Часть III
Решения: выбор факторов, которые развивают ваши
способности
Вам не удастся убежать от ответственности завтра, если вы будете уклоняться от нее сегодня.
Авраам Линкольн
Джим Коллинз, автор книги «От хорошего к великому», писал: «Величие порождается не обстоятельствами. Как выясняется, источником величия являются главным образом сознательный выбор и дисциплинированность». То же самое можно сказать и о потенциале.
Слово выбор предполагает, что у нас есть разные варианты действий. И это действительно так. Какой уровень потенциала вам требуется в жизни? Вы имеете право и возможность решить это самостоятельно. В начале книги я познакомил вас с формулой потенциала:
ПОЗНАНИЕ + СПОСОБНОСТИ + РЕШЕНИЯ = ПОТЕНЦИАЛ.
Познание – это то, чему мы учимся. Способности – это дар, которым мы уже обладаем. Решения дополняют как знания, так и способности.
Прежде чем мы приступим к обсуждению десяти конкретных решений, которые вы можете принять для повышения своего потенциала, я хотел бы снабдить вас стратегией, которая применима к каждому из них. Я называю ее правилом пяти действий. С этой концепцией меня познакомили Марк Виктор Хансен и Джек Кэнфилд – авторы серии книг «Куриный бульон для души». Я просто слегка видоизменил ее с учетом своих потребностей.
Предположим, вы хотите свалить огромное дерево у себя в саду. Представьте себе самое большое дерево, которое вы только видели. Такое, которое заставляет вас подумать: «Оно слишком уж большое. Я не справлюсь». Как же подойти к решению этой задачи? Я предлагаю воспользоваться правилом пяти действий. Каждый день вы идете к дереву и наносите пять ударов топором. «И всего-то?» – можете подумать вы. Да, всего-то. И вот как это работает. Если вы будете наносить по пять ударов каждый день, неделя за неделей, месяц за месяцем, год за годом, дерево обязательно упадет.
Вы можете использовать этот метод для достижения любых целей. Почему? Потому, что правило пяти действий предоставляет вам все, что необходимо для решения сложной задачи:
1. Цель. Чего вы хотите добиться? Повалить дерево.
2. Способ. Как вы собираетесь этого добиться? Срубить топором.
3. Концентрация. Сколько деревьев? Одно из многих.
4. Действие. Сколько ударов? Пять.
5. Настойчивость. Как часто? Каждый день.
Каким будет результат? Дерево упадет. Для этого понадобится какое-то время в зависимости от величины дерева, но оно обязательно упадет.
Чтобы до максимума повысить свой потенциал, необходимо поставить перед собой цель, определить инструмент (способ), сосредоточиться на одном объекте и производить намеченные действия каждый день. Именно так устраняется потолок возможностей. Я надеюсь, что моя книга поможет вам отыскать свой «топор» и принять решение поработать им. Делайте это каждый день, и ваши усилия вознаградятся сторицей.
Следующие десять глав помогут вам повысить свой потенциал за счет принятия соответствующих решений в десяти ключевых областях. Эти области не имеют отношения ни к умениям, ни к талантам. Речь идет только о вашем выборе. Чем активнее вы реализуете свои решения и чем больше они становятся неотъемлемой частью вашей жизни, тем выше ваш потенциал и тем больших успехов вы добиваетесь. Я должен вам сказать, что один из выборов касается потенциала духовности. Будучи верующим человеком, я не могу опустить эту сферу жизни, но не имею ничего против, если вы пропустите данную главу. Это меня не обидит. Я буду, как и прежде, ценить вас как личность. Сделав эту оговорку, я готов познакомить вас с десятью решениями:
потенциал ответственности – решение управлять своей жизнью;
потенциал характера – решение основываться на правильных ценностях;
потенциал изобилия – решение верить, что вам всего хватит с лихвой;
потенциал дисциплинированности – решение концентрировать свои усилия и доводить начатое до конца;
потенциал целеустремленности – решение заниматься только важными делами;
потенциал отношения к жизни – решение сохранять позитивное настроение независимо от обстоятельств;
потенциал риска – решение выйти из зоны комфорта;
потенциал духовности – решение укрепить веру;
потенциал развития – решение дойти до предела своих возможностей;
потенциал партнерства – решение сотрудничать с окружающими.
Я хочу призвать вас по мере исследования этих областей потенциала принимать решения, которые помогут вам стать тем человеком, каким вы способны стать. Повышение своих возможностей до максимума за счет правильных решений, принимаемых каждый день, позволит вам когда-нибудь полностью раскрыть свой потенциал. Переворачивайте страницу и готовьтесь к принятию первого решения.
10
Потенциал ответственности: решение управлять своей жизнью
Какое слово самое нудное и противное? Ответственность. Вы постоянно слышите его на протяжении всей жизни от любого начальника. В этой теме нет ничего заманчивого и привлекательного, и все же я выбрал ее в качестве первой для обсуждения в данной части книги. Почему? Потому, что касающееся ее решение принадлежит к числу основополагающих и самых главных в вашей жизни.
Не все это понимают. Много лет назад я наткнулся на статью о человеке, который, по всей видимости, решил возложить ответственность за свою жизнь на всех подряд, включая Бога! Вот эта статья, публикуемая агентством Associated Press:
СИРАКЬЮС, штат Нью-Йорк. Житель Пенсильвании подал в суд города Сиракьюс иск, в котором в качестве ответчика указал Бога.
Дональд Драски, 63 года, житель города Ист-Мак-Киспорт (Пенсильвания), обвиняет Бога в том, что он не обеспечил справедливого исхода его тридцатилетней борьбы против сталелитейной компании USX Corp.
Компания уволила его в 1968 году (в то время она называлась U. S. Steel).
«Ответчик Бог, являясь полноправным властелином Вселенной, не предпринял никаких корректирующих мер против лидеров своей церкви и нашей страны за их чрезвычайно серьезные ошибки, которые разрушили жизнь Дональда Драски…» – говорится в иске.
Драски потребовал у Бога вернуть ему молодость, наделить способностями к игре на гитаре, как у самых знаменитых гитаристов, а также воскресить его мать и любимого ручного голубя. Поскольку Бог не явился на судебное заседание, Драски заявил, что, в соответствии с федеральными нормами гражданского судопроизводства, суд должен принять решение в пользу истца.
На прошлой неделе окружной судья Норман Мордью счел иск против Бога, бывших президентов Рональда Рейгана и Джорджа Буша, телекомпаний, всех пятидесяти штатов, каждого отдельного американца, Федеральной комиссии по связи и федеральных норм гражданского судопроизводства «несерьезным и легкомысленным».
Причины, по которым следует взять на себя ответственность за собственную жизнь
Можно посмеяться над подобным примером перекладывания ответственности, но факт остается фактом: все мы склонны возлагать вину за сложившиеся обстоятельства и даже за свои собственные решения на кого-то другого. Если мы хотим повысить свой потенциал и избавиться от ограничений, нам необходимо преодолеть эту тенденцию.
Пусть ответственность – это не самая интересная тема, но она оказывает на нашу жизнь самое большое влияние. Поменяв свое отношение к ней, вы сможете добиться более высоких результатов. И вот почему.
1. Ответственность закладывает фундамент успеха
Писатель и издатель Майкл Корда как-то заметил: «Чтобы добиться более или менее значительного успеха, человек должен взять на себя ответственность… В конечном счете единственная черта, объединяющая всех успешных людей, – это способность нести ответственность». Уинстон Черчилль, один из величайших лидеров XX века, выразил ту же мысль по-своему: «Цена величия – в ответственности». Сегодня эти слова так же справедливы, как и в те времена, когда Англия под руководством Черчилля боролась с германской агрессией в годы Второй мировой войны.
Чтобы добиться более или менее значительного успеха, человек должен взять на себя ответственность… В конечном счете единственная черта, объединяющая всех успешных людей, – это способность нести ответственность.
Майкл Корда
Сколько я себя помню, мне всегда было понятно, какое значение ответственность имеет в жизни, хотя в юном возрасте я был далеко не самым ответственным ребенком. Играть мне нравилось больше, чем заниматься какими-то другими делами. Но родители упорно старались подготовить меня к жизни. Отец частенько цитировал Евангелие от Луки: «От всякого, кому дано много, много и потребуется». В более современном виде эту мысль можно выразить так: «Большое дарование означает большую ответственность. Чем больше талантов, тем больше ответственности». Я слышал это каждый раз, когда сбивался с пути истинного. И в конце концов эти слова отложились у меня в голове.
