Расстаньтесь с одной из своих плохих привычек уже сегодня!

Ваша задача сейчас – выявить свои старые неблагоприятные привычки. Может, вы избегаете смотреть людям в глаза, ходите с хмурым лицом или ждете, пока с вами поздороваются первыми? Уверен, все мы поступаем так время от времени, но важно осознать, что подобные нежелательные привычки могут разрушить также ваши радостные чувства и уверенность в себе.

В ближайшие несколько дней постарайтесь улыбаться незнакомым людям и даже при случае здороваться. Заметьте, что вы чувствуете, практикуя такое поведение и отношение к окружающим. А затем обратите внимание, когда другие люди улыбаются и смотрят вам в глаза. Разве эти простые проявления доброты и симпатии не улучшают ваше настроение?

Люди очень похожи. Простое проявление доброты вызывает естественную взаимность. Такая модель поведения помогает выстраивать новые отношения и улучшать существующие.

Вывод

Помните: чтобы говорить как гений общения в самом широком смысле, вы должны улыбаться как гений общения. Для этого необходимо следовать одному простому правилу: начинайте каждый разговор по-дружески. Как только вы осознаете важность этой неотъемлемой составляющей успешного общения, вам останется лишь экспериментировать, практиковать и регулярно использовать этот принцип в повседневной жизни, пока он не станет частью вас.

Глава 5

Выбирайте

Находите правильные темы для обсуждения

Сплетник говорит с вами о других, зануда – о себе, а блестящий собеседник – о вас.

Лиза Кёрк, американская актриса

Выбирать: 1. Отбирать, извлекать, определять нужное.

2. Оценивать качества различных вариантов с целью определить, какой из них предпочтительнее. 3. В этой книге – определять, какие темы можно обсуждать, а какие лучше не затрагивать.

Вы еще на шаг ближе к тому, чтобы открыть в себе победителя!

Некоторые темы в разговоре лучше не поднимать. Как мастер общения вы должны избегать неприятных и нежелательных вопросов, которые оставляют негативный эмоциональный осадок. Таким образом, шансы, что разговор доставит удовольствие всем участникам, увеличиваются, и вероятность установления добрых и приятных взаимоотношений возрастает.

«Риск», известная американская телевикторина, привлекает около 12 миллионов зрителей ежедневно. Первоначальную концепцию этой программы придумал ныне почивший медиамагнат Мерв Гриффин в 1963 году за обедом в своих апартаментах в Беверли-Хиллс, Калифорния. С дебюта этой программы в 1984 году «Риск» 25 раз удостаивался премии «Эмми», превзойдя все прочие игры в истории телевидения.

Во многом успех «Риска» обеспечивает уникальный формат игры: «ответ – вопрос». Вместо того чтобы получать вопрос и отвечать на него, участники игры должны думать в противоположном направлении: получив ответ, вычислить исходный вопрос. Эта далеко не простая игра стимулирует зрителей проверять свои знания, что, во-первых, увлекательно, а во-вторых, не так-то легко.

Многим и разговор может казаться простой и даже тривиальной игрой, участники которой переходят от темы к теме, демонстрируя свои знания. Но для людей более просвещенных беседа один на один – это далеко не только способ продемонстрировать свои умственные способности. Беседа дает людям возможность наладить мосты, поделиться своими идеями и эмоциями, исследовать новые средства выражения. И важно в этой беседе знать, каких вопросов касаться не следует.

Как отреагируют ваши слушатели?

Хочется ли вам, чтобы ваши разговоры с окружающими были приятными? Для этого важно знать как можно больше о людях, с которыми вы беседуете, чтобы определить безопасную территорию, по которой свободно можно передвигаться от темы к теме. Когда вы лучше знаете, какие предметы обсуждения для вашего собеседника являются больным вопросом, вы свободнее можете выбирать, о чем говорить. Но и при этом останутся темы, которых вы захотите избегать.

Когда вы поднимаете темы, которые неудобны или даже болезненны для вашего собеседника, он либо приходит в раздражение, либо теряет интерес к вашему разговору. В этом смысле отличные примеры того, чего не следует делать, демонстрирует персонаж Ларри Дэвид (который играет сам себя) комедийного сериала «Умерь свой энтузиазм». В получасовых сериях этой популярной программы мы видим Ларри Дэвида дома и наблюдаем за его приключениями в городе. Герой, очевидно, представления не имеет, как вести себя в самых разных ситуациях, и постоянно садится в калошу, раздражая и выводя из себя своих собеседников. К примеру, он разглагольствует о компенсационной дискриминации перед влиятельным сотрудником органов исполнительной власти, откровенничает с сестрой своей жены, которая терпеть не может «старого Ларри», или рассуждает, с кем из своих приятельниц он хотел бы переспать. Разумеется, жестокие промахи Ларри обычно вызывают смех, ведь шоу комедийное.

Конечно, наблюдать в комедийном шоу последствия подобных ошибок очень смешно, но вряд ли вам будет очень весело, если вы своими замечаниями и темами для разговора будете раздражать едва ли не всех окружающих. Поэтому в каждом разговоре постарайтесь предусмотреть возможную реакцию своих собеседников, прежде чем поднять тот или иной вопрос. Так людям приятно будет общаться с вами и они станут активнее участвовать в беседе.