Представьте, что все необходимое для компании вы уже сделали: создали имидж, определили четкие параметры, построили систему выплат и обучения. Будущий сотрудник верит вам. Остается только создать для него «запах шашлыка».
В зависимости от цели, которую вы придумали, создайте для работника карту желаний. Наличие такой карты значительно увеличит процент возможности исполнения данного желания.
Предположим, ваш сотрудник хочет купить себе автомобиль определенной марки. Сделайте так, чтобы он окружил себя и дома, и на работе картинками с изображением этой машины. Это может быть брелок для ключей, заставка на телефоне или рабочем столе компьютера, рекламный плакат в лифте и т. д.
Если карта желаний уже готова, подготовьте правильную рабочую атмосферу в офисе или отделе. Это очень важно.
Рабочая атмосфера должна поднимать энтузиазм сотрудников, люди должны видеть продвижение, заработки и общую цель.
Человеку легко чего-то хотеть тогда, когда этого хотят все.
Атмосфера в офисе или отделе – это некий проектор стадного инстинкта.
– Все хотят, и я хочу! Все едят шашлык, и я хочу! У всех получается зарабатывать много денег, и я тоже хочу так же! Почему? Я же не дурак!
Никто не желает быть белой вороной.
Общая обстановка в офисе должна быть позитивной. Если в работе некоторые сотрудники выступают в роли «ложки дегтя», в срочном порядке избавляйтесь от них немедленно.
Важным правилом для создания обстановки желаний является создание мнения у окружающих. Люди должны думать, что работать у вас просто и что при этом им не придется складывать слово «счастье» из четырех кубиков с буквами «Ж», «О», «П» и «А». Если такое мнение уже гуляет в головах, значит, у вас ничего не получится и вашу компанию ожидает банкротство.
Ваша задача – сложить у окружающих правильное мнение о вашем бизнесе. В большинстве случаев люди не должны говорить о вашей компании:
– Работать там очень тяжело!
Они должны говорить:
– Это проще простого!!!
Именно такое мнение о вашей компании должно преобладать среди всех остальных мнений!
Новички должны позитивно смотреть на свою деятельность и на обстановку в компании независимо от того, какие проблемы у них возникают. Это есть один из вопросов мотивации, который вам как руководителю придется решить.
Правильно мотивируйте сотрудника, у которого возникают сложности с выполнением какой-либо работы или на которого негативно воздействуют его родные и близкие. Если вы упустите момент негативного воздействия его личного окружения, то, скорее всего, либо потеряете самого сотрудника, либо получите в его лице негативщика, разлагающего обстановку в коллективе.
Мотивируйте людей таким образом, чтобы даже в сложных ситуациях они были уверены в вашей помощи и поддержке. Пусть лучше ваши молодые работники списывают появившийся негатив на обычный рабочий момент.
На российском телевидении (и на YouTube) есть телепередача «Бизнес-секреты», которую ведут Олег Тиньков и Олег Анисимов. Они занимаются созданием телепрограмм про успешных людей. Обычно на передачу приходят люди с огромными заработками, такие как хозяева сети «Пятерочка» или кто-нибудь из «Альфа-Банка».
Однажды «Бизнес-секреты» рассказали о 19-летнем мальчике Максиме Качанове, заработавшем свой первый миллион рублей. По количеству загрузок и просмотров видеозапись этой передачи в несколько раз побила показатели всех видео с прочими великими миллиардерами.
Дело в том, что люди с огромными кипами долларов в матрасе никому не нужны, потому что они находятся слишком высоко и далеки от народа. А мальчик, который заработал свой первый миллион рублей, простым людям интересен.
Если вы хотите мотивировать людей к более продуктивной работе, предоставьте им фотографии, видео, возможность общения с реальными людьми, которые уже смогли заработать хорошие деньги на аналогичных должностях. Старайтесь не ставить в пример тех, кто работает в вашей компании свыше 20 лет. Сделайте акцент на человеке, который недавно пришел в ваш бизнес.
Если не можете найти примеры у себя в офисе, ищите в интернете. Ваши люди должны понимать, что заработать много денег – это реально. Если это смог сделать кто-то другой, значит, они тоже справятся!
Показывайте примеры, давайте возможность общаться с реальными живыми успешными людьми, и тогда работники захотят идти вместе с вами. Повысив свою работоспособность, они увеличат и вашу прибыль.
Многие компании и руководители упускают в своей работе тотальный контроль, и это приводит их к непоправимым результатам.
Если у вас наступит такой момент, то будет очень трудно что-то исправить. Поэтому контролируйте все, из чего может появиться негатив, будь то какие-то негативные ситуации или негативные сотрудники.
Проверяйте и контролируйте все каналы, через которые поступает информация вашим людям. В противном случае рано или поздно через какой-нибудь канал просочится так называемая ложка дегтя, которая испортит все, что вы успели наработать, и мотивировать сотрудников уже не получится.
Не стоит забывать и о негативе, который исходит от некоторых клиентов.
Есть такие люди, которые по своей сущности настроены крайне неблагоприятно. Они подпитывают свою энергию благодаря тому, что вызывают негативные эмоции у других. Это так называемые вампиры. Новичок, столкнувшись с клиентом-вампиром, получит именно ту самую ложку дегтя, которая пустит под откос всю вашу работу с ним.
Именно поэтому просчитывайте каждую ситуацию на несколько шагов вперед.
Для закрепления материала выберите из числа молодых работников «жертву», которую хотите мотивировать. Максимально создайте «жертве» те условия для мотивации, о которых написано выше. Через две недели проверьте, есть ли результат. Я уверен, что увиденное очень удивит и порадует вас.