасс, например пенопласта, в пользу бумаги, так как она является возобновляемым ресурсом.
К сожалению, это не так просто, и заменить пенопласт в упаковке больших, объемных продуктов, например iMac, пока не получается. «Мы придумали вариант с бумагой, но он нас не удовлетворил, — рассказывает Джексон. — Мы считаем, что нельзя жертвовать впечатлениями и приятными ощущениями клиентов и обманывать их ожидания в отношении качества и всего образа Apple. Однако мы найдем достойное решение проблемы». Учитывая ее уверенность, не сомневаюсь: дизайнеры Apple обязательно что-нибудь придумают. Надо только дать им время.
Благодаря целеустремленности Кука Apple вырвалась вперед в вопросах охраны окружающей среды. «В других компаниях <…> руководители не так увлечены этой темой, — говорит Гэри Кук. — Apple, в отличие от них, действительно связывает свой бренд с охраной окружающей среды». Экологически ответственное развитие стало важнейшим элементом культуры Apple, и Тим Кук недвусмысленно дает понять, что другие компании и общественность должны об этом знать.
Кук пытается быть примером не только для компаний, но и для клиентов: эта стратегия не соответствует типичной для Apple атмосфере секретности. «Мы строго охраняем наши лаборатории и продукты, — объясняет Лиза Джексон, — но когда речь заходит об экологической работе, Тим четко указывает, что некоторые секреты <…> мы охранять не будем». Кук уверен, что прозрачность экологической политики Apple вдохновит и других людей задуматься об окружающей среде.
Сотрудники Apple тоже гордятся достижениями компании в этой области. Джексон считает, что Кук поощряет соревновательную атмосферу не только в отношении продуктов, но и в экологических инициативах. «Он не позволяет нам останавливаться на красивых словах: мы должны делать правильные вещи. Кроме того, он не позволяет “купить” решение проблемы: нужно придумать его самостоятельно». Целеустремленность Кука явно приносит плоды. Apple теперь считается одной из самых «зеленых» технологических компаний в мире.
Войти с помощью соц. сетей: