Мотивировать работников вы можете не только своим внешним видом, рассудительностью, уважением и внимательностью к своим подчиненным. Трата на себя большого количества денег больше всего вынуждает работников быть похожими на вас.
Покупайте себе хорошую одежду, обувь, престижные машины, продвинутые ноутбуки, элитные квартиры, хорошие мобильные телефоны. Станьте примером для каждого сотрудника вашей фирмы.
Если раз в два месяца человек видит вас смеющимся над какой-то картинкой, то это нормально. Но если работник ежедневно лицезреет, как вы ржете над чем-то непонятным, ваше поведение не станет для него примером для подражания.
Показывайте всему персоналу свою бурную деятельность, мотивируя таким образом людей на хорошую работу. Если же вы будете целыми днями ровно сидеть на стуле, никто не захочет быть похожим на вас.
Подшучивайте иногда над своими сотрудниками. Есть такая категория людей, которые не любят, когда над ними подсмеиваются. Но большинство из них, хоть немного и обижаются, но смеются вместе со всеми.
Людям нравятся нормальные, незлые шутки. Однако не перегибайте палку в отношении какого-то одного сотрудника. Это лишит вас уважения. Ваши шутки должны быть добрыми, интересными и запоминающимися.
Коллектив – очень важная составляющая для продуктивной работы персонала.
Для мотивации коллективом используйте коллективный сейвинг, своеобразную общую копилку денег. Сейвинг (от англ. save – хранить, сохранять) может быть, как виртуальным, так и реальным.
Как используются накопленные финансы?
Представьте, что у кого-то из сотрудников случилось несчастье (требуется срочная дорогостоящая операция, наступила смерть близкого родственника, сгорел дом и т. д.). Исправить сложившуюся ситуацию только с помощью своей зарплаты человек не может. Что же делать?
Как правило, при подобных обстоятельствах коллектив компании пытается собрать хоть какую-то сумму денег, чтобы помочь своему сослуживцу. Но за один день собрать необходимое количество денег получается не всегда. Именно в такой ситуации и помогают коллективные накопления.
Поставьте в коридоре офиса ящик для благотворительных взносов. По возможности работники будут бросать туда свои пожертвования. А когда случится у кого-то беда, то эти взносы окажутся как нельзя кстати.
Так как сейвинг коллективный, то и распоряжаться им может только коллектив. Соберите всех сотрудников вместе и озвучьте им сложившуюся ситуацию. Пусть весь коллектив решает путем голосования, куда пойдут собранные деньги.
Возможно, что у кого-то из сотрудников сломалась машина. Посоветовавшись, коллектив может решить, действительно ли этот работник заслуживает всеобщей помощи.
Коллективное решение действует на порядок сильнее, чем деньги, врученные нуждающемуся лично из вашего кармана.
Каждая компания должна иметь такую коллективную «черную кассу», которая будет помогать сотрудникам в безвыходных ситуациях.
При правильном развитии бизнеса учитывайте данный этап мотивации тоже.
В каждом коллективе есть специалисты различных уровней квалификации. Если вы пригласите на какое-то культурно-массовое или спортивное мероприятие абсолютно всех сотрудников вместе с их семьями, то заметите, как новички буквально за несколько часов общения с инструкторами реально преобразятся. Каждый из них начнет думать и говорить:
– Да, я тоже хочу так! Я тоже хочу быть лидером команды!
Вы можете поехать всем офисом на природу или попариться в баньке. В любом случае важным моментом является то, что данное мероприятие должны посетить разные категории сотрудников вашей компании, как преуспевающие, так и те, которые не дотягивают до определенного уровня.
Как правило, люди не хотят выделяться из общей массы, не хотят выглядеть, как белые вороны. Все хотят, чтобы их уважали в коллективе.
Возможно, что работники вашей фирмы хотят, чтобы в офисе был аквариум. Скажите им:
– Хорошо, если вы поднимете объем продаж на 2 %, то я куплю аквариум в офис.
Каким образом вирус идеологии распространяется по всему коллективу?