В самом начале своей карьеры я был настроен искать и по максимуму использовать любые благоприятные возможности. Чтобы усмирить свою горячность и неумеренное стремление к успеху, мне не раз приходилось спрашивать себя: «Готов ли я поставить под этим свою подпись?» Другими словами, готов ли я взять ответственность за все хорошее и плохое, что может произойти, если я воспользуюсь той или иной возможностью. И этот вопрос нередко заставлял меня отказаться от нее и выбрать иное направление действий.
Задав себе этот вопрос не одну тысячу раз за более чем пятьдесят лет, я пришел к следующим выводам:
• Масштаб возможности определяет величину ответственности.
• Возможность не приносит пользы, если мы не уделяем должного внимания ответственности.
• Завтрашняя возможность зависит от вчерашней ответственности.
Успешные люди отличаются тем, что умеют видеть возможности и использовать их. Наблюдая за ними, мы часто думаем: «Вот бы мне так повезло». Но мы видим только результаты и не замечаем того высокого уровня личной ответственности, который они каждый раз на себя берут. Без повышения потенциала ответственности они не смогли бы в полной мере воспользоваться предоставленными возможностями.
2. Ответственность позволяет взять свою жизнь под контроль
В 2015 году я написал книгу «Лидерство: начни свою великую историю», чтобы помочь людям обрести контроль над собственной жизнью. Недавно я наткнулся на одну из цитат Рошана Бхондекара и подумал: «Как хорошо было бы включить ее в свою книгу». Вот что он пишет:
Многие полагают, будто жизнь – это то, что с ними случается, а не то, чем они могут управлять. Они дрейфуют по жизни, реагируя на действия других людей, вместо того чтобы предпринимать самостоятельные шаги. Они подобны лодкам в океане, лишившимся весел и плывущим туда, куда их несет течение. Люди, которые не знают, куда направляются, обычно оказываются там, где им не хотелось бы быть.
Рано или поздно морские волны либо потопят такую лодку, либо разобьют ее о скалы. Люди, как правило, соглашаются, что было бы лучше, если бы кто-нибудь, взяв на себя управление лодкой, миновал опасные места и вывел ее в спокойные воды. Но то же самое происходит и с человеческой жизнью. Не контролируя направление движения, мы подчиняем себя воле посторонних людей, что зачастую влечет за собой катастрофические последствия.
Чтобы контролировать направление движения в жизни, необходимо взять на себя ответственность за себя и все свои повседневные действия.
Люди, которые не боятся ответственности, способны управлять своей жизнью и добиваться впечатляющих результатов. Недавно на конференции ко мне подошла одна из участниц и сказала:
– Десять лет назад вы дали мне очень полезный совет.
– Какой же? – крайне заинтригованный, спросил я.
– Вы сказали, что я должна установить контроль над своей жизнью, если не хочу, чтобы ее контролировал кто-то другой. Я так и сделала. Спасибо.
Сейчас я хочу дать тот же самый совет вам. Установите контроль над своей жизнью. Можно ли контролировать абсолютно все? Конечно нет! Но вы можете принять решение взять под контроль то, на что способны повлиять. Первым делом признайте, что такое решение можете принять только вы сами. Затем определите те сферы жизни, которые поддаются вашему контролю, и те, которые находятся вне его. Взяв на себя ответственность и приняв решение, вы начнете менять свою жизнь. Бывшая первая леди США Элеонора Рузвельт говорила: «В долгосрочной перспективе мы сами строим свою жизнь и формируем свою личность. Этот процесс продолжается до самой смерти. И ответственность за все решения, которые мы принимаем, лежит исключительно на нас».
Вы можете принять решение взять под контроль то, на что способны повлиять.
Если у вас когда-либо возникнет желание спрятаться от жизни, вспомните, что принятие на себя ответственности и решение самостоятельно контролировать свою судьбу вернут вас в нормальное расположение духа. Если вы позволите себе жить той жизнью, которая вам нравится, то станете хозяином своей судьбы и больше не будете спрашивать разрешения у других делать то, что считаете нужным и правильным. Только так можно полностью реализовать свой потенциал.
Поэтому контролируйте то, на что способны повлиять, и не пытайтесь управлять событиями, которые находятся вне вашего контроля. Древнегреческий философ Эпиктет говорил: «Извлеки всю пользу из того, что находится в твоей власти, а остальное пусть будет, как будет». Важно понимать пределы своей ответственности. Без этого вы только наживете себе ненужные неприятности, зря потратите энергию и будете постоянно перегружены делами.
Много лет назад у меня в команде была сотрудница, обладавшая чрезмерно обостренным чувством ответственности. Она постоянно пыталась взять на себя ответственность за людей и события, находившиеся вне ее контроля.
Каждые полгода она приходила ко мне в кабинет и мы вместе пересматривали круг ее обязанностей. Я официально подтверждал перечень задач, которые находятся вне ее компетенции. И в конце каждой такой встречи она всегда говорила: «Спасибо, Джон. Теперь мне намного легче». Ключ к успеху заключается в том, чтобы нести только ту ношу, за которую ты отвечаешь, и не пытаться контролировать чужие обстоятельства, которые тебя не касаются.
3. Ответственность формирует самооценку
Почему у людей так часто возникают проблемы с самооценкой? Отчасти потому, что они не хотят брать на себя ответственность за свою жизнь. Писательница Джоан Дидион говорит: «Из готовности взять на себя ответственность за собственную жизнь рождается уважение к себе».
Люди, неспособные отвечать за себя, нередко обвиняют всех подряд за все плохое, что с ними случается, и это приводит к появлению менталитета жертвы. Таким образом невозможно добиться успеха или полной реализации своего потенциала.
Из готовности взять на себя ответственность за собственную жизнь рождается уважение к себе.
Джоан Дидион
Как вы себя чувствуете, когда, невзирая ни на какие трудности, продолжаете делать то, что считаете нужным и правильным? Разве у вас не возникает внутреннего чувства удовлетворения и силы? Разве вас не согревает осознание своей правоты? По себе знаю, что да. Каждый раз, беря на себя ответственность, вы добавляете себе духовных и эмоциональных сил и от этого чувствуете себя сильнее и лучше.
Когда мне было немногим больше тридцати лет, один из друзей предложил мне очень выгодную финансовую сделку. В то время у нас с Маргарет не было денег, поэтому друг предложил мне определенную сумму взаймы, чтобы профинансировать мое участие в сделке.
Все это было слишком хорошо, чтобы быть правдой, и я немедленно согласился. Но уже через пару часов меня начали одолевать сомнения. Почему? Мой друг брал на себя основную работу и все риски, а мне ничего не нужно было делать. Я посчитал это неправильным, поэтому на следующий день еще раз поблагодарил его за предложение, но сказал, что буду участвовать лишь при условии, что сам найду необходимые средства. Я хотел чувствовать свою ответственность. Мне было понятно, что если сделка окажется успешной, то у меня навсегда останется нехороший осадок на душе, поскольку друг взял на себя всю ношу.
Потребовался месяц тяжелого труда и недюжинной выдумки, чтобы собрать нужную сумму, но я справился. Это была моя первая финансовая инвестиция. Я был рад, что мне представилась такая возможность, но еще больше меня радовало ощущение собственной ответственности. Помимо финансового успеха, я ощущал, как выросла моя самооценка. Я надеюсь, что вы ощутите то же самое, беря на себя ответственность за свою жизнь.
4. Ответственность повышает готовность к действиям
Богослов и борец с нацизмом Дитрих Бонхёффер как-то заметил: «Источником действия является не мысль, а готовность взять на себя ответственность за него». Когда человек берет на себя ответственность, его уже не нужно подгонять и он добивается высоких результатов. Почему? Потому, что зачастую победу одерживает не тот, кто умеет быстрее всех бегать, а тот, кто раньше стартовал. Ответственные люди не ждут, пока кто-то возьмется за работу, а начинают действовать сами. Поэтому, если вы хотите выделиться из общей массы, начинайте работу первым.
Инженер, просветитель и писатель Рагху Коррапати в своей книге «108 жемчужин мудрости для всех студентов колледжей» (108 Pearls of Wisdom for Every College Student) пишет:
Нередко говорят, что мысли становятся действиями. Но если вы не чувствуете ответственности за свою жизнь, то обычно мысли остаются на ментальном уровне и не превращаются в действия. Ответственность – это тот самый ингредиент, который делает действие чем-то само собой разумеющимся и превращает пассивность в активность.
