Важно, чтобы ваш сайт хорошо отображался на всех устройствах (настольный компьютер, лэптоп, планшет и мобильный телефон). В идеальном случае необходим «адаптивный» сайт, рассчитанный на все устройства. Хотя в целом в поисковой оптимизации остается много неясностей, одно совершенно очевидно: у адаптивных сайтов больше шансов занять одну из верхних позиций в естественной поисковой выдаче Google на мобильных устройствах. «Мобильный армагеддон» в 2015 году стал главным обновлением подхода Google к рейтингу сайтов в мобильной поисковой выдаче, и мы рекомендуем прочесть больше об этом и других обновлениях, перечисленных выше, чтобы понять суть подхода Google, получить представление о его принципах и сформировать свой взгляд на дальнейшее развитие данной области.
Google любит быть релевантным. Если я в Мадриде ввожу в строку поиска «художественный музей», вряд ли мне будет интересно прочесть о Национальном художественном музее в Лондоне. Поэтому Google старается по возможности учитывать местоположение.
Мы, цифровые маркетологи, должны сделать всё возможное, чтобы Google понимал, где находится наша компания. Можно написать целую главу по локальной поисковой оптимизации, но мы ограничимся основными принципами.
• Создайте на своем сайте специальную страницу о местоположении компании и убедитесь, что все данные (название компании, адрес, телефон) включены в текст, чтобы роботы могли считать их.
• Создайте для компании страницу в Google.
• Получите отзывы в Google. Когда вы получите около пяти оценок, на карте появится рейтинг вашей компании – то или иное количество звездочек. При этом, вероятно, понадобится объяснить клиентам, как оставлять отзывы.
Сейчас отзывы играют в интернете важную роль, и вряд ли когда-либо будет иначе. Несмотря на то что возникают проблемы подлинности (например, в 2015 году стало известно, что многие отзывы на Amazon написаны за деньги, но не по вине Amazon), они остаются важным фактором, влияющим на онлайн-продажи.
Рекомендуется поощрять пользователей, если они остались довольны покупкой, оставлять отзыв на вашей странице в Google и на других обзорных сайтах. Вы почти наверняка получите не только положительные, но и отрицательные отзывы, и важно не пытаться манипулировать результатами. Прежде всего необходимо еще до начала продаж убедиться, что ваш сервис заслуживает положительных отзывов, а не пытаться скрыть негативные, когда они начнут появляться.
Мало кто из маркетологов не слышал о штрафных санкциях Google, но немногие на самом деле понимают, что они представляют собой.
Существует два типа штрафных санкций Google: 1) алгоритмические; 2) в ручном режиме. Вместо того чтобы объяснять их тонкости, возможно, лучше коротко рассказать, как избежать санкций. Хотя наш перечень советов не исчерпывающий, они помогут оставаться на хорошем счету у Google.
• Проверьте профиль обратных ссылок. Для этого понадобится эксперт в области поисковой оптимизации, но, если вкратце, вам нужно оценить количество некачественных ссылок и спам-ссылок. Если их будет много, придется принять меры (см. ниже).
• При необходимости устраните недочеты. Если доля откровенно низкокачественных ссылок велика, советуем удалить их. Конечно, это непросто, поскольку некоторые веб-мастера вряд ли откликнутся. Тем не менее это самый предпочтительный путь. В крайнем случае воспользуйтесь отклонением обратных ссылок (Disavow). Это одно из средств вебмастера, позволяющее попросить Google не принимать во внимание определенные ссылки на ваш сайт. Это очень мощное и, следовательно, опасное средство, и я бы не советовал использовать его в первую очередь. В общем, если вы считаете, что нужно устранить недочеты, заручитесь помощью профессионала.
• Не покупайте ссылки. Значительную часть ваших ссылок нужно заработать. Конечно, бизнес есть бизнес, и вы можете обратиться к высококачественным ресурсам, размещающим платные ссылки на ваш сайт, но это должно быть скорее исключением, чем правилом. В прошлом учитывалась ссылочная масса, при этом сами ссылки могли быть низкого качества. Сейчас нет смысла платить за размещение тысяч ссылок, потому что Google легко об этом узнает. Так вы не принесете почти никакой пользы поисковой оптимизации и просто повысите риск штрафных санкций.
• Найдите дублирующий контент. Если вы дублируете свой или, хуже того, чужой контент, вас могут ожидать штрафные санкции.
• Убедитесь, что контент на вашем сайте по большей части оригинальный, а не автоматически сгенерированный или рекламный.
• Убедитесь, что страниц со слабым контентом (то есть текстом, не добавляющим смысла) или вообще без него у вас не слишком много.
• Когда вы активно ищете ссылки (то есть покрытие того захватывающего контента, который вы создали) убедитесь, что ищете их на соответствующих/релевантных сайтах.
• Избегайте неестественного якорного текста (это текст, на который вы кликаете, чтобы пройти по ссылке, например «самый дешевый лосьон для загара»). Хотя если вы не покупаете ссылки, то это и не станет проблемой, поскольку большинство естественных ссылок будут относиться к вашей компании.
• Если вы размещаете контент, созданный пользователями, например обзоры и отзывы, убедитесь, что используете атрибут nofollow. Это гарантирует, что Google не будет использовать вашу ссылку для поисковой оптимизации и налагать на вас штрафные санкции.