Книга: Активируй свой персональный бренд!
Назад: 12.9. Немного хайпа: гивы и нестандартные способы
Дальше: 13.2. Командообразование

Часть 4

Тыл бренда: команда и ресурсное состояние владельца

Глава 13

Делегирование и управление

13.1. Что на самом деле должен делать человек-бренд

Автор – Екатерина Азизова

Вместо того чтобы делегировать, руководитель берётся за множество мелких, незначительных задач, тратит на них свою энергию, закапывается в мелочах и не уделяет должного внимания главному. Так случается нередко. А когда вопрос задач и делегирования встает для предпринимателя, который помимо своей основной деятельности еще развивает свой личный бренд, то тут вообще у многих наступает ступор. Возникает мысль: «Это что, я ВСЕ время должен буду все это делать САМ?» Мой ответ: «Конечно нет, но есть свои особенности».



Каждый должен заниматься тем, что он умеет хорошо

Анастасия Постригай



«В какой-то момент я поняла, что мой день заканчивается слезами, что я сижу на кухне и плачу (кухня – это мой офис), потому что ничего не успеваю, у меня огромное количество задач и мне нужен человек, который просто поможет мне докатить этот локомотив, который разогнался до невероятных скоростей, будет помогать как-то направлять его и двигать. И тогда в @op_pop_art появилась Яни. Это тот человек, который помогает нести искусство в массы, помогает с управлением и набором команды, бизнес-процессами и так далее. Я – идейный вдохновитель, занимаюсь контентом, непосредственно методиками, личным брендом, проведением мероприятий, вдохновением команды и так далее, но есть огромное количество бизнес-процессов, которыми занимается она, а я просто в курсе всего того, что происходит. Исполнительный директор.

Она мне очень помогает двигать эту огромную машину, но тогда в нашей команде было очень мало людей, и все это было прямо в кайф. У нас была первая мечтательная планерка на крыше Ritz, вид на Красную площадь и список того, что нам нужно сделать. Мы недавно планерили, и я нашла эти листочки. Я разбирала вещи и нашла эти листочки, где была нарисована mind map, что нам нужно запустить. Все уже давно запущено, и все уже давным-давно работает как слаженный механизм, и это невероятный кайф. Тогда мы писали цифры: 100 000 подписчиков в YouTube, 1 000 000 подписчиков в Instagram, и мы так легко это писали! Мы вообще не задумывались ни о бюджете, ни о чем. Какие алгоритмы? Какие охваты? Нет, это нас все не смущало. Важно найти человека, который будет смотреть с вами в одну сторону и так же сильно будет «гореть» вашей идеей.

Просто каждый должен заниматься тем, что он умеет, что он делает хорошо. Я тоже это все могу делать, но не буду, мне кажется, делать это настолько хорошо, а она не разбирается в искусстве так, как я, соответственно, у нас разделены зоны ответственности. Но моя обязанность быть в курсе всего, что происходит, в том числе и статистики. Такие слова, как utm-метки, меня не пугают. Я не знаю, как ее сгенерить, как это делается чисто технически, но знаю, для чего она и что мне дает, при этом, если мне потребуется ее сделать, я смогу сделать сама. Но просто каждый должен заниматься тем, что потом принесет большие плоды».



Что же на самом деле должен делать человек-бренд и владелец своего бизнеса в плане управления?

1. Создавать идеологию своего бизнеса через призму своего личного бренда. Исходя из этого, вы можете рассказать общественности и собственным сотрудникам о ценностях, которые разделяют в вашей компании, направлениях своей работы, действиях, которые вы совершаете, чтобы исполнить свою миссию.

Чтобы эту идеологию транслировать, её надо создать.

Личный бренд в этом случае – отличный помощник. Потому что, когда вы формируете ваш личный бренд, начинаете понимать, кто вы, чем и зачем занимаетесь, о чём вообще говорите, куда движетесь вместе со своими сотрудниками и клиентами. Ещё Сенека говорил: «Если корабль не знает, в какую гавань держит путь, ни один ветер для него не будет попутным». Вы, как капитан своего бизнеса, обязаны определить видение этого пути на многие годы вперёд.

