Книга: Волшебный пендель
Назад: Влияние окружающей обстановки на мотивируемого
Дальше: Для чего работник должен знать систему карьерного роста?

Жесткая власть и никакого панибратства

Опираясь на историю Российского государства, можно утверждать, что на протяжении долгого времени Иван Грозный был одним из наиболее любимых царей в народе, несмотря на то что он убил своего сына и являлся деспотом, которого все боялись.

Люди уважают жесткую власть, которая служит поводом для веры. Они не любят «майонезных шлепков», тех, кто сюсюкает.

Если Вася Пупкин пришел в компанию и видит, что управлением занимается четко построенная власть и в компании абсолютно все жестко, он думает:

– Да, приказы выполняются здесь беспрекословно, значит, зарплату платят вовремя.

Если же с ним будут сюсюкаться, то у него зародится подозрение, что завтра ему скажут:

– Васек, ты, конечно, извини, но сегодня зарплаты не будет.

Давай через недельку, а?

Как же можно отказать и потребовать моментальной оплаты труда, если с начальником можно общаться на «ты»?

В каждой компании, которая хочет получать прибыль, должна быть построена четкая структура и иерархия. И эти данные новый сотрудник обязан записать себе в ежедневник. Сюда относится информация о руководстве компании: с чего начиналась работа, чего добились, данные о промежуточных начальниках.

Расскажите подчиненным, как вы сами пришли в компанию, чего добились, после каких действий стали занимать высокую должность.

Структура и понимание жесткой власти заставляют людей думать о том, что вам, как руководителю, можно верить.

Необходимость введения четких правил игры

Попав в вашу компанию, человек должен видеть простые, понятные, выраженные в конкретных цифрах правила игры.

Если с первого шага вы суете работнику небрежно составленный договор, не рассчитывайте на то, что он будет у вас работать. Рано или поздно что-то случится, и он уйдет. Но если человек увидит, что в договоре четко и ясно прописаны все служебные обязанности, а в случае непредвиденных обстоятельств ему будут предложены дополнительные варианты выполнения работы, то он поймет, что и как нужно делать!

Уже на второй день вашего сотрудничества человек должен узнать виды деятельности вашей компании. Предоставьте исчерпывающую информацию о том, чем занимается компания, почему вы выбрали именно этот вид услуг или товаров, какие минусы и плюсы имеет продукция, почему она всем нужна.

Самостоятельно создайте отношение к себе! Новый сотрудник должен быть в курсе объемов ваших продаж в сравнительной форме. Например:

– В среднем за день мы продаем в два раза больше, чем главный магазин на улице Центральной.

Такого ответа будет достаточно.

Новоиспеченный сотрудник должен понимать, чем он будет заниматься и насколько востребованы ваши услуги или продукция. Вот тогда он поверит вам и поверит в свой шанс заработать реальные деньги!

Почему действия и обязанности работников должны быть точно сформулированы?

Большое количество компаний пропускают этот этап. Они не дают людям понять точную обстановку, в которой им придется работать. И из-за этого возникают забастовки.

Человек должен понимать суть и систему своих действий:

• Что нужно делать?

• Какие обязанности заложены для его работы?

Все это должно быть четко расписано. Человек должен знать обо всех профессиональных деталях.

Ваши сотрудники должны понимать, чем вы отличаетесь от других, кто придумал эти детали и зачем они придуманы.

Сотрудники обязаны лично знать тех, кто получает высокий доход, используя четко обозначенные принципы и системы.

В результате давно работающие сотрудники скажут новичкам:

– Да, мы сделали это, и ты это сделаешь, потому что это суперсистема, которая всем дает возможность зарабатывать реальные деньги. Посмотри на наш табель заработков. Впечатляет? И ты так сможешь!!!

Для чего нужны вознаграждения и наказания?

Чтобы создать веру в себя и свою компанию, сделайте так, чтобы ваши сотрудники понимали, какие деньги они получат за свою работу. Люди должны знать точную сумму заработка, возможной премии или доплаты за определенные доработки, условия финансовой помощи, возможной помощи с жильем и т. д.

Условия всех действий и выплат должны быть прописаны в договоре. Если по каким-то причинам вы не можете вставить в договор конкретные цифры, обязательно напишите их для сотрудников хотя бы на простой бумаге.

Если при ведении бизнеса вы упустите этот этап, ваши сотрудники не станут вам верить.

В процессе профессиональной деятельности я заметил, что практически все компании боятся выставлять напоказ наказания и всячески хвастаются системой награждений.

Люди не верят тем работодателям, которые не наказывают!

Спросите у любого человека:



– Ты согласился бы жить в стране, где никого и ни за что не наказывают? Естественно, поначалу он скажет:



– О, здорово!

Но потом подумает: «Вот куплю себе машину, подрежет меня пьяный на дороге, попаду в больницу на годик, а нарушитель будет дальше кататься по дорогам в нетрезвом состоянии… Нет, такая перспектива меня совсем не радует!»

Условия всех наказаний за конкретные проступки (опоздание, игнорирование служебных обязанностей или драка с начальником) должны быть прописаны в вашем договоре или на бумаге. Это очень важно.

Наказание, так же как и вознаграждение, – это один из факторов веры людей в ваш успех. Поэтому у вас должна быть выстроена четкая отлаженная и прописанная система наказаний и вознаграждений.

Назад: Влияние окружающей обстановки на мотивируемого
Дальше: Для чего работник должен знать систему карьерного роста?