Сталкиваясь с какой-то проблемой, я каждый раз фокусирую внимание на ее сути и напоминаю себе, что несу ответственность за свои действия. Если нет ответственности, то моей реакцией на события будет: «Готовься, целься, целься, целься…». До «пли» дело так и не дойдет. Беря на себя ответственность, вы принимаетесь за дело, а не просто готовитесь к нему.
5. Ответственность ставит ваши привычки вам на службу
Какие привычки считать хорошими, а какие – плохими? Разумеется, это зависит от характера самих привычек и от того, идут они нам на пользу или, наоборот, вредят. Когда мы берем на себя ответственность за свои привычки, они приобретают позитивный характер и начинают нам служить.
Положительные привычки состоят из решений, которые мы в свое время приняли (например: «Я решил регулярно заниматься спортом»), и их ежедневного выполнения. Приняв хорошее решение, а затем реализуя его, мы можем уже в скором времени увидеть положительные результаты.
Без реализации хорошие решения умирают, а будучи реализованными, продолжают жить. Именно поэтому выполнение своих решений так же важно, как их принятие.
Без реализации хорошие решения умирают, а будучи реализованными, продолжают жить.
И наоборот, если мы уклоняемся от ответственности и не выполняем те решения, которые сами же приняли, то тем самым формируем в себе вредные привычки: лень, чрезмерное самомнение, самооправдания – и уже в скором времени они начинают нами управлять.
Почему, к примеру, самооправдания препятствуют успеху? Эта привычка заключается в поиске причин, позволяющих снять с себя ответственность. Каждый раз, находя оправдание, мы теряем шанс извлечь уроки из своих ошибок. С помощью оправданий мы возлагаем вину за возникшие обстоятельства на кого-то другого и тем самым отдаем ему власть над своей жизнью.
Еще одна вредная привычка – это убежденность в том, что нам все должны. Мы уверены, что заслуживаем награды независимо от того, выиграли или проиграли. Нам должны выплатить зарплату независимо от того, как мы работали. Нас необходимо похвалить независимо от того, чем были продиктованы наши поступки: заботой о людях или эгоизмом. По сути дела, человек, обладающий такой привычкой, хочет, чтобы кто-то спонсировал его жизнь и чтобы самому не прилагать к ней никаких усилий. Опять-таки, эта привычка начинает управлять человеком и лишает его ответственности.
Если футболист начинает жаловаться на неправильный отскок мяча, то именно он, скорее всего, виноват в его потере.
Лу Хольц
Недавно мне посчастливилось пообщаться с Лу Хольцем – отличным лидером, фантастическим футбольным тренером и очень веселым человеком. Он сказал: «Если футболист начинает жаловаться на неправильный отскок мяча, то именно он, скорее всего, виноват в его потере». Нет ничего страшного в том, что время от времени игрок теряет мяч. Такое случается со всеми. Хуже, когда он обвиняет в этом других и ничего не предпринимает, чтобы вновь овладеть мячом.
Если мы снимаем с себя ответственность, то это тоже наш выбор и мы в ответе за него. Попытка уйти от ответственности напоминает пьяного водителя, который заявляет, что не виноват в аварии, потому что был пьян. В соответствии с законом он был ответственным за это происшествие еще до того, как сел за руль, потому что решил передать свою ответственность алкоголю. Такому водителю придется отвечать за свои действия.
Наша первейшая обязанность – выработать в себе полезные привычки, которые помогут избежать потерь (вызванных вредными привычками) и начать принимать правильные решения, соответствующие нашей личности. Все начинается с решения взять на себя ответственность, что позволит управлять и своими привычками, и жизнью в целом.
6. Принимая на себя ответственность, вы зарабатываете уважение и авторитет
Заслужить уважение окружающих нелегко. Оно не возникает на пустом месте. Нередко приходится слышать жалобы лидеров на то, что им не хватает авторитета. В чем же проблема? В том, что они полагаются на свои звания и титулы, а не на уважение, заработанное ответственными поступками. Питер Друкер писал: «Менеджмент основан не на власти, а исключительно на ответственности». Я полностью с этим согласен.