2. Реализовывать стратегический маркетинг своего личного бренда и своей компании. Руководителю надо беспрестанно изучать нишу, продукт, себя, окружение, мир вокруг, нарастающие тенденции. Всё это нужно для того, чтобы определять стратегию продвижения и своего личного бренда, и всей компании. Что будет с нами через 5, 10, 15, 20, 100 лет? Когда у вас есть идеология, база в виде фундамента личного бренда, стратегически планировать намного проще. Потому что из всех вариантов вы автоматически отвергаете те, которые не совпадают с этой базой, и начинаете обращать внимание на более релевантные возможности.

3. Определять контентную политику личного бренда. Далеко не весь контент со временем создает сам человек-бренд. Большую часть его можно и нужно делегировать, но вот основу – то, о чем писать в целом, какие темы и боли раскрывать, основные тезисы, – вот это всегда будет на вас. Также останется и создание того контента, где вы полностью задействованы: выступления, видеоролики, фотографии и так далее.

4. Стремиться стать законодателем трендов в своей отрасли. «Плох тот солдат, который не хочет стать генералом» – в делах я всегда придерживаюсь этой мысли. Личный бренд – это уже по сути своей лидерская позиция. Имеет смысл замахнуться на большее, постараться сделать что-то стоящее не только для себя и своей компании, но и для индустрии в целом.

5. Следить за своевременным внедрением новых технологий. Руководитель компании и владелец своего личного бренда должен следить за тем, чтобы его бизнес располагал всеми современными технологиям. Или у него в штате обязаны быть специалисты, которые их разрабатывают. Какая-то часть команды должна работать на опережение, обеспечивать свежие идеи и их реализацию. Нужно также отслеживать, какие технологии уже отходят в прошлое, а какие только набирают обороты. Это очень важно, потому что, если вы не развиваетесь технологически, вы можете через пару лет просто вылететь с рынка.

6. Определять, как выстроена команда. Никто, кроме вас, не должен определять, какие люди будут занимать ключевые позиции в вашей команде. К ним относятся руководители, партнеры, основные подрядчики. Это задачи владельца.

7. Управлять финансами и активами. Как говорят в народе, «деньги счёт любят». Если обобщать, финансы должны быть отлажены, работать на бизнес. Активы следует наращивать. Помочь в этом человеку-бренду может финансовый отдел.

8. Обеспечивать безопасность. Вы ответственны за безопасность своего личного бренда и бизнеса во всех смыслах этого слова, начиная от физической безопасности и заканчивая IT. К слову, продвижение себя как личного бренда – лучшая защита для ваших эксклюзивных наработок. Если вы громко и заметно объявляете на рынке, что вы что-то сделали, сами это придумали, то, когда появятся те, кто начнёт вас копировать, все уже будут знать, кто на самом деле автор.

9. Управлять командой и совладельцами. Владельцу фирмы не избежать взаимодействия с топами, советом директоров, партнёрами и совладельцами. Это важная часть работы, если вы стремитесь к гармоничному ведению дел, избегаете ситуации «испорченного телефона» и не хотите, чтобы кто-то из партнёров занимался перетягиванием одеяла.



Как мотивировать сотрудников? А надо ли?

Ярослав Самойлов



«Когда-то я задался вопросом: «Как масштабироваться? Как двигаться вперед?» И умные люди, которые уже проходили мой путь, сказали: «Ярослав, ключ в сильной команде. Если хочешь сильную команду, вот тебе 1), 2), 3), 4), 5), 6), 7), 8), 9), 10). Пожалуйста, двигайся в этом направлении». У нас реально сильная команда (более 60 сотрудников), и это не потому, что я талантливый или мне повезло. Нет, я просто понимаю, как нужно мыслить, какие шаги нужно делать, чтобы создавать команду, которую не нужно контролировать.

