Книга: Точка кризиса
Назад: Глава 9. Определите сдерживающие факторы
Дальше: Применяйте мозговой штурм

Действия в критической обстановке

1. Определите самую главную цель, достижением которой вы могли бы заняться прямо сейчас, чтобы произвести мощное позитивное воздействие на свою текущую ситуацию.

2. Определите критический сдерживающий фактор, который влияет на скорость вашего продвижения к этой цели. Что вы могли бы сделать для его устранения?

Всегда исходите из того, что ваше собственное решение добиться успеха намного важнее всего остального.

Авраам Линкольн

Глава 10

Дайте волю креативности

Не молитесь о задачах, соответствующих вашим возможностям. Молитесь о возможностях, соответствующих вашим задачам.

Филлипс Брукс


Прямо сейчас внутри вас есть все необходимые ментальные ресурсы и способности, необходимые для решения любой проблемы, с которой вам когда-либо придется столкнуться. Вы должны дать волю этим ментальным силам и полностью сфокусировать их на том, чтобы как можно быстрее пройти через критическую точку.

Иногда на своих лекциях я задаю вопрос: «Какая работа оплачивается в Америке лучше всего?» Мне называют самые разные профессии – от политика до мотивационного оратора и адвоката. Выслушав всех, я даю правильный ответ.

Лучше всего в Америке оплачивается работа думающего человека. Умение ясно мыслить, используя разум для устранения проблем и принятия решений, может добавить в вашу жизнь и жизни других людей больше ценности, чем любой другой вид деятельности. Томас Эдисон охарактеризовал эту форму концентрированной силы разума как «способность неустанно направлять физическую и ментальную энергию на решение одной проблемы».

Рассмотрите последствия

Позвольте подчеркнуть один важный момент. Чтобы точно определить ценность какого-то действия, нужно измерить потенциальные последствия его совершения.

Анализ потенциальных последствий любого действия позволяет точно расставить приоритеты. Потенциальные последствия важного действия весьма существенны, а то действие, которое не имеет особой ценности, не вызывает никаких реальных последствий.

Ясное мышление оказывает на вашу жизнь самое значительное влияние. Одна хорошая мысль, идея или озарение могут изменить вашу жизнь, особенно в разгар кризиса. Вот почему проявление креативности является ключом к достижению исключительных результатов для вас самих и вашей семьи.

Альберт Эйнштейн писал, что каждый ребенок рождается гением. На самом деле вы появляетесь на свет потенциальным гением. Внутри вас кроется способность решать любые проблемы и достигать любых целей, но для того, чтобы она принесла вам какую-то пользу, вы должны проявлять свою креативность.

Ваша креативность возрастает по мере ее применения

Креативность подобна мышце. Когда вы ее используете, она становится сильнее. Чем больше идей для решения своих проблем и улучшения своей жизни вы выдвинете сейчас, тем больше идей сможете генерировать в будущем. Применяя силу своей креативности, вы развиваете способность улучшать свою жизнь и достигать успеха.

Суть креативности заключается в стремлении что-то улучшить. Каждый раз, когда вы используете свой разум, чтобы изменить способ выполнения какого-то действия и каким-то образом повысить его продуктивность, это становится проявлением креативности в чистом виде. Применять силу креативности для решения проблем и принятия оптимальных решений особенно необходимо в тех случаях, когда в своей жизни или работе вы доходите до критической точки.

Организуйте свое мышление

Познакомьтесь с одним из простых способов раскрытия своего креативного потенциала. Для этого вам потребуется упорядочить процесс использования своего разума.

Начните с вопроса «В чем именно заключается проблема?». Если вы работаете самостоятельно, четко изложите ее суть на листе бумаги. При работе с группой запишите точное описание сути проблемы на доске, где каждый сможет его прочитать.

После того как все согласятся с этой формулировкой, задайте поистине волшебный вопрос: «В чем еще заключается проблема?»

Будьте особенно осторожны, если у проблемы окажется только одно определение.

Например, описание сути проблемы часто выглядит примерно так: «У нас слишком низкий объем продаж». Когда вы спросите, в чем еще заключается проблема, вам могут ответить, что «у конкурентов объем продаж слишком высокий». Когда вы спросите, в чем еще может заключаться проблема, вам могут ответить, что «продукты конкурентов нравятся клиентам больше, чем наши».

Задавайте этот вопрос снова и снова, пока не получите ответ: «По сравнению с конкурентами мы продаем недостаточно много продуктов».

Выступая в роли консультанта и коуча, я провожу анализ продаж с помощью проверенного на практике списка из 21 вопроса типа «что еще?». От того, на каком определении проблемы остановится группа, с которой я работаю, зависит тип решения, которое мы станем осуществлять, будь то улучшение продукта, повышение эффективности рекламы или уровня квалификации сотрудников. Но в каждом случае мы должны достичь полной ясности в определении сути проблемы, прежде чем приступим к выполнению решения.

Выберите правильное решение

После того как вы достигнете консенсуса относительно реальной проблемы, которая очень редко является очевидной, переходите к следующему вопросу: «Что может стать идеальным решением этой проблемы?»

Первый ответ может оказаться очевидным: «Увеличить продажи!» Но вы должны заставить себя задать вопрос «что еще?» снова. Что еще может стать решением этой проблемы? Опять же, будьте особенно осторожны с любыми проблемами, для которых предлагается только одно решение.

Чем больше формулировок проблемы будет предложено, тем легче вам будет найти решение, применяя самые креативные и эффективные способы поиска. В итоге такая элементарная вещь, как правильная организация процесса определения проблемы и поиска ее решения, позволит вам повысить вероятность успешного устранения проблемы в десять, двадцать и даже пятьдесят раз.

Назад: Глава 9. Определите сдерживающие факторы
Дальше: Применяйте мозговой штурм