Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Для повышения продуктивности сотрудников воспользуйтесь рычагами, которые помогут вам мотивировать людей на результативность.
– Давление на болевые точки мотивируемого.
– Для выявления этих точек задавайте людям как можно больше вопросов об их интересах, желаниях и проблемах.
– Превращение материальных мотиваторов в нематериальные.
– Составление карты желаний для каждого мотивируемого сотрудника.
Используя данные рычаги, вы повлияете на успешный исход мотивации сотрудников на работу.
– Что ты хочешь получить от данной работы и зачем тебе это нужно?
– Что конкретно ты планируешь делать с этим?
– Что для тебя наиболее важно в жизни?
Как правило, на первый вопрос большинство людей отвечают: «Много денег». Другие же озвучивают конкретные суммы, например миллион долларов. Дать внятный и членораздельный ответ на остальные вопросы могут далеко не все, а только единицы из сотен опрашиваемых.
Дело в том, что большинство людей просто не знают, чего они хотят. Чтобы выявить это, спрашивайте как можно больше. И заранее составьте определенный список возможных ответов, вот тогда вы поймете, на что можно мотивировать того или иного человека.
У разных людей разные ценности. Для кого-то имеют значение деньги, для кого-то имидж, для кого-то семья и близкие. Если для мотивируемого человека наиболее важен стиль жизни, делайте акцент на путешествия, современные гаджеты, престижные машины, элитные квартиры, королевские регалии, сногсшибательную карьеру и т. д.
При правильной мотивации и четкой организации работы вы сможете добиться очень хороших результатов. Однако помните, что для людей, любящих стиль и имидж, сами деньги не являются сильным мотиватором. Им нужна какая-то бумажка, бейджик, портфельчик, погоны или что-то еще.
Люди в возрасте 35 лет и старше начинают задумываться, что же они будут делать в старости. Ведь за бейджик еду не купишь. Работать в пенсионном возрасте им не хочется. Они желают получать дивиденды от результатов двадцатилетней работы в бизнесе. Учитывайте такие нюансы, это тоже очень важно.
С помощью разных вопросов определите, к какой категории людей, какому стилю, какому подразделению относится мотивируемый. Вот тогда вы поймете, какие именно стимулирующие к работе приемы можете применить во время мотивации, а какие следует приберечь для другого работника.
Своим поведением люди похожи на мартышек, которые повторяют то, что видят. Работники, которых вы мотивируете, в какой-то мере действуют подобным образом. Глядя на вас, они повторяют ваши действия.
Если подчиненные заметили, что вы сидите в «Одноклассниках» или «ВКонтакте» целыми днями, а на людей обращаете внимание только тогда, когда они приносят много денег, то и они не будут ничего делать.
Если вы не проявляете к своим подчиненным никакого интереса в тот момент, когда их окружают проблемы, не ждите от них фанатичной отдачи в работе.
Будьте примером! Показывайте, что для получения самых привлекательных лавров нужно изо всех сил бежать за вами. Только успехи в бизнесе и лидерские позиции во всех начинаниях гарантируют интересную, насыщенную, обеспеченную жизнь.
Готовьте своих людей к тому, что они всегда должны быть первыми.
Мотивируя своих людей, я довольно часто рассказываю им следующую историю.
В саванне растет одинокое зеленое дерево. Те животные, которые бегут к деревцу, не замечая препятствий, естественно, приходят к нему первыми. Им достаются самые вкусные и спелые ягоды. Те животные, которые больше сомневаются и медленнее двигаются, прибегают вторыми. Им уже достаются недозрелые плоды и листья дерева. Третьими приходят те животные, которые вечно чего-то боятся или чего-то ждут. Им достаются только голые ветки. Ну а те, которые прибегают к дереву последними, довольствуются только продуктами жизнедеятельности, оставленными другими особями, побывавшими возле деревца раньше.
Работники не должны долго думать, они должны быстро делать то, что вы говорите им. В противном случае им придется довольствоваться остатками, оставленными предприимчивыми коллегами.
Мотивируемый вами человек должен быть готов к такому повороту событий! И никакие оправдания или отговорки в данном случае ему не помогут.
Любую мотивацию можно разделить на две категории: материальную и нематериальную. Но сами по себе деньги не мотивируют людей. Почему? Давайте попробуем разобраться в этом.
Если безработный человек устраивается на работу, то для него понятие «много денег» будет отличаться от вашего, так как на данном этапе вы мыслите разными категориями. Например, для вас «много денег» – это 10 000–20 000 долларов. На эту сумму вы можете купить хороший автомобиль. Для безработного соискателя «много денег» – 2 000–3 000 долларов. Позволить себе автомобиль дороже этой суммы – для него предел мечтаний.
Мотивировать человека могут только те деньги, которые он может себе представить реально.
Существует принцип двух рек.
Принцип двух рек – это переход с одного уровня на другой. Каждая река имеет три уровня: начальный, средний и продвинутый.
На начальном уровне человек является новичком, лузером конкретного уровня. Чтобы не оставаться в таком окружении, он начинает что-то предпринимать, грызть землю, только бы перебраться на средний стабильный уровень.
Зачастую после перехода на средний уровень многие люди здесь и останавливаются. Вместо того, чтобы перейти в новую реку, на новый уровень преобразования, наращивать свои доходы, они остаются на месте. Им не хочется снова становиться новичками.
