Жизнь проста и элементарна. И ежедневно она предоставляет каждому человеку возможности.
На самом деле я против бесплатных лотерей, но однажды ради эксперимента вышел на улицу и предложил прохожим обменять их 500 рублей на 1000 рублей. Мою тысячу. В результате некоторые люди считали, что это какая-то шутка. Другие думали: «У меня нет с собой денег, а одалживать неохота». Третьи просто сидели и ухмылялись:
– О, какой-то чудак взял и профукал такие «бабки»!
Зачастую люди не берут то, что преподносит им судьба потому, что хотят что-то получить без предварительных усилий. В конечном итоге они так ничем и не пользуются.
Для нормального построения бизнеса вы должны не думать, а действовать!
Бесплатные розыгрыши – тоже мотивация. Но здесь вопрос стоит не в деньгах, а в том, как именно вы мотивируете людей. Если вы говорите им, что они получат прибыль просто так, ничего не дав вам, то лично вы ничего с этого и не получите.
Деньги, которые достались людям на халяву, не ценятся так сильно, как те, которые были заработаны ими собственным трудом.
Если же вы мотивируете сотрудников, чтобы получить от них взамен какую-то сумму денег (увеличение валового дохода), сделайте так, чтобы они обязательно что-то отдали вам (время, силы, энергию, нервы). Жалея свои вложения в работу, люди начнут пользоваться полученными от вас ресурсами.
Если во время вашей мотивации человек четко не поймет, что же он получит в результате выполнения всех действий, его отношение к поставленным задачам будет поверхностным.
Приведу самый простой пример.
Предположим, что вам нужно выкопать яму, но копать самостоятельно не хочется. Вы находите человека, даете ему лопату и показываете место, где должна находиться яма. Однако у этого работника сразу же возникнет вопрос «А что я получу за проделанную работу?».
Если вы предложите малую оплату, он копать не будет. Если дадите большую оплату, потратите лишние деньги. Именно поэтому стоимость работы в первую очередь должна быть выгодна вам и во вторую очередь должна устраивать вашего работника.
У огромного количества моих знакомых менеджеров и руководителей довольно сильно завышены планки оплаты за труд. Их сотрудники получают несоразмерно больше, чем заслуживают и зарабатывают на самом деле. В данном случае такое положение дел является не мотивирующим, а демотивирующим фактором, в результате которого люди начинают лениться все больше и больше.
Если выполнение работы стоит 100 рублей, а вы платите за нее 1000 рублей, понятное дело, что работа будет выполнена. Но когда в следующий раз вы поспросите этого же работника сделать такую же работу, но уже за 100 рублей, он скажет:
– Нет, за такие деньги я работать не буду!
Мотивируя людей оплатой, соблюдайте условия:
– вознаграждение должно быть четким и конкретным;
– вознаграждение должно быть выгодно вам;
– вознаграждение должно устраивать вашего исполнителя.
Ни в коем случае не переплачивайте! Иначе вы подвергнете людей лени, а лень заставит их отказаться от выполнения поставленных задач за определенное вознаграждение.
При мотивации сотрудников имейте огромное желание отдать им то, чем собираетесь их стимулировать.
Очень многие руководители, принимая человека на работу, говорят ему:
– Если ты будешь хорошо работать, я повышу тебе зарплату, поставлю на должность начальника отдела и т. д.
После этого разговора человек начинает работать, достигает первых промежуточных успехов и в результате видит, что никто не собирается отдавать ему более высокую должность или более высокую зарплату.
Если вы мотивируете чем-то своего сотрудника, то, прежде всего, должны иметь реальные возможности отдать ему обещанное.
Огромное количество руководителей прогорело именно на невыполнении своих обещаний.
Помимо всего прочего вы должны понимать: для того чтобы получить результат от мотивации, вам придется отдать мотивируемым еще и свое личное время и, возможно, собственные деньги. Без этого не обходится правильная мотивация сотрудников к повышению результативности в бизнесе.
Вам необходимо иметь и возможность, и желание тратить на работников свое драгоценное время. Если же вы не можете этого сделать, даже не пытайтесь мотивировать персонал. В противном случае вы просто потеряете к себе доверие сотрудников.
Также вы должны иметь желание и возможность вкладывать деньги для успешного решения поставленной задачи. Но даже в этом очевидном факторе повышения продуктивности сотрудников многие руководители допускают множество непростительных ошибок.
Сначала они мотивируют своих сотрудников, а потом жалеют денег для достижения цели. В итоге горе-руководители лишаются доверия сотрудников, а главное, забирают у людей желание работать на успех бизнеса. В результате подобной мотивации они теряют людской ресурс.
Нередко недобросовестные руководители ставят перед работниками задачи, а сами, в свою очередь, или упускают, или забывают предоставить им необходимые орудия и средства для решения этих задач.
С одной стороны, они требуют от людей выполнение определенной работы. А с другой, не могут предоставить необходимое количество средств или орудий труда в короткие сроки.
Рассмотрим пример все с той же ямой.
Предположим, что вы нашли человека, который выкопает вам яму, и договорились с ним об оплате. На такое благое и нужное дело вам не жалко ни времени, ни денег. Но у вас есть одна проблема – отсутствует лопата. Ни вы, ни нанятый работник не имеете данного инструмента.
Будет ли решена поставленная задача?
Нет. Нанятый и мотивированный вами работник не сможет ее выполнить без данного инструмента. В итоге вы потеряете сотрудника.
Перед тем как мотивировать персонал на работу, в обязательном порядке обеспечьте людей наличием всех орудий труда и средствами выполнения поставленных задач.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал и не подвергался провалу, уделяйте время и силы, а также деньги для обучения и мотивации персонала. Обязательно помогайте своим сотрудникам решать поставленные перед ними задачи.