Вопрос: как мотивировать сотрудников? В моем понимании это все равно что вопрос: «Как мотивировать мужчину?» Нормального мужчину не нужно мотивировать. Ему нужно не мешать. Если женщина задает вопрос: «Как мотивировать мужчину?» – это значит, что возле нее мужчина, который слабее ее. Это вопрос, куда твои глазки смотрели, когда ты выбирала этого мужчину? То же самое с сотрудниками. Поэтому, опять же, сейчас есть понимание, что важен HR-бренд – это повышение доверия к людям, которые выбирают компанию, в которой работать. Ребята тоже были на конференции, и им говорят, что в найме сотрудников сейчас работают крутые видео, потому что новое молодое поколение больше реагирует на упаковку. Не на описание вакансии, а на упаковку. Все хуже начинают работать сайты работ, все больше работают соцсети, например Facebook».



Кто вам нужен в команду для управления брендом?

Нанимать людей стоит только тогда, когда вы уже достигли того уровня, что готовы быть работодателем. То есть в состоянии транслировать идеологию, которую будут разделять другие люди. Вы готовы нести ответственность уже не только за себя одного, но и за коллектив? Вы действительно хотите расти? В общем, если вы умеете доверять, отдавать задачи на откуп, тогда вы готовы приступить к созданию вашей команды.



Личный бренд – это в некотором смысле отдельный бизнес!

Евгения Роньжина, эксперт по развитию сообществ. Президент и создатель международного сообщества предпринимателей MyBusiness.Community.



«Я считаю, что личный бренд – это просто еще один отдельный бизнес, который ты можешь делать, а можешь не делать, в зависимости от того, хочешь ты этого или нет. Хочешь ли ты работать и иметь свое рекламное агентство или не хочешь иметь свое рекламное агентство. Это рекламное агентство, условно говоря, может работать на твои текущие проекты, а может работать на любые твои последующие проекты, причем даже необязательно бизнесовые».



Учтите, что первоначально зарплата сотрудника как бы отнимает у вас часть прибыли, но впоследствии это с лихвой окупается (при правильном ведении дел). Вопрос, как именно найти нужных людей. Понять, кто может облегчить вам жизнь в турбулентном мире высоких технологий, Интернета, маркетинга и продаж, совсем не просто. Маленьким детям рассказывают о том, что есть доктор, который лечит, учитель, который учит, и строитель, который строит. А многим бизнесменам никто никогда не рассказывал, кто все эти «эсэмэмщики», «таргетологи» и разные там «проджект-менеджеры», зачем они нужны и сколько будут стоить их услуги. Ориентироваться в этом действительно непросто, потому что многие профессии появились совсем недавно, а некоторые и вовсе ещё находятся в процессе становления.

Я расскажу вам о людях 13 специальностей, которые могут понадобиться на разных этапах построения вашего бизнеса и личного бренда.

Проджект-менеджер. Общее название для людей, которые умеют управлять проектами. Это не управленец в общепринятом понимании, а тот, кто управляет конкретным процессом и отвечает за результат в чем-то конкретном. Он должен отслеживать, чтобы все пункты проекта были выполнены в срок и в надлежащем качестве. Что делает проджект-менеджер? Управляет проектом. Это человек, который понимает, каким образом выстраивать процессы, что такое дедлайны, как находить подрядчиков, как делегировать им задачи, как контролировать выполнение, знает, какие на рынке существуют расценки на различные услуги.

У этих сотрудников есть специализация: они могут работать в рекламе, IT, медицине и т. д. Когда вы ищете проджект-менеджера, нужно делать это в конкретной сфере. Например, вы хотите найти специалиста по запуску онлайн-продукта – в таком случае ищите проджект-менеджера, который такие проекты запускал. Проектом в данном случае может быть успешная рекламная кампания на онлайн-продукт. Если вам нужно открыть магазин, найдите менеджера, который умеет открывать магазины. Проект здесь – открытие магазина. И так далее.

Проджект-менеджер работает на полную ставку, может вести 2–3 небольших проекта. Но чаще работает с одним крупным. В случае успеха такой специалист может попросить у владельца процент за проект, предлагая предпринимателю заработать для него денег и затем разделить маржу. Стоить такие специалисты могут по-разному: от 15 до 100 тысяч рублей в месяц +%.