Однако, перейдя в новую реку, человек меняет свою жизнь, меняет свое благосостояние. И это есть пример правильного финансового мышления, правильного отношения к своим действиям, правильного осознания себя, своей роли в этом мире. Человек должен осознавать, что в конечном итоге он хочет получить.
Необходимо привыкнуть к тому, что человек должен постоянно развиваться и постоянно переходить из одной реки в другую. Он должен менять одну реку на другую, более доходную, более высокую. При этом у него тут же будет меняться окружение, которое поможет ему адаптироваться в этой новой реке.
Те ценности, которые уже имеются, тоже будут трансформироваться и изменяться. Сначала человек будет учиться каким-то основам на новом месте в новом этапе своего развития. Потом он будет набираться опыта, станет искать ситуации, в которых будет являться лучшим среди других.
Попадая в новое место, человек осматривается, учится основам, привыкает. Затем он понимает, что новое место безопасно и пытается стать здесь лучшим, потому что ему требуется похвала и признание. А далее ему необходимо создать свою новую стоимость, создать плацдарм для нового прыжка.
На последнем этапе человек накапливает свою стоимость, переходит на новый уровень и уже на новом уровне превращает накопленную стоимость в какие-то активы.
Чтобы было более понятно, приведу пример.
Лузер первой реки – это человек, который перемещается по городу на общественном транспорте. Середнячок этой же реки – это человек, имеющий автомобиль отечественного автопрома, такой как «Лада-Калина» или «Лада-Гранта». А вот продвинутый ездит уже на какой-нибудь иномарке (Hyundai Solaris, Nissan Almera и т. д.). Люди первой реки – те, кто приходит к вам устраиваться на работу.
Вы же относитесь ко второй реке. Вторая река – это уже более высокий уровень, в котором так же есть лузеры, середнячки и успешные люди. Лузер второй реки будет ездить на какой-нибудь Toyota Camry, середнячок – на Nissan Pathfinder, а успешный – на Toyota Land Cruiser.
Когда вы будете рассказывать своим людям про деньги и говорить, что на сегодняшний день, являясь середнячком, вы не хотите быть лузером, а хотите стать успешным человеком, ваши люди поймут, что, став успешными, они будут ездить на Hyundai Solaris.
Как мотивировать инструкторов на открытие нового офиса?
Насильно перетаскивайте успешных людей из одного общества в другое, более высокое. Естественно, что на более высоком уровне эти люди тут же станут лузерами, но при этом все же будут в два раза выше, чем продвинутые предыдущего уровня. Став лузерами, они тут же захотят перейти в разряд середнячков и поэтому начнут предпринимать определенные действия.
Ваша задача – объяснить инструкторам, что накопленные силы и знания нужно вкладывать в новый прыжок, который перенесет их на новый уровень финансового благополучия. Объясняйте людям, что нужно извлекать выгоду, двигаться вверх, а не стоять на одном месте. Только таким образом они смогут расти вместе со своим финансовым благополучием, повышая уровень не в виртуальном мире, а в настоящей жизни.
Если вы живете своей жизнью, запираетесь в своем офисе и не видите, как живут люди других филиалов, то, образно говоря, вы живете в одной реке. С одной стороны, вы знаете, что есть более успешные люди. Но с другой стороны, вы пытаетесь объяснить какую-то перспективу тем, кто у вас работает, тем, кто находится ниже плинтуса по сравнению с вами. Такая мотивация не работает!
Именно поэтому нужны постоянные встречи, регулярные поездки в другие офисы, региональные собрания. Говоря инструкторам про деньги, прежде всего, меняйте свою жизнь. В противном случае люди не услышат вас и не поймут ваших проблем.
Финансовая, денежная мотивация складывается непосредственно из денег, которые постоянно нужно овеществлять. Покажите, на что можно тратить эти деньги, и помогите распорядиться ими правильно. Также людей можно отлично мотивировать не деньгами, а какими-либо товарами или услугами. Например, став менеджером, инструктор сможет купить себе машину, квартиру и т. д.
Если говорить о неденежной мотивации, то она складывается из карьеры, призов, идеологии, личного примера, мотивации с тыла.
Призы должны быть такими, которые люди могут себе позволить, но на которые им жалко тратить свои деньги.
Распространяйте идею о том, что в вашей компании невозможно не быть инструктором. Если человек работает в компании больше двух месяцев и до сих пор не стал инструктором, то он является лохом. Все должны расти профессионально! Все должны открываться! Говорите об этом ежедневно.
Идеология важнее денег. Это самая главная мотивация. Ваша задача – дать людям перспективу, предоставить им возможность открыть собственный бизнес и сделать их богатыми. Говорите об этом всегда и везде. Вы можете не нравиться людям, но идея вашего бизнеса должна нравиться всем!
Личным примером показывайте людям, что и как нужно делать. Личный пример – это те ваши действия, которыми вы учите своих подчиненных правильной работе. Вы можете выйти в «поле» и показать отличный результат. Вы можете работать в офисе и создавать перспективу своим сотрудникам: готовить собрания и семинары, проводить собеседования, распределять обзор и ретрейны, получать товар.
Когда люди видят, что ваш личный пример не расходится с вашим словом, тогда они хотят быть похожими на вас. При этом ваш личный пример должен быть завязан на том, каким является ваш заработок, сколько материальных благ вы получаете и как вы распоряжаетесь деньгами.
Мотивируйте сотрудников с тыла, встречайтесь с мужьями (женами), детьми, родителями сотрудников в неформальной обстановке на спортивных и культурно-массовых мероприятиях.
Войти с помощью соц. сетей: