Правило № 5. Находите подходящие темы для обсуждения

Вопросы, которые затрагиваются в разговоре, во многом определяют эмоции, которые испытывают все его участники. Следовательно, есть темы, к которым вы хотели бы направить русло беседы, и есть другие, которых лучше избегать.

Следующие рекомендации помогут вам вести разговор в безопасном ключе, пока вы не знаете наверняка, какие темы для ваших собеседников нежелательны.

• Не начинайте беседу слишком напористо. Впервые заводя разговор с человеком, какое-то время воздерживайтесь от выражения любых своих глубоких убеждений, мнений и взглядов. Это позволит вашему собеседнику настроиться на разговор с вами и на тему, которую вы намерены обсудить. Иначе же ваши решительные заявления могут отпугнуть человека, который, возможно, не готов спокойно это выслушивать и реагировать. Подобные высказывания следует делать только в подходящей ситуации и с обязательными уточнениями, к примеру: «Возможно, я совершенно не прав, но я считаю…» или «Пожалуйста, примите мои извинения заранее, если то, что я скажу, смутит вас…» Если вы будете выражать свои идеи и убеждения подобным образом, вас вряд ли обвинят в излишней самоуверенности или, что еще хуже, в самодовольстве.

• Осторожнее с щекотливыми вопросами. Можно сильно испортить важные взаимоотношения, если вы затрагиваете в разговоре темы, о которых лучше умолчать.

Это не значит, что никогда нельзя говорить на важные темы. Я просто обращаю ваше внимание, что в первом разговоре безопаснее избегать таких щекотливых вопросов, как политика, религия, деньги и секс. Точно так же благоразумнее не вмешиваться в дела других людей, задавая им слишком личные по своей сути вопросы. Как только вы заложите твердую основу хороших взаимоотношений, можно отважиться на обсуждение подобных деликатных вопросов.

• Концентрируйтесь на темах, которые интересны вашим собеседникам. Слушатели гораздо лучше воспринимают то, что вы говорите, если тема беседы входит в сферу их интересов. «И что мне до этого?» или «Какое значение это имеет для меня?» – вот вопросы, которые люди, как правило, задают себе подсознательно в ходе самых разных разговоров. Конечно, сложно всегда находить тему, интересную каждому участнику беседы, но, безусловно, здравая мысль – избегать вопросов, маловажных или не важных вовсе для всех остальных. Выбирая темы, интересные и приятные для окружающих, вы увеличиваете свои шансы на более оживленный и яркий диалог.

• Говорите о том, в чем вы разбираетесь. Не стоит тратить время других людей, излагая свои твердые и противоречивые убеждения по вопросам, в которых вы плохо ориентируетесь и не имеете достаточного опыта. Если вы некомпетентны, еще раз сопоставьте в уме известные вам факты, прежде чем начать говорить. И даже в этом случае разумно признаться, что вы не знаете предмет разговора так хорошо, как хотелось бы. Такое простое проявление честности и скромности наверняка добавит несколько очков в вашу пользу. Если же вы ориентируетесь в теме, постарайтесь не производить впечатления всезнайки, рассыпаясь в советах, когда их у вас никто не спрашивает. Если вы навязчиво демонстрируете свои знания, их ценность падает в глазах окружающих. Но если люди сами просят вас выступить в качестве эксперта, пожалуйста, постарайтесь оправдать их ожидания как можно лучше.

• Воспринимайте предмет обсуждения с позитивной стороны. Сомневаясь, всегда подходите к вопросу с позитивной стороны. Я вовсе не призываю вас к одностороннему подходу к любым темам. Я имею в виду, что когда во время беседы вы стараетесь выделить положительные моменты и конструктивные идеи, больше удовольствия получат все участники. Вознаграждением за ваши старания станет более увлеченная беседа с участием всех присутствующих. Не правда ли, отличная альтернатива унылому и скучному монологу?

• Будьте в курсе текущих событий. Если вы хотите находить общий язык с самыми разными людьми, старайтесь всегда быть в курсе событий. Идти в ногу со временем позволяет чтение серьезных газет, прослушивание программ на радиостанциях аналитического формата, просмотр телевизионных новостей, слежение за книжными новинками, ознакомление с такими журналами, как «Ньюсуик», «Тайм», «Спортс иллюстрейтед», «Бизнес уик» и «Пипл мэгэзин». Кто знает, ведь в любой момент беседа развернется к горячим темам бизнеса, политики, спорта, событий национального и международного масштаба. Вы значительно подниметесь в глазах своих собеседников, если сможете рассуждать на самые разные темы.

• Не зацикливайтесь на второстепенном. Как общее правило, большую часть времени посвящайте важным вопросам, меньшую – второстепенным. Люди, которые немногого добиваются, как правило, склонны больше говорить о вопросах малозначимых. Существует проверенная стратегия успеха: оцените важность конкретной темы для своей аудитории и выделите ей соответствующее время. Затем переходите к другим вопросам, которые интересуют ваших слушателей.

Чтобы быть гением общения, важно выбирать темы для разговора, интересные конкретной группе людей. Если вам это удается, ваше общение наверняка будет приятным опытом для всех присутствующих.

О чем вы говорите регулярно?

В течение следующей недели отмечайте, какие темы вы обсуждаете, общаясь с разными людьми. Вы говорите о новостях или непосредственно о жизни? Ваши беседы – это занятная комбинация серьезных и шутливых вопросов? Или вы предпочитаете говорить исключительно на несерьезные темы?

Еще важнее понять, удовлетворены ли вы выбором тем, регулярно обсуждаемых вами и вашими собеседниками. Если на этот вопрос вы отвечаете утвердительно, продолжайте укреплять ваши взаимоотношения с теми, кто обогащает вашу жизнь, углубляя содержание ваших бесед. Если же нет, внимательно перечитайте эту главу еще раз. Найдите по меньшей мере два или три способа изменить подход к выбору тем для обсуждения. Кроме того, постарайтесь расширить круг общения, чтобы быть рядом с теми людьми, которые разделяют ваши интересы и устремления.