Автор – Мария Азаренок
В этой главе от определений мы переходим к конкретным действиям.
На данный момент вы уже знаете, что фундамент бренда включает в себя следующие действия:
1) создать формулу, которая ляжет в основу всех остальных действий;
2) на ее основе сделать позиционирование под конкретную аудиторию;
3) выбрать варианты монетизации и создать линейку продуктов вокруг вас;
4) получить на выходе уникальное личное торговое предложение, проявленное и востребованное.
Предупреждаю сразу – то, что мы будем делать в этой главе, может показаться вам странным и непонятным, но именно такой подход позволит вам сохранить баланс при создании фундамента вашего бренда.
Автор – Екатерина Азизова
Формула построения личного бренда, о которой мы говорим в этой книге, универсальна абсолютно для любого вида деятельности, но упаковка, раскрутка, тыл, инструменты рекламы, места обитания целевых аудиторий и некоторые другие элементы продвижения могут сильно отличаться у личного бренда владельца крупного предприятия и у личного бренда психолога, например.
Мы, разумеется весьма условно, выделяем 6 типов личных брендов:
Владелец бизнеса
Мультипредприниматель – тот, кто строит бизнес сразу в нескольких сферах
Самозанятый специалист
Специалисты, работающие с информацией, – к ним относятся различные эксперты, инфобизнесмены, консультанты в различных нишах
Стартаперы, то есть те, кто только начинает новое дело
Сетевые предприниматели
У представителей каждого из этих типов личного бренда будет отличаться стратегия и тактика их продвижения. Однако перед всеми стоят одинаковые вопросы:
О чем может говорить мой личный бренд?
Где находится моя целевая аудитория и как мне до нее дотянуться?
В чем будет заключаться конкретная выгода для меня от моего личного бренда?
В последующих главах мы будем очень подробно разбирать тему контент-маркетинга, а также работу с целевыми аудиториями, а тема выгод личного бренда для предпринимателя любого типа была уже подробно раскрыта. Поэтому давайте здесь очень коротко пройдемся по этим вопросам именно в отношении разных типов предпринимателей и особенностей для них и двинемся дальше.
Владельцы компаний и мультипредприниматели
Эти типы личного бренда стремятся к полному делегированию, то есть выходу из операционной деятельности и полноценному становлению, именно как владельца, а не управляющего, как это часто бывает. Это может быть владелец производства, салона красоты, магазина, строительной компании и т. д.
Такому личному бренду нужно рассказывать о своём бизнесе во всём его многообразии. Как вы пришли к тому, чтобы заняться бизнесом? Почему решили расширяться? Как вы управляете компанией, нанимаете сотрудников, ведёте переговоры? Как управляете финансами, за счёт чего сокращаете издержки? Как происходит взаимодействие между отделами? С помощью чего вы мотивируете сотрудников?
Посмотрите на личный бренд совладельца компании Hoff Михаила Кучмента. Он активно выступает на всех значимых бизнес-мероприятиях, рассказывает о своём пути в бизнесе – как дорос от наёмного корпоративного сотрудника до совладельца крупной компании. Благодаря этому он продвигает себя и свою компанию, привлекает клиентов, а также реализует личную миссию поддержки предпринимательства в России.
Нередки случаи очень удачных запусков собственного канала на YouTube для такого типа личного бренда. Организовывайте отраслевые мероприятия. Используйте все возможности социальных сетей. Для вашего продвижения прекрасно подходят СМИ, где вы можете давать интервью и комментарии, быть автором колонки, участвовать в дискуссиях и так далее.
Ещё один важный инструмент развития личного бренда – это нетворкинг. Не пренебрегайте возможностью завести личные знакомства, поддерживайте их на должном уровне.
Что вы получите взамен? Предпринимателю, у которого есть личный бренд, проще находить новых партнёров. Когда вы занимаетесь популяризацией себя и сферы, в которой вы работаете, к вам приходит всё больше клиентов, и, когда вы заметны на рынке, вам проще находить инвесторов, вести переговоры с государственными структурами.
Ещё одно важное преимущество – будучи человеком-брендом, вы автоматически привлекаете мотивированных сотрудников. То есть, продвигая себя, вы создаете еще и hr-бренд. Существующие и потенциальные сотрудники смотрят на вас, знают, чего вы достигли, знают ваши ценности и качества и приходят устраиваться на работу, понимая сущность вашей компании, имея представление о том, что в ней можно достичь.
Самозанятые
В режиме «фриланс» существует множество профессий: копирайтеры, программисты, тренеры, фотографы, мастера маникюра, танцоры, модели, репетиторы, парикмахеры, няни и т. д.
Самозанятый человек – это начальная стадия предпринимательства, которая со временем может перерасти в нечто большее. От случайных заказов человек переходит на постоянный фриланс, потом открывает небольшой кабинет или шоу-рум, потом берёт помощника и так понемногу строит целую компанию. О чём говорить фрилансеру? О том, в чём вы специалист, о деле, которым вы занимаетесь! У классического предпринимателя может и не быть иной профессии, кроме управляющего компанией, вы же умеете делать что-то руками, сами производите продукт или услугу. Рассказывайте о сути вашей профессии, развеивайте мифы. Ваша задача как профессионала – снять все страхи, боли и возражения у вашей аудитории. Пусть публика знает, что домашние пекари соблюдают все санитарные правила и используют только свежие натуральные продукты, домашние мастера маникюра стерилизуют свои инструменты, а копирайтеры-фрилансеры соблюдают сроки не хуже специализированных фирм.