Предположим, что в вашем офисе работает любитель аквариумных рыбок, без которых он просто не может жить. Самое интересное, что своим фанатизмом он заражает еще нескольких человек. Когда подобно цепной реакции идея фаната охватит какую-то часть коллектива, то остальные сотрудники не захотят оставаться белыми воронами, они скажут:
– Да, да! Аквариум – это прикольно!
Используйте такие ситуации для собственного блага.
Очень сильно мотивирует весь коллектив наказание какого-то одного работника за промах. К сожалению, практически никто из руководителей не делает этого, боясь вынудить весь персонал отвечать за ошибки одного сотрудника. Но иногда это нужно делать.
Такая мотивация объединяет весь коллектив. Сотрудники выявляют «белую ворону», и она уже больше не хочет выделяться из толпы.
Простые требования по выполнению определенных норм недостаточно мотивируют людей на нужные действия. В каждом деле должен быть азарт. Именно поэтому проводите различные конкурсы и игры среди работников своей компании. Обязательно устраивайте мероприятия с вручением призов победителям.
Что можно дарить в таких случаях?
Подготовьте неденежные призы. Например, вместо премии размером в 1000 рублей подарите сувенир или вещицу, купленную на такую же сумму.
Допустим, вы заметили, что победитель носит на руке обмотанные изолентой часы. В этом случае будет вполне уместным выставить новые часы в качестве бонуса или награды за выполнение определенных требований.
Если вы просто вручите победителю конкурса деньги, то он быстро их потратит на повседневные нужды, а вы не оставите в его памяти никакого подарка. Поэтому лучше всего дарите вещи и предметы, которыми он будет пользоваться на работе или дома. Вот тогда его домочадцы обязательно скажут:
– Какой хороший у тебя начальник! Он замечает все твои успехи и поощряет их!
В любом коллективе должна быть здоровая конкуренция. Без нее любой успешный работник будет чувствовать себя «королем-оленем». Поэтому ваша задача – самостоятельно создать конкуренцию в офисе.
Повесьте на доску почета фотографии лучших работников месяца. Этим вы выведете остальных из состояния равновесия. Подняв одного вверх, вы чуть-чуть опустите вниз других.
В состоянии равновесия мотивация не действует так, как нужно.
У человека должно присутствовать постоянное чувство дискомфорта.
Видя на доске почета фотографию лучшего сотрудника, кто-то может сказать:
– Да это ерунда, меня это не волнует!
Однако в глубине души он будет мечтать попасть в число лучших.
Люди всегда завидуют успеху других, просто многие боятся признаться в этом.
Никогда не позволяйте, чтобы у вашего работника сложилось мнение о его абсолютной незаменимости и уникальности. Пусть он «бежит свою стометровку» параллельно с кем-то еще. Постоянно приводите ему в пример кого-то из более успешных сотрудников, тем самым создавая ему дополнительный стимул.
Вот тогда этот человек захочет бежать быстрее для того, чтобы добиться лучших результатов, исполняя поставленные перед ним задачи. Он будет понимать, что ягодки всегда съедают только победители, а остальные довольствуются остатками в виде веточек, корешков и навоза. И именно поэтому ему нужно бежать быстрее остальных.
Споры тоже относятся к числу азарта.
Толкайте своих людей на спор. Например:
– А давай поспорим с тобой, что ты не сможешь выполнить вот эту задачу! Так как твои заработки значительно ниже моих, то делаем ставки 1:5. В случае проигрыша ты даешь мне пятьсот рублей, а я тебе – две с половиной тысячи.
Жертва вашего спора должна думать, что вы шли мимо и вдруг – БАХ! – придумали спор.
Конечно же, придумайте все заранее: с кем поспорить, на какую тему и какую сумму предложить. Для человека, с которым вы заключите пари, причина спора должна быть очевидна.
Вызывайте людей на спор по результатам продаж или по результатам каких-то соревнований. Например:
– Ты не справишься, ты – неудачник! Я готов поставить на твой проигрыш 1:5.
Таким образом, вы заставите определенного человека доказывать вам, что он не является неудачником, а вполне может сам решить какую-то конкретную задачу.