Лонч-менеджер. Это достаточно новая профессия. Она сформировалась буквально в последние годы. Так называют человека, который отвечает за проект под названием «лонч», то есть «запуск». В основном это специалисты, которые работают в информационном бизнесе, т. е. те, кто имеет дело с мягкими нишами и нишами в сфере обучения.

Лонч-менеджер может отвечать за огромное количество задач. Он работает над продуктом с самого начала – занимается упаковкой, продвижением, работой с клиентами, просчётом всех конверсий и делает отчётность после запуска.

Лонч отличается от проджект-менеджера тем, что ведёт только интернет-проекты.

Например, вы нанимаете лонч-менеджера, который должен привести вам 500 человек на вебинар. Здесь возможны 2 сценария. Первый – этот человек знает, как в вашей нише привлечь 500 человек целевой аудитории, у него есть аналогичный опыт в других проектах. Вы получаете гарантию, что у вас будет нужное количество клиентов. Но такой лонч-менеджер будет стоить дорого. Второй сценарий – вы изначально не ставите перед лончем задачу в виде конкретной цифры. Вместо этого вы запускаете тестовую рекламную кампанию, продукты, смотрите, какой результат может быть достигнут, и уже после, когда стало ясно, где нужно добавить ресурсов, какие инструменты лучше всего сработали, определяете для него задачу в 500 человек.

Лонч-менеджер стоит от 15 до 100 тысяч рублей фиксированной платы. Может стоить 20 тысяч фиксированной зарплаты + бонус за выполнение задачи в размере 200–300 тысяч рублей. Кстати, все цифры ориентировочных зарплат сотрудников мы приводим на конец 2017 года.



СММ-менеджер. SMM (social media marketing) – это всё, что касается продвижения и взаимодействия с клиентами в социальных сетях.

СММ-менеджер отвечает за все социальные медиа, в том числе работает с чат-ботами в Тelegram, в мессенджерах. Этот человек знает, как устроена каждая социальная сеть, что конкретно нужно сделать, чтобы у вас появились клиенты, лиды, росла вовлечённость. Он следит за своевременным выходом постов, работает с контент-планом. Часто к обязанностям смм-менеджера пытаются добавить написание постов. Это неправильно. За создание текстов должен отвечать копирайтер (в случае с личным брендом вы лично). Крайне редко эсэмэмщик совмещает в себе копирайтерские и менеджерские навыки.

Моя рекомендация, чтобы сэкономить и нарастить команду, берите сначала смм-менеджера и копирайтера уже под него. Эта связка даст вам результат.

У СММ-менеджеров есть специализация: Instagram, Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники». На начальном этапе у вас может быть один человек, который отвечает за несколько социальных сетей, где вы только налаживаете свою коммуникацию. В дальнейшем стоит взять нескольких, чтобы каждый мог глубоко и внимательно работать со «своей» соцсетью. Такое разделение труда особенно важно в социальных медиа. В одном Instagram существует 75 (!) способов продвижения. Насколько глубоко вы готовы погружаться в работу той или иной соцсети, такое количество менеджеров у вас и должно быть.

У нас сейчас есть один человек, который отвечает за Instagram и Telegram, другой – за Facebook, целая команда работает с «ВКонтакте», другая команда – с «Одноклассниками».



Фиксированная зарплата таких специалистов – от 20 до 100 тысяч рублей. Если вы поняли, что сработались и у вас всё хорошо, можете привязать мотивацию к количеству подписчиков в месяц или к количеству заказов через соцсеть.



Таргетолог – это специалист, который разбирается в таргетированной рекламе. Его задача – полное составление РК, ее ведение и аналитика (отчётность по рекламным кампаниям). Он пишет тексты объявлений, создает картинки, делает размещение, проводит аналитику и корректировки в процессе, взаимодействует с копирайтером, специалистом по лендингу, дизайнером. Если вы уверены в своём таргетологе, можете отдавать ему полностью на откуп всю рекламную кампанию.

