Закон 7
Онлайн-гравитация любит таланты эпохи Возрождения
В эпоху Возрождения в Европе XV века люди с навыками, которые охватывали как искусство, так и науку были обычным явлением. В эту эпоху университеты не специализировались в конкретных областях, а скорее обучали студентов широкому спектру наук, языков, музыки и искусства. Некоторые знаменитые люди этого периода, такие как Леонардо да Винчи, занимали лидирующие позиции в искусстве и науке – в рисовании и живописи, а также в анатомии, инженерном деле и изобретательстве.
Подобным же образом талантливые люди с широким спектром навыков имеют решающее значение для успеха организаций, стремящихся добиться успеха в эпоху Онлайн-гравитации.
Стив Джобс продемонстрировал невероятное сочетание неформальной электроники и образования в области гуманитарных наук. И из Apple, и из Pixar Джобс создал глобальные предприятия стоимостью миллиард долларов, во главе которых команда талантливых людей, имеющих образование в области искусства, дизайна, инженерии и компьютерных наук и создающих удобные для клиента и желаемые продукты и услуги.
Одним из ключевых отличий компьютеров Apple Macintosh первого поколения было то, что они предоставили пользователям пропорциональные шрифты. Другими словами, каждая буква на экране имела разное пространство, выделенное для нее – как в обычной печати.
Большинство других компьютеров того времени предлагали только фиксированные или моноширинные шрифты, подобные этому, с равным объемом пространства для каждой буквы. Их гораздо труднее читать.
Стив Джобс приписывал это решение тому факту, что он сам прошел курс дизайна в колледже, в котором рассматривалась типография. И из-за этой отличительной особенности компьютеры Apple сразу же нашли расположение дизайнеров, художников и педагогов.
Навыки STEM
Компьютеры всегда играли важную роль в достижениях науки и техники, но поскольку компьютеры, смартфоны и планшеты, подключаемые к интернету, стали частью повседневной жизни каждого человека, программное обеспечение предлагает нам огромные возможности для обогащения знаний во многих социальных и культурных областях, таких как образование, дизайн и медиа.
Вы можете увидеть это в необыкновенном успехе Media Lab МТИ, знаменитого исследовательского центра в сфере искусств и науки, созданного Николасом Негропонте в Массачусетском технологическом институте, первоначально в Школе архитектуры, в 1985 году.
Основной факультет Media Lab МТИ можно сравнить с рок-звездой-отшельником, в его состав вошли эксперты и ведущие мыслители из ряда областей искусства и социальной науки, включая образование, музыку, философию и дизайн, у которых был общий интерес к компьютерам и цифровой сфере.
В состав учредительной группы входили Сеймур Па-перт – ведущий математик и теоретик образования, который впервые представил теорию обучения в компьютерной области. Его идеи были полезны при создании Lego Mindstorms – чрезвычайно успешной программируемой серии роботов для детей, которая перенесла производителя игрушек в эпоху цифровых технологий и улучшила их тяжелое финансовое положение.
Еще одним учредителем факультета был родоначальник электронной музыки Барри Верко, чьи идеи стали стандартом для создания цифровой музыки более чем на два десятилетия. Два студента из Media Lab, Алекс Ригопулос и Эран Эгози, объединили свое понимание искусства и науки и изобрели консольные игры Dance Central и Rock Band, которые разошлись тиражом в 15 миллионов копий по всему миру.
Понимать механику и социальную динамику таких областей как развлечения, а затем внедрять их в онлайн-игры и образование – сейчас это выполнимо и как никогда ценно. И поэтому опыт в «традиционных» областях за пределами компьютеров в сочетании с программированием и другими цифровыми навыками тоже ценится сейчас как никогда раньше.
Некоторые правительства мира поощряют упор на обучение науке, технологиям, инженерии и математике (STEM). Америка является одним из этих правительств, а президент Барак Обама объявил на третьей ежегодной научной ярмарке Белого дома в апреле 2013 года:
Одна из вещей, на которых я был сосредоточен будучи президентом, – это то, как мы создаем всеобъемлющий подход к науке, технике, технологиям и математике… Мы должны сделать их приоритетом и обучить новых учителей этим предметным областям.
И все мы, и наша страна должны проявлять к этим предметам уважение, которого они заслуживают.
Тем не менее, есть также появившийся, возможно, менее публичный, интерес к людям с навыками STEAM, то есть с навыками в науке, технологиях, инженерии, искусстве и математике. В Китае многие родители считают гуманитарные науки жизненно важными для будущего успеха своих детей, как показывает это исследование:
Приоритеты в образовании, выраженные китайскими и американскими родителями
Источник данных: Даниэль МакГинн, «Снижение западных инноваций», Newsweek, 23 ноября 2009 г.
Дефицитные кадры в современном рабочем пространстве
Одно поколение назад специализация вашей работы поощрялась и вознаграждалась. В зависимости от отрасли, в которой вы работали, а также навыков и опыта, которые у вас были (или которые другие люди в вас видели), доступные вам роли были довольно предопределенными.
Телевизионный сериал «Безумцы» отражает это явление. Действие разворачивается в американской рекламной фирме в 1960-х годах в Америке, и персонажи являются воплощением этой отрасли. Роли и навыки в эту эпоху, как и в нашей новейшей истории, четко определены. У вас есть акулы пера (копирайтеры), люди, отвечающие за «картинку» (арт-директоры), и бизнесмены (отвечающие за работу с клиентами или «белые воротнички»).
За последнее десятилетие люди с глубокими знаниями в одной сфере, а также способностью сотрудничать с другими людьми из других сфер, стали очень востребованными.
Т-образные люди
Одним из проявлений является интерес к людям с Т-образными навыками. Вертикальная полоса на букве «Т» представляет собой уровень навыков и опыта в одной сфере (которая часто связана с технологиями), тогда как горизонтальная полоса – это способность иметь широкое, но неглубокое понимание множества разных сфер и, следовательно, иметь возможность общаться и сотрудничать с экспертами в других областях. Как Дэвид Гест описывает Т-образных людей в The Independent от 17 сентября 1991 года:
Это такая вариация человека из эпохи Возрождения, который одинаково разбирается в информационных системах, современных методах управления и додекафонии.
А другим примером являются люди с пи-образными навыками, названными в честь греческой буквы π. Это те люди, которые очень хорошо разбираются в двух областях и способны понимать другие.
Универсалы
В больших городах по всему миру мы видим новое поколение молодых людей, которые не ограничиваются одной профессией или должностью. Вместо этого они используют новый подход, который демонстрирует целый ряд интересов, возможностей и обязанностей в их резюме, разделяемых символом «слэш».
Первая комбинация профессий, разделенных символом «слэш», с которым большинство из нас уже знакомы – актер/модель/певец. В настоящее время комбинации становятся все более разнообразными, как в истории Джекила и Хайда: юрист/фотограф, член профсоюза/музыкант или один из моих фаворитов – «стоматолог/диджей», который лечит кариес днем и играет диджейские сеты ночью.
Ведущий демограф Бернард Солт говорит: «Поколение Y – это первое поколение, которое действительно имело свободу поставить „слэш в своих резюме». Однако следует помнить, что эта «свобода» необязательно всегда является их выбором, поскольку в более традиционной постоянной занятости доминируют бэби-бумеры и поколение X. Но даже в этом случае поколение Y, скорее всего, сможет лучше адаптироваться к сейсмическим сдвигам на рынке рабочих мест, вызванным Онлайн-гравитацией.
И в профессиональном смысле мы видим, что более востребованы универсальные люди со множеством навыков, которые разбираются не только в технологиях, но и в других сферах. И даже в мире технологий в настоящее время преимущество отдается тем, кто обладает различными навыками.
Любители и сверхуниверсалы
Немногие избранные универсалы смогли превратить свои интересы и страсть вместе со своими техническими навыками в глобальные компании в масштабах, которые до сих пор невообразимы.
Если раньше талантливый предприниматель, интересующийся изобразительным искусством, мог в лучшем случае создать коммерческую галерею в крупном городе, то сейчас Картер Кливленд, выпускник факультета компьютерных наук Принстонского университета, создал Artsy, глобальную платформу для поиска и покупки произведений искусства, которая на сегодняшний день является одной из крупнейших онлайн-коллекций современного искусства. Она включает в себя 200 000 работ 30 000 художников из 2500 ведущих галерей и 300 известных музеев. На ней зарегистрированы 200 000 пользователей по всему миру.
Другие примеры онлайн-успехов, которые были основаны любителями, включают в себя Houzz (дизайн интерьера), Pinterest (вдохновение в дизайне), SoundCloud (звук), Spotify (музыка) и Goodreads (книги).
Ночные совместители
Рост глобальных рынков по поиску талантов среди фрилансеров, таких как Freelancer.com и oDesk, способствует феномену универсальных работников, так как люди могут работать днем на более традиционных должностях, а при желании могут совмещать свою деятельность с более специфической работой по их выбору в ночное время в режиме онлайн.
«Victors and Spoils» – это креативное рекламное агентство нового поколения, которое строит свою работу на использовании растущего количества талантов, работающих по ночам на фрилансе. Одно из его преимуществ для потенциальных рекламных клиентов заключается в том, что любое крупное рекламное агентство на Мэдисон-авеню в Нью-Йорке имеет доступ к небольшой части лучших талантов в бизнесе, в то время как «Victors and Spoils» из Боулдера, штат Колорадо, имеют доступ примерно к половине всех талантов из всех агентств – только ночью.
И у тех, кто хочет открыть магазин, есть возможность начать работу онлайн – также ночью. Для специализированных интернет-магазинов, использующих такие глобальные платформы, как Bigcommerce и Shopify, становится проще создавать сайт, и управление им может быть работой по совместительству.
Это касается не только оплачиваемой внештатной работы, но и добровольных работ, самостоятельного обучения и общественных работ. Например, многие из тех людей, которые добровольно участвуют в редактировании Википедии или написании программного обеспечения для проектов с открытым исходным кодом, делают это в свои выходные и в ночное время.
Мастер на все руки
Традиционно в компьютерном программном обеспечении были довольно раздельные, специализированные и четкие должности. Были люди, которые писали код (программисты или разработчики), те, кто планировал, что этот код должен делать (аналитики), те, кто его тестировал (тестировщики), и те, кто следил за его работой после того, как он был написан.
Рост глобальных онлайн-сервисов, которые работают круглосуточно и без выходных, которые постоянно совершенствуются и улучшаются, повлиял на создание новых, гибридных должностей, которые сочетают эти навыки. Одна такая гибридная должность известна как «DevOps» – разработчик, который следит за контролем качества, а также управляет онлайн-операциями. И эти люди являются одними из самых востребованных в мире технологий. Этой концепции меньше пяти лет, но в LinkedIn уже более 20 000 человек указали «DevOps» в числе своих навыков.
Онлайн-гравитация означает, что небольшие глобальные стартапы, которые обслуживают миллионы людей в интернете, могут быть созданы с относительно небольшим персоналом, который выполняет множество разных ролей. В первые дни в WhatsApp Inc. было много людей, выполняющих несколько ролей, в том числе один специалист, чья должность звучала, как «немецкий/испанский/Android-специалист». Благодаря команде из менее чем 100 сотрудников, они смогли вырасти и поддерживать работу круглосуточной службы обмена сообщениями, которую теперь используют более 450 миллионов человек по всему миру.
Комбинации XYZ
Y Combinator – самая известная и престижная «академия» для начинающих технологических компаний. Она была создана в 2005 году. Более пятисот неопытных компаний прошли через эту программу и «закончили обучение», включая Airbnb, Adioso и Dropbox.
Важно отметить, что бизнес-инкубатор Y Combinator повлиял на технологический сектор и установил наилучшую практику с точки зрения того, что работает при формировании новых предприятий. Одна из ключевых тенденций заключается в том, что успеха с большей вероятностью добьется компания с несколькими соучредителями. Создание технологической компании с двумя или несколькими учредителями, обладающими дополнительными навыками, стало общепринятым мудрым решением для многих людей в сообществе технологических стартапов.
Когда я впервые услышал термин «Y Combinator», я подумал, что это название отсылает к компаниям с несколькими учредителями, где две руки буквы «Y» объединяются вместе, чтобы сформировать компанию. Оказывается, это не так; вместо этого оно относится к термину в компьютерном программном обеспечении. «Y Combinator» – это компьютерная программа, которая может инициировать другую компьютерную программу в цикле, чтобы обеспечить возможность создания очень масштабных повторяющихся процессов на простом языке программирования.
Поэтому вместо этого я использую термин «Комбинация XYZ», когда несколько людей с разнообразными дополнительными навыками собираются вместе, чтобы создать что-то новое, например, стартап. Одна такая комбинация отражается в трех новых, используемых многими стартапами, включая «хипстер» (эксперт в области или специалист по продуктам), и «хаслер» (маркетинг, финансы и управление), и, конечно же, «хакер» (программное обеспечение и технологии).