Как продвигаться? Через социальные сети, мессенджеры и чат-боты. Можно придумать бесплатный товар, например видеоурок ухода за бровями после их коррекции, и с его помощью пополнять базу клиентов. Делайте трансляции и сторис, показывайте, как вы работаете. Можно делать коллаборации с блогерами – специалистами из вашей же области, например, мастеру татуажа записать совместное видео с косметологом.
Благодаря созданию личного бренда фрилансеры смогут формировать базу потенциальных клиентов. Кроме того, личный бренд просто заставит вас масштабироваться и переходить от самозанятости к созданию хотя бы небольшой компании. Дело начнёт расти так быстро, что вы физически не сможете самостоятельно выполнить все заказы и вам придётся расширяться. Более плотный поток клиентов покажет вам, что увеличение прибыли – это просто вопрос ежедневных действий: не забывать делать посты, завлекать клиентов в базу, работать с клиентами, оказавшимися в ней.
Часто бывают ситуации, когда необходимость в дополнительных сотрудниках уже есть, а возможности платить им ещё нет. Так было и в нашей компании AzarenokPro. Когда мы только начинали и еще не было возможности нанимать сотрудников, появились люди, которым настолько нравился наш бренд, что они пришли работать волонтерами.
Ещё одно важное преимущество – вы сможете бесплатно исследовать рынок, изучая людей, которые есть в вашей базе и среди подписчиков. Сможете задавать им вопросы, проводить опросы. Сама компания AzarenokPro появилась после подобного опроса: мы попросили наших подписчиков указать тему, о которой им было бы интереснее всего от нас узнать, и они выбрали «личный бренд».
Специалисты, работающие с информацией
Психологи, финансисты, экономисты, маркетологи и т. д. Я рекомендую личным брендам этого типа постепенно двигаться в сторону инфопредпринимательства, т. е. упаковывать свои знания в линейку продуктов и переходить от личных консультаций к обучению групп людей. А уже сформированным инфопредпринимателям – наращивать обороты в продвижении своего личного бренда, отшлифовав его по нашей методике, а также внедрять все новые и новые инструменты маркетинга и рекламы.
О чём может говорить ваш личный бренд? О вашем мастерстве или пути к нему. О том, что вы привнёсли в свою нишу, о методиках, которые вы используете или создаете сами.
Используйте для продвижения соцсети, причём вам нужно уделять этому особенное внимание. Общайтесь с вашей аудиторией в мессенджерах, чат-ботах, записывайте видео на YouTube. Кроме того, тщательно прорабатывайте точки контакта – места, где представлена ваша товарная линейка.
Выгоды создания личного бренда для эксперта заключаются в том, что ему становится проще формировать базу потенциальных клиентов, увеличивается количество обращений за консультациями, при необходимости будет проще найти сотрудника и выйти на новый уровень – создать свои обучающие программы.
Стартапер
Инструменты продвижения и выгоды от личного бренда стартапера похожи на предыдущие типы. Нужно только дополнительно отметить, что стартаперы чаще других нуждаются в инвесторах, недорогих сотрудниках и быстром продвижении, и личный бренд в этом может стать основным помощником.
О чем нужно говорить стартаперу? О деле, которое он создаёт. Расскажите о своём пути: как вы начали, как нашли этот проект/технологию/идею, как вы намерены воплощать её в жизнь. Делитесь вашими успехами и неудачами. Пишите, о чём вы размышляете, к каким приходите выводам, о своих принципах и ценностях. Говорите о своих убеждениях и о том, как они меняются. Конечно же, говорите о новых технологиях и инновациях, которые будут реализованы в вашем проекте.
Если создание, развитие и продажа стартапов – это ваш бизнес, поделитесь секретами того, как он устроен. Какие процессы у вас автоматизированы, как вы продаёте готовые проекты, как взаимодействуете с партнёрами.
Сетевой предприниматель
В нашем обществе существует предубеждение относительно сетевых предпринимателей. Порой к ним относятся как к зомби, которые хотят укусить. Во многом в этом виноваты сами сетевики. У большинства их представителей есть одна и та же «болезнь»: они говорят затасканными клише, отчего производят впечатление сектантов. Стоит услышать все эти «свобода, предпринимательство, команда, я могу быть с семьёй, я могу построить пассивный доход», и собеседник уже и не знает куда бежать.
При этом такому типу личного бренда непременно нужно работать над тем, чтобы найти свою индивидуальность, говорить своими словами, адекватно объяснять, зачем вы этим занимаетесь, что вас привлекло. Благодаря этому вы сможете создать большую сетевую структуру, делать больше продаж.
Сетевое предпринимательство – это интересная история. Лично мне она дала очень многое. Работа в этом бизнесе стала для меня подготовительной площадкой от работы по найму к самостоятельному предпринимательству. Я занималась продажами, работой с командой, отработала навыки выступлений и обучения других людей. Рассказывала о том, почему, имея большой руководящий опыт, будучи успешной в профессии, приняла решение работать с этой сетевой компанией. Говорила о том, какие исповедую принципы, какие стремлюсь проявлять качества. Я рассказывала о своём опыте использования продуктов компании, честно хвалила то, что нравилось, не обещая при этом стройную талию через 5 дней или омоложение на 20 лет. При этом важно, что я общалась со своей целевой аудиторией, а не со всеми подряд.
Понятно, что обозначенное выше разделение достаточно условно, потому что у каждого предпринимателя есть еще и роль, которую он выполняет в своем бизнесе, и специализация, и собственные интересы, и стратегия личного развития, и так далее и тому подобное. И на нашей обучающий программе, в мастер-группе «Будь Брендом», мы намного более подробно прорабатываем с нашими студентами эти вопросы, потому что каждый личный бренд и каждый бизнес индивидуален. Но не отметить здесь некоторые особенности в общих чертах было бы не совсем правильно для дальнейшего хода нашей с вами работы.