Такие специалисты могут работать по одному из направлений или быть универсальными. Они знают, как работает реклама в каждой соцсети, какие есть фишки для использования этой рекламы. На мой взгляд, лучше брать узкого специалиста.



У нас работает один таргетолог на Instagram и Facebook, другой человек занимается «ВКонтакте». Конечно, на первый взгляд, мы могли бы взять и одного, но я знаю, что реклама, объявления, картинки, аудитории разные. Мы предпочитаем, чтобы у нашего таргетолога была возможность не распыляться на разные площадки, а углубляться в свою.



Таргетолог стремится получить процент от бюджета вашей рекламной кампании. Ему хочется сделать для вас выгодной трату большого количество денег на рекламу в соцсетях. Процент фиксированный: чаще всего бывает 5, 10 или 15 %. Идёт градация: до 100 тыс. рублей – 15 %, до 500 тыс. – 10 %, свыше 500 тыс. – 5 %.



Ассистент – хочу обратить ваше внимание на эту профессию. Нужно понимать, что это не человек «принеси, подай». Такой человек очень хорошо знает жизнь и задачи владельца бизнеса. Круто управляет деловой составляющей своего босса и помогает ему решать различного рода вопросы. Например, разместить вакансию, собрать в таблицу соискателей, которые на нее откликнулись, вести ваш календарь, забирать вещи из химчистки, вызывать уборщицу, такси, бронировать билеты и гостиницы, контролировать выполнение задач (когда подходит срок, спрашивает у сотрудников: «Это сделано?»).

Ассистент – это человек, который берёт на себя базовую рутину в бизнесе и в жизни, которую вы готовы делегировать.

Ассистентами иногда становятся молодые люди, которые готовы впахивать, чтобы набраться опыта и заработать первые деньги. Стоит такой человек 10–50 тысяч рублей в месяц.



Контент-менеджер. Отвечает за контентную политику, написание, размещение и продвижение контента. Эта профессия не очень широко востребована, потому что за контент в соцсетях отвечают СММ и копирайтер, за контент на YouTube вообще отвечает отдельная команда.

Но такие люди могут быть полезны, когда вы понимаете, что у вас огромное количество контента, который вы не успеваете размещать. Этот человек может сам писать тексты и следить, чтобы они качественно публиковались и продвигались.

Стоит такой специалист от 20 до 80 тысяч рублей в месяц. Зарплата растёт, только если этот человек начинает отвечать за целое подразделение формирования контента.



Продюсер – это сотрудник, который продюсирует проекты. Чаще всего это проект онлайн и/или в инфобизнесе (мягкие и обучающие ниши). Это название профессии пришло к нам из музыкальной сферы. Если вы написали музыку, есть продюсер, который её продюсирует: делает так, чтобы она была упакована, вышла со всеми нужными параметрами.

Чем продюсер отличается от лонч-менеджера? Он никогда не работает за зарплату, всегда берёт процент, который составляет 30–50 % прибыли от проекта.

Обычно у продюсера есть команда всех необходимых специалистов.

Если вы эксперт и работаете в сфере обучения, в мягких нишах, то найти себе классного продюсера – значит получить полноценного партнёра, который будет заинтересован и в развитии вашего продукта, и в вашем личном развитии и продвижении.

Для большинства экспертов или людей, которые руками производят свой продукт, это просто голубая мечта.



Верстальщик. Нужен для того, чтобы сделать упаковку, т. е. лендинг и/или сайт. Когда вы ищете исполнителя этой задачи, вам, вероятно, понадобятся два человека: дизайнер, который нарисует вам картинку, и сам верстальщик, который всё это сверстает в интернет-коде. Тот, кто отвечает за дизайн, должен контролировать вёрстку, поэтому я указала тут это как одного специалиста.

Цены очень разнообразны: можно сделать лендинг за 3 тысячи рублей, а можно за 100 тысяч. Хороший дизайн обойдется в 10–15 тысяч и ещё за 10 его можно сверстать. В среднем лендинг высокого качества стоит 40–50 тысяч рублей – в нём будут хороший дизайн, проработка блоков, анимация, качественная вёрстка, все нужные коды аналитики.



Интернет-маркетолог. Многим кажется, что этот человек совмещает в себе все функции всех специалистов, которых мы рассмотрели выше. На самом деле это просто специалист, который понимает, как ваша целевая аудитория ведёт себя в Интернете. Он делает исследование ЦА, разбирается в нише, инструментах рекламы.

Но в первую очередь он аналитик, который прописывает стратегию вашего маркетинга в Интернете.

Я рассказываю вам об интернет-маркетологе, чтобы вы подумали, нужен ли он вам. На мой взгляд, это уже несколько размытая профессия, в разных местах люди под таким названием делают совершенно разные вещи. Если вы решите нанять интернет-маркетолога, пропишите обязанности очень детально.



Копирайтер. Человек, который создаёт тексты с нуля или на основе материалов, которые вы ему даёте. Его следует отличать от редактора. Копирайтер может быть редактором, редактор – далеко не всегда копирайтер.

Копирайтеры также имеют специализацию: кто-то пишет статьи, кто-то посты. Еще могут быть e-mail сообщения, объявления для рекламных кампаний, продающие тексты. Когда вы пишете запрос на копирайтера, вы должны чётко понимать, для чего он вам нужен. Лучше искать специалиста прямо в вашей нише. Пишите: «Мне нужен копирайтер для создания статей по медицинской тематике».

Чаще всего им платят сдельно. Написал – получил. Если работы много, копирайтера берут в штат. У профессионала из регионов минимальная зарплата – 30–40 тысяч рублей.



SEO-специалист. Знает, как SEO оптимизировать ваш сайт, как должны быть написаны статьи, чтобы они находились в первых строчках поисковиков. Например, человек вбивает «велосипед горный купить». SEO-специалист делает так, чтобы сайт его заказчика (продавца горных велосипедов) рано или поздно появился на первой странице выдачи. Это наиболее вероятный вариант контакта с вашей целевой аудиторией и дальнейшей покупки. Если ваш сайт на второй странице, то до продажи вам, скорее всего, не добраться.



Архитектор воронок. Может нарисовать схему воронки продаж через e-mail или чат-боты. Зашел клиент с рекламы, куда он попал, какое письмо получил, какое сообщение получил потом? Что произошло, если клиент нажал или не нажал на ссылку? Архитектор воронок всё это просчитывает. Вы приходите к нему и говорите: у меня такая-то ниша, я хочу, чтобы была спроектирована воронка, плюс надо ее внедрить. Хороший архитектор воронок не просто это сделает, он еще доработает контент, покажет, что можно улучшить. К примеру, если вы дали ему огромный кусок текста, который в чат-ботах не читается, он сокращает текст.



Менеджер по коммуникациям. Ведёт переговоры внутри вашей компании. Например, взаимодействует с экспертами, которых вы хотите позвать на свои мастер-классы, договаривается с организаторами различных мероприятий о ваших выступлениях, согласует с блогерами размещение постов. Иногда такой человек занимается также нетворкингом. Вы можете послать его вместо себя на мероприятие, и он от вашего имени знакомится с нужными людьми.



Какие профессии вам нужны?

Кто же из всех этих специалистов нужен в вашей команде? На начальном этапе вам точно нужен таргетолог – рекомендую брать его сразу. Обращаясь к такому специалисту, вы лепите первый снежок, который впоследствии вырастет в огромный ком. Также на базовом уровне вам понадобятся дизайнер и верстальщик, чтобы упаковать вас. Это непременно должен делать специалист, а не вы сами, после того как научились нажимать пару кнопок на «Тильде». Скорее всего, вам также понадобится ассистент. Да и технические специалисты тоже должны появиться достаточно рано.

Примерно в такой последовательности свою команду набирали мы. Первой появилась девочка, которая сверстала нам лендинги. Второй человек – это таргетолог, с которым мы работаем по сей день. Третий – ассистент (она потом выросла до более высоких позиций). Эта схема отлично сработала и оказалась удобной.



Дальше можно брать лонч- и СММ-менеджера, копирайтера. Если сами вы не очень хорошо пишете, берите копирайтера сразу. В дальнейшем не обойтись без проджект-менеджера, потому что нужно будет делать каждодневные дела, которые на начальном этапе вы делали сами. По итогу должен появиться рекламно-маркетинговый отдел во главе с руководителем, а за ним впоследствии еще и отдел продаж.



Кто такой бренд-ассистент?

Если вы всё делаете правильно, ваш личный бренд, как и ваш бизнес, начинает расти и требовать к себе всё больше внимания, сил и энергии. Чтобы помочь человеку-бренду справиться с этой задачей, сегодня на рынке формируется крайне новая, но очень многообещающая профессия – ассистент по личному бренду.

Жёстко определённые обязанности у этой профессии ещё не оформились. Мы видим это так: на этой позиции будет находиться специалист, который возьмёт на себя ответственность за развитие вашего личного бренда как владельца бизнеса, будет управлять его ростом, формировать команду вокруг вашего бренда и реализовывать все необходимые задачи по ходу работы. Он сможет помочь вам с упаковкой, монетизацией, созданием товарной линейки, будет управлять СММ- и рекламными менеджерами и так далее.

Между вами и бренд-ассистентом есть чёткое разделение обязанностей. Вы знаете, что должны делать сами в отношении своего личного бренда, что никак не можете делегировать – это выступления, прямые трансляции, написание глубоко личных постов, съемка роликов. Но всё остальное – всё, что касается процессов, менеджмента, управления, ведения расписания, организации съемок, – обо всём этом заботится бренд-ассистент.

Стоить такой специалист будет примерно как лонч-менеджеры (их обязанности чем-то похожи). Но у бренд-ассистента будут чёткое понимание вашего личного бренда и знание, как его нужно строить лично вам.

Какую базовую боль устраняет ассистент?

Основную боль, которую решает бренд-ассистент для большинства предпринимателей, – это вообще решиться на создание своего личного бренда.

Вот даже вы наверняка, читая эту книгу, уже в ужасе представляете себе тот объем работы, который надо совершить для качественного роста в этом направлении. Давайте честно, наверняка у вас уже не раз была мысль: «Да ну его, когда я буду это делать?» Да, все так. И мы точно знаем, что многих предпринимателей такие мысли и остановили от развития своего личного бренда. Именно для этого и нужен бренд-ассистент, чтобы вы точно понимали, что вы не один и есть специализированный сотрудник «в теме», на которого можно делегировать все организационные моменты.

Бренд-ассистент – это не столько даже наёмный работник, сколько соратник человека-бренда, тот, кто будет разделять с вами вашу философию в полной мере.

Потенциально это полноценный партнер вашего личного бренда.



Что именно может делать бренд-ассистент:

– помогать в разработке продуктовой линейки личного бренда и ее дальнейшей упаковки;

– заниматься продвижением личного бренда в соцсетях, контролировать ведение аккаунтов подрядчиками и самостоятельно вести их на базовом уровне;

– работать над продвижением бренда клиента в офлайн: заводить и систематизировать полезные связи, организовывать партнёрские проекты, работать с адвокатами бренда;

– договариваться о выступлениях на различных профильных и не только мероприятиях, организовывать поездки;

– подбирать сотрудников и координировать их работу для проекта своих клиентов (дизайнер, копирайтер, таргетолог и так далее);

– организовывать коллаборации и марафоны для человека-бренда в социальных сетях;

– работать с растущей базой клиентов, воронками и e-mailмаркетингом;

– инициировать и координировать съемки видео- и фотоконтента, работать с подрядчиком по выкладке материалов на YouТube;

– оказывать эмоциональную поддержку для человека-бренда на пути к его персональной миссии;

– «включать критика», чтобы дать обратную связь.

Назад: 12.9. Немного хайпа: гивы и нестандартные способы
Дальше: 13.2. Командообразование