Вместо того чтобы зарабатывать уважение окружающих тяжким трудом, мы слишком часто надеемся на то, что они будут уважать нас просто так. Мы избегаем неприятных разговоров, надеясь, что проблемы рассосутся сами собой. Но этого не происходит. Стивен Кови, автор книги «Скорость доверия», пишет об ответственном подходе к проведению нелегких бесед:
Говорите то, что у вас на уме. Не утаивайте свои мысли. Изъясняясь откровенно, вы производите положительное впечатление правдивого человека. Большинство подчиненных не считают своих начальников искренними людьми. Как следствие, возникает дефицит доверия, из-за которого темп работы падает, а издержки растут. Мы тратим слишком много времени на то, чтобы отделить истину от всякой шелухи.
Когда я был молодым лидером и мечтал осчастливить людей, мне слишком часто приходилось говорить им не то, что им нужно было слышать, а то, что они хотели слышать. Я не брал на себя ответственность говорить горькую правду, что является обязанностью хорошего лидера. И конечно же, между мной и людьми существовал дефицит доверия.
Сегодня я с удовольствием беру на себя ответственность и хочу каждый день заслуживать уважение окружающих. И порой это приходится доказывать. Так, несколько лет назад я по просьбе своего друга Тодда Дункана выступал с лекцией на финансовой конференции. Я уже много лет сотрудничаю с Тоддом, стараясь оказать помощь его сотрудникам. Тема моей лекции называлась «Важен только сегодняшний день». В ходе выступления у меня возникло ощущение, что что-то не так. Вроде бы все шло как обычно, но выступление воспринималось публикой не так, как мне хотелось бы.
После конференции у меня был запланирован ужин с Тоддом, а затем я должен был лететь домой. По пути на ужин какое-то нехорошее предчувствие заставило меня позвонить Линде:
– Линда, вы не могли бы посмотреть, на какую тему я выступал у Тодда в прошлом году?
– «Важен только сегодняшний день».
Я был ошарашен.
За ужином я извинился перед Тоддом.
– Не переживай, Джон, – отмахнулся Тодд. – Эту лекцию и второй раз приятно послушать.
Тодд не упрекнул меня, но я понимал, что дал ему не то, за что он мне заплатил. Мне необходимо было взять на себя ответственность за этот промах. Выступить еще раз на следующий день я не мог, потому что мой насыщенный график этого не позволял.
– Тодд, в следующем году я приеду к тебе за свой счет и выступлю без всякой оплаты. Я твой должник.
Он попытался возразить, но я продолжил:
– И завтра утром перед началом заседания я хочу извиниться перед твоими сотрудниками.
– Я могу сделать это за тебя.
– Нет. Я допустил ошибку и сам должен за это извиниться.
Так и было сделано. Я отменил свой авиарейс, остался еще на одну ночь и принес извинения аудитории из 2500 человек за то, что повторно прочитал лекцию, которую многие уже слышали.
По пути в аэропорт я чувствовал, что поступил правильно. Мною была допущена ошибка, но я взял на себя ответственность за нее и сделал все, что мог, чтобы ее исправить. В следующем году я снова приехал к Тодду и выступил с лекцией. Как вы понимаете, уже совсем на другую тему.
В основе жизненной стойкости лежит готовность брать на себя ответственность за результаты.
Эрик Гритенс
Эрик Гритенс в своей книге «Умение держать удар» объясняет, в чем суть ответственности: «Чем больше ответственности берет на себя человек, тем сильнее он способен сопротивляться обстоятельствам. Чем меньше человек склонен отвечать за свои поступки, за свою жизнь и счастье, тем выше вероятность того, что жизнь его сокрушит. В основе жизненной стойкости лежит готовность брать на себя ответственность за результаты». От этой же готовности зависит полное раскрытие потенциала человека.
Вопросы,
касающиеся потенциала ответственности
1. Увязывали ли вы когда-либо между собой мысли об ответственности и о повышении своего потенциала? Как именно готовность взять на себя ответственность способна помочь вам в личной жизни и карьере?
2. Как бы вы оценили по десятибалльной шкале свою готовность к действиям? Можно ли повысить эту оценку, взяв на себя дополнительную ответственность?
3. Какие полезные привычки вы хотели бы выработать в себе за счет повышения ответственности? Какое решение необходимо принять для зарождения привычки и какие действия должны совершаться каждый день для реализации этого решения?
