Книга: Волшебный пендель
Назад: Как для развития бизнеса использовать «запах шашлыка»?
Дальше: Рычаги, помогающие мотивировать сотрудников на результативность

Неденежная мотивация как залог денежного успеха

Жизнь проста и элементарна. И ежедневно она предоставляет каждому человеку возможности.

На самом деле я против бесплатных лотерей, но однажды ради эксперимента вышел на улицу и предложил прохожим обменять их 500 рублей на 1000 рублей. Мою тысячу. В результате некоторые люди считали, что это какая-то шутка. Другие думали: «У меня нет с собой денег, а одалживать неохота». Третьи просто сидели и ухмылялись:

– О, какой-то чудак взял и профукал такие «бабки»!

Зачастую люди не берут то, что преподносит им судьба потому, что хотят что-то получить без предварительных усилий. В конечном итоге они так ничем и не пользуются.

Для нормального построения бизнеса вы должны не думать, а действовать!

Бесплатные розыгрыши – тоже мотивация. Но здесь вопрос стоит не в деньгах, а в том, как именно вы мотивируете людей. Если вы говорите им, что они получат прибыль просто так, ничего не дав вам, то лично вы ничего с этого и не получите.

Деньги, которые достались людям на халяву, не ценятся так сильно, как те, которые были заработаны ими собственным трудом.

Если же вы мотивируете сотрудников, чтобы получить от них взамен какую-то сумму денег (увеличение валового дохода), сделайте так, чтобы они обязательно что-то отдали вам (время, силы, энергию, нервы). Жалея свои вложения в работу, люди начнут пользоваться полученными от вас ресурсами.

Мотивация оплатой

Если во время вашей мотивации человек четко не поймет, что же он получит в результате выполнения всех действий, его отношение к поставленным задачам будет поверхностным.

Приведу самый простой пример.

Предположим, что вам нужно выкопать яму, но копать самостоятельно не хочется. Вы находите человека, даете ему лопату и показываете место, где должна находиться яма. Однако у этого работника сразу же возникнет вопрос «А что я получу за проделанную работу?».

Если вы предложите малую оплату, он копать не будет. Если дадите большую оплату, потратите лишние деньги. Именно поэтому стоимость работы в первую очередь должна быть выгодна вам и во вторую очередь должна устраивать вашего работника.

У огромного количества моих знакомых менеджеров и руководителей довольно сильно завышены планки оплаты за труд. Их сотрудники получают несоразмерно больше, чем заслуживают и зарабатывают на самом деле. В данном случае такое положение дел является не мотивирующим, а демотивирующим фактором, в результате которого люди начинают лениться все больше и больше.

Если выполнение работы стоит 100 рублей, а вы платите за нее 1000 рублей, понятное дело, что работа будет выполнена. Но когда в следующий раз вы поспросите этого же работника сделать такую же работу, но уже за 100 рублей, он скажет:

– Нет, за такие деньги я работать не буду!

Мотивируя людей оплатой, соблюдайте условия:

– вознаграждение должно быть четким и конкретным;

– вознаграждение должно быть выгодно вам;

– вознаграждение должно устраивать вашего исполнителя.

Ни в коем случае не переплачивайте! Иначе вы подвергнете людей лени, а лень заставит их отказаться от выполнения поставленных задач за определенное вознаграждение.

Чтобы получить желаемое, сначала что-нибудь отдайте

При мотивации сотрудников имейте огромное желание отдать им то, чем собираетесь их стимулировать.

Очень многие руководители, принимая человека на работу, говорят ему:

– Если ты будешь хорошо работать, я повышу тебе зарплату, поставлю на должность начальника отдела и т. д.

После этого разговора человек начинает работать, достигает первых промежуточных успехов и в результате видит, что никто не собирается отдавать ему более высокую должность или более высокую зарплату.

Если вы мотивируете чем-то своего сотрудника, то, прежде всего, должны иметь реальные возможности отдать ему обещанное.

Огромное количество руководителей прогорело именно на невыполнении своих обещаний.

Помимо всего прочего вы должны понимать: для того чтобы получить результат от мотивации, вам придется отдать мотивируемым еще и свое личное время и, возможно, собственные деньги. Без этого не обходится правильная мотивация сотрудников к повышению результативности в бизнесе.

Вам необходимо иметь и возможность, и желание тратить на работников свое драгоценное время. Если же вы не можете этого сделать, даже не пытайтесь мотивировать персонал. В противном случае вы просто потеряете к себе доверие сотрудников.

Также вы должны иметь желание и возможность вкладывать деньги для успешного решения поставленной задачи. Но даже в этом очевидном факторе повышения продуктивности сотрудников многие руководители допускают множество непростительных ошибок.

Сначала они мотивируют своих сотрудников, а потом жалеют денег для достижения цели. В итоге горе-руководители лишаются доверия сотрудников, а главное, забирают у людей желание работать на успех бизнеса. В результате подобной мотивации они теряют людской ресурс.

Отсутствие орудий и средств выполнения задач – прямой путь к провалу

Нередко недобросовестные руководители ставят перед работниками задачи, а сами, в свою очередь, или упускают, или забывают предоставить им необходимые орудия и средства для решения этих задач.

С одной стороны, они требуют от людей выполнение определенной работы. А с другой, не могут предоставить необходимое количество средств или орудий труда в короткие сроки.

Рассмотрим пример все с той же ямой.

Предположим, что вы нашли человека, который выкопает вам яму, и договорились с ним об оплате. На такое благое и нужное дело вам не жалко ни времени, ни денег. Но у вас есть одна проблема – отсутствует лопата. Ни вы, ни нанятый работник не имеете данного инструмента.

Будет ли решена поставленная задача?

Нет. Нанятый и мотивированный вами работник не сможет ее выполнить без данного инструмента. В итоге вы потеряете сотрудника.

Перед тем как мотивировать персонал на работу, в обязательном порядке обеспечьте людей наличием всех орудий труда и средствами выполнения поставленных задач.

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал и не подвергался провалу, уделяйте время и силы, а также деньги для обучения и мотивации персонала. Обязательно помогайте своим сотрудникам решать поставленные перед ними задачи.

Назад: Как для развития бизнеса использовать «запах шашлыка»?
Дальше: Рычаги, помогающие мотивировать сотрудников на результативность