Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Сториз являются важной составляющей профиля. Данная функция Instagram сейчас в тренде, многие люди вообще переводят ленту в сториз. От обычной ленты все просто устали. Есть профили, где посты не публикуются совсем, зато в сториз есть и отзывы, и фото, и акции – в общем, весь контент. Instagram даже рассматривает вариант сделать отдельное приложение, где будут только истории. Также тестируется новый формат основной ленты, призванный приблизить ее к сториз. Поэтому сейчас важно делать упор именно на данный функционал.
Если вы следите за какими-то раскрученными профилями, то наверняка замечали, что сториз там крутые. Открою секрет: многие блогеры и компании режут профессиональное видео для этих пятнадцатисекундных роликов. Можно, конечно, снимать сториз непосредственно из Instagram, но качество самого видео при этом портится.
СОВЕТ: лучше всего снимать видео на профессиональную камеру и нарезать короткими отрывками по 15 секунд, а уже их выкладывать.
Сториз состоят из фото и видео общей продолжительностью до 15 секунд, но можно делать 2–3 сториз подряд и таким образом показать в отрывках все свое видео целиком. Хранится эта информация 24 часа.
В сториз также можно создать свои рубрики, давать дополнительный контент, который не даете в основной ленте.
Вот несколько идей для сториз:
1. РЕПОРТАЖ. Находясь на интересном мероприятии, выставке или конференции, поделитесь происходящим, ведя трансляцию через сториз. Плюсы: демонстрация своей активной жизни без спама в ленте аккаунта; к тому же так не портится стиль профиля. Минус: можно переборщить и запостить слишком много сториз с одного мероприятия; если вы никуда особенно не ходите, этот вариант не подойдет.
2. АНОНС ПОЯВЛЕНИЯ НОВИНОК: статей в блоге, книги (не обязательно своей) или конкурса. Сториз отлично подходят для привлечения дополнительного внимания к чему-либо и для срочных новостей. Плюсы: если разместить анонс в аккаунте, то позже придется удалять его из ленты, история же удалится сама через сутки; не надо тратить время на построение красивого кадра и написание поста – просто залили небольшое видео в сториз, и ваши подписчики будут проинформированы. Минус: нужно постоянно искать новостные поводы.
3. НАПОМИНАНИЕ, ВРЕМЕННЫЙ ПОСТ. Многие блогеры публикуют временные посты, которые так и помечают в тексте: «Временный пост! Потом удалю!» Это может быть вопрос к аудитории, анонс акции или отзыв на чью-то работу. Сториз – это лучшее место для размещения временного поста. И не нужно засорять ленту тем, что не подходит стилю профиля.
4. НАПОМИНАНИЯ О РОЗЫГРЫШЕ, АКЦИИ, КОНКУРСЕ, ЗАПИСИ НА КУРСЫ, КОНСУЛЬТАЦИИ, ПРОЦЕДУРЫ и так далее. Кто-то мог пропустить вашу афишу с анонсом и правилами в ленте, и благодаря сториз вы сможете напомнить подписчикам о своем событии. Плюсы: напоминать можно хоть каждый день. Минусы: есть риск надоесть подписчикам, выкладывая одну и ту же информацию.
5. СОЗДАВАТЬ ОПРОСЫ И ГОЛОСОВАНИЯ. Результат голосования в процентах будет храниться 24 часа. Например, можно устроить битву луков, макияжей, причесок или же попросить проголосовать за лучший продукт по мнению подписчиков. Есть классная функция с эквалайзером и эмоджи. Еще один повод взорвать вовлеченность своего аккаунта! Плюсы: растет вовлеченность подписчиков. Минусы: выбор только из двух альтернатив.
6. ОБРАТНЫЙ ОТСЧЕТ. Если в аккаунте или магазине стартует акция, скидки, распродажа, готовится прямой эфир, вы можете запустить в сториз обратный отсчет, который будет напоминать о сроке старта мероприятия. Плюсы: отличный повод напомнить подписчикам об интересном предложении. Минусы: запускается только за 24 часа.
7. ЕЩЕ ОДНА ИНТЕРЕСНАЯ ФИШКА – «ЗАДАЙ ВОПРОС». Она стимулирует подписчиков на интерактив и вовлеченность. Просто предложите им спросить о чем угодно или на заданную тему. Плюсы: повышает вовлеченность аккаунта. Минусы: если подписчики не «прогреты», то, возможно, вопросов не будет.
8. БЭКСТЕЙДЖ, ВНУТРЕННЯЯ ЖИЗНЬ КОМПАНИИ. Покажите в сториз то, что скрыто от обычных посетителей. Люди всегда стремятся приоткрыть завесу над тайной, поэтому они смотрят ТВ-шоу, читают журналы со сплетнями о звездах, следят за жизнью других людей через соцсети. Покажите своим подписчикам офис, сотрудников, тех, кто создает продукт. Пусть ваши сотрудники поделятся тем, что они думают о работе. Такой контент намного важнее, чем акции и банальные предложения. Лучший контент – это живой контент. Плюсы: вовлекаете подписчиков, создаете интерес, повышаете доверие к бренду, специалистам. Минусы: ваши сотрудники могут отказаться сниматься в сториз.
Если вы по какой-то причине еще не пользуетесь историями в Instagram, пришло время осознать, что из-за этого вы упускаете большие бизнес-возможности по продаже продукта и вовлечению клиентов. Сториз стали флагманским разделом соцсети, они, даже находясь в самом верху ленты, сразу заметны и привлекают максимум внимания. Кроме того, ленты с историями периодически появляются между постами, напоминая об аккаунтах.
Сториз – это тренд. Если вы не в тренде, вы не побеждаете.
Слишком часто постить сториз не стоит, ведь никому не понравится 150 видео на одну и ту же тему. Не спамьте. Однако старайтесь размещать хотя бы одну сториз в день, а в идеале – 3–5. Помните, что такой пост держится только 24 часа, потом удаляется.
Одна из самых ярких и полезных новинок 2017 года – stories highlights. Это своеобразные альбомы для сториз, которые закрепляются в шапке аккаунта. В хайлайтс может быть как одна история, так и сразу несколько. Использованные в сториз ссылки и отметки остаются кликабельными.
Идеи для хайлайтс:
1. F.A.Q. (frequently asked questions) – часто задаваемые вопросы. Если подписчики задают одни и те же вопросы: «Как заказать?», «Как записаться?», «Как найти магазин?», «Есть ли доставка в другие города?» – это повод сделать хайлайтс с ответами, чтобы они всегда находились у вашего фолловера под рукой. Кроме того, у любого потенциального клиента всегда будут возражения перед покупкой, и задача вашего Instagram-аккаунта снять эти возражения и подвести человека к покупке.
2. АКЦИИ. Как правило, акция – временное явление, ее цель – привлечь максимальное количество покупателей. Но в основной ленте Instagram публикации теряются, а вот закрепленная в хайлайтс акция останется на виду у большего числа подписчиков.
3. ЗНАКОМСТВО. Периодически в аккаунте нужно публиковать пост-знакомство, особенно если есть поток новых людей. Да и старые забывают, кто вы и чем занимаетесь. Используя хайлайтс, вы сможете напоминать о себе и знакомиться с каждым новым подписчиком.
4. КОНКУРСЫ. О них также нужно периодически напоминать, а благодаря хайлайтс ваш конкурс всегда будет на виду.
5. SFS (англ. shout out for shout out – упоминание за упоминание) – форма дружественного пиара, когда вы просите своих подписчиков рассказать у себя о вас и даете им обещание потом рассказать о них у себя. Закрепите анонс SFS в профиле, чтобы меньше людей пропустило акцию и как можно больше поучаствовало.
6. ВЗАИМОПИАР И ПАРТНЕРСТВО – метод продвижения в Instagram, при котором вы с партнером делаете посты друг о друге и обмениваетесь аудиторией. Вы можете создавать альбомы со специальными предложениями от партнеров, например: «Мои покупатели получают подарок в аккаунте @НАЗВАНИЕ». В таком случае получается не только взаимный пиар, но и дополнительные бонусы клиентам.
7. РЕКЛАМА. Аккаунт в Instagram можно монетизировать не только за счет продажи товара или услуги, но и за счет размещения рекламы. Один из способов размещения рекламы на длительный срок – хайлайтс. Кстати, отлично подходит блогерам.
8. САМОРЕКЛАМА. Если у вас есть награды, дипломы, достижения, интервью, выступления на радио и ТВ, классные съемки – говорите об этом. Пусть об этом знают все.
9. КОЛЛЕКЦИИ. Актуально для модной индустрии: в хайлайтс можно собрать всю коллекцию и дать ссылку на страницу каждой отдельной модели на сайте.
10. РУБРИКИ ПО ТЕМЕ. Это структурированный подход к размещению в блоге полезного контента. Чтобы такой пост было проще найти, к нему добавляют хештег, например #книги_названиеблога. Часто рубрик набирается много, и лучше проинформировать подписчиков о том, какие рубрики есть в вашем аккаунте и о чем в них идет речь. Для этой цели как нельзя кстати будет хайлайтс: хештеги в сториз кликабельны, поэтому подписчику легко будет попасть в интересующую его рубрику. В рубрики можно объединять не только тематические посты, но и категории товаров. Например, «одежда для мальчиков» и «одежда для девочек».
11. ПРОМОКОДЫ И КВЕСТЫ. Привлечь и удержать внимание подписчиков – задача непростая, и в ее реализации отлично помогают игры. Например, спрячьте в хайлайтс промокод и предложите фолловерам его найти. Так им придется просмотреть несколько ваших публикаций, что повысит вовлеченность.
12. ОТЗЫВЫ. Чтобы потенциальные покупатели стали доверять бренду, в продающем аккаунте обязательно должны быть отзывы. Однако в ленте они могут испортить выверенную визуальную концепцию, так что хайлайтс – идеальный вариант.
13. МАСТЕР-КЛАССЫ. Покажите клиентам, как нужно использовать продукт, с чем сочетать одежду, как собрать табуретку и так далее. Можно сделать пошаговый мастер-класс-инструкцию и сохранить ее в хайлайтс. Если вы эксперт в какой-то сфере, то мастер-класс можно собрать из ваших самых полезных постов или лайфхаков.
14. БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС ЗА ПОДПИСКУ. Многие бизнес-блогеры жалуются, что Instagram режет охват и подписчики пропускают посты в лентах. Для того чтобы повысить охват, сделайте хайлайтс с предложением скачать бонус по теме в обмен на адрес электронной почты. Затем вы сможете настроить рассылку по собранной базе с напоминаниями об акциях, продуктах, а также о важных постах в своем аккаунте.
15. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОФФЛАЙН-СОБЫТИЯХ. Особенно актуально для школ, кафе, салонов красоты, шоу-румов и ресторанов. С помощью хайлайтс можно устроить и виртуальную экскурсию для подписчиков.
Если вы блогер и ничего не продаете в аккаунте, сделайте в закрепленных сториз несколько альбомов со всей важной информацией:
• «О себе»: это видеовизитка или несколько сториз с рассказом о том, кто вы, где вы, чем занимаетесь и почему люди на вас подписываются.
• Об аккаунте: на какие темы пишете или снимаете видео, выходите ли в прямые эфире – и если да, то о чем они, в чем ваше УТП.
• О возможных форматах сотрудничества: что можете предложить рекламодателю, работаете ли вы по бартеру, будете ли вы поддерживать рекламный пост в сториз и/или эфирах и другие условия. Перечислите все, что вам интересно, и то, с чем вы работать не будете.
• Разместите примеры рекламных публикаций. Если таких пока нет, сделайте их. Скажем, вы хотите делать обзоры на косметику – возьмите помаду и напишите про нее пост, а потом закрепите сториз про этот пост в альбоме. Для рекламодателей это будет наглядный пример. А для подписчиков рубрика с полезными советами.
ПРАКТИКА:
Подумайте, какие форматы хайлайтс из перечисленных вам подойдут, и сделайте их.
В России прямой эфир в Instagram появился еще в начале 2017 года. До этого подобный функционал был доступен только в Periscope и Facebook. Но большинство читает и любит Instagram, так что переманить их в другие соцсети очень сложно, поэтому все ожидали, что функция прямых эфиров появится и в этой соцсети.
Прямой эфир дает возможность общаться с подписчиками глаза в глаза, напрямую задавать вопросы кумирам и звездам, проводить собственные интервью и подсматривать не только за «прилизанной» жизнью на фотографиях, но и за настоящей, разворачивающейся в режиме реального времени.
Для того чтобы запустить эфир, нужно зайти в раздел сториз, выбрать режим «прямой эфир» и начать трансляцию. Учтите, что держать телефон в руке довольно непросто. Используйте штатив, прислоните его к опоре, например к стене, или поставьте на открытый ноутбук, чтобы руки были свободны.
Максимальная продолжительность эфира – примерно час. Однако, как показывает практика, до конца такие эфиры никто не смотрит, поэтому оптимальное время – примерно 20–25 минут. Уведомления о прямых эфирах приходят только тем, кто подписан на аккаунт автора эфира, что делает их относительно безопасными и снижает вероятность присутствия среди зрителей ботов, психов и комментаторов, выдающих что-нибудь из серии «афтара ф топку».
Учтите, что уведомления о прямом эфире подписчикам приходят не всегда, из-за чего некоторые клиенты могут пропустить ваше прямое включение. Во избежание потери аудитории планируйте прямые эфиры заранее и делайте анонсы в сториз, постах. Так вы увеличите поток. Готовьте интересные темы, тогда подписчиков будет больше. И учтите, что в выходные трафик меньше.
ПРЯМЫЕ ЭФИРЫ – это хороший способ развиртуализироваться, пообщаться с подписчиками лично, показать им свою реальную жизнь и таким образом вызвать больше доверия и вовлечь аудиторию.
Какие темы эфира могут быть интересны? В любом случае главное правило – говорить, молчать в эфире могут себе позволить только знаменитости. Если вы обычный блогер, то подписчикам будет интересно смотреть ваши тематические эфиры, например, ответы на вопросы по заданной теме, бэкстейдж с мероприятия или консультацию, дискуссию с интересным специалистом.
В проведении прямых эфиров есть одна особенность: люди подключаются в разное время. В итоге всегда будет кто-то, кто пропустил начало и не понимает, о чем речь. Также в чате по несколько раз появляются одинаковые вопросы.
Прямой эфир – отличная возможность лучше познакомиться с подписчиками и показать себя во всей, так сказать, красе. Так что его точно стоит хотя бы попробовать. Я знаю, что многим сложно и страшно решиться на проведение прямого эфира. Здесь просто нужно набить руку. Включите камеру и начинайте трансляцию. Как только увидите положительный отклик, то втянетесь. Функция прямых эфиров будет превалировать в ближайшее время. Поэтому начинайте пользоваться этим прямо сейчас.
ПРАКТИКА:
Запланируйте хотя бы два прямых эфира в этом месяце и анонсируйте их в сториз, чтобы люди пришли и посмотрели.
Благодаря Instagram GIF-анимация переживает сейчас второе рождение. Гифки очень популярны и отлично воспринимаются аудиторией. Используя их, вы будете выглядеть более современным в глазах подписчиков, более продвинутым, в отличие от конкурентов, которые ими не пользуются. В итоге вы привлечете больше пользователей.
К коротким видео можно отнести также бумеранги. Пожалуй, они даже ближе к видео, при этом интереснее. Бумеранги – это закольцованные маленькие видео, которые можно создать с помощью официального Instagram-приложения. С ноября 2016 можно снимать бумеранг прямо в сториз.
И гифки, и бумеранги представляют собой отличный развлекательный контент.
Недавно Instagram запустил свое собственное телевидение – IGTV. Хотя, по прогнозам самой соцсети, IGTV должен был составить сильную конкуренцию Youtube, большой популярности пока эта функция не обрела, но Instagram регулярно проводит меры по ее популяризации, и она может выстрелить в любой момент. Если вы, как и Фрекен Бок, всегда хотели попасть на телевидение, то поздравляю – у вас появилась такая возможность! IGTV можно пользоваться как в самой соцсети (кликните значок телевизора рядом с директом), так и посредством отдельного приложения.
Технические моменты:
• Сейчас в IGTV можно загружать видео продолжительностью до 10 минут, но в будущем ограничения на продолжительность видео обещают снять.
• IGTV заточено под вертикальные видео; если загрузить горизонтальный ролик, он «растянется» в формат вертикального.
• Чтобы использовать функцию, нужно создать канал, что несложно.
• Чтобы загрузить видео, нужно нажать на плюсик и выбрать видео из галереи на телефоне.
• К видео можно добавить название и описание.
• Ссылки на аккаунты, хештеги и ссылки на сайт в описании кликабельны. Ссылки на внешние сайты кликабельны, даже если в вашем аккаунте меньше 10 000 подписчиков.
Используйте обложку для видео, чтобы привлечь больше внимания.
Плюсы использования IGTV:
• Отличная альтернатива прямому эфиру в Instagram. Люди боятся выходить в прямой эфир, это стресс. IGTV решает данную проблему.
• Длиннее сториз и постов. В IGTV можно добавлять десятиминутные видео, что сильно превышает 15 секунд в сториз и 1 минуту в посте, следовательно, рассказать и показать можно больше. Используйте Instagram-канал, чтобы поделиться мастер-классом, небольшим вебинаром, закулисьем своего бизнеса, интересным интервью.
• Видео хранятся дольше, чем сториз, – собственно, до тех пор, пока вы их не удалите. Отличный вариант, чтобы сделать ценный контент и делиться им с подписчиками.
Качество контента и положительный отклик целевой аудитории – это главные критерии.
Видео имеет массу преимуществ, больше нравится аудитории, а сделать его так же просто, как фото. Только учтите, что клипы с музыкой могут забанить, потому что Instagram защищает авторские права.
Войти с помощью соц